So steigern Sie die Markenbekanntheit Ihres Unternehmens

Für die meisten professionellen Dienstleistungsunternehmen ist es möglicherweise eines ihrer größten Wachstumshindernisse, in einem überfüllten, unvorhersehbaren Markt im Gedächtnis zu bleiben.

Wie erreichen Sie neue Interessenten und bleiben gleichzeitig im Gedächtnis Ihrer aktuellen Kunden? Wie einprägsam ist die Marke Ihres Unternehmens? Wie steigern Sie die Sichtbarkeit? Und warum ist es überhaupt wichtig?

Beginnen wir mit einigen Definitionen:

Ihre Marke ist zum Teil Ihr Ruf . Das sagen die Leute über dich, wenn du nicht da bist. Es geht darum, was sie von Ihrem Unternehmen halten und was sie von der Zusammenarbeit mit Ihnen erwarten. Doch die Reputation allein erfasst nicht das volle Ausmaß einer Marke. Sie müssen auch die Dimension der Sichtbarkeit hinzufügen. Wie bekannt ist Ihr Unternehmen in Ihrem Zielmarkt?

Daraus folgt, dass die Markenstärke eines Unternehmens ein Produkt seines Rufs und seiner Sichtbarkeit ist. Das heißt, je besser der Ruf und je größer die Sichtbarkeit, desto stärker wird eine Marke sein.

Warum ist das alles wichtig? Ein bekanntes, angesehenes Unternehmen mit einer starken Marke kann zu mehr Empfehlungen, besserer Lead-Generierung, höheren Abrechnungsraten, Rekrutierung und Bindung sowie einer Unternehmensbewertung führen – um nur einige zu nennen. Und noch besser: Wenn die Marke Ihres Unternehmens leicht erkennbar ist, werden Sie sich auf einem reibungsloseren Weg zu Wachstum und Rentabilität befinden.

Nun kann Markenbekanntheit zwei Dinge bedeuten:

Sie erkennen das erste an der Geschwindigkeit, mit der Menschen auf dem Markt eine Marke identifizieren können, wenn sie auf einen Aspekt ihrer Identität stoßen – ihr Logo, ihre Farben oder sogar ihren Slogan. Dieser erste Fall gilt eher für verbraucherorientierte Marken, die viel Geld in Werbung investieren, um eine weitreichende Sichtbarkeit aufzubauen. Denken Sie an Apple.

Markenbekanntheit wird aber auch durch die allgemeine Bekanntheit eines Unternehmens auf dem Markt definiert. Wenn Sie jemand um eine Empfehlung an eine der größten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften der Branche bitten würde, an wen würden Sie zuerst denken?

Diese zweite Definition gilt eher für professionelle Dienstleistungsunternehmen, bei denen eine Marke möglicherweise das wertvollste Gut eines Unternehmens ist, beispielsweise gegenüber einem Computer oder einem Telefon.

Wenn man es in diesem Licht betrachtet, erkennt man leicht den Wert einer starken Marke und warum man ihre Sichtbarkeit steigern und den Bekanntheitsgrad der Marke steigern möchte.

Der Aufbau von Markenbekanntheit wird oft als strategische Marketingpriorität angesehen, da er sich auf das Wachstum und die Rentabilität des gesamten Unternehmens auswirkt. Und um die Art von Markenbekanntheit aufzubauen, die zu starkem Wachstum führt, ist ein effizienterer und skalierbarer Ansatz erforderlich – ein Ansatz, der auf etwas aufbaut, über das professionelle Dienstleistungsunternehmen bereits verfügen: ihrem Fachwissen.

Der effektivste Weg, Ihren Ruf weit und breit zu verbreiten, besteht darin, das zu nutzen, was Sie bereits wissen.

Dieser inhaltsbasierte Marketingansatz beinhaltet die Bereitstellung eines kontinuierlichen Stroms nützlicher Informationen für potenzielle Kunden oder Influencer. Denken Sie eher an Bildung als an Werbung – und ich spreche nicht von Mitarbeiterförderung oder Preisankündigungen. Beim Content-Marketing geht es darum, Kunden zu gewinnen, indem man etwas Wertvolles teilt, anstatt zu versuchen, sie zu überzeugen oder zu „verkaufen“. Daher ist es eine großartige Strategie, eine Marke aufzubauen und Leads zu generieren.

