Wie können Luxusuhrenmarken mit der technologischen Innovation Schritt halten?

Mit der explosionsartigen Verbreitung von Smartwatches und tragbarer Technologie standen Luxusuhrenmarken vor einer Herausforderung. Wie können traditionelle Uhren in einer Welt der technologischen Innovation ihren Platz am Handgelenk der Verbraucher behalten und für neue Generationen relevant bleiben? Das Marketing für Luxusuhren entwickelt sich zweifellos weiter.

Die gute Nachricht ist, dass Luxusuhren immer noch begehrte Artikel sind. Laut einem Bericht von Bain & Company verzeichnete die Kategorie Luxusuhren im Jahr 2022 ein positives Wachstum. „Der Umsatz mit neuen Uhren stieg um 22–24 % und erreichte einen Rekordwert von 52 Milliarden Euro , was die solide Nachfrage nach Spitzenmodellen widerspiegelt ikonische Stücke“, heißt es in dem Bericht.

Mit dem richtigen Ansatz können sich Luxusuhrenmarken von der Konkurrenz abheben und ein größeres Stück vom Kuchen als je zuvor mit nach Hause nehmen. Was benötigt wird, ist ein strategischerer, durchdachterer und datenorientierterer Marketingansatz . Auf diese Weise können Sie die Technologie für sich arbeiten lassen, anstatt mit ihr zu konkurrieren.

In diesem Beitrag sehen wir uns sechs Möglichkeiten an, genau das zu tun.

Luxusuhrenmarken: Exklusivität und Personalisierung

Ein Gefühl von Exklusivität und Begehrlichkeit zu schaffen, ist ein zentraler Aspekt des Luxusuhrenmarketings. Durch das Angebot personalisierter Stücke können sich Luxusuhrenmarken von Massenmarktprodukten abheben und deren Exklusivität hervorheben .

Menschen möchten über die Norm hinausgehen und eine Uhr erhalten, die ihren Stil wirklich widerspiegelt oder die man zu einem besonderen Anlass verschenken kann. Und während kundenspezifische Anpassungen im Aftermarket schon seit langem verfügbar sind, erweitern Marken zunehmend ihre Personalisierungsmöglichkeiten am Point of Sale.

Die Anpassungen können von einfachen Gravuren bis hin zu Edelsteinfassungen, Farbauswahl, benutzerdefinierten Gesichtern und mehr reichen. Am oberen Ende der Skala liegen komplett maßgeschneiderte Stücke.

Das Anbieten personalisierter Uhren bietet nicht nur einen Mehrwert für Käufer. Tatsächlich zeigt es, dass Sie als Uhrmacher die Wünsche der Kunden verstehen und den Finger am Puls der Verbrauchertrends haben.

Oben: Personalisierungsmöglichkeiten von Victorinox

Bauen Sie eine stärkere Präsenz für Ihre Luxusuhrenmarke auf

Mundpropaganda ist traditionell die bevorzugte Methode für Luxusuhrenmarken. In einer digitalen Welt reicht das nicht mehr aus. Der Aufbau einer starken Online-Präsenz ist der Weg, relevant und sichtbar zu bleiben . Es wird Ihnen auch dabei helfen, Verbraucher sowohl auf lokaler als auch auf globaler Ebene zu erreichen.

Ein zentraler Aspekt davon? Nutzen Sie soziale Medien und Influencer-Partnerschaften, um mit Wirkung neue Zielgruppen anzusprechen (und neue Märkte zu erschließen).

Zwei Marken, die den Wert einer starken digitalen Strategie beweisen, sind Daniel Wellington und Cluse. Beides sind relativ junge Marken (gegründet 2011 bzw. 2013). Durch den Einsatz von Influencer-Marketing und nutzergenerierten Inhalten (User Generated Content, UGC) stiegen sie schnell in der Rangliste auf.

Nach unseren Daten dominiert Daniel Wellington Instagram mit unglaublichem Erfolg. Die Plattform generierte im vierten Quartal 2022 einen MIV (Media Impact Value) in Höhe von 6,9 Millionen US-Dollar für die Marke.

Cluse verzeichnete unterdessen eine Steigerung der Konversationsrate um 19 %, indem es Social-Media-UGC direkt in seine Einkaufsreise integrierte.

Daniel Wellington und Cluse erzielen durch Influencer-Marketing einen hohen Mehrwert.

Luxusuhren-Marketing: Stärken Sie die Verbindung zwischen Verbraucher und Marke

Wie das Wachstum des Luxusuhrenmarktes zeigt, wünschen sich Verbraucher hochwertige und langlebige Produkte. Indem Sie das Erbe Ihrer Marke und von Luxusuhren im Allgemeinen nutzen, können Sie eine starke emotionale Verbindung zum Publikum aufbauen . Diese Verbindung führt zu Kundenkonvertierungen.

Denken Sie darüber nach , Tradition, Geschichte und Authentizität durch Kampagnen hervorzuheben und die richtige Mischung von Stimmen (z. B. Medien, eigene Medien, Influencer usw.) zu verwenden, um diese Botschaft so zu übermitteln, dass sie Ihre Zielgruppe am besten erreicht.

