Wie Sie Content Mapping einfach und effizient angehen

Wie erstellt man eine Content Map?

Sobald Sie die erforderlichen Informationen gesammelt haben, ist es nicht schwierig, die Content-Reise Ihrer Zielgruppe abzubilden. Wir können Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führen.

1. Identifizieren Sie Ihre Zielkunden

Ihre Zielkunden sind die Hauptgruppe (oder Gruppen) von Menschen, die normalerweise Ihre Produkte kaufen. Das Verständnis dieser Zielgruppe ist die Grundlage für Vertrieb und Werbung, sodass Sie möglicherweise bereits wissen, auf wen Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren müssen.

Wenn nicht, gibt es mehrere Möglichkeiten, mehr zu erfahren:

• Umfragen: Bitten Sie Ihre Website-Besucher oder Kunden um Feedback und Informationen zu ihren Bedürfnissen oder Interessen.
• Konkurrenzanalyse: Durchsuchen Sie konkurrierende Websites, um zu sehen, für welche Zielgruppen sie Inhalte entwickeln.
• Daten aus der Kundenliste Ihres Unternehmens (hauptsächlich für B2B): Suchen Sie nach Mustern in der Art der Unternehmen, die bereits Ihre Kunden sind.
• Fundierte Vermutungen: Wenn Sie ein kleines Unternehmen leiten, haben Sie möglicherweise nicht die Zeit oder das Geld für umfangreiche Zielgruppenrecherchen, aber Sie können vernünftige Annahmen darüber treffen, welche Art von Person die von Ihnen angebotenen Lösungen wahrscheinlich benötigen wird.
• Google Analytics: Der Abschnitt „Zielgruppen“ dieses kostenlosen Tools kann Ihnen grundlegende demografische Informationen über die Personen anzeigen, die Ihre Website besuchen oder auf Ihre bezahlten Suchanzeigen klicken, z. B. Alterskategorien, Standort und Geschlecht.

Es ist üblich, dass Unternehmen mehrere Zielkunden haben. Ein Beispiel sind Frauen im Alter zwischen 45 und 65 Jahren. Ein anderes sind Familien mit kleinen Kindern. Hausbesitzer könnten eine dritte Gruppe sein.

2. Erstellen Sie eine einfache Vorlage für die Inhaltszuordnung

Eine Content Map kann eine einfache Tabelle mit mehreren Kategorien sein, die Ihnen hilft, Ihre Content-Ziele für jede Zielgruppe im gesamten Trichter im Auge zu behalten. Sie haben die Freiheit, Anpassungen vorzunehmen, schließen Sie jedoch mindestens die folgenden Abschnitte ein:

• Name der Zielgruppe/Käuferpersönlichkeit
• Phase der Käuferreise (z. B. oberer Teil des Trichters, mittlerer Teil des Trichters, unterer Teil des Trichters)
• Inhaltsziele für jede Phase
• Geplante Themen und Art des Inhalts (Blogartikel, Ratgeber, Landingpage etc.)
• Beschreibung des Inhalts

Einige Organisationen fügen dem gleichen Dokument weitere Abschnitte hinzu, um die einzubeziehenden Schlüsselwörter oder Veröffentlichungsdaten im Auge zu behalten. Bei BKA bevorzugen wir die Verwendung eines Redaktionskalenders neben unserer Inhaltsübersicht, um Verwirrung zu vermeiden.

3. Füllen Sie für jede Buyer Persona eine Content Map aus

Füllen Sie als Nächstes Ihre Content-Map-Vorlage mit Informationen zur Zielgruppe aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr ausgefülltes Dokument einen Plan für jede Phase der Käuferreise enthält.

Am Anfang besteht Ihr Ziel möglicherweise einfach darin, Ihre Besucher über Themen im Zusammenhang mit Ihren Dienstleistungen aufzuklären. Im nächsten Schritt sind Sie bereit, ihnen zu zeigen, warum sie Ihre Produkte benötigen.

Die Art und Weise, wie Sie an Themen herangehen, sollte je nach Käuferpersönlichkeit variieren. Senioren sind beispielsweise möglicherweise vorsichtiger, wenn es um Artikel zum Thema Investieren oder Finanzen geht. Daher sollten Sie darauf achten, dass der Inhalt für Erstleser überhaupt nicht werblich ist.

4. Wählen Sie Plattformprioritäten

Um Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen, müssen Sie die richtigen Wege und Standorte wählen. Einige Gruppen reagieren besser auf Blogartikel auf Ihrer Website. Andere Altersgruppen bevorzugen die Interaktion mit Marken über soziale Medien.

Wenn Ihr Unternehmen Renovierungsdienstleistungen für Ihr Zuhause anbietet, sind möglicherweise Leitfäden wie „So pflegt man Hartholzböden“ oder „Leitfaden für Schrankstile“ die richtige Wahl.

