Woher wissen Marketingexperten, welche Trends in einem neuen Jahr auftauchen werden? Es ist einfach, basierend darauf zu spekulieren, was große Unternehmen online tun. Aber nur weil es beliebt ist, heißt das nicht, dass es funktioniert, und wir alle haben einige Marketing-Albträume gesehen, von denen wir uns wünschten, wir könnten sie nicht sehen. Unternehmensleiter schätzen, dass sie etwa ein Viertel ihres Budgets verschwenden – und einige sagen sogar, dass sie bis zu 80 % verschwenden.

In diesem Bericht haben wir die Juwelen der falschen Trends gesichtet, damit Sie es nicht tun müssen. Wir haben aktuelle Daten durchkämmt und eine Liste der schlechtesten Marketingtaktiken des Jahres zusammengestellt und erfahren, wie Sie das Gegenteil erreichen können.

In den letzten zehn Jahren haben Marketingspezialisten Folgendes gelernt:

• Verbraucher wollen hochwertige Inhalte, keine Spam-Werbeposts.
• Marketing für alle = Marketing für niemanden.
• Isolierte soziale Kanäle sind out, Omnichannel ist in.

Was lässt man in diesem Jahr am besten aus Ihrer Strategie weg?

Wie Sie Ihr Unternehmen 2023 NICHT vermarkten sollten

1. Ignorieren Sie keine mundgerechten Videoinhalte.

Kurzvideos sind derzeit die ansprechendsten Inhalte im Internet. Es versteht sich von selbst, dass Videos gerade in den letzten Jahren das digitale Marketing revolutioniert haben. Der Aufstieg des Videomarketings ist in gewisser Weise gleichbedeutend mit dem Aufstieg des Content-Marketings. Als Werbeblocker üblich wurden und Internetnutzer gegenüber auffälligen Werbebannern desensibilisiert wurden, erkannten Vermarkter, dass sie ihr Publikum besser ansprechen mussten. Infolgedessen explodierte die Popularität von YouTube-Werbung und heute gehen kurze Videoclips jeden Tag viral.

Wie können Sie also vermeiden, 2023 auf Videomarketing zu verzichten?

Steigen Sie auf den TikTok-Zug auf.

Viele Unternehmen springen auf TikTok, insbesondere diejenigen, die hoffen, die Generation Z zu erreichen. Die maximale Videolänge von TikTok wird ständig erweitert, sodass Marken Inhalte nicht mehr in 15-Sekunden-Clips packen müssen. Videos können bis zu 10 Minuten lang sein.

TikTok-Statistiken, die Sie im Auge behalten sollten:

• Die Zahl der TikTok-Nutzer in den USA ist von 66,5 Millionen im Jahr 2020 auf voraussichtlich 90 Millionen im Jahr 2023 gestiegen.
• Außerhalb Chinas ist die Zahl der Verbraucher, die TikTok verwenden, seit dem 4. Quartal 2020 um 40 % gestiegen.

Erstellen Sie eine Instagram-Videostrategie.

Man kann mit Sicherheit sagen, dass Instagram besser kuratiert ist als andere Social-Media-Plattformen. Viele Verbraucher, die Facebook satt hatten, wechselten für einen Neuanfang zu Instagram und schauten nie zurück. So ist Instagram für viele Kleinunternehmer zum heiligen Gral geworden, und einige behaupten sogar, ihr gesamtes Geschäft darüber zu führen. Im Vergleich zu LinkedIn-, Snapchat-, Reddit- und sogar Facebook-Nutzern sehen sich Instagram-Nutzer die meisten Videos an.

So gewinnen Sie auf Instagram:

• Beginnen Sie mit dem Hochladen kurzer Videobeiträge (1 Minute), Geschichten (15 Sekunden) oder Reels (90 Sekunden).
• Wenn alles gut geht, können Sie mit bis zu 60 Minuten langen Livestreams experimentieren (denken Sie daran, dass die separate IGTV-App jetzt nicht mehr funktioniert).

Denken Sie an Snapchat.

Aufgrund der Einzigartigkeit der Plattform haben sich Vermarkter weniger auf Snapchat als auf andere Plattformen konzentriert. Aber das hat Marken wie Amazon und Lyft nicht davon abgehalten, mit einer Snapchat-Marketingstrategie voll durchzustarten. Es ist nicht jedermanns Sache, aber es könnte für Ihr Unternehmen das Richtige sein.

So gewinnen Sie auf Snapchat:

• Verwenden Sie die Multi-Snap-Funktion, um bis zu 60 Sekunden Video hochzuladen.
• Probieren Sie gezielte Snapchat-Videoanzeigen aus, die bis zu 3 Minuten lang laufen können.