Ebenso kann die Betonung von Markenwerten Ihnen dabei helfen, mit einem Kundenstamm in Kontakt zu treten, der Marken zunehmend auf der Grundlage der Übereinstimmung dieser Werte mit ihren eigenen auswählt. Mondaines soziale Kampagnen heben beispielsweise ihre nachhaltigen Praktiken sowie ihr minimalistisches Design hervor. Die Marke hat eine zweigleisige Marketingbotschaft, die sich auf ihr zeitloses Schweizer Erbe und ihr Engagement für Nachhaltigkeit konzentriert.

Gehen Sie mit technologischer Innovation über den Tellerrand hinaus

Das Innovationstempo nimmt exponentiell zu und Traditionsmarken müssen immer einen Schritt voraus sein, ohne den Kontakt zu ihren traditionellen Werten zu verlieren. Glücklicherweise gibt es in Ihren Marketingplänen für Luxusuhren viele Möglichkeiten, dies zu erreichen.

Als Luxusuhrenmarke können sich sowohl Ihre Produktpalette als auch Ihre Marketingbotschaft auf Handwerkskunst und altehrwürdige Techniken konzentrieren, während Technologie zur Verbesserung Ihrer Produkte und Dienstleistungen und zur Verbreitung Ihrer Marketingbotschaft in großem Maßstab eingesetzt wird.

Das bedeutet Dinge wie:

• Kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer E-Commerce-Funktionalität durch den Einsatz von Client-Apps, Produktempfehlungen auf Basis von maschinellem Lernen, Social Shopping und anderen Methoden (mehr dazu weiter unten).
• Entwicklung eines Omnichannel-Ansatzes für den Einzelhandel, um ein nahtloses und qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis über physische und digitale Touchpoints hinweg zu schaffen.
• Einsatz modernster Technologie zur Bereitstellung digitaler Zertifikate für Käufer. Beispielsweise nutzen Marken Blockchain, um einen Echtheitsnachweis zu erbringen.
• Nutzen Sie Daten für eine bessere Entscheidungsfindung, um Produkte zu verbessern und Marketingausgaben zu optimieren.
• Mit solchen Strategien können Sie neue Technologien nutzen und Ihre Innovationsbereitschaft unter Beweis stellen, ohne Ihre starke Verbindung zur traditionellen Handwerkskunst und zum Markenerbe zu verlieren.

Nutzen Sie Social Shopping/E-Commerce

Je mehr Möglichkeiten es Ihrem Kunden gibt, bei Ihrer Luxusuhrenmarke einzukaufen, desto besser. Das bedeutet, dass Sie sowohl E-Commerce als auch Social Commerce in Ihre Marketingstrategie für Luxusuhren einbeziehen müssen.

Social Commerce ermöglicht es Verbrauchern, einen Kauf über ihre Social-Media-Apps zu tätigen, was bedeutet, dass sie in dem Moment, in dem sie Inspiration finden, in den Kauf einsteigen können. Und da 97 % der Generation Z soziale Medien als wichtigste Inspirationsquelle für Einkäufe nutzen, ist dies ein entscheidender Faktor bei der Gewinnung dieser neuen Zielgruppe.

Berichten zufolge kauft bereits die Hälfte der jüngeren Verbraucher über Social Shopping ein. Und laut Bain & Co werden die Luxusausgaben der Generation Z und der noch jüngeren Generation Alpha bis 2030 voraussichtlich dreimal schneller steigen als die anderer Generationen . Dies ist also ein Markt, den Sie nicht ignorieren sollten. Indem Sie sowohl E-Commerce als auch Social Selling nutzen, können Sie jede Generation dort treffen, wo sie ist, und Ihr Verkaufspotenzial steigern.

Fossil nutzt Instagram, um Kunden zum Einkaufen zu bewegen.

Quantifizieren Sie die Auswirkungen des Luxusuhrenmarketings, um den Test der Zeit zu bestehen

Der Vorteil einer digitalen Welt besteht darin, dass Sie die Wirkung jeder einzelnen Marketingaktivität anhand von Daten quantifizieren können. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, neue Strategien zu testen und ihre Wirksamkeit zu messen, Kampagnen bereits während der Ausführung zu optimieren und Ihren Marketingansatz wissenschaftlich zu verfeinern.

Es gibt nur ein Problem: die schiere Datenmenge. Für sich genommen sind Rohdaten von verschiedenen Plattformen und Voice nicht einfach zu interpretieren oder zu vergleichen.

Mit den richtigen Tools und Kennzahlen können Sie aus Ihren Marketingdaten Bedeutung und Erkenntnisse gewinnen . Wenn Sie beispielsweise MIV (Media Impact Value) als standardisierte Metrik verwenden, können Sie die Ergebnisse verschiedener Stimmen, Medientypen, Kanäle, Zeiträume, Produkte, Regionen und mehr direkt vergleichen. Es ermöglicht Ihnen auch einen Vergleich mit Ihren Mitbewerbern im Luxusuhrenbereich, sodass Sie Ihre Position auf dem Markt überwachen und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.

Die Quantifizierung Ihrer Marketingbemühungen ist von entscheidender Bedeutung, da dieses Verständnis Ihre Entscheidungsfindung vorantreibt und Ihre Kampagnen zum Erfolg führt .

Erfahren Sie mehr über die Verwendung von MIV mit LaunchMetrics Insights, damit Sie mithilfe von Daten Ihr Luxusuhrenmarketing auf die nächste Stufe heben können.

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