Wie viel kostet ein PIM wirklich?

Die Verwaltung von Produktdaten ist eine zeitaufwändige Aufgabe für jedes E-Commerce-Unternehmen, das wettbewerbsfähig bleiben möchte, da das riesige Datenvolumen überwältigend sein kann. Mit der Entwicklung von Product Information Management (PIM)-Lösungen ist die Verwaltung von Produktdaten jedoch kein manueller Prozess mehr. Diese digitalen Lösungen können datenbezogene Prozesse automatisieren, von der Erfassung und Anreicherung bis hin zur Verteilung über mehrere Vertriebskanäle, wodurch der Prozess schneller, sicherer und aktueller wird.

Obwohl die PIM-Lösung Vorteile bei der Verwaltung von Produktdaten bietet, sind PIM-Kosten damit verbunden. Es stellt sich die Frage: Mit welchen Kosten muss man für eine durchschnittliche PIM-Lösung rechnen?

In diesem Blog werden wir die Kosten für die Implementierung eines PIM im E-Commerce erörtern. Wir werden die PIM-Kostenarten und die Hauptfaktoren untersuchen, die sich auf die Kosten auswirken können. Das Hauptziel besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, eine fundierte Entscheidung bei der Auswahl eines PIM für Ihr E-Commerce-Geschäft zu treffen.

Was ist PIM-Software?

PIM-Software oder PIM-Lösung ist eine zentralisierte Plattform, die es Anbietern und Einzelhändlern ermöglicht, ihre Produktdaten zu sammeln, zu verwalten, anzureichern und an verschiedene E-Commerce- und Vertriebskanäle zu verteilen.

Durch erweiterte Produktinformationen ermöglicht PIM E-Commerce-Unternehmen, Kunden außergewöhnliche E-Commerce-Erlebnisse zu bieten.

Andere Software ähnlich PIM

Es gibt viele andere Softwaretypen, die mit dem PIM verwandt sind oder damit einhergehen. Manchmal kann all diese Software in einer Suite von Tools kombiniert werden. Und oft können sie für eine effiziente Verwaltung separat verwendet oder mit anderen integriert werden.

Einige der Software im Zusammenhang mit PIM sind:

1. Digital-Asset-Management (DAM)

Digital Asset Management, kurz DAM, ist eine Softwarelösung zur Speicherung und Verwaltung digitaler Inhalte an zentraler Stelle. Am wichtigsten ist, dass DAM die Kampagnenproduktivität steigert und gleichzeitig die Markenintegrität wahrt.

2. Unternehmensressourcenplanung (ERP)

Ein ERP-System fungiert als zentrale Speicherung und Verwaltung eines Unternehmens, empfängt Informationen aus allen Abteilungen, automatisiert Datenverwaltungsprozesse und erhält und analysiert Berichte.

3. Produkterfahrungsmanagement (PXM)

PXM-Software ist fast verwandt mit PIM-Software, aber PXM-Software konzentriert sich mehr auf die Benutzererfahrung des Produkts während der gesamten Benutzerreise. Es soll Gästen helfen, genau das zu finden, was sie brauchen, unabhängig davon, mit welchen Angeboten oder E-Commerce-Plattformen sie interagieren.

Arten von PIM-Kosten

Tools für das Produktinformationsmanagement können unterschiedliche Kosten haben und von mehreren Faktoren abhängen. Es gibt zwei Arten von PIM-Kosten: einmalige Kosten und laufende Kosten. Einige gelten nicht für große, mittlere oder kleine Unternehmen. Einige Kosten sind nur für Unternehmen ab einer bestimmten Größe relevant.

1. Einmalige Kosten

Einmalige Kosten sind in der Regel mit der Erstimplementierung der PIM-Lösung verbunden und können Anpassungs-, Integrations-, Datenmigrations- und Einrichtungskosten umfassen. Diese Kosten können je nach Komplexität der Implementierung, Anzahl der Benutzer und Größe des Unternehmens stark variieren. Im Allgemeinen sind die einmaligen Kosten für größere Unternehmen oder solche mit komplexen Datenstrukturen höher.

Einmalige Kosten werden in viele andere Arten unterteilt. Einige von ihnen sind;

1. Anpassungs- und Implementierungskosten
2. Analysekosten
3. Einrichtungskosten
4. Kosten für Integrationen und Konnektoren
5. Onboarding-Kosten

I. Anpassungs- und Implementierungskosten

Bei der Implementierung einer Systemlösung für einen Kunden können zusätzliche Kosten für die Bereitstellung kundenspezifischer Konfigurationen und Funktionen zur Erfüllung der Kundenanforderungen anfallen. Dies kann die Migration von Daten, die Konfiguration des Datenmodells, die Entwicklung neuer Funktionen oder die Zuordnung von Datenfeldern umfassen. Diese Kosten sollten bei der Schätzung der Gesamtkosten für die Lieferung einer kundenspezifischen Lösung an den Kunden berücksichtigt werden.

