Wie SaaS-Unternehmen ein Empfehlungspartnerprogramm erstellen können

Ein Empfehlungsprogramm ist ein indirekter Vertriebskanal. Der Partner hat eine Eins-zu-Eins-Beziehung mit dem potenziellen Kunden und wird Leads direkt an Sie senden. Diese Leads sind in der Regel von höherer Qualität und erfordern daher nicht den gleichen Qualifizierungsprozess, wie er normalerweise für Affiliate-Leads erforderlich ist.

Empfehlungs- vs. Affiliate-Programme

Das Ziel von Empfehlungsprogrammen:

Empfehlungsprogramme führen zu qualitativ hochwertigen Leads. Partner haben in der Regel eine Beziehung zum Lead und empfehlen das Produkt daher, da sie glauben, dass der Kunde von dem Produkt oder der Dienstleistung profitieren wird.

Das Ziel von Partnerprogrammen:

Affiliate-Programme sind wertvoll, um das Markenbewusstsein für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufzubauen.

In der Regel erstellen sie Inhalte für Sie, um Leads mithilfe von Affiliate-Links zu generieren, die in den gesamten Inhalt dieses Inhalts eingebettet sind.

Beispiel für ein B2B-Empfehlungsprogramm:

Ein bekanntes Beispiel für ein Empfehlungsprogramm ist Airtable.

Airtable ist eine Low-Code-Plattform, die die Funktionen einer Datenbank hat, aber auf eine Tabellenkalkulation angewendet wird.

Airtable bietet $10 Guthaben für jede Person, die Sie einladen. Da das Unternehmen abonnementbasiert ist, kann dieses Guthaben auf Ihren nächsten monatlichen Abrechnungszeitraum angewendet werden.

Der Wert eines Empfehlungsprogramms

Das Ziel jeder SaaS-Organisation ist es, den Umsatz zu steigern, richtig? Es gibt zwei Verkaufsmethoden: Ihr Verkaufsteam verkauft das Produkt selbst oder ein indirekter Partner verkauft es für Sie.

Die erste Option ist notwendig. Die zweite Option hingegen ist effizient.

Bildnachweis: PartnerStack

Arten von Empfehlungspartnern für B2B-SaaS-Organisationen

Es gibt eine Vielzahl von Empfehlungspartnern, die B2B-SaaS-Organisationen nutzen können, um neue Kunden zu gewinnen und ihre Reichweite zu vergrößern. Zu den häufigsten Typen gehören:

Agenturen

Viele Agenturen haben Kunden, die von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren könnten. Durch die Partnerschaft mit einer Agentur können Sie eine ganz neue Gruppe potenzieller Kunden erreichen.

Auf unserer Partnerseite können Sie beispielsweise sehen, dass wir mit erstklassigen Produkten zusammenarbeiten, die unseren Kunden einen Mehrwert bieten.

Kunden

Ihre bestehenden Kunden sind oft Ihre besten Empfehlungspartner. Sie kennen und lieben Ihr Produkt bereits und werden es daher eher weiterempfehlen. Da sie bereits mit Ihrem Produkt vertraut sind, werden sie das Produkt in der Regel anderen Organisationen empfehlen, die wahrscheinlich in Ihr ICP passen .

Vertriebs- und Kundenerfolgsteams

Die Produkte, die Ihre Kunden ebenfalls verwenden, stimmen normalerweise mit Ihrem ICP überein. Externe Vertriebs- und CS-Teams dieser Organisationen sind in einer hervorragenden Position, um Gelegenheiten für Empfehlungen zu erkennen.

So erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm

Wählen Sie Ihre Anreize

Beginnen wir mit den Grundlagen. Das erste, was Sie beim Aufbau Ihres Empfehlungsprogramms berücksichtigen sollten, ist die Entscheidung, welche Anreize Sie anbieten. Was motiviert Ihre bestehenden Kunden, neue Kunden an Ihr Unternehmen zu verweisen?

Ähnlich wie bei den Provisionsstrukturen, die in unserem Blog-Beitrag How to build an Affiliate Program beschrieben wurden, können Organisationen aus zwei gängigen Strukturen wählen:

Pauschalpreis – Ein festgelegter Dollarbetrag pro Lead oder Konversion

Umsatzanteil – Ein wiederkehrender Prozentsatz des Umsatzes, der innerhalb eines bestimmten Zeitraums generiert wird. Dies ist bei B2B-SaaS-Unternehmen üblich, da Sie in der Regel unterschiedliche Auftragsgrößen haben und Unternehmen möglicherweise ihren Plan zu unterschiedlichen Zeitplänen aktualisieren.

