So erstellen Sie in 5 Schritten eine Interessentenliste
Veröffentlicht: 2022-11-24Eine Interessentenliste ist ein wesentlicher Bestandteil des Verkaufsprozesses und der erste Punkt auf Ihrer Checkliste für die Generierung von Outbound-Leads. Unabhängig davon, ob Sie E-Mail-Kampagnen, soziale Medien oder bezahlte Anzeigen schalten, Ihre Interessentenliste muss auf dem Punkt sein, wenn Sie die am ehesten zu konvertierenden Leads für Ihr Unternehmen sammeln möchten.
Wenn Sie immer inkonsistente Verkaufszahlen generieren, könnte dies eines von drei Dingen bedeuten. Erstens sind Ihre Kampagnen zur Lead-Generierung nicht konsistent. Zweitens reagieren Ihre potenziellen Kunden nicht gut auf Ihre Nachricht. Drittens, und das wird am häufigsten vergessen, ist, dass Sie immer eine Interessentenliste erstellen, die die Bedürfnisse der Interessenten nicht erfasst oder ihre Schmerzpunkte falsch darstellt.
Lesen Sie bis zum Ende dieses Artikels, während wir die 5 wichtigsten Schritte zum Erstellen einer Interessentenliste enthüllen, die Ihre Verkaufszahlen garantiert aufpoliert.
Was ist eine Interessentenliste?
Eine Interessentenliste ist ein Datenblatt, das die Informationen potenzieller Kunden enthält, einschließlich ihrer E-Mail-Adressen. Natürlich können je nach Bedarf des verkaufenden Unternehmens weitere Informationsfelder hinzugefügt werden.
Für kleinere Vertriebsteams reicht eine einfache Tabelle aus, um grundlegende Informationsfelder wie Namen, Alter, E-Mail-Adressen, Telefonnummern usw. von Interessenten zu enthalten. Größere Teams müssen organisierter sein, weshalb ein CRM erforderlich wäre, um Informationen zu potenziellen Kunden zu speichern. CRM-Tools können Interessentendaten speichern und sie durch Automatisierung durch den Verkaufsprozess verschieben.
Was Sie beim Erstellen Ihrer Liste über Ihre potenziellen Kunden wissen sollten
Das Verständnis Ihrer Interessenten ist der erste Schritt zum Erstellen einer Interessentenliste. Einige häufige Fragen, die Vertriebsmitarbeiter zu potenziellen Kunden stellen sollten, sind:
- Wer ist der Interessent?
- Was machen sie beruflich?
- Wo arbeiten Sie?
- Was ist ihre Position im Unternehmen?
- Was sind ihre Schmerzpunkte?
All diese Informationen können mit Erkenntnissen aus dem Ideal Customer Profile (ICP) und der Buyer Persona gewonnen werden. Der ICP ist die Person oder das Unternehmen, die bzw. das am ehesten von Ihren Produkten oder Dienstleistungen profitieren wird. Diese Personen haben höhere Conversion-Chancen, und Vertriebsmitarbeiter sollten ihre Conversion-Bemühungen auf sie konzentrieren.
ICP und Buyer Persona ergänzen sich. Sobald Sie einen idealen Kundenstamm haben, können Sie sich ein klareres Bild davon machen, wer sie als Person sind, indem Sie eine Käuferpersönlichkeit erstellen.
Die Buyer Persona liefert granulare Details über:
- Wer der Kunde ist
- Ihr Alter
- Geschlecht
- Ort
- Beruf
- Das Unternehmen, für das sie arbeiten
- Ihre Schmerzen
- Einwände/Überzeugungen über Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung
- Interessen und Hobbys
Hier können Sie alle Informationen angeben, die Ihnen helfen, eine speziell auf sie zugeschnittene Nachricht zu erstellen. Personalisierte Nachrichten wecken mehr Interesse, und derzeit wollen 91 % der Kunden Geschäfte mit Unternehmen machen, die relevante Angebote und Empfehlungen anbieten. Das geht nur, wenn Sie Ihre Leads verstehen.
Welche Informationen sollten auf Ihrer Interessentenliste stehen?
Die Informationen, die Sie in Ihre Liste potenzieller Kunden aufnehmen möchten, variieren je nach Unternehmen und Zielmarkt. Als Minimum benötigen Sie von jedem potenziellen Kunden:
- Name
- Titel
- Gesellschaft
- Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und
- Alle relevanten Notizen zum potenziellen Kunden (neueste Interaktionen, nächste Schritte, Interessengebiete usw.).
