So bauen Sie einen Peer-to-Peer-Marktplatz auf
Veröffentlicht: 2022-10-17Digitale Peer-to-Peer-Marktplätze waren die Grundlage für das Wachstum der Sharing Economy und ermöglichten es Einzelpersonen, in außergewöhnlich großem Umfang direkt miteinander Geschäfte zu tätigen. Konzeptionell kann man sich einen Peer-to-Peer-Marktplatz als eine besondere Art von zweiseitigem Markt vorstellen, bei dem ein Vermittler Transaktionen zwischen zwei voneinander abhängigen Kundengruppen wie angebotsseitigen und nachfrageseitigen Teilnehmern oder Produzenten und Verbrauchern erleichtert.
Diese solide Idee des Peer-to-Peer-Marktplatzes wurde von mehreren Unternehmen auf dem globalen Markt bereitwillig übernommen. Der Umsatz des P2P-Marktplatzes belief sich im Jahr 2021 auf 1078 Millionen US-Dollar, der 2032 voraussichtlich 5,1 Milliarden US-Dollar erreichen und von 2022 bis 2032 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 15,5 % wachsen wird.
Obwohl die Investition in einen Peer-to-Peer-Marktplatz heute zu einem Trend geworden ist, finden es manche Leute immer noch schwierig, eine Peer-to-Peer-Marktplatz-Website ähnlich wie eBay zu erstellen. Dieser Blogbeitrag beschreibt die Haupttypen von Peer-to-Peer-Marktplatz-Websites, den Grund für ihr Wachstum, die Vorteile des Aufbaus eines Peer-to-Peer-Marktplatzes, Herausforderungen, berühmte Akteure der Branche, Must-Have-Funktionen und schließlich wie man einen Peer-to-Peer-Marktplatz aufbaut.
Also, ohne weitere Umschweife, fangen wir an!
Inhaltsverzeichnis:
- Arten von P2P-Marktplätzen– Mietmarktplätze
– Produktmarktplätze
– Dienstleistungsmarktplätze - Warum werden P2P-Marktplätze immer beliebter?
― Verkäufer
- Käufer - Vorteile des Aufbaus von P2P-Marktplätzen― Finanzieller Vorteil
― Netzwerkeffekt
― Problemlose Entwicklung
― Geografische Freiheit - Herausforderungen eines Peer-to-Peer-Marktplatzes― Das falsche Problem lösen
― Marktgerechtes Produkt finden
― Entscheidung für das richtige Geschäftsmodell
― Kundenvertrauen aufbauen - Key Player im Peer-to-Peer-Geschäft– Uber
– Etsy
– Airbnb
― TaskRabbit
– Fiverr - Wesentliche Merkmale eines Peer-to-Peer-Marktplatzes― Soziale Logins und Verifizierung
- Benutzerprofil
― Rezensionen/Bewertungen
― Benachrichtigungen
― Produktlisten
― Website-Suche und -Navigation
― Online-Zahlungen
― Kommunikation
― Cross-Selling & Upselling
― Buchungen - Aufbau eines Peer-to-Peer-Marktplatzes
- Zusammenfassen
Arten von P2P-Marktplätzen
Basierend auf den von ihnen angebotenen Diensten können alle Peer-to-Peer-Marktplätze in drei Haupttypen eingeteilt werden.
Mietmarktplätze
Ein Mietmarktplatz ist eine Art Peer-to-Peer-Plattform, die Benutzern Zugang zu einer umfangreichen Auswahl an Mietobjekten bietet. Früher wandten sich die Leute an Makler, um Immobilien zu mieten, aber mit der Einführung von Plattformen wie Airbnb und HomeAway sind keine Makler mehr erforderlich. Immobiliensuchende können einen Mietmarkt besuchen, um eine Immobilie gemäß ihren Anforderungen zu finden.
Marktplatzbesitzer müssen keine der aufgelisteten Immobilien besitzen, und alle Kosten für die Verwaltung der Unterkünfte werden von den Gastgebern getragen. Marktplatzbesitzer müssen sich nur um die Versicherung und Benutzerverifizierung kümmern.