Erfassen Sie Leads und verfolgen Sie Empfehlungen

Dann müssen Sie ein System zum Nachverfolgen von Empfehlungen einrichten. Hier haben Sie zwei Möglichkeiten:

Links – Empfehlungslinks sind individualisierte Links, die typischerweise über E-Mail oder andere Konversationskanäle verteilt werden.

Formulare zur Lead-Generierung – Die zweite Option zum Verfolgen der Verteilung und Verfolgung von Empfehlungen sind Formulare zur Lead-Generierung. Typischerweise sind Formulare eine geeignete Option für Empfehlungen, die Sie für qualitativ hochwertiger halten.

Beim Link-Ansatz ist der Partner in der Lage, die Zuordnung durch Cookies zu verfolgen, sobald der Lead zu einem zahlenden Kunden wird.

Beim Formularansatz reicht die Partnerorganisation einen Lead ein, der ihrer Meinung nach gut zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung passt. Sie kennen bereits qualifizierende Informationen über den Lead. Von dort aus qualifiziert Ihr Team den Lead und der Partner erhält Einblick in die Phasen des Verkaufszyklus, in denen sich der Lead befindet.

Erst wenn der Lead zu einem zahlenden Kunden wird, wird der Partner bezahlt.

So erweitern Sie Ihr Empfehlungspartnerprogramm

Identifizieren Sie Ihre ICPs und Personas

Während Sie wahrscheinlich bereits einen ICP und eine Persona für Ihre Kunden festgelegt haben, ist es auch wichtig, die Organisationen zu identifizieren, die ideal zu Ihrem Empfehlungsprogramm passen. Greifen Sie hier auf Ihre kostenlose ICP-Vorlage zu.

Rekrutieren

Es gibt einige verschiedene Ansätze, die Sie für die Anwerbung und den Ausbau Ihres Empfehlungspartnerprogramms verfolgen können.

Nutzen Sie Ihre Kunden. Unter Bezugnahme auf die NPS-Werte: Wenn ein Kunde als Förderer Ihres Produkts identifiziert wird, ist er möglicherweise genau der Richtige für die Teilnahme an Ihrem Empfehlungsprogramm! Wenn Sie HubSpot verwenden , fügen Sie Ihren Arbeitsabläufen einen Schritt hinzu, bei dem eine Nachricht an die Promoter gesendet wird, in der sie gefragt werden, ob sie an Ihrem Empfehlungsprogramm teilnehmen möchten.

Erschließen Sie sich Ihre Branche. Verschaffen Sie sich ein besseres Verständnis Ihrer Branche und bauen Sie Beziehungen zu Unternehmen auf, die Ihrem ICP entsprechen. Diese Unternehmen könnten genau das Richtige für Ihr Empfehlungsprogramm sein!

Nutzen Sie die Community von Partnerstack. Partnernetzwerke wie PartnerStack vereinen ein großes Netzwerk von Unternehmen, die bereits bereit sind, an entsprechenden Partnerprogrammen teilzunehmen. Das PRM von PartnerStack besteht aus über 65.000 Partnern, auf die Sie zugreifen können.

Weitere Informationen zum Erstellen eines Partnerschaftsprogramms finden Sie in diesem Blogbeitrag hier.

Was ist PartnerStack?

PartnerStack ist eine Partnerschaftsplattform, die B2B-SaaS-Organisationen hilft, neue Einnahmekanäle durch Affiliate-, Empfehlungs- und Reseller-Channel-Partner zu schaffen.

Warum also PartnerStack verwenden ?

Partnerstack ermöglicht Wachstum. Die Plattform hat eine Community von über 65.000+ Partnern aufgebaut, die Ihnen helfen wird, die Rekrutierung von Partnern zu beschleunigen und den Umsatz zu steigern.

Die Plattform automatisiert Bezahlvorgänge. Sie können sogar flexible Angebote erstellen, die Partner basierend auf Ihren benutzerdefinierten Kriterien belohnen.