II. Analysekosten

Die damit verbundenen Kosten beziehen sich auf die Bedarfsanalyse, die Identifizierung von Problemen, die Analyse von Geschäftsprozessen und die Erfassung von Anforderungen. Diese Kosten können entweder durch Ihre eigene Recherche oder durch die Beauftragung eines Beratungs-/Anbieterunternehmens mit der Durchführung von Workshops getragen werden.

III. Einrichtungskosten

Diese Kosten beziehen sich auf die Projektinitialisierung und sind eine wichtige Überlegung für Projektmanager und können Komponenten wie Projekteinrichtung, Onboarding, Datenbank- und Datenspeichereinrichtung, Mandanteneinrichtung und Anpassung umfassen. Diese Kosten können je nach Softwareanbieter in den Lizenzgebühren enthalten sein oder separat verrechnet werden.

IV. Kosten für Integration und Konnektoren

Die Integration von Drittsystemen, Ein-/Ausgabequellen, Inhaltsanbietern und Vertriebskanälen kann mit erheblichem Aufwand und Kosten verbunden sein, die von mehreren Faktoren abhängen können, darunter die Anzahl der zu integrierenden Datenquellen, Systeme und Kanäle sowie die Einheitlichkeit der Datenquellen.

Die Kosten für die Integration dieser Systeme und Kanäle können Entwicklungs-, Wartungs-, Lizenzierungs-, Datenmapping- und Testkosten umfassen.

V. Onboarding-Kosten

Diese Kosten sind mit der Mitarbeiterschulung und dem Onboarding verbunden. Diese können in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren stark variieren, einschließlich des für die Position erforderlichen Fachwissens, der Größe des Unternehmens und der spezifischen verwendeten Schulungsmethoden. Einige der zu berücksichtigenden potenziellen Kosten umfassen die Kosten für Trainer oder Ausbilder, Materialien und Ressourcen, Mitarbeiterzeit, Reise und Unterkunft, Technologie und Infrastruktur sowie Verwaltungskosten.

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2. Laufende Kosten

Diese Kosten sind die wiederkehrenden Ausgaben im Zusammenhang mit der laufenden Wartung und Nutzung der Lösung nach der Erstimplementierung. Diese Kosten können Wartung, Upgrades, Hosting, Support und andere Gebühren umfassen. Die Höhe der laufenden Kosten kann je nach Anbieter, Umfang des bereitgestellten Supports und den spezifischen Anforderungen des Unternehmens variieren.

Laufende Kosten werden weiter in diese Arten unterteilt;

1. Supportkosten
2. Lizenzkosten
3. Laufkosten

I. Supportkosten

Diese Kosten sind in der Regel in der Lizenzgebühr enthalten und können technischen Support, Schulungen und Beratungsdienste umfassen. Der Umfang des Supports, den der Anbieter anbietet, kann variieren, und es ist wichtig, den Umfang des Supports und die damit verbundenen Kosten sorgfältig abzuwägen, um sicherzustellen, dass die Investition mit den Anforderungen und dem Budget des Unternehmens übereinstimmt.

II. Lizenzkosten

Die Lizenzkosten für ein PIM-System decken normalerweise den Zugriff auf die Softwaremodule ab, die Sie verwenden möchten, fortlaufende automatische Updates, Kosten im Zusammenhang mit Cloud-Hosting, ein Service-Level-Agreement (SLA) und einen zugewiesenen Customer Success Manager.

Mehrere Faktoren bestimmen die Kosten einer PIM-Systemlizenz, wie z.

• Anzahl der SKUs,
• Anzahl der Kategorien und Attribute pro SKU
• Der Bindungszeitraum
• Die verwendeten Module
• Grad der Anpassung der Lösung
• Anzahl der unterstützten Sprachen

III. Laufkosten

Laufkosten beziehen sich auf die laufenden Kosten, die mit dem Betrieb und der Wartung eines Systems oder einer Anwendung verbunden sind, und diese Kosten können steigen, wenn die Anzahl der eindeutigen und benutzerdefinierten Verbindungen zunimmt. Dies liegt daran, dass jede benutzerdefinierte Verbindung zusätzliche Ressourcen für die Integration und Wartung erfordern kann. Regelmäßige Überwachung und Aktualisierungen können auch erforderlich sein, um sicherzustellen, dass sie weiterhin ordnungsgemäß und sicher funktionieren.

Faktoren, die die PIM-Kosten beeinflussen

Product Information Management (PIM)-Tools können im Preis erheblich variieren, abhängig von verschiedenen Faktoren, die für jedes Unternehmen einzigartig sind.

