Wie gut ist die Werbeerfahrung Ihrer Kunden?
Veröffentlicht: 2017-09-08Früher konnten Online-Werbetreibende damit davonkommen , genug Schlamm zu werfen, und einige davon werden sich an die Ausrichtung ihrer Display-Anzeigen halten . Dies mag durchaus einige bescheidene Erfolge für ausgabefreudige Werbetreibende herausgequetscht haben – aber die meisten von uns würden zustimmen, dass es das Web zu einem schlechteren Ort gemacht hat.
Zum Glück sieht es so aus, als ob diese Zeiten vorbei sind, da der größte Werbeanbieter im Internet, Google , eine Reihe von Änderungen angekündigt hat, die darauf abzielen, Werbetreibende dazu zu bringen, sich mehr für das von ihnen bereitgestellte Online-Werbeerlebnis zu interessieren.
In diesem Artikel werden wir über diese Updates sprechen und wie Sie darauf reagieren können. Wir möchten, dass Sie unten auf der Seite einen gut informierten, proaktiven Blick auf die Erfahrung Ihrer Anzeigen werfen können.
Google Ads & Qualitätsfaktor
Diejenigen unter Ihnen, die über AdWords, den PPC-Werbedienst von Google, werben, sind bereits mit Qualitätsbewertungen vertraut – die in einem AdWords-Kontext 1-10 Bewertungen sind, die durch die Analyse der folgenden Aspekte Ihrer Zielseiten generiert werden:
- Erwartete Klickrate
- Landingpage-Erfahrung
- Anzeigenrelevanz
Die erste davon ist ein Maß für die Qualität der Anzeige selbst und ihre Relevanz für die von Ihnen ausgewählten AdWords-Kampagnen-Keywords; die zweite misst die Qualität der Webseite, auf die Ihre Anzeige verweist; und der dritte misst, wie relevant die Anzeige für die Zielseite ist.
Zusammen bilden diese Maßnahmen einen Qualitätsfaktor für das gesamte Anzeigenerlebnis – von dem Zeitpunkt an, an dem Webnutzer Ihre Anzeige zum ersten Mal sehen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie auf Ihrer Website etwas tun, nachdem sie darauf geklickt haben.
AdWords-Werbetreibende haben zwei gute Gründe, ihren Qualitätsfaktor zu verbessern:
- Es senkt ihren Cost-per-Click
- Es verbessert ihre Anzeigenpositionen
Das alles bedeutet, dass AdWords ein beispiellos leistungsorientierter Anbieter von Werbeflächen ist. Dafür gibt es einen guten Grund: In der Vergangenheit waren die meisten Online-Anzeigen nicht gut genug.
Der Aufstieg des Display-Werbeblockers
Laut PageFair verwenden derzeit 22 % der US-Webnutzer im Alter von 25 bis 34 Jahren einen Display-Werbeblocker. Diese Zahl wird von ähnlichen Ergebnissen weltweit bestätigt.
Wie viele von Ihnen wissen, sind Werbeblocker Browsererweiterungen, die verhindern, dass Display-Werbung in Ihrem Browserfenster gerendert wird. Ihre bloße Existenz ist ein Beweis dafür, dass Online-Display-Anzeigen für viele Webnutzer eher eine Last als ein Segen sind.
Einige Werbeblocker werden intelligenter und bieten neue Filterebenen, sodass Benutzer auswählen können, welche Arten von Werbung sie sehen möchten.
Auf der anderen Seite der Medaille werden Webentwickler immer besser darin, Lösungen zu entwickeln, um Benutzer von Werbeblockern daran zu hindern, auf ihre Websites zuzugreifen – bis sie ihren Werbeblocker pausieren.
Hier ist, was Forbes dazu zu sagen hatte, als wir ihre Website mit aktiviertem Werbeblocker besuchten:
Die Antwort von Google auf das Problem mit der Qualität von Display-Anzeigen
Wir wissen, dass sich Google dank der AdWords-Qualitätsfaktorfunktion seit vielen Jahren um die Anzeigenqualität kümmert. Und jetzt scheint es, dass der Suchgigant sein Bestreben verstärkt, Werbetreibende zu ermutigen, es besser zu machen. Es ist nicht etwas, worüber Google ein großes Lied gemacht und getanzt hat, aber hier bei Target Internet haben wir mit Interesse beobachtet, wie sie in den letzten Monaten mehrere neue Funktionen und Richtlinien zur Anzeigenqualität separat eingeführt haben. Hier ist eine kurze Zusammenfassung, einschließlich einiger Ideen, wie Werbetreibende auf die stattfindenden Änderungen reagieren können:
Bericht zur Anzeigenerfahrung
Der Anzeigenerfahrungsbericht ist ein neuer Bericht in den Google Webmaster-Tools, der Display-Werbeelemente auf Ihrer Website anzeigt, die Kunden irritieren oder irreführen können.
Um eine Website zum Testen einzureichen, gehen Sie einfach zu den Webtools in den Webmaster-Tools, wählen Sie je nach Gerätetyp/Website-Version, an der Sie interessiert sind, entweder „Desktop“ oder „Mobil“ aus und fügen Sie die relevante, verifizierte Property hinzu. Sie erhalten dann Zugriff auf einen Bericht, der alle problematischen Anzeigen auf Ihrer Website hervorhebt.
Handeln Sie!
Wenn Ihre Website bereits verifiziert und mit Ihrem Webmaster-Konsolen-/Tools-Konto verknüpft ist, wird es sehr wenig Zeit und Mühe kosten, einen Bericht zur Anzeigenerfahrung zu erstellen, indem Sie die oben beschriebenen Schritte befolgen. Nachdem Sie Ihre Desktop- und Mobilberichte erstellt haben, wissen Sie, ob auf Ihrer Website Anzeigen geschaltet werden, die repariert oder entfernt werden müssen.
Es ist aus mehreren Gründen eine gute Idee, jetzt einen Bericht zur Nutzererfahrung mit Anzeigen zu erstellen und auf alle gemeldeten Probleme zu reagieren. Zum einen hilft es Ihnen, Werbeerlebnisse von Ihrer Website auszusortieren, die den Leuten nicht gefallen. Dies kann nur Wunder für Ihre Benutzererfahrung bewirken.
Google startet seine eigene Werbeblocker-Funktion in Chrome
Google hat angekündigt, eine eigene Werbefiltertechnologie zu entwickeln, die ab 2018 mit dem Chrome-Browser vorinstalliert sein wird.
Die neue Funktion – die Google als Filter und nicht als Blocker bezeichnet – verhindert, dass „lästige Werbung“ in Chrome angezeigt wird. Qualitätsanzeigen, die das Hymnenblatt von Google ansingen, werden hingegen wie gewohnt gerendert.
Chrome wird für Leute, die ihre eigene Werbeblocker-Software verwenden, noch einen Schritt weiter gehen. Chrome gibt den Publishern die Möglichkeit, eine Wahl zu erzwingen: Setzen Sie die Website auf die Whitelist, damit ihre nicht störenden Anzeigen angezeigt werden können, oder zahlen Sie eine kleine Gebühr, um werