Wie man ein Team effektiv aufbaut und leitet: Das Handbuch für Kleinunternehmer

Was ist das Geheimnis für den Aufbau eines erfolgreichen Kleinunternehmens? Natürlich gibt es keine allgemein akzeptable Antwort auf diese Frage. Aber fragen Sie jeden KMU-Besitzer, und er wird Ihnen sagen, dass seine Teammitglieder sein wertvollstes Kapital sind.

Ein typisches Beispiel: Mitarbeiter, die voller Energie und Begeisterung für ihre Arbeit sind, haben eine um 31 Prozent höhere Wahrscheinlichkeit, über sich hinauszuwachsen. Zahlen wie diese unterstreichen, wie wichtig es ist, effektive Teams aufzubauen und sie richtig zu führen.

In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick darauf, was es bedeutet, ein großartiges Team aufzubauen und zu leiten , damit Sie ein starkes Fundament für Ihr Unternehmen schaffen können.

Wie sieht ein erfolgreiches Team aus?

Einfach ausgedrückt ist ein erfolgreiches Team ein Team, in dem einzelne Teammitglieder pünktlich und qualitativ hochwertige Arbeit leisten. Und sie tun es, ohne sich belastet oder ausgebrannt zu fühlen.

Unabhängig von der Branche oder Größe einer Organisation weist ein effektives Team die folgenden Merkmale auf:

• Gemeinsame Werte: Das gesamte Team orientiert sich an vordefinierten Werten, Zielen und Erwartungen.Alle Mitglieder arbeiten harmonisch für den Erfolg des Teams .
• Offene Kommunikation :Teammitglieder sind immer auf dem gleichen Stand, unabhängig davon, ob sie vor Ort oder in einer hybriden Umgebung arbeiten .
• Hohes Verantwortungsgefühl: Jedes Teammitglied ist bereit, über die Erwartungen hinauszugehen, um gemeinsame Ziele zu erreichen .
• Bereitschaft, sich Herausforderungen zu stellen: Teammitglieder betrachten jede Herausforderung als neue Lernchance und wenden Problemlösungstaktiken an , um sie zu meistern.
• Delegation von Aufgaben: Der Leiter identifiziert Teammitglieder mit den richtigen Fähigkeiten und weist ihnen passende Aufgaben zu.
• Vertrauen und Respekt: ​​Jede Person im Team kann ihre Ideen und Meinungen selbstbewusst mitteilen, ohne Angst haben zu müssen, kritisiert, lächerlich gemacht oder manipuliert zu werden.

So bauen Sie effektive Teams auf: Ein paar wertvolle Tipps

Der Aufbau effektiver Teams und deren ordnungsgemäße Führung verbessert das Mitarbeiterengagement . Das wiederum motiviert die Teammitglieder , ihr Bestes zu geben , und trägt sogar dazu bei, die Bindung zu erhöhen .

Aber hier ist die Sache: Kleineren Unternehmen fehlen möglicherweise die Ressourcen, die größeren Organisationen zur Verfügung stehen. Beispielsweise verfügen Sie möglicherweise nicht über die Mittel, um Ihre Mitarbeiter zu unterhaltsamen Teambuilding-Aktivitäten einzuladen oder vierteljährlich finanzielle Anreize anzubieten.

Wie kann man also mit begrenzten Ressourcen ein Team effektiv aufbauen und verwalten? Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen.

1. Setzen Sie klare Ziele und Erwartungen

Die Festlegung von Zielen gleich zu Beginn gibt den Teammitgliedern ein Gefühl der Zielstrebigkeit. Es hilft ihnen auch dabei, die richtigen Aufgaben zu priorisieren, um ihre Meilensteine ​​zu erreichen . Außerdem sind sie besser in der Lage, ihre Arbeit an übergeordneten Geschäftszielen auszurichten. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie mit einem Remote-Team arbeiten .

Erwägen Sie die Verwendung eines Zielsetzungsrahmens wie SMART (spezifisch, messbar , erreichbar, realistisch, zeitgebunden), um klare Ziele zu definieren.

Wenn Sie schon dabei sind, definieren Sie Ihre Erwartungen, indem Sie Grundregeln festlegen , wie zum Beispiel:

• Wie schnell sollten Teammitglieder auf E-Mails und Nachrichten reagieren ?
• Ist es für sie in Ordnung, nach Feierabend nicht mehr auf E-Mails zu antworten?
• Gibt es Ausdrücke oder Phrasen, die sie in Gesprächen vermeiden müssen?
• Welche Faktoren werden Sie bei der Bewertung ihrer Leistung berücksichtigen?

2. Priorisieren Sie Vielfalt

Teammitglieder mit unterschiedlichem Hintergrund und Lebensstil sowie unterschiedlichen Fähigkeiten bringen neue Ideen und Perspektiven ein. Dies fördert Innovation, stärkt die Teamarbeit , beschleunigt die Problemlösung und erkennt Vorurteile am Arbeitsplatz, die die Produktivität beeinträchtigen. Es kann auch dabei helfen, neue Wachstumschancen zu erkennen und zu nutzen.

