Wie kann PIM bei der Verwaltung Ihrer Produktdaten im D2C-Geschäft helfen?

Veröffentlicht: 2023-07-26

In der sich ständig verändernden Geschäftswelt von heute finden Marken neue Wege, um Kunden zu erreichen und glücklich zu machen. Eine Möglichkeit hierfür ist Direct -to-Consumer ( D2C ) Modellen.

Mit der richtigen Technologie und den richtigen Prozessen können Marken Daten wirklich gut nutzen und mit D2C erfolgreich sein schicke oder klassischere Marken handelt.

In diesem Blog werden wir darüber sprechen, warum Daten für D2C so wichtig sind was ist PIM und welche Rolle spielt das Produktinformationsmanagement (PIM). große Rolle.

Wir zeigen Ihnen, wie Marken mithilfe von Daten und PIM mit Kunden in Kontakt treten, größer werden und in der aufregenden Welt von D2C super erfolgreich sein können . Also lasst uns anfangen!

Inhaltsverzeichnis

  • Was ist Direct-to-Consumer (D2c)?
  • Großhandel vs. Direkt an den Verbraucher (D2c)
  • Welche Bedeutung haben Produktdaten im D2c-Geschäft?
  • Der Aufstieg von D2C: Warum Marken es vorziehen, direkt an Sie zu verkaufen?
  • Beispiele für bekannte Marken, die D2C priorisieren
  • Die Macht von PIM: Wie es Marken hilft, im D2C erfolgreich zu sein?
  • Wie vereinheitlicht PIM Produktdaten über Shop- und Webkanäle hinweg in D2C?
  • Nutzen Sie Apimio PIM, um D2C-Beziehungen und Einnahmen zu verbessern
  • Abschluss
  • Häufig gestellte Fragen

Was ist Direct-to-Consumer (D2c)?

D2C steht für Direct-to-Consumer. Es handelt sich um ein Geschäftsmodell, bei dem Marken ihre Produkte direkt an Kunden verkaufen, ohne auf Drittanbieter, Großhändler oder Agenten zurückgreifen zu müssen.

Anstatt über traditionelle Vertriebskanäle zu gehen, bietet D2C eigenen Vertriebskanäle, beispielsweise firmeneigene Einzelhandelsgeschäfte oder E-Commerce Plattformen, um Verbraucher direkt zu erreichen und mit ihnen zu interagieren.

Großhandel vs. Direkt an den Verbraucher (D2c)

Beim Großhandel verkaufen Marken ihre Produkte in großen Mengen an andere Geschäfte oder Online-Marktplätze. Dies hilft ihnen, viele Kunden über die Netzwerke dieser Geschäfte zu erreichen.

Das bedeutet aber auch, dass sie weniger Kontrolle darüber haben, wie viel ihre Produkte kosten, wie sie vermarktet werden und wie Kunden mit ihnen interagieren.

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Im Gegensatz dazu ist der D2C- Kunden verkauft. Sie brauchen keine Agenten wie Einzelhändler. Dadurch haben sie mehr Kontrolle über die Preise, das Marketing und das gesamte Kundenerlebnis ihrer Produkte.

Sie können ihre Geschäfte einrichten, entweder physische Geschäfte oder Online-Websites, um direkt mit Kunden in Kontakt zu treten.

Auf diese Weise können Marken mehr darüber erfahren, was Kunden mögen, und ihre Produkte und Dienstleistungen so anpassen, dass Kunden zufrieden sind.

Welche Bedeutung haben Produktdaten im D2c-Geschäft?

In der Welt des Direct-to-Consumer ( D2C ) Unternehmen spielen Daten eine wichtige Rolle für den Erfolg.

Im modernen digitalen Zeitalter sind Daten zu einem wertvollen Gut für Marken geworden, die auf dem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich sein und engere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen möchten.

Produktdaten im D2C-Geschäft

Deshalb sind Produktdaten für D2C so wichtig Erfolg;

1. Kundeneinblicke

Daten liefern wertvolle Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und das Kaufverhalten der Kunden.

Durch die Analyse dieser Informationen wird D2C ihre Zielgruppe besser verstehen, ihre Bedürfnisse vorhersehen und ihre Produkte individuell anpassen und entsprechende Marketingstrategien.