Fügen Sie außerdem zusätzliche Informationen wie Berufsbezeichnung, Branche, Unternehmensgröße, Standort usw. hinzu. Indem Sie diese Informationen in Ihre Liste potenzieller Kunden aufnehmen, können Sie Ihre Marketingbemühungen gezielter ausrichten und Ihre Verkaufschancen maximieren.
Sie können die Telefonnummer Ihres potenziellen Kunden nirgendwo im Internet finden? Keine Panik. Probieren Sie unseren Telefonnummern-Extraktor aus, um potenzielle Telefonnummern zu sammeln, indem Sie die Informationen von Websites analysieren, die sie enthalten könnten.
Wie Sie Ihre Interessentenliste aufbauen, organisieren und priorisieren
Alles, was Sie erreicht haben, führt zu diesem Moment. Aber bevor Sie damit beginnen, Informationen zu sammeln und in Ihre Tabelle einzufügen, befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie von Anfang an alles richtig machen.
So erstellen Sie von Grund auf eine Interessentenliste:
1. Informieren Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter über Ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot
Ihre Außendienstmitarbeiter sind die Brücke zwischen Ihrem Unternehmen und seinen Kunden. Doch manchmal fehlt es ihnen an ausreichendem Wissen darüber, was genau das Unternehmen verkauft. Genauer gesagt, wie das, was das Unternehmen verkauft, die Herausforderungen eines Interessenten lösen kann. Nur 13 % der Kunden glauben, dass ein Verkäufer ihre geschäftlichen Anforderungen verstehen kann. Dieser Glaube kann mit Verkaufstraining erschüttert werden.
Aber nicht so schnell! 26 % der Vertriebsmitarbeiter geben zu, dass ihre Schulung ineffektiv ist. Die Lösung besteht darin, ein internes Schulungsprogramm zu entwickeln, das über den Funktionsnutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hinausgeht. Erwägen Sie, Ihr neues Programm an der Produktlösung auszurichten, um das Team mit dem Wissen auszustatten, das es braucht, um den Kunden zum Handeln zu bewegen.
Tipp: Streben Sie danach, die Kommunikation zwischen Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung, Qualitätssicherung und Kundendienst zu verbessern. Nahtlose abteilungsübergreifende Kommunikation hält alle auf dem gleichen Stand, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
2. Machen Sie Ihre Hausaufgaben und recherchieren Sie über den potenziellen Kunden
Nehmen Sie sich zunächst etwas Zeit, um zu überlegen, wer Ihre idealen Kunden sind.
- Wer würde am meisten von Ihren Produkten und Dienstleistungen profitieren?
- In welchen Branchen sind sie tätig?
- Für welche Firma arbeiten sie?
- Welche Schmerzpunkte haben sie, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lösen kann?
Jetzt, da Sie den idealen Kunden besser verstehen, ist es an der Zeit, ihn zu jagen. Denken Sie darüber nach, wo sich Ihr idealer Kunde aufhält. Das ist der beste Ausgangspunkt.
Zum Beispiel hängen B2B-Interessenten auf LinkedIn ab. Sie teilen ihre Brancheneinblicke und, was noch wichtiger ist, Inhalte für ihre Websites und Blogs. Wenn Sie ein begeisterter LinkedIn-Nutzer sind, finden Sie auf der professionellen Plattform jede Menge Informationen über Ihre Interessenten, einschließlich ihrer aktuellen Branche, Position im Unternehmen, Kontaktdaten, Fähigkeiten und Interessen, die alle in ihrem Profil aufgeführt sind.
3. Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Liste
Erwägen Sie, Ihre eigene Liste zu erstellen. Hier ist der Grund:
Vorqualifizierte E-Mail-Listen können verkaufshungrigen Teams schnell Abhilfe schaffen, sind aber auf lange Sicht nicht der effektivste Ansatz zur Lead-Generierung. Oft sind diese Listen mit Fehlern gebündelt, und da sie für Sie gesammelt werden, ist es offensichtlich, dass der Listenersteller Ihre Produkte und Dienstleistungen nicht berücksichtigt hat.
Stattdessen empfehlen wir Ihnen immer, eine Interessentenliste von Grund auf neu zu erstellen. Dadurch haben Sie mehr Zeit, sich darauf zu konzentrieren, Ihre Leads zu verfeinern, ihre Bedürfnisse zu verstehen und schließlich eine E-Mail-Kopie zu erstellen, die sie davon überzeugt, Ihre Produkte/Dienstleistungen als potenzielle Lösungen für ihre einzigartigen Herausforderungen in Betracht zu ziehen.