Produktmarktplätze
Auf einem Produktmarktplatz können Händler gegen eine Gebühr beliebige Waren online anbieten. Einzelpersonen, die ihre Produkte online verkaufen möchten, können Listen erstellen. Sie müssen keine stationären Geschäfte besitzen, keine Miete zahlen oder Gehälter an Mitarbeiter zahlen, um Dinge zum Verkauf anbieten zu können.
Wenn jedoch ein Artikel verkauft wird, wird den Händlern von den Eigentümern der Plattform ein Prozentsatz in Rechnung gestellt.
Marktplätze für Dienstleistungen
Ein Marktplatz für Online-Dienste ermöglicht es Einzelpersonen, Personen mit den entsprechenden Talenten leicht zu finden. Auf die auf der Plattform aufgeführten Talente kann man sich bei den ihnen zugewiesenen Aufgaben verlassen, da die Marktplatzbesitzer Interviews führen, um ihre Fähigkeiten einzuschätzen, bevor sie auf der Plattform gelistet werden.
Warum werden P2P-Marktplätze immer beliebter?
Zweifellos ist die Peer-to-Peer-Plattform für alle ihre Benutzer, einschließlich Verkäufer und Verbraucher, von Vorteil. Mal sehen, warum seine Popularität bei seinen Benutzern wächst.
Verkäufer
- Der Beitritt zu einem Peer-to-Peer-Marktplatz für den Verkauf von Produkten/Dienstleistungen ist eine erschwingliche Lösung, anstatt eine eigene Plattform aufzubauen.
- Verkäufer erhalten eine große Anzahl potenzieller Käufer auf einem Marktplatz und müssen keine Zeit damit verbringen, nach Käufern zu suchen. Stattdessen sind die Käufer auf dem Marktplatz viel interessierter, als die Verkäufer potenziell in ihre Online-Shops locken können.
- Verkäufer müssen den Bestand nicht selbst verfolgen, da die Marktplätze die Verfolgungsprozesse für einen problemlosen Betrieb automatisieren.
Käufer
- Käufer haben den Vorteil, bei einer großen Anzahl von Verkäufern zu kaufen, die ihnen helfen, die besten Optionen in Bezug auf Qualität und Preis zu finden.
- Der einfache Kauf- und Checkout-Prozess auf einem Marktplatz animiert die Käufer zum sofortigen Kauf. Um den Prozess noch schneller zu machen, haben Käufer auch die Möglichkeit, direkt auf der Plattform zu bezahlen.
- Käufer müssen sich keine Sorgen über Betrug auf dem Markt machen, da der Eigentümer die Sicherheit gewährleistet, indem er die Zahlung des Verkäufers auf dem Treuhandkonto hält, bis das Produkt oder die Dienstleistung erfolgreich an den Käufer geliefert wurde.
Vorteile des Aufbaus von P2P-Marktplätzen
Peer-to-Peer-Marktplätze bringen nicht nur Verkäufern und Käufern Vorteile, sondern sind auch für Unternehmer von Vorteil. Hier sind einige der herausragenden Vorteile von Peer-to-Peer-Marktplätzen für Geschäftsinhaber, die sie auszeichnen.
Finanzieller Vorteil
Einer der größten Vorteile eines Peer-to-Peer-Marktplatzes besteht darin, dass keine Investitionen in Bezug auf Produktion, Lieferung, Versand und Marketing erforderlich sind. Sein Geschäftsmodell wird zur praktikabelsten Option, um ein erfolgreiches Unternehmen zu gründen, da es nur eine Website oder eine App benötigt, um zu funktionieren.
Das Unternehmen muss nicht Eigentümer der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sein. Darüber hinaus sind die Wartungskosten auch relativ niedriger als bei jedem anderen Unternehmen. Sobald die Website eingerichtet ist, können Sie sich auf die Verbesserung ihrer Funktionalitäten konzentrieren, während der Umsatz weiter wächst.
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Netzwerkeffekt
Durch den Netzwerkeffekt auf dem Online-Marktplatz entfällt der Aufwand, Nutzer (Verkäufer & Käufer) auf die Plattform zu locken. Jeder neue Benutzer auf beiden Seiten zieht neue Benutzer an; Vertrauenswürdige und zuverlässige Verkäufer auf der Plattform, die qualitativ hochwertige Produkte verkaufen, lenken die Aufmerksamkeit der Kunden auf Ihre Website, und Verkäufer werden von einer wachsenden Zahl von Käufern auf der Plattform angezogen.