Dies sind einige der Faktoren, die sich auf die Kosten eines PIM-Tools auswirken können;

1. Die Geschäftsbereiche, in denen Sie tätig sind
2. Art des Unternehmens
3. Anzahl der SKUs
4. Inhaltstypen
5. Dateneingabe und -ausgabe
6. Funktionale Anforderungen

1. Der Geschäftsbereich, in dem Sie tätig sind

Die Branche, in der Ihr Unternehmen tätig ist, kann sich auf die Kosten eines PIM-Tools auswirken. Zum Beispiel sind PIM-Tools, die für den Einzelhandel oder E-Commerce entwickelt wurden, tendenziell günstiger als solche, die für die Fertigungs-, Gesundheits- oder Finanzbranche entwickelt wurden.

2. Art des Unternehmens

Auch die Größe und Art Ihres Unternehmens können sich auf die Kosten eines PIM-Tools auswirken. Kleine Unternehmen stellen möglicherweise fest, dass ein einführendes PIM-Tool der Einstiegsklasse für ihre Anforderungen ausreicht und erschwinglicher ist, während größere Unternehmen mit komplexeren Anforderungen möglicherweise ein robusteres und teureres PIM-Tool benötigen.

3. Anzahl der SKUs

Die Anzahl Ihrer Produkte oder SKUs kann sich ebenfalls auf die Kosten eines PIM auswirken. Eine größere Anzahl von SKUs kann ein fortschrittlicheres PIM-Tool tragen, das die Daten- und Inhaltsmenge bewältigen kann, was zu einem hohen Preis kommen kann.

4. Inhaltstypen

Die Art der Inhalte, die Sie verwalten müssen, wie Bilder, Videos und technische Spezifikationen, kann sich ebenfalls auf die Kosten eines PIM auswirken. PIM-Tools, die für die Verwaltung einer Vielzahl von Inhaltstypen entwickelt wurden, sind teurer als solche, die sich auf die Verwaltung nur weniger Inhaltstypen konzentrieren.

5. Dateneingabe und -ausgabe

Die Anzahl der Input- und Output-Quellen wie ERP-Systeme, E-Commerce-Plattformen und Marktplätze kann sich ebenfalls auf die Kosten eines PIM auswirken. Ein PIM, das in mehrere Datenquellen integriert werden muss, erfordert möglicherweise weitere Entwicklungsarbeiten und Anpassungen, was zu höheren Kosten führt.

6. Funktionale Anforderungen

Die spezifischen Merkmale und Funktionen, die Sie in einem PIM-Tool benötigen, können sich ebenfalls auf die Kosten auswirken. Beispielsweise ist ein PIM-Tool mit erweiterten Datenanalyse- und Berichtsfunktionen im Allgemeinen teurer als eines, das nur grundlegende Datenverwaltungs- und Import-/Exportfunktionen bietet.

Phasen der PIM-Kostenschätzung

Verschiedene PIM-Anbieter können basierend auf ihren Geschäftsmodellen, Zielmärkten und den von ihnen angebotenen Funktionen unterschiedliche Ansätze zur Kostenschätzung verfolgen.

Hier haben wir einige gängige Phasen der PIM-Kostenschätzung aufgelistet;

Stufe I – Anfänglich

Eine anfängliche Projektschätzung ist in der Regel eine grobe, hochrangige Kostenangabe, die ein Anbieter oder Dienstleister einem Kunden während der Anfangsphase eines Projekts zur Verfügung stellt.

Diese Schätzung basiert auf den besprochenen allgemeinen Anforderungen und soll dem Kunden eine Vorstellung von den ungefähren Kosten und dem Zeitplan für das Projekt geben.

Stufe II – Mittelstufe

In dieser Phase nehmen die Unternehmen an mehreren Telefonaten teil, um detaillierte Anforderungen zu sammeln und offene Fragen zu beantworten. Basierend auf diesen Informationen erstellt das Team eine genauere Schätzung unter Berücksichtigung aller erforderlichen Elemente. Um die Ergebnisse zu optimieren und die Erwartungen zu erfüllen, können mittlere und große Projekte von einem Workshop profitieren, der die Projektvision und -anforderungen klärt, bevor sie mit der Implementierungsphase fortfahren.

Stufe III – Finale

In der letzten Phase der Schätzung, der letzten Phase, ändert das Team bei Bedarf den Projektumfang und die Kosten, um ein Gleichgewicht zwischen Preis und Wert zu wahren. Das Ziel des PIM-Softwareunternehmens ist es, eine Lösung bereitzustellen, die im Rahmen des Budgets liegt und dabei hilft, die gewünschten Ziele zu erreichen.

Faktoren, die zu einem Anstieg der PIM-Kosten führen

Produktinformationsmanagement-Lösungen können aufgrund verschiedener Faktoren definitiv teurer werden.