Für B2B-Kunden können detaillierte Produktseiten, Whitepapers und Landingpages ideal sein, und praktisch alle Zielgruppen reagieren gut auf Videoinhalte.

5. Setzen Sie sich Ziele

Eine gute Inhaltszuordnung sollte in jeder Phase des Trichters klare Ziele für Ihr Unternehmen, Ihre Website, Ihre Zielkunden und Ihre Inhalte haben. Einige Beispiele sind:

• Steigern Sie die Lead-Generierung um X %
• Überzeugen Sie Besucher, sich für eine kostenlose Demo anzumelden
• Steigern Sie den Web-Traffic um X %
• Aktualisieren Sie die leistungsstärksten Inhalte mit neuen Statistiken
• Überzeugen Sie Ihre Leser davon, dass unser Unternehmen branchenführend ist

Wenn Sie spezifisch sind, können Sie Ihre Ergebnisse leichter verfolgen und später Ihre Content-Strategie (und Ihre Suchranking-Bemühungen) verbessern.

6. Forschungsthemen und Schlüsselwörter

Herauszufinden, welche Themen Ihre Zielgruppe interessieren, kann einfacher sein, als Sie denken. Konzentrieren Sie sich auf:

• Die Probleme, Herausforderungen oder Bedürfnisse der Gruppe
• Häufig gestellte Fragen
• Umfrageergebnisse
• Trendthemen für Ihre Branche
• Themen, die Ihre Konkurrenten hervorheben

Sobald Sie allgemeine Themen behandeln möchten, ist es an der Zeit, eine Keyword-Recherche durchzuführen, damit Sie bei Google für das Thema ranken können. Durch gutes SEO stechen großartige Inhalte online hervor.

Es gibt viele kostenlose und kostenpflichtige Tools zur Keyword-Recherche , wie zum Beispiel den Google Keyword Planner oder Ahrefs. Sie beginnen einfach mit einer grundlegenden Idee für ein Start-Keyword und schon werden die entsprechenden Keyword-Möglichkeiten angezeigt.

7. Chancen nicht außer Acht lassen

Manche Unternehmen machen den Fehler, sich nur auf den Verkaufsteil der Käuferreise zu konzentrieren. Dies ist die letzte Phase und daher wahrscheinlich nur für Personen wirksam, die ohnehin fast bereit sind, einen Kauf zu tätigen.

Ziel des Content Mappings ist es, Ihnen dabei zu helfen, auch andere Chancen zu nutzen. Wenn Sie es richtig machen, können Sie Besucher nach und nach durch den Trichter leiten und Leads auf natürliche Weise in die richtige Phase für einen Kauf leiten.

Was sind Beispiele für Content Journey Mapping?

Als Content-Profis stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Berücksichtigen Sie die folgenden Themen und Ziele für verschiedene Teile der Käuferreise.

Bewusstseinsphase

In dieser Phase geht es darum, Ihren Lesern Informationen zu geben. Beantworten Sie Fragen zum Was, Warum und Wie. Zu den guten Inhaltsoptionen gehören Blogartikel, Social-Media-Beiträge, Anleitungen und FAQs.

Evaluierungsphase

Zu diesem Zeitpunkt versteht Ihr Publikum, warum es eine Lösung benötigt, ist sich aber immer noch nicht sicher, welche Lösung für seine Bedürfnisse die richtige ist. Helfen Sie ihnen, verschiedene Optionen, einschließlich Ihrer Produkte, zu vergleichen (jedoch noch nicht zu Werbezwecken). Zu den wichtigen Inhalten in dieser Phase gehören Einkaufsführer, ausführliche Blogartikel, Produktrezensionen und Videos.

Entscheidungsphase

Da die Zielkunden nun wissen, welche Art von Produkt sie sich wünschen, besteht die Aufgabe Ihrer Inhalte darin, sie davon zu überzeugen, dass Ihre Marke die ideale Wahl ist. Verwenden Sie Aufzählungspunkte, Bilder und freundliche, ansprechende Inhalte, um Besucher davon zu überzeugen, endlich auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zu klicken. Zu den wesentlichen Inhalten für den unteren Teil des Trichters gehören Landingpages, detaillierte Produktseiten und Werbeblogartikel.

Benötigen Sie Hilfe bei der Inhaltszuordnung?

Bei BKA lieben wir es, wenn unsere Kunden über Inhalte sprechen. Allerdings haben viele Geschäftsinhaber nicht die Zeit, die Content-Strategie zu koordinieren. Wenn das bei Ihnen der Fall ist, lassen Sie sich von unserem erfahrenen Team bei der Inhaltszuordnung, Keyword-Planung und Inhaltserstellung helfen. Entdecken Sie, wie wirkungsvoll optimierte Blog-Artikel für E-Commerce-Konvertierungen sind.