Mit der Zeit lernen potenzielle Kunden, wie Sie Probleme angehen und entwickeln Vertrauen in Ihr Unternehmen. Wenn sie Hilfe benötigen, steht Ihr Unternehmen ganz oben auf ihrer Liste.

So bauen Sie Markenbekanntheit auf

Inhalt ist König.

Beginnen Sie also mit der Entwicklung: Blogbeiträge (die SEO-optimiert und geschrieben sind, um neue Interessenten anzulocken); Leitfäden für Führungskräfte (die hinter Registrierungsformularen platziert werden können, um neue Leads zu gewinnen), Forschungsstudien (die Ihren Ruf als Branchenführer stärken können), Bücher (die wertvolle PR und Glaubwürdigkeit generieren können) und Vortragsmöglichkeiten für Ihre Experten auf Konferenzen.

Stellen Sie Ihre Leute an die erste Stelle.

Scheuen Sie sich nicht, Ihrem Fachwissen einen Namen und ein Gesicht zu geben. Fügen Sie den Namen des Fachexperten hinzu, der beim Schreiben Ihres Blogs geholfen hat. Wir sind schließlich professionelle Dienstleister. Bei uns geht es nicht um Produkte, sondern um Menschen, ihr Wissen und darum, wie ihr Fachwissen anderen helfen kann.

Das Schöne an diesem Ansatz? Die Stärke der persönlichen Marke Ihres Experten kann sich aufgrund eines psychologischen Prinzips namens „Halo-Effekt“ auf das gesamte Unternehmen übertragen. Durch die gezielte Entwicklung eines oder mehrerer dieser hochkarätigen Experten kann ein Unternehmen den Bekanntheitsgrad seiner Marke erheblich steigern.

Schrei es von den Dächern.

Nachdem Sie den Inhalt erstellt haben, teilen Sie ihn mit der Welt. Ich sage immer: Ein gut geschriebener Blog nützt niemandem, wenn niemand weiß, dass er da ist. Die Werbung für Ihre Inhalte ist möglicherweise einer der wichtigsten Schritte im Content-Marketing. Scheuen Sie sich also nicht vor Werbestrategien. Und bedenken Sie die Zeit- und Kosteneinsparungen, die ein Online-Ansatz, insbesondere soziale Medien, mit sich bringt. Soziale Medien sind zum perfekten Weg geworden, Fachwissen zu verbreiten, und Thought-Leadership-Inhalte sind ein hervorragender Treibstoff für Online-Diskussionen.

Nun gibt es natürlich noch mehrere andere Faktoren, die einen inhaltsbasierten Ansatz erleichtern, wie z. B. die richtige Infrastruktur, damit Ihre Bildungsinhalte einen Platz zum Leben haben (z. B. ein Blog auf Ihrer Website), oder die Durchführung einer Keyword-Recherche mit einer SEO-Strategie um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte gefunden werden.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Fangen Sie klein an. Versuchen Sie, ein paar Mal im Monat zu bloggen oder einen Leitfaden für Führungskräfte oder ein Whitepaper zu schreiben. Binden Sie dann nach und nach mehr Mitglieder Ihres Teams ein. Suchen Sie nach Gelegenheiten zum Reden, bloggen Sie häufiger, schreiben Sie vielleicht ein Buch!

Je mehr Sie einen inhaltsbasierten Ansatz beim Markenaufbau nutzen, desto bekannter werden Sie und desto mehr treue Follower werden Sie gewinnen. Irgendwann werden diese Follower beginnen, sich auf Sie zu beziehen. Und wenn sie bereit sind, Dienstleistungen wie Ihre zu kaufen, werden sie als Erstes an Ihren Namen denken.

Endeffekt

Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, reicht es nicht aus, sich nur auf Ihr Handwerk zu konzentrieren. Sie müssen damit beginnen, einen Teil dieses Fachwissens in allgemein verfügbare Lehrmaterialien umzusetzen, die Ihren Ruf und Ihre Sichtbarkeit verbessern. Indem Sie diese beiden Dimensionen ansprechen, bauen Sie die Markenbekanntheit auf – und damit steigen auch die Umsätze und Gewinne Ihres Unternehmens.