Es ist nur natürlich, dass 56 Prozent der berufstätigen Erwachsenen in den USA glauben, dass es eine gute Sache ist, sich auf Vielfalt zu konzentrieren.

Wenn Sie also ein effektives , zusammenhängendes Team aufbauen möchten , legen Sie Wert darauf, eine vielfältige Gruppe von Teammitgliedern einzubinden .

3. Machen Sie kein Mikromanagement

Ihre Teammitglieder brauchen Sie nicht, um ihnen über die Schulter zu stehen und ihre Arbeit zu überwachen. Diese Art der Teamführung lenkt ab und beeinträchtigt ihre beste Arbeit . Außerdem vermittelt es die Botschaft , dass Sie ihnen nicht vertrauen, und widerspricht Ihrer Vorstellung von Teambuilding .

Teilen Sie die Teamziele stattdessen in kleinere Aufgaben auf und weisen Sie jede Aufgabe einem Teammitglied mit relevanten Fähigkeiten zu. Alternativ bietet es sich an, Teammitglieder mit komplementären Kompetenzen zu identifizieren und ihnen passende Aufgaben zuzuweisen.

Führen Sie in regelmäßigen Abständen Gruppenbesprechungen oder Einzelgespräche durch, um den Fortschritt zu verfolgen. Fragen Sie nach den Herausforderungen, mit denen sie bei der Arbeit konfrontiert sind, und was ihnen dabei helfen kann, ihre Ziele effizienter zu erreichen. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um Feedback zu ihrer Leistung auszutauschen und Ratschläge zu geben, wie sie sich verbessern können.

4. Ermöglichen Sie eine gesunde Kommunikation und Zusammenarbeit

Es ist eine Sache, die Teammitglieder zu bitten , sich gegenseitig auf dem Laufenden zu halten. Aber wie können Sie sicherstellen, dass sie das tatsächlich tun? Der Schlüssel liegt darin, mit den richtigen Tools offene Kommunikations- und Zusammenarbeitskanäle zu schaffen, unabhängig davon, ob sich Ihr Team täglich im Büro trifft oder remote arbeitet.

Sie können ihnen beispielsweise Cloud-Speicherlösungen zur Verfügung stellen, um die Dateifreigabe zu vereinfachen.

Ebenso können Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) für Teams mit Kundenkontakt nützlich sein. Mitglieder des Vertriebsteams können beispielsweise mithilfe eines CRM den Status eines Leads überwachen und sogar Folgeerinnerungen an ihre Kollegen zuweisen.

Ermutigen Sie die Teammitglieder nicht nur dazu, die richtigen Tools bereitzustellen, sondern auch dazu, einander zuzuhören und sich an gesunden Debatten zu beteiligen. Die Idee besteht darin, den Kollegen konstruktives Feedback zu geben, anstatt ihre Ideen direkt abzulehnen.

5. Bieten Sie Entwicklungsmöglichkeiten

Ihr Team besteht in der Regel aus einer Handvoll Top- und Underperformern. Allerdings wird die Mehrheit Ihrer Teammitglieder in die Kategorie der mittleren Leistungsträger fallen . Das sind die Menschen, die den richtigen Anstoß brauchen, um ihre Arbeit besser zu machen.

Als Führungskraft liegt es an Ihnen, Leistungsträger mit mittlerem oder mittlerem Leistungsniveau zu identifizieren und ihnen geeignete Lernmöglichkeiten zu bieten, um sie in die Kategorie der Leistungsträger zu befördern. Es gibt ihnen das Gefühl, gesehen zu werden und motiviert sie, ihr Bestes zu geben. Ausgestattet mit fortgeschrittenen Fähigkeiten sind sie besser in der Lage, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

6. Bauen Sie Ihre Führungsqualitäten aus

Ganz gleich, ob Sie ein Geschäftsinhaber sind oder eine Führungsrolle innehaben , Sie legen die Messlatte für andere Mitglieder fest. Sie müssen sich also die Qualitäten aneignen, die Sie anderen vermitteln möchten.

Beginnen Sie mit der Entwicklung starker Führungsqualitäten , einschließlich aktivem Zuhören, klarer Kommunikation und Empathie. Holen Sie außerdem Feedback von Ihrem Team ein, um zu verstehen, was Sie besser machen können. Wenn Sie Verletzlichkeit zeigen, gewinnen Sie den Respekt Ihres Teams, was es wiederum dazu inspiriert, sein Bestes zu geben .

Verbessern Sie die Kommunikation Ihres Teams mit Act!

Ein starkes Team lebt von offener Kommunikation , Respekt und Vertrauen. Der Schlüssel besteht darin, sicherzustellen, dass alle Mitglieder eine einheitliche Sicht auf die Ziele und Werte des Teams haben. Es ist auch wichtig, ihnen offene Kanäle zur Verfügung zu stellen, über die sie Kontakte knüpfen und ihre Ideen teilen können.

Mit Act! können kundenorientierte Teams auf Informationen über potenzielle, bestehende und neue Kunden zugreifen. Teamleiter können die Leistung verschiedener Vertriebsmitarbeiter überwachen und ihnen passendes Feedback geben. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, um zu sehen, wie Act! kann Ihnen helfen, ein effektives Team aufzubauen .