2. Trennen Sie den Kundenservice nicht von den sozialen Medien.

Nicht jeder hält Social Media für den besten Weg, um mit einer Marke in Kontakt zu treten, aber einige werden es versuchen. 1 von 5 Gen-Z und 1 von 4 Millennials kontaktieren die sozialen Konten von Marken für den Kundenservice.

Derzeit nutzen über 25 % der Vermarkter Direktnachrichten, um Kundensupport anzubieten, und 15 % planen, es 2023 zum ersten Mal zu versuchen.

Die Nutzung sozialer Medien für den Kundenservice kann chaotisch werden. Wenn Sie es also tun wollen, müssen Sie es richtig machen. Zum Einstieg:

• Investieren Sie in Social-Listening-Software (oder finden Sie eine gute, kostenlose).
• Richten Sie automatische Nachrichtenantworten auf Ihren sozialen Plattformen ein.
• Beantworten Sie Kommentare und Fragen in einem natürlichen und freundlichen Ton.
• Lassen Sie sich nicht auf Debatten oder langatmige Diskussionen mit verärgerten Kunden ein.

3. Vernachlässigen Sie nicht Ihre Content-Strategie.

Manche Dinge ändern sich nie, und wenn Sie es leid sind, davon zu hören, halten Sie sich hier die Ohren zu. 91 % der Vermarkter verlassen sich immer noch auf Blogs, insbesondere in Kurzform. Social Posts, Infografiken und Fallstudien sind weitere Beispiele für Inhalte, die Sie im Jahr 2023 nutzen können. Ein stetiger Strom visueller Grafiken hilft Ihnen bei der Durchführung einer Reihe kreativer Projekte.

Viele Vermarkter sagen voraus, dass KI das Content-Marketing im Jahr 2023 verändern wird. Es gibt viele Möglichkeiten, wie es sich auswirken kann, aber KI wird es in diesem Jahr irgendwie in die Content-Workflows vieler Menschen schaffen.

Ideen zum Ausprobieren:

• Konzentrieren Sie sich auf bodenständige, menschenzentrierte Inhalte.
• Suchen Sie nach Möglichkeiten, den ROI besser zu demonstrieren, damit es nicht zu Kürzungen des Inhaltsbudgets kommt.
• Sehen Sie sich die Optimierung von Inhalten für Zero-Click-Suchergebnisse an.
• Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung, indem Sie sich auf Kooperationen statt auf arbeitsintensive Inhalte konzentrieren.

4. Verschwenden Sie keine Zeit mit Ihrem Newsletter.

Wenn Sie nach etwas suchen, das Sie dieses Jahr loswerden können, lassen Sie es einen Newsletter sein. Auch wenn Sie es anders nennen, wenn es Newsletter-Vibes hat und die Konversionsraten unterdurchschnittlich sind, ist es Zeit, sich zu verabschieden. Newsletter nehmen nicht nur viel Zeit in Anspruch, sie passen auch nicht zu unserer schrumpfenden Aufmerksamkeitsspanne. Wenn Sie bereits erleichtert aufatmen, lassen Sie das den Sargnagel Ihres Newsletters sein.

5. Übertreiben Sie es nicht mit der Automatisierung.

Automatisierung kann ein großartiges Werkzeug sein, um Abläufe zu rationalisieren, mehr zu erledigen und sogar den Kundenservice zu verbessern. Aber wenn Marken die Automatisierung übertreiben, werden Kunden davon deutlich abgeschreckt. Nur 5 % der Kunden gaben an, dass sie „sehr zufrieden“ wären, wenn alle Kundendienstinteraktionen von Bots durchgeführt würden.

Die Lösung? Wenn Sie KI für den Kundenservice nutzen möchten, probieren Sie Hybrid-Chatbots aus. Diese Art von automatisiertem Kundenservice ermöglicht es Menschen, den Prozess zu leiten, während der Chatbot einen Großteil der Arbeit erledigt.

6. Ignorieren Sie Mikroinfluencer nicht.

Wenn Sie sich bisher dem Influencer-Marketing widersetzt haben, könnte dies das Jahr sein, in dem Sie aufgeben müssen. Es ist nicht so, dass kleine Unternehmen große Prominente finden müssen, um ihre Produkte zu verkaufen. Tatsächlich zeigen einige Untersuchungen, dass es sogar noch effektiver ist, kleinere, vertrauenswürdige Mikroinfluencer als Partner Ihrer Marke zu haben.

Die Beziehung sollte natürlich sein, nicht erzwungen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich beim Publikum des Influencers ankommt. Eine gute Möglichkeit, Influencer zu finden, ist die Suche nach Hashtags, die für Ihre Nische relevant sind.

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Du willst doch nicht einer dieser Dummköpfe sein, die dieses Jahr Marketing falsch machen, oder?

Entschuldigung, nur ein Witz. Das war wirklich unangebracht.

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