So bauen Sie eine positive Teamkultur auf: 14 Tipps für positive Teamarbeit (Aktualisiert 2022)

Agenturleiter, Mitarbeiter und Kollegen sollten alle Teamarbeit üben, um eine Teamkultur in einer Agentur aufzubauen. Tatsächlich geben 86 Prozent der Mitarbeiter und Führungskräfte mangelnde positive Teamarbeit als Grund für Misserfolge am Arbeitsplatz an. Es ist nicht einfach zu lernen, wie man eine positive Teamkultur aufbaut. Es erfordert Konzentration, Zeit und Entschlossenheit. Das ist eine Herausforderung, vor der viele Agenturinhaber stehen.

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„Man muss nicht mit allen, mit denen man zusammenarbeitet, beste Freunde sein, aber man muss zu einem Umfeld beitragen, in dem Respekt, Übereinstimmung und Offenheit für die Zusammenarbeit im Team herrschen“, sagt George Leith, Chief Customer Officer von Vendasta .

Durch die Förderung einer positiven Teambuilding-Kultur können folgende Ergebnisse erzielt werden:

• Bessere Leistung
• Höhere Mitarbeiterbindungsraten
• Erhöhte Rentabilität
• Verbesserte Arbeitsmoral und psychische Gesundheit der Mitarbeiter

Wir untersuchen 14 Tipps, die Sie zum Aufbau einer positiven Teamkultur benötigen, sowohl in kleineren Teams als auch im gesamten Unternehmen.

1. Bauen Sie eine Agentur-Erfolgskultur auf

Jeder Agenturinhaber definiert Erfolg anders. Es ist wichtig, den Begriff „Erfolg“ zu besprechen und herauszufinden, was er für die Mitglieder Ihres Teams bedeutet. Definieren Sie gemeinsam, welche Kennzahlen, Ergebnisse und Maßnahmen einen Erfolg der Agenturkultur signalisieren.

Sie sollten sich auch fragen, wie es sich anfühlen könnte, dieses Ziel des Erfolgs zu erreichen. Besprechen Sie häufig, wie der Erfolg aussehen wird, und prüfen Sie, was jeder gewinnen wird, wenn positive Teamarbeitsziele erreicht werden.

Agenturleiter sollten mit einer klaren, überzeugenden und kontinuierlichen Vision inspirieren. Definieren Sie Ergebnisse, die beim Team emotionale Resonanz finden. Jeder sollte sich in Zukunft als besser, klüger, stärker, wertgeschätzter und selbstbewusster sehen können. Und vor allem muss Ihr Glaube an Ihre Vision unerschütterlich sein. Sie müssen glauben, dass es nicht nur möglich, sondern auch wünschenswert, wesentlich und unvermeidlich ist.

2. Setzen Sie Ziele für die Agentur (und für den Aufbau einer positiven Teamkultur)

Nur 5,9 % der Unternehmen kommunizieren täglich Ziele. Daher ist es keine Überraschung, dass die meisten Mitarbeiter die Geschäftsziele ihres Unternehmens nicht vollständig verstehen. Probieren Sie diese Schritte aus, um bei der Zielsetzung Erfolg zu haben:

1. Arbeiten Sie daran, gemeinsame Ziele zu identifizieren, die die Gruppe erreichen möchte
2. Gehen Sie auf die individuelle Zielsetzung ein, die zu den größeren Teamzielen beiträgt
3. Legen Sie Fristen für Ziele fest und verfolgen Sie den Fortschritt
4. Jedes Team ist anders. Probieren Sie daher verschiedene Formate der Zielsetzung aus, bis Sie eines gefunden haben, das für Sie funktioniert
5. Setzen Sie sich neben den Agenturzielen auch Ziele für den Aufbau einer positiven Teamkultur! Wie werden Sie Ihre Agenturkultur zum Besseren verändern? Wie werden Sie die Ergebnisse positiver Teamarbeit und Zusammenarbeit messen?

3. Identifizieren Sie Werte, die Ihnen beim Aufbau einer positiven Teamkultur helfen

Finden Sie von Ihren Teammitgliedern heraus, welche Werte ihrer Meinung nach für Ihre Agentur von größter Bedeutung sind, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um eine Werteerklärung zu verfassen. Dieses Dokument in einem Silo zu erstellen und dann das Team zu verpflichten, es zu befolgen, ist selten effektiv.