Die Benutzer selbst vermarkten die Plattform und machen sie erkennbar, was für den ersten Schub der Popularisierung Ihrer Plattform erforderlich ist.
Problemlose Entwicklung
Aufgrund der wachsenden Nachfrage nach diesen Plattformen ist es keine schwierige Aufgabe, eine solche Plattform zu bauen und zu starten. Es gibt mehrere fertige Software auf dem Markt, die einfach bereitgestellt werden kann, um einen vollwertigen Peer-to-Peer-Marktplatz zu starten. Die fertige Software eines erfahrenen Softwareanbieters kann Ihre Idee in einen maßgeschneiderten Peer-to-Peer-Marktplatz für ein skalierbares Unternehmen verwandeln.
Geografische Freiheit
Da der Marktplatz online läuft, sind die Benutzer nicht auf einen bestimmten Standort beschränkt. Globale Benutzer können sich auf der Plattform registrieren und die potenzielle Anzahl von Benutzern dutzende Male erhöhen.
Herausforderungen eines Peer-to-Peer-Marktplatzes
Der Aufbau und Betrieb eines Peer-to-Peer-Marktplatzes ist kein einfacher Prozess; Es hat definitiv seine eigenen Herausforderungen, denen Geschäftsinhaber gegenüberstehen könnten. Hier sind einige der häufigsten Herausforderungen beim Aufbau eines Peer-to-Peer-Marktplatzes.
Das falsche Problem lösen
Bevor Sie viel Zeit und Geld in den Markt investieren, ist es wichtig, ein Problem zu finden und eine Lösung dafür zu entwickeln. Geschäftsinhaber müssen ihre Idee in der Anfangsphase validieren, indem sie so schnell wie möglich die erste Version ihres Marktplatzes starten. Das Feedback der frühen Benutzer kann erheblich dazu beitragen, die auf dem Markt erforderliche weitere Verbesserung zu bestimmen.
Das marktgerechte Produkt finden
Eine weitere Herausforderung besteht darin, die richtige Nische für Ihr Unternehmen zu identifizieren. Es ist sinnvoll, sich zu Beginn auf eine kleine Nische zu konzentrieren, da mangelnde Konzentration das Wachstum Ihres Unternehmens behindern kann. Konzentrieren Sie sich darauf, das richtige Produkt für den Markt zu finden, und dann kann die Skalierung Ihr Unternehmen tatsächlich groß werden lassen.
Entscheidung für das richtige Geschäftsmodell
Für einen Peer-to-Peer-Marktplatz stehen verschiedene Optionen für Geschäftsmodelle zur Auswahl. Die Entscheidung für ein nachhaltiges Geschäftsmodell, das für Verkäufer, Kunden und Sie funktioniert, ist wichtig für den Erfolg des Marktplatzes. Stellen Sie sicher, dass das Geschäftsmodell in naher Zukunft mit dem Unternehmen skalieren kann.
Kundenvertrauen aufbauen
Als neuer Name auf dem Markt wird Ihre Marke kein nennenswertes Maß an Vertrauen haben, das Menschen implizit etablierten Marken entgegenbringen. Es gibt jedoch einige Strategien, mit denen das Vertrauen der Kunden aufgebaut werden kann. Außerdem ist es etwas, das Zeit zum Bauen braucht. Geschäftsinhaber können sich bemühen, zusätzliche Sicherheit zu bieten, die zu einem Wettbewerbsvorteil für ihr Unternehmen werden kann.
Key Player im Peer-to-Peer-Geschäft
Wenn Sie immer noch nicht genug Motivation haben, sich dem Zug anzuschließen und ein bahnbrechendes Peer-to-Peer-Geschäft zu starten, lassen Sie uns etwas über die Hauptakteure in dieser Branche und ihr Wachstum lesen.
Über
Uber wurde 2009 gegründet und ist ein Dienstleister, der es Benutzern ermöglicht, ein Taxi und einen Fahrer für den Transport zu buchen. Ohne ein einziges Fahrzeug zu besitzen, ist das Unternehmen in fast 72 Ländern und 10.500 Städten tätig. Die Fahrpreise, die auf einem dynamischen Preismodell in Abhängigkeit von Angebot und Nachfrage basieren, werden dem Kunden im Voraus angeboten.