2. Produktentwicklung und Innovation

Daten ermöglichen D2C direkt von Kunden einzuholen.

Durch das Sammeln und Analysieren dieses Feedbacks können Marken Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren, Produktangebote verfeinern und innovative Produkte entwickeln, die den Kundenerwartungen entsprechen.

3. Marketing- und Vertriebsoptimierung

Datengesteuerte Marketing- und Vertriebsstrategien sind im D2C äußerst effektiv. .

Marken können Datenanalysen nutzen, um die am besten geeigneten Marketingkanäle zu identifizieren, bestimmte Kundensegmente anzusprechen und ihre Marketingausgaben für einen besseren Return on Investment (ROI) zu optimieren.

4. Kundentreue und -bindung

Durch Datenanalyse D2C Kunden effektiver identifizieren und mit ihnen interagieren.

Marken können Treueprogramme, Prämien und personalisierte Angebote basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten implementieren und Kunden dazu ermutigen, für zukünftige Einkäufe wiederzukommen.

5. Nahtloses Kundenerlebnis

Die Datenintegration über verschiedene Touchpoints hinweg (z. B. Online-Plattformen und physische Geschäfte) sorgt für ein konsistentes und nahtloses Kundenerlebnis.

D2C Einkaufsreise.

Der Aufstieg von D2C: Warum Marken es vorziehen, direkt an Sie zu verkaufen?

In letzter Zeit entscheiden sich immer mehr Marken, sowohl schicke als auch alltägliche, für einen anderen Weg, um ihre Produkte direkt an Sie zu verkaufen. Dieser Ansatz wird Direct-to-Consumer oder D2C genannt. .

Früher waren schicke Marken hauptsächlich darauf angewiesen, ihre Produkte an große Einzelhändler zu verkaufen. Aber die Dinge haben sich geändert. Jetzt konzentrieren sie sich darauf, über ihre Geschäfte oder Websites direkt an Sie zu verkaufen.

Dies hilft ihnen, Ihnen ein persönlicheres und besonderes Einkaufserlebnis zu bieten. Auf diese Weise können sie auch steuern, wie sie Ihnen ihre Marke und Produkte präsentieren, was sie einzigartiger und aufregender macht.

Sogar alltägliche Marken schließen sich dem D2C an . Sie finden, dass die direkte Verbindung mit Ihnen ihnen hilft, zu zeigen, was sie von anderen unterscheidet, und eine starke Verbindung zu Ihnen aufzubauen.

Außerdem funktionieren dadurch ihre Marketing- und Vertriebsstrategien besser, was bedeutet, dass sie mehr Geld verdienen können.

Ganz gleich, ob Sie schicke Dinge oder Alltagsgegenstände kaufen, Marken entscheiden sich für D2C. .

Beispiele für bekannte Marken, die D2C priorisieren

Der Wandel hin zu D2C bekannten Marken beobachten, die ihr Engagement offen zum Ausdruck gebracht haben dieses Model.

1. LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton)

Bildquelle: LVMH
  • LVMH, ein Luxusgüterkonzern, setzt auf D2C. .
  • Das Premium-Mode- und Lederwarensegment von LVMH generierte 95 % des Umsatzes mit D2C. im Jahr 2022.
  • LVMH konzentriert sich auf den Aufbau direkter Beziehungen zu Kunden und die Steuerung des Kundenerlebnisses.

2. Inditex (Zara)

Bildquelle: Inditex
  • Inditex, die Muttergesellschaft von Zara, integriert D2C strategisch. .
  • Zara liefert trendgesteuerte Mode direkt an die Kunden und reduziert so die Abhängigkeit von Drittanbietern.
  • D2C Zara flexibler reagieren und auf Kundenpräferenzen reagieren.

3. Kering (Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta)

Bildquelle: Kering
  • Kering, ein französischer Luxuskonzern, platziert D2C seiner Strategie steht.
  • 91 % des Umsatzes von Kering wurden über D2C generiert Kanäle ab April 2023.
  • D2C

Die Macht von PIM: Wie es Marken hilft, im D2C erfolgreich zu sein?

Product Information Management (PIM) ist ein Tool, das Marken dabei hilft, alle wichtigen Informationen über ihre Produkte zu verwalten.

