Wandeln Sie Aufrufe in Verkäufe um, indem Sie Inhalte erstellen, die darauf ausgelegt sind, wie Menschen online lesen

Veröffentlicht: 2017-09-12

Das digitale Zeitalter hat viele Wahrnehmungen und Handlungen in einer Weise verändert, die noch vor nicht allzu langer Zeit alltäglich war. Während einige Verfahren gestrafft wurden, haben andere an Komplexität und Tiefe gewonnen.

Etwas so Einfaches wie das Lesen von Text und das Interpretieren von Informationen wurde neu definiert, manchmal sogar neu erfunden, als sich die Verbreitung dieser Informationen weiterentwickelt hat. Das Publikum nimmt Daten jetzt anders auf und liest und konsumiert sie auf eine Weise, die ganz anders sein kann als das einfache von links nach rechts, von oben nach unten, das wir in der Schule gelernt haben.

Für Unternehmen, die sich auf digitale Inhalte und Onsite-Marketing verlassen, um einen Kundenstamm zu erreichen, kann die Kenntnis des Unterschieds zwischen den alten und neuen Techniken bestimmen, wie gut eine Botschaft bei Ihrem Publikum ankommt. Letztendlich könnten diese Unterschiede sehr wohl bestimmen, wie Ihre Marketingkampagne von Aufrufen in Verkäufe umgewandelt wird, die Ihr Geschäft vorantreiben.

Wie Menschen im digitalen Zeitalter online lesen

Die digitale Landschaft wurde geboren und gezüchtet, um den verkürzten Aufmerksamkeitsspannen und der Schnelllebigkeit der modernen Welt gerecht zu werden. Es richtet sich an eine Denkweise, die sich nach Unmittelbarkeit sehnt, und liefert riesige Mengen an Informationen auf die schnellstmögliche und effizienteste Weise.

wie Menschen visuelle Online-Inhalte lesen

Wenn der Inhalt Ihrer Website eher wie ein Philosophie-Lehrbuch aussieht als wie eine Liste, ein stark kuratiertes Stück voller informativer Infografiken oder Aufzählungszeichen, wird Ihr Inhalt wahrscheinlich für eine besser überschaubare Lösung übergangen. Die effizientesten digitalen Formate setzen auf die Geschwindigkeit und den Komfort, die heute für Informationen erforderlich sind.

Ihre digitale Stimme und Botschaft muss prägnant sein. Sie müssen schnell eine Geschichte erzählen, das Publikum ansprechen und praktische Antworten geben, sonst riskieren sie, übersprungen oder vergessen zu werden. Seiten müssen so gestaltet sein, dass sie schnell geladen werden und sich auf digitale Inhalte stützen, die die Aufmerksamkeit des Benutzers fesseln.

wie Menschen die Online-Absprungrate lesen

Inhalte müssen bequem sein

Videoinhalte und Infografiken zeichnen sich dadurch aus, dass sie das Auge eines potenziellen Kunden fesseln, da sie einzigartige Fähigkeiten haben, die Aufmerksamkeit des Betrachters lange genug zu halten, um Ihre Botschaft weiterzuleiten. Laut Vidyard halten Videos, die weniger als anderthalb Minuten dauern, etwa 53 % der Zuschauer, während Videos mit einer Länge von über 30 Minuten nur 10 % der Zuschauer beschäftigen. Darüber hinaus weisen personalisierte Videos eine um 35 % höhere Retentionsrate auf als ähnliche nicht personalisierte Videos.

wie Menschen Online-Videos lesen

Aufgrund des Erfolgs dieser Formate können wir feststellen, dass Informationen in mundgerechten Stücken geliefert werden sollten, indem kleinere Absätze, Aufzählungszeichen und andere leicht lesbare Formate verwendet werden. Machen Sie Ihre Botschaft leicht verständlich, um eine dauerhafte Verbindung zu Ihrem Kundenstamm herzustellen.

Diese Post-Click-Zielseite von Microsoft verwendet große Blöcke schwer lesbaren Textes und ist wahrscheinlich nicht so effektiv, wie es sein könnte, wenn sie den Text in besser lesbare Teile aufteilen würde.

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Umgekehrt verwendet diese Post-Click-Landingpage von ON24 Aufzählungspunkte und minimale Kopien, sodass der Betrachter schnell das Wertversprechen der Anmeldung für das Webinar verstehen kann, bevor er sich für eine Konvertierung entscheidet.

wie die Leute online ON24 lesen

Behandeln Sie einen beleuchteten Bildschirm nicht wie eine Seite in einem Buch

Wissenschaftler haben sich mit unseren digitalen Lesegewohnheiten befasst, um diesen Bedarf an Kürze und optimiertem Design zu quantifizieren. In Studien, die die Augenbewegungen von Probanden beim Lesen von Online-Inhalten verfolgt haben, haben sich markante Bewegungsmuster als roter Faden herauskristallisiert.