Stellen Sie stattdessen Fragen wie:

• Worauf legen Sie Wert?
• Welche unausgesprochenen Werte haben bisher zum Erfolg unserer Agentur beigetragen?
• Was haben erfolgreiche Mitarbeiter gemeinsam?
• Welche Werte sollten die Art und Weise bestimmen, wie wir miteinander und mit unseren Kunden interagieren?
• Welche Werte fördern den Aufbau einer Teamkultur?

Wenn Sie sich fragen, wie Sie ein Team aufbauen können, das Ihrer Agentur bei der Skalierung helfen kann, sollte die Suche nach Werten, die Ihnen den Aufbau einer positiven Teamkultur ermöglichen, ganz oben auf Ihrer Liste stehen.

Sobald Sie die Werteerklärung entwickelt haben, reicht es nicht aus, sie in Ihrem Pausenraum auszustellen. Es ist wichtig, alle Änderungen an Ihrer Agenturkultur oder Praktiken zu identifizieren, die Sie als Team übernehmen, um die Wertintegration zu unterstützen. Bauen Sie eine Teamkultur auf, indem Sie Ihrem Team diese Werte immer wieder vermitteln. Bei jeder Aktion, jedem Meeting, jeder Kampagne und jedem Event sollten diese Werte die Grundlage bilden und Teammitglieder belohnen, die diese Werte vorleben und nicht nur die Werte, sondern auch positive Teamarbeit fördern.

4. Wie baut man eine positive Teamkultur auf? Respektieren

Für Agenturen wird es immer schwieriger, die besten digitalen Talente zu finden und zu halten. Sobald Sie herausgefunden haben, wie Sie ein Team aufbauen können, das zu Ihrer Agenturkultur passt und diese stärkt, möchten Sie diese wertvollen Mitarbeiter behalten. Aus diesem Grund hat sich gegenseitiger Respekt immer wieder als zentraler Wert für erfolgreiche Agenturen mit einer Teambuilding-Kultur erwiesen. Beispiele dafür, wie man am Arbeitsplatz Respekt zeigen kann, sind:

• Behandeln Sie andere mit Höflichkeit, Höflichkeit und Freundlichkeit
• Ermutigen Sie Kollegen, Meinungen und Ideen zu äußern
• Hören Sie zu, was andere zu sagen haben, bevor Sie Ihren Standpunkt äußern
• Beleidigen oder erniedrigen Sie niemals Menschen oder ihre Ideen
• Kritisieren, verurteilen, erniedrigen oder bevormunden Sie einen Kollegen nicht ständig
• Achten Sie auf Ihre Körpersprache, Ihren Tonfall und Ihr Verhalten

5. Übernehmen Sie die Verantwortung beim Aufbau einer positiven Teamkultur

„Als Führungskräfte müssen wir uns selbst genauso verantwortlich fühlen wie unsere Teams. Wir wollen sicherstellen, dass wir die Verantwortung übernehmen, die uns übertragen wurde“, sagt Leith.

Vorbei sind die Zeiten des„Tue, was ich sage und nicht, was ich tue“.Leith empfiehlt, das Prinzip „Sehen Sie es, besitzen Sie es, lösen Sie es, tun Sie es“ zu praktizieren. Indem Sie Ihrem Team die Grundlagen der Verantwortung vorleben, haben Sie eine bessere Chance, dass andere diesem Beispiel folgen.

6. Nutzen Sie kontinuierliche Weiterentwicklung, um eine positive Teamkultur aufzubauen

Der Aufbau einer positiven Teamkultur in Ihrer Agentur erfordert Zeit und ständige Iteration. Behalten Sie den Überblick über Entwicklungsmöglichkeiten, denn Teams, die gemeinsam lernen, sind gemeinsam erfolgreich. Probieren Sie diese Ideen für die berufliche Weiterentwicklung aus:

• Erstellen Sie eine interne Bibliothek mit Materialien aus vergangenen Schulungen, Branchenbüchern und anderer Literatur
• Teilen Sie relevante Webinare mit Kollegen
• Bringen Sie Ideen für Workshops oder Veranstaltungen ein, die Sie interessant und lohnenswert finden

7. Lob und Lob tragen wesentlich zum Aufbau einer positiven Agenturkultur bei

Anerkennung trägt wesentlich dazu bei, die Moral zu stärken und die positive Teamarbeit und die positive Stimmung aufrechtzuerhalten. Trainer und Führungskräfte sollten angemessen Lob und Anerkennung aussprechen, wenn Ziele und Verbesserungen erreicht werden. Die Anerkennung hochwertiger Arbeit und Leistungen von Arbeitsgruppen steigert den Gewinn um 29 Prozent . Als Grundpfeiler ihrer Agenturkultur sollten Führungskräfte mit gutem Beispiel vorangehen und regelmäßig Lob aussprechen. Teams neigen wiederum eher dazu, dieses Verhalten zu wiederholen, wodurch eine Kultur der Zusammenarbeit und Anerkennung entsteht. Schon bald werden Sie herausgefunden haben, wie Sie ein Team aufbauen können, das zufrieden ist und Ergebnisse erzielt.

„Echte Mitwirkende können es als unaufrichtig empfinden, wenn sie das Lob überhäufen und Gelegenheiten für konstruktive Kritik verpassen. Achten Sie also darauf, die Waage auszubalancieren. An Anerkennung ist nichts auszusetzen, aber stellen Sie sicher, dass Sie auch diese harten Wahrheiten teilen“, sagt Leith.

8. So bauen Sie eine positive Teamkultur auf: Bieten Sie Unterstützung an

Sie gewinnen nicht jede Sekunde, Minute, Stunde, Tag, Woche, Monat oder Jahr. Irgendwann wird es schwierig, oder Sie geraten in eine Krise. Es ist Teil des Agenturlebens. Die schwierigen Zeiten sind ein guter Test für die Stärke Ihres Teams. Stellen Sie sich und Ihrer Führung bei der Analyse Ihrer Agenturkultur die Frage: Werden sie zusammenkommen und die Herausforderung meistern, oder werden sie scheitern? Wenn es darum geht, ein Team aufzubauen, das die Herausforderung meistert, liegt die Lösung oft in positiver Teamarbeit und Unterstützung.

Wenn Sie gewinnen, ist alles einfach, aber der Aufbau einer positiven Teamkultur kann die Art und Weise verändern, wie Ihr Team mit unvermeidlichen Schwierigkeiten umgeht. Bauen Sie eine Teamkultur auf, die auf Belastbarkeit und Unterstützung ausgerichtet ist, und Ihre Agentur wird in der Lage sein, den Sturm zu überstehen, wenn es nötig ist.

9. Gemeinsam eine Teamkultur aufbauen

Durch die Förderung positiver Teamarbeit können Sie lernen, ein Team aufzubauen, das sich erfolgreich selbst verwalten, coachen, heilen und wachsen kann. Es ist eines der erstaunlichen Nebenprodukte beim Aufbau einer positiven Agenturkultur. Führungskräfte müssen nicht bei jedem Gespräch dabei sein; Das Team folgt den Grundwerten und heilt sich selbst, wächst und verwaltet sich selbst.

10. Beim Aufbau einer Teamkultur geht es um mehr als nur Arbeit

Nutzen Sie Workshops, Offsites und Gruppentreffen zum Aufbau der Teamkultur. Kollegen sollten die menschliche Seite jedes Mitwirkenden sehen, lernen und erleben. Das Kennenlernen der Person hinter der Rolle wird zu einer positiveren Teamarbeit führen.

11. So bauen Sie ein erfolgreiches Team auf: Gehen Sie mit gutem Beispiel voran

„Ich würde niemanden bitten, etwas zu tun, wozu ich nicht selbst bereit wäre“, sagt Leith.

Leith sagt, er habe diese Lektion in Sachen Führung schon vor langer Zeit gelernt und habe sich diesen Grundwert immer zu eigen gemacht. Laut Leith stellt er sicher, dass der erste Fuß auf dem Boden immer ihm gehört.