Es ist wie ein zentraler Knotenpunkt, an dem Marken Details wie Produktbeschreibungen, Bilder, Größen, Farben und mehr im Auge behalten.

PIM oder Product Information Management ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg beim Direct-to-Consumer ( D2C Modell.

Es spielt eine entscheidende Rolle bei der effizienten und effektiven Verwaltung von Produktdaten und ermöglicht es Marken, in ihrem D2C-Bereich herausragende Leistungen zu erbringen .

PIM für D2c-Geschäftserfolg

So ermöglicht PIM Marken den Erfolg im D2C. .

1. Zentralisiertes Produktdatenmanagement

PIM fungiert als zentrales Repository, in dem Marken alle ihre Produktinformationen an einem Ort speichern und organisieren können. Dazu gehören Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen, Preise, Verfügbarkeit und mehr.

Mit einer einzigen Quelle der Wahrheit für Produktdaten können Marken Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg gewährleisten, sowohl in physischen Geschäften als auch auf Online-Plattformen.

2. Schnelle Einführung neuer Produkte

D2C neue Produkte einführen, um den Kundenanforderungen und Markttrends gerecht zu werden.

PIM erleichtert die schnelle Erstellung und Verwaltung von Produktlisten und erleichtert so die zeitnahe Präsentation neuer Angebote für Kunden.

Dieses Gesetz verschafft Marken einen Wettbewerbsvorteil, da sie Produkte schneller als ihre Konkurrenten auf den Markt bringen können.

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3. Genaue und aktuelle Informationen

in D2C ? Bereitstellung genauer und aktueller Produktinformationen von entscheidender Bedeutung.

PIM hilft Marken dabei, Änderungen und Aktualisierungen in Echtzeit zu verfolgen und sicherzustellen, dass Kunden bei Kaufentscheidungen immer die relevantesten und zuverlässigsten Details erhalten.

Dadurch wird das Risiko von Fehlern und Retouren reduziert und die Kundenzufriedenheit erhöht.

4. Individuelle Präsentationen für jeden Kanal

D2C verkaufen ihre Produkte oft über verschiedene Vertriebskanäle, wie zum Beispiel ihre Website oder Mobilgeräte App oder physische Geschäfte.

PIM ermöglicht es Marken, Produktpräsentationen und Informationen an die individuellen Anforderungen jedes Kanals anzupassen.

Diese Personalisierung sorgt für ein konsistentes und optimiertes Einkaufserlebnis für Kunden über verschiedene Touchpoints hinweg.

5. Verbessertes Kundenerlebnis

Ein nahtloses und personalisiertes Kundenerlebnis ist entscheidend für den Erfolg von D2C.

PIM stellt sicher, dass Kunden konsistente und genaue Produktinformationen erhalten, egal ob sie online oder im Geschäft einkaufen.

Dieses zusammenhängende Erlebnis schafft Vertrauen und Loyalität und ermutigt Kunden, wiederzukommen und die Marke weiterzuempfehlen.

6. Optimierte Abläufe und verbesserte Effizienz

Durch die Verwaltung von Produktdaten über PIM können Marken ihre internen Prozesse optimieren. Dazu gehören die Automatisierung von Arbeitsabläufen, die Reduzierung der manuellen Dateneingabe und die Minimierung von Fehlern.

Dadurch können Marken Zeit und Ressourcen sparen, sodass sich ihre Teams auf andere wichtige Aspekte des Geschäfts konzentrieren können.

Wie vereinheitlicht PIM Produktdaten über Shop- und Webkanäle hinweg in D2C?

In der Welt von D2C ihre Produkte häufig sowohl über physische Geschäfte als auch über Online-Websites.

PIM spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbindung dieser verschiedenen Vertriebskanäle, indem es alle Produktdaten an einem Ort zusammenführt.

Dies stellt sicher, dass Kunden ein konsistentes und nahtloses Einkaufserlebnis erhalten, unabhängig davon, ob sie im Geschäft oder online einkaufen.

PIM bietet Marken wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen und -verhalten.

Durch die Analyse der an verschiedenen Touchpoints gesammelten Daten können Marken besser verstehen, was Kunden mögen und was bei ihnen ankommt.

Mithilfe dieser Informationen können Marken datengesteuerte Entscheidungen treffen und ihre Produkte und Marketingstrategien optimieren, um ihre Zielgruppe besser anzusprechen.