Uber erwirtschaftete 2021 einen Umsatz von 17,4 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 56 % gegenüber dem Vorjahr. Uber-Fahrer absolvierten im Jahr 2021 6,3 Milliarden Fahrten mit über 188 Millionen Menschen. Das Unternehmen hat von 2011 bis 2019 Gesamtfinanzierungen in Höhe von 20,9 Milliarden US-Dollar erhalten.
Etsy
Diese 2005 gegründete Plattform ist ein Netzwerk, in dem handgefertigte, einzigartige und Vintage-Kunsthandwerksartikel wie Schmuck, Taschen, Kleidung, Wohnkultur, Möbel und Spielzeug gekauft und verkauft werden können. Die Plattform hat Tausenden von Handwerkern geholfen, durch den Online-Verkauf ihrer Produkte Einnahmen zu erzielen. Die Plattform generiert Einnahmen von Anbietern in Form von Listungsgebühren und Provisionen aus jedem Verkauf.
Etsys Jahresumsatz im Jahr 2021 betrug 2,32 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 34,97 % gegenüber 2020 entspricht. Die Plattform hat 7,5 Millionen Verkäufer und 96 Millionen aktive Käufer.
Airbnb
Dieser Marktplatz mit Sitz in den USA hilft Reisenden, erschwingliche Unterkünfte auf der ganzen Welt zu finden. Das Unternehmen wurde 2008 gegründet, wo die Plattform als Vermittler fungiert, der Hausbesitzer mit Reisenden verbindet, die eine erschwingliche Unterkunft suchen, während Airbnb von der Provision aus jeder Buchung profitiert.
Die Plattform wurde im Jahr 2021 mit 133 Milliarden US-Dollar bewertet und verzeichnete einen Umsatzanstieg von 73 %, was im selben Jahr 5,9 Milliarden US-Dollar entspricht. Die Plattform verfügt über mehr als 7 Millionen Einträge, die von über 4 Millionen Hosts betrieben werden.
Möchten Sie einen Peer-to-Peer-Marktplatz wie Airbnb aufbauen?
TaskRabbit
Das 2008 gegründete Unternehmen ist stetig gewachsen und hat Konkurrenten wie Hassle, Zaarly und Thumbtack. Dieser Online-Marktplatz bringt freiberufliche Arbeitskräfte mit der lokalen Nachfrage zusammen und ermöglicht es den Verbrauchern, Hilfe bei alltäglichen Aufgaben zu finden, einschließlich Möbelmontage, Umzug, Lieferung und Handwerkerarbeiten.
Die Plattform mit Hauptsitz in San Francisco wird in Städten in den Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal, Spanien und Monaco betrieben. Der geschätzte Jahresumsatz der Plattform beträgt 244,9 Millionen US-Dollar und hat eine Gesamtfinanzierung von 37,7 Millionen US-Dollar aufgebracht.
Fiverr
Fiverr ist der weltweit größte Online-Marktplatz für freiberufliche Dienstleistungen, der Freiberufler mit Personen oder Unternehmen verbindet, die eine Stelle suchen. Diese 2010 eingeführte Plattform ist unübertroffen, wenn es darum geht, kleine, aber kompetenzorientierte Jobs von Menschen an weit entfernten Standorten erledigen zu lassen. Die Plattform besteht aus sehr nützlichen Website-Funktionen für Dienstleister und Dienstsuchende.
Das Unternehmen wurde im Jahr 2021 mit 298 Millionen US-Dollar bewertet und hat in 8 Runden eine Gesamtfinanzierung von 111 Millionen US-Dollar aufgebracht.
Wesentliche Merkmale eines Peer-to-Peer-Marktplatzes
Jetzt, da Sie gesehen haben, wie die Unternehmen in der Peer-to-Peer-Branche immens wachsen und planen, Ihren eigenen Marktplatz zu starten, ist es wichtig, die erforderlichen Funktionen auf Ihrer Plattform zu kennen. Obwohl sich das Peer-to-Peer-Geschäftsmodell als tragfähig erwiesen hat, ist es immer noch unerlässlich, die richtigen Funktionen in Ihrer Plattform zu haben.