„Woher wissen Sie, wie lange es dauert, eine Arbeit zu erledigen, wenn Sie sie nicht selbst erledigt haben? Ein Teammitglied könnte sagen: „Für diesen Job brauche ich zwei Stunden“, und dann machen Sie es und es dauert acht Minuten. Es gibt offensichtlich ein Effizienzproblem. Sie können auch beobachten, wie die Arbeit ausgeführt wird, und herausfinden, wie Sie sie schneller oder besser erledigen können“, sagt Leith.

12. Bauen Sie eine Teamkultur mit klaren Erwartungen auf

Erstellen Sie eine Scorecard, die in regelmäßigen Abständen mit jedem Teammitglied überprüft wird, und führen Sie wöchentliche Einzelgespräche mit jedem Teammitglied, das Sie leiten, sowie wöchentliche oder monatliche Teambesprechungen.

Sie sollten die Leistung des Teams anhand wichtiger Kennzahlen transparent machen und vom Team Anregungen zur Verbesserung der Agenturkultur und -leistung erwarten.

„Nehmen Sie das große Ding, zerlegen Sie es in mundgerechte Stücke und helfen Sie dem Team, dorthin zu gelangen. Unterstützen Sie sie“, sagt Leith.

13. Bauen Sie durch übermäßige Kommunikation eine positive Teamkultur auf

Unternehmen, die effektiv kommunizieren, haben eine 4,5-mal höhere Wahrscheinlichkeit , die besten Mitarbeiter zu behalten.

Kommunizieren Sie Ihre Vision und Ziele immer übermäßig. Leith empfiehlt, dass Ihre Führungsgruppe und Ihre Teams mentale Modelle und Gesprächsspuren entwickeln und diese so lange wiederholen, bis sie so tief in Ihrer Umgangssprache verankert sind, dass Sie sie im Schlaf aufsagen können.

„Man kann dem Team nie eine Schlüsselbotschaft übermäßig mitteilen. „Der Moment, in dem man es absolut satt hat, dem Team etwas zu sagen, ist der Moment, in dem sie gerade anfangen, es zu verstehen“, sagt Leith. Jeder wird sich als wertvollerer Teil des Teams fühlen, wenn ihm bewusst gemacht wird, was passiert, was die Ziele sind und was Sie von der Agentur in der Zukunft erwarten. So bauen Sie ein Team auf, das bei Ihnen bleibt.

Sich in Ihrer Kommunikation immer wieder zu wiederholen, führt zu Klarheit für jedes Mitglied der Gruppe.

14. Seien Sie geduldig, wenn Sie versuchen, eine positive Teamkultur aufzubauen

„Eines Tages wachen Sie auf und es gibt möglicherweise 100, 1.000 oder sogar 10.000 Menschen, die auf Ihre Konzepte oder Ihre Führung zählen, um eine positive Teamkultur aufzubauen. Wir müssen uns darüber im Klaren sein, dass es nicht über Nacht geschieht, nicht in einem Monat und wahrscheinlich nicht einmal in einem Jahr. Seien Sie also geduldig, vertrauen Sie dem Prozess und entwickeln Sie sich ständig weiter“, sagt Leith.

Konzentrieren Sie sich weiterhin auf das Wohlergehen Ihres Teams. Eines Tages werden Sie zurückblicken und eine erstaunliche Erfolgskultur der Agentur sehen.

Bauen Sie eine positive Teamkultur auf und erweitern Sie Ihre Agentur

Es gibt einen Grund, warum wir im Geschäftsleben immer die altbewährten Redewendungen hören:

• Teamwork macht Träume wahr
• Es gibt kein „Ich“ im Team
• Ketten sind nur so stark wie ihr schwächstes Glied

Sie mögen kitschig sein, aber sie klingen wahr. Investieren Sie Zeit in Beziehungen, Zusammenarbeit und gemeinsame Visionen, um positive Teamarbeit, eine positive Agenturkultur und Erfolg zu erreichen. Sie werden nicht nur ein leistungsstarkes Team haben, sondern auch lebenslange Kollegen und Freunde gewinnen, wenn Sie in Ihrer Agentur eine positive Teamkultur aufbauen.