Leser von digitalen Inhalten neigen dazu, die ersten paar Zeilen über die horizontale Textebene zu lesen und dann die Seite nach unten zu überfliegen. Wenn etwas ihre Aufmerksamkeit erregt, sei es hervorgehobener oder mit Aufzählungszeichen versehener Text, eine Grafik oder ein Video, wandert ihr Auge über eine andere horizontale Ebene und setzt danach das Abwärtsgleiten fort, bis es das Ende des Stücks erreicht.

Die resultierenden Augenbewegungsmuster werden in Heatmaps widergespiegelt, die die Aufmerksamkeit des Lesers verfolgen, während sie sich durch eine Webseite bewegt. In den meisten Fällen bilden diese Heatmaps ein markantes F-förmiges Muster in Rot, wenn ein Benutzer den Inhalt einer Seite mit dichtem Inhalt wie einem Blogbeitrag oder einem langen Verkaufsartikel durchsucht.

Eye-Tracking-Software F-Pattern

In einigen Fällen wird ein Z-Muster-Design genutzt. Der Betrachter liest die ersten paar Zeilen erneut von links nach rechts, aber die Augenbewegung folgt dann diagonal nach unten und vervollständigt das Erlebnis mit einer letzten Augenbewegung von links nach rechts über den unteren Rand.

Eyetracking-Software Z Pattern

Aufbauend auf diesen Erkenntnissen sind die Überschrift und Bilder entscheidend, um die Aufmerksamkeit eines Lesers zu erregen, und dann müssen kurze und prägnante Texte Ihre Botschaft schnell vermitteln, entweder mit ansprechenden Einblicken und Lösungen. Auf inhaltsreichen Seiten wie einer Verkaufsseite sind Unterüberschriften und schnell aufgenommene Daten entscheidend, um die zusätzlichen horizontalen Augenbewegungen anzuregen, was die Notwendigkeit von Aufzählungspunkten, fetten und prägnanten Formulierungen und informativen digitalen Inhalten wie Infografiken und Videos unterstreicht.

Unabhängig davon, ob ein F- oder Z-Muster am besten geeignet ist, ist die Einbettung eines überzeugenden Call-to-Action in das jeweilige Muster entscheidend für die Generierung von Conversions. Wenn Sie Elemente absichtlich entlang des Musters platzieren, wo Sie wissen, dass der Besucher scannen wird, werden sie eher zum Klicken verleitet.

Der Instapage Heatmap Visualizer bietet 3-in-1-Tracking-Funktionalität – Mausbewegung, Klicks und Scrolltiefe.

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Benutzererfahrung zuerst

Ihre Onsite-Inhalte sollten mit Blick auf ein umfassendes Erlebnis gestaltet werden. Stellen Sie sich das Surferlebnis eines Verbrauchers wie den Aufenthalt eines Gastes in einem Hotel vor. Ihre Homepage dient als Lobby und bietet eine Gesamtästhetik und notwendige Informationen, die für die Mission, Stimme und Botschaft Ihrer Marke stehen. Es schafft ein Gesamtbild Ihrer Organisation, strahlt die ideale Markenidentität aus und bietet praktische Links für zusätzliche Informationen.

Ihre Post-Click-Landingpages ähneln eher den Hotelzimmern selbst. Egal wie einladend eine Lobby auch sein mag, Gäste werden sofort aus einem Hotel auschecken, wenn die Zimmer nicht gefallen oder zumindest den Erwartungen nicht entsprechen. In ähnlicher Weise müssen Post-Click-Landing-Pages eine Kontinuität bieten, indem sie den Nachrichtenabgleich nutzen, um den Verbraucher anzusprechen und ihn weiter in den Verkaufstrichter zu ziehen. Post-Click-Landingpages sind speziell darauf ausgelegt, Aufrufe in Verkäufe umzuwandeln.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Loomly Message Match mit seiner Google Ads-Kampagne verwendet:

wie Menschen Online-Werbung lesen

Wenn Sie auf die Anzeige klicken, werden Sie zu dieser Post-Click-Zielseite weitergeleitet, die wiederholt, dass das Tool einfach ist und eine 15-tägige kostenlose Testversion enthält:

wie Leute Online-LPs lesen

Machen Sie sich bei Ihrem nächsten Seitendesign zunutze, wie Menschen online lesen

In einem überfüllten Markt müssen Ihre Inhalte ansprechend und agil sein und in der Lage sein, die Aufmerksamkeit eines Verbrauchers schnell zu erregen und zu halten. Wenn dies fehlschlägt, wird es niemals die Conversions zu Verkäufen generieren, die Sie benötigen. Mit unserer Expertise bei der Erstellung effektiver Post-Click-Landingpages, die konvertieren, ist Instapage die einzige Plattform mit 100 % anpassbaren Vorlagen und den fortschrittlichsten Analysen der Branche.

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