Hier sind die Funktionen, die Peer-to-Peer-Marktplätze haben sollten:
Soziale Anmeldungen und Verifizierung
Marktplatzbesitzer müssen Benutzern mehrere Möglichkeiten (Telefon, E-Mail, soziales Konto) zur Registrierung und Anmeldung bei der Plattform bieten, um die Zufriedenheit des Publikums zu steigern. Für die Nutzer geht es schneller und die Verknüpfung eines Social Accounts erhöht die Glaubwürdigkeit der Verkäufer.
Darüber hinaus sollten Benutzer nicht gezwungen werden, ein Konto auf der Plattform zu erstellen, bis sie keine Produkte/Dienstleistungen auf der Plattform kaufen.
Benutzerprofil
Ein Benutzerprofil gehört zu den Hauptmerkmalen eines Peer-to-Peer-Marktplatzes. Die Benutzerprofile sollten persönliche Informationen wie Name, Foto, Kontaktdaten, Standort, Benutzertyp, Kauf-/Verkaufspräferenzen, Bewertungen usw. enthalten. Das Erstellen von Profilen ist ein wesentlicher Bestandteil des Vertrauensaufbaus zwischen Käufern und Verkäufern. Sie können auch eine Option hinzufügen, um Telefonnummern und Identitäten zu überprüfen, die mit anderen geteilt werden können oder nicht.
Rezensionen/Bewertungen
Bewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil jedes E-Commerce-Geschäfts, um Transparenz und Vertrauen zwischen den Benutzern auf der Plattform aufzubauen. Wie Kunden heutzutage voll und ganz bewusst sind, ist das erste, was sie tun würden, nachdem sie ein Produkt gefunden haben, wahrscheinlich, seine Bewertungen zu überprüfen. Fehlende Produkt- oder Verkäuferrezensionen könnten sie dazu ermutigen, das Produkt aufzugeben und in einer anderen Quelle nach dem Produkt zu suchen.
Benachrichtigungen
Diese Funktion ist wichtig, um die Interaktionen zu beschleunigen und die Kommunikation zwischen den Parteien nahtlos zu gestalten. Durch die Integration dieser Funktion können Verkäufer E-Mails und Benachrichtigungen über den Bestellstatus, Preissenkungen, Sonderangebote, Produktverfügbarkeit und vieles mehr senden. Benachrichtigungen sorgen dafür, dass Käufer und Verkäufer schnell miteinander kommunizieren können, ohne dass die Nachrichten in der Historie verloren gehen, was den Abschluss der Geschäfte schneller erleichtert.
Produktlisten
Ebenso wichtig ist die Implementierung von Produktlisten beim Aufbau eines Peer-to-Peer-Marktplatzes. Sie müssen diese Funktion korrekt implementieren, da sie für Anbieter und Verbraucher unterschiedlich funktioniert. Anbieter sollten in der Lage sein, Angebote hinzuzufügen, zu entfernen, zu überarbeiten, zu veröffentlichen und die Veröffentlichung rückgängig zu machen. Kunden sollten in der Lage sein, diese Angebote mit detaillierten Beschreibungen zu filtern, zu durchsuchen und anzuzeigen.
Website-Suche und -Navigation
Um die Benutzererfahrung auf der Plattform zu verbessern, sollte die Website über eine reibungslose Suche und Navigation verfügen. Eine gut strukturierte und durchdachte Website-Navigation trägt dazu bei, die Nutzerbindung und das Interesse an der Website zu steigern. Die Möglichkeit, mithilfe von Schlüsselwörtern, Filtern und Kategorien nach Produkten zu suchen, stellt sicher, dass die Käufer die gesuchten Produkte und Dienstleistungen finden können.
Online-Zahlungen
Kunden müssen ihre Einkäufe oder Buchungen direkt auf dem Marktplatz bezahlen können. Um dies anzubieten, ist die Integration mit verschiedenen Zahlungsgateways unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass Sie verschiedene Arten von Zahlungen zulassen, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal, digitale Geldbörsen, Net Banking, Kryptowährung und länderspezifische Zahlungsoptionen.