Wahrscheinlich müssen Sie das Internet von Website zu Website durchsuchen, bevor Sie die E-Mail-Adresse eines potenziellen Kunden finden. Ersparen Sie sich den Kampf und probieren Sie unseren E-Mail-Adressen-Sammler aus, um potenzielle E-Mails zu erfassen, indem Sie Website-URLs und andere Schlüsselwörter in Sekundenschnelle eingeben!
4. Mehr Forschung
Ihre zielgerichtete Interessentenliste nimmt Gestalt an, sobald Sie damit beginnen, die Leads zu eliminieren, die nicht gut zu Ihren Produkten und Dienstleistungen passen. Dieser Schritt erfordert, dass Sie sich Ihren Entwurf der Liste potenzieller Kunden und deren Herausforderungen in der Branche genauer ansehen. Kann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung diese Herausforderungen lösen?
Bemühen Sie sich bei Ihrer Bewertung, die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, dass aus Ihrem Lead ein Bestandskunde wird.
Disqualifizieren Sie als Nächstes ungeeignete Leads und sortieren Sie dann den Entwurf Ihrer Interessentenliste. Beginnen Sie damit, Ihre heißesten Leads zu identifizieren – das sind die potenziellen Kunden, die am wahrscheinlichsten bei Ihnen kaufen werden. Ordnen Sie dann Ihre Interessenten nach Priorität, wobei die heißesten Leads ganz oben stehen. Dadurch wird Ihrem Verkaufsteam mitgeteilt, wohin es seine Bemühungen lenken soll.
5. Erreichen Sie und testen Sie Ihre Kampagne
Jetzt haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre erste Testkampagne durchzuführen. In Marketing und Vertrieb liefern Tests Ergebnisse aus erster Hand darüber, was funktioniert und was nicht. Anstatt jeden Lead auf Ihrer Liste zu testen oder sich mit dem Sammeln einer riesigen Liste von über 1000 potenziellen Kunden abzumühen, empfehlen wir, in Ihrem ersten Test mit 50-100 zu beginnen.
Führen Sie Outreach-Kampagnen mithilfe professioneller Software durch
Herzliche Glückwünsche! Sie haben gerade eine saubere Interessentenliste erstellt. E-Mail an Ihre Interessenten ist der nächste Schritt. Leider können Sie keine Massen-E-Mails senden, um Ihre Hypothesen zur Lead-Generierung zu testen, ohne dass die Beschränkungen Ihres Webdienst-E-Mail-Anbieters im Weg stehen. Außerdem sind die Spamfilter Ihrer potenziellen Kunden in höchster Alarmbereitschaft für Spam-E-Mails, und Ihre wunderschön gestaltete E-Mail-Kopie landet im Spam-Ordner.
Hier kommen Massen-Tools von AtomPark Software ins Spiel. Mit unserer vollständigen Suite von E-Mail-Tools könnte das Testen Ihrer E-Mail-Nachrichtenübermittlung nicht einfacher werden! Unsere E-Mail-Software ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Massen-E-Mails ohne jegliche Einschränkungen zu versenden.
Außerdem müssen Sie nicht jedes Mal, wenn Sie eine neue E-Mail-Kampagne starten, eine neue Vorlage von Grund auf neu erstellen! Wir wissen, dass Ihre Kunden als Verkäufer mehr Aufmerksamkeit benötigen. Warum also nicht unsere vorgefertigten Vorlagen in Ihrer Kampagne ausprobieren und sehen, wie sie fair sind?
Sind Sie bereit, mehr Gelegenheiten für Ihr Unternehmen zu gewinnen? Laden Sie eine beliebige Atomic-Software herunter und installieren Sie sie auf Ihrem PC und sehen Sie, wie Sie noch heute mehr Möglichkeiten für Ihr Unternehmen generieren können!
Letzte Worte
Das Erstellen, Organisieren und Priorisieren Ihrer Verkaufsinteressentenliste muss nicht kompliziert sein. Indem Sie diese einfachen Tipps befolgen, können Sie eine qualitativ hochwertige Liste erstellen, die Ihnen dabei hilft, mehr Verkäufe abzuschließen und Ihr Geschäft auszubauen.