Wenn beispielsweise bestimmte Produkte online mehr Aufmerksamkeit und positives Feedback erhalten, können Marken diese Informationen nutzen, um sie auch in ihren physischen Geschäften prominenter zu bewerben.

Wenn bestimmte Produktattribute oder -funktionen bei Kunden beliebt sind, können Marken diese in ihren Marketingkampagnen ebenfalls hervorheben, um den Umsatz zu steigern.

Nutzen Sie Apimio PIM, um D2C-Beziehungen und Einnahmen zu verbessern

Als D2C entdecken das immense Potenzial von PIM bei der Optimierung ihrer Beziehungen zu Kunden und steigern den Umsatz.

Apimio PIM

Apimio PIM bietet eine robuste Lösung für die effiziente Verwaltung von Produktdaten und stellt sicher, dass den Kunden über alle Vertriebskanäle genaue und konsistente Informationen bereitgestellt werden.

Diese Zuverlässigkeit schafft Vertrauen und Loyalität, fördert stärkere Beziehungen und fördert Folgegeschäfte.

Mit Apimio können Marken neue Produkte schnell auf den Markt bringen, auf sich ändernde Marktanforderungen reagieren und ihre Angebote an die Kundenpräferenzen anpassen.

Diese Fähigkeiten sind von entscheidender Bedeutung für die Steigerung des Umsatzes und die Förderung des Geschäftswachstums im dynamischen D2C. .

Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassenden Funktionen von Apimio ermöglichen es Marken, ein zentrales Repository für Produktinformationen zu verwalten.

Dadurch wird sichergestellt, dass alle Teams und Kanäle Zugriff auf die neuesten und aktuellsten Daten haben, wodurch Diskrepanzen vermieden und das gesamte Kundenerlebnis verbessert werden.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Direct-to-Consumer ( D2C )-Ansatz verändert die Art und Weise, wie Marken mit Kunden in Kontakt treten. Um erfolgreich zu sein, müssen sie intelligent mit ihren Daten umgehen und das PIM-System nutzen.

Apimio hilft Marken dabei, Produktinformationen effektiv zu verwalten und sicherzustellen, dass sie überall korrekt sind. Das schafft Vertrauen bei den Kunden und steigert den Umsatz.

Mit Apimio können Marken schnell neue Produkte einführen, Präsentationen für verschiedene Vertriebskanäle anpassen und Daten nutzen, um kluge Entscheidungen zu treffen.

Im D2C -Wettbewerb Apimio PIM ist ein leistungsstarkes Tool, das Marken dabei hilft, personalisierte Erlebnisse bereitzustellen und aufzubauen Starke Kundenbeziehungen aufbauen und beeindruckendes Wachstum erzielen. Das ist das Geheimnis von D2C. Erfolg!

Was macht man als nächstes?

  • Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Wenden Sie sich an unser engagiertes Support-Team, das Ihnen während Ihrer Produktdatenreise fachkundige Beratung und Unterstützung bietet.
  • Bleiben Sie auf dem Laufenden und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Welt des Produktdatenmanagements, indem Sie unsere informativen Blogbeiträge erkunden.
  • Machen Sie den nächsten Schritt in Richtung effizientes Produktmanagement – ​​melden Sie sich für die PIM-Software von Apimio an und erschließen Sie das volle Potenzial Ihrer Produktdaten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist D2C? ?

D2C für Direct-to-Consumer, bei dem Marken ihre Produkte direkt an Kunden verkaufen ohne Einbindung von Dritthändlern.

2. Wie hilft PIM im D2C Erfolg?

PIM zentralisiert Produktdaten, sorgt für Konsistenz und ermöglicht es Marken, Präsentationen für verschiedene Kanäle anzupassen, was zu einem nahtlosen Einkaufserlebnis führt.

3. Wie funktioniert D2C?

D2C Erlebnisse, direkte Kundeninteraktionen und zuverlässige Produktinformationen bietet , was zu Folgegeschäften und Markentreue führt.

4. Warum wechseln Marken zu D2C ?

Marken bewegen sich in Richtung D2C. Kundenbeziehungen aufzubauen, eine bessere Kontrolle über Verkäufe zu haben und mehr Gewinne zu erzielen .