Kommunikation
Für eine effiziente Kommunikation zwischen Verkäufern, Käufern, Administratoren und Support muss der Marktplatz über ein integriertes Messaging-System verfügen. Benutzer sollten in der Lage sein, eine Nachricht zu schreiben und sie an andere Benutzer zu senden, um Streitigkeiten zu vermeiden und schnell zu kommunizieren, um ein nahtloses Erlebnis auf der Plattform zu gewährleisten.
Möchten Sie einen Überblick über die wesentlichen Funktionen erhalten, die in einem Peer-to-Peer-Marktplatz erforderlich sind?
Cross- und Upselling
Dies ist ein häufiges Merkmal von Online-Marktplätzen. Das Implementieren von Abschnitten wie „Empfohlen“ oder „Benutzer haben das auch gekauft“ auf der Produktseite kann Benutzer dazu verleiten, mehr zu kaufen, was Ihren Umsatz und Gewinn als Plattformbesitzer erhöht.
Buchungen
Ein Peer-to-Peer-Marktplatz, der Dienstleistungen anstelle von Produkten anbietet, muss über ein Buchungssystem verfügen. Um die Verfügbarkeit/Nichtverfügbarkeit zu markieren und die Slots zu buchen, um Fehlermöglichkeiten auszuschließen, muss ein Kalender in den Marktplatz integriert werden.
Aufbau eines Peer-to-Peer-Marktplatzes
Wir haben den wichtigsten Teil des Artikels erreicht. Ein Peer-to-Peer-Marktplatz kann durch mehrere Ansätze aufgebaut werden. Zwei davon sind:
- Kundenspezifische Entwicklung
- Fertige Software
Kundenspezifische Entwicklung von Grund auf ist eine gute Idee, wenn Sie erweiterte Funktionalität oder ein hohes Maß an Anpassung benötigen. Dabei muss jedoch berücksichtigt werden, dass dieser Ansatz die meiste Zeit und das meiste Geld kostet. Sie müssen ein Entwicklungsteam einstellen, das Ihnen bei den technischen Aspekten helfen und Sie auf dem Weg zur Produkteinführung und sogar danach begleiten kann.
Der Einsatz vorgefertigter Software reduziert den Zeit- und Kostenaufwand für die Marktplatzentwicklung erheblich. Die Software verfügt über alle wesentlichen Funktionen, die zum Erstellen und Starten eines Peer-to-Peer-Marktplatzes erforderlich sind. Die Software wird von einer Gruppe erfahrener Fachleute entwickelt und behebt daher die Probleme, die bei kundenspezifisch entwickelten Plattformen möglicherweise übersehen werden.
Man muss keine Zeit mit dem Erstellen und Testen der Software verschwenden und kann stattdessen die Software nach dem Kauf einfach installieren. Es wird viel Zeit und Mühe in rigorose Forschung, intuitive Entwicklungsverfahren, Tests vor der Markteinführung und mehr in die fertige Software investiert, da sie eher die Bedürfnisse der Großindustrie als eines bestimmten Benutzers oder eines Unternehmens spezifiziert.
Eine solche vorgefertigte Software zum Aufbau eines Peer-to-Peer-Marktplatzes ist Yo!Gigs . Dies ist eine vollständig anpassbare All-in-One-Marktplatzsoftware für Heimdienstleistungen, die speziell mit allen wesentlichen Funktionen entwickelt wurde, um den Betrieb eines Peer-to-Peer-Marktplatzes zu optimieren. Die Software umfasst eine einzigartige und leistungsstarke Suite von Funktionen zum Aufbau eines robusten Peer-to-Peer-Marktplatzes.
Die Wahl zwischen Individualsoftware und einer Lösung von der Stange kann Konsequenzen haben, die sich langfristig bemerkbar machen. Es ist unvermeidlich, dass Sie diese Entscheidung unter Berücksichtigung der langfristigen Anforderungen treffen. Kurzfristige Schmerzen führen oft zu langfristigem Gewinn, aber auch das Gegenteil kann der Fall sein.
Zusammenfassen
Der Aufbau eines Peer-to-Peer-Geschäfts war noch nie so einfach wie heute. Mit unbegrenztem Kreativitäts- und Wachstumspotenzial in diesem Geschäftsmodell sind die Erfolgschancen definitiv hoch. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu identifizieren und herauszufinden, wie Sie die Schwachstellen angehen können, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.