Hier haben wir einige der Faktoren aufgelistet, die zu einem Anstieg der PIM-Kosten führen;

1. Marktanteil und Markenbekanntheit
2. Erhöhte Nachfrage
3. Fortschritte in der Plattformfunktionalität
4. Steigende Kosten für Dienste von Drittanbietern

1. Marktanteil und Markenbekanntheit

Unternehmen mit einem höheren Marktanteil und einer starken Markenbekanntheit können höhere Preise erzielen, einen Wettbewerbsvorteil haben und Kundenloyalität aufbauen. Während Markenwerbung budgetintensiv sein kann, können Investitionen in sie im Laufe der Zeit zu mehr Umsatz, Preissetzungsmacht und Kundenbindung führen.

2. Erhöhte Nachfrage

Im digitalisierten E-Commerce-Markt ist die Notwendigkeit, allgegenwärtig zu werden, einer der Hauptgründe für die Kostensteigerung. Die Covid-19-Pandemie hat deutlich gemacht, dass Unternehmen, die überleben wollen, online gehen müssen, was zu einem erhöhten Bedarf an Verwaltung, Anreicherung und Bereitstellung riesiger Mengen an Produktinhalten führte, wodurch PIM-Lösungen immer gefragter wurden.

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3. Fortschritte bei der Plattformfunktionalität

Da E-Commerce-Plattformen immer komplexer und funktionaler werden, müssen sich PIM-Lösungen weiterentwickeln, um den sich ändernden Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden, was zu höheren Entwicklungs- und Forschungskosten für Anbieter von PIM-Lösungen führen kann. Und es führt letztlich zu höheren Preisen für die Software.

4. Steigende Kosten für Dienste von Drittanbietern

Die Kosten für Dienstleistungen von Drittanbietern sind ein wichtiger Faktor, der die Kosten von PIM-Lösungen beeinflusst. Viele Unternehmen verlassen sich auf Dienste von Drittanbietern wie Datenspeicherung und die Cloud, um ihre Produktdaten und Inhalte zu hosten. Wenn die Kosten für diese Dienste steigen, werden natürlich auch die Kosten für PIM-Lösungen steigen.

Versteckte Kosten von PIM

Beim Kauf einer Paketversion können versteckte Kosten für Product Information Management (PIM) Software entstehen. Obwohl sich viele PIM-Anbieter inzwischen über die Preisgestaltung im Klaren sind, besteht immer noch die Gefahr, dass Extras in Rechnung gestellt werden.

Zusätzliche Kosten können mit Folgendem verbunden sein;

1. Integrations- oder Konnektorgebühren
2. Anpassung oder Workflows
3. Komplexe Konfiguration
4. Zusatzfunktionen

Während der von den meisten Anbietern bereitgestellte PIM-Vergleich einen allgemeinen Überblick über die Vor- und Nachteile verschiedener Pakete geben kann, ist es oft notwendig, tiefer in die Besonderheiten jedes Pakets einzutauchen, um die potenziellen damit verbundenen Kosten vollständig zu verstehen.

Berücksichtigen Sie die potenziellen Kosten für Zusatzfunktionen, die möglicherweise nur gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar sind. Während einige Anbieter ein All-Inclusive-Paket anbieten, das alle Funktionen enthält, müssen Sie bei anderen möglicherweise für bestimmte Funktionen extra bezahlen. Dies kann den genauen Vergleich verschiedener Pakete erschweren und später zu unerwarteten Kosten führen.

Bei der Implementierung eines PIM-Softwarepakets liegt der Schlüssel zur Vermeidung versteckter Kosten in der gründlichen Analyse der Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens. Dazu gehört das Verständnis, welche Features und Funktionen erforderlich sind und welche potenziellen Integrations- und Anpassungskosten mit verschiedenen Paketen verbunden sein können.

Abschließende Gedanken

Das Beste aus Ihren Daten herauszuholen, ist eine Herausforderung für jedes Unternehmen, insbesondere in einer stark digitalisierten Umgebung. Bei der Auswahl einer PIM-Lösung sind viele Faktoren zu berücksichtigen, z. B. die Funktionen und der Preis. Einer der wichtigsten Faktoren, die Sie bei der Auswahl einer PIM-Lösung berücksichtigen sollten, ist das Setzen klarer Erwartungen.

Mit Hilfe von Apimio PIM können Sie verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit der Datenverwaltung einfach automatisieren. Sie haben die ideale Lösung für alle Fragen der Produktinformation, wenn Sie verschiedene Verkaufskanäle um digitale Regalüberwachung, Datenstandardisierung und nahtlose Verteilung von Inhalten erweitern. Überlassen Sie den Rest unseren Experten, während Sie sich auf Ihre kreativen und strategischen Aufgaben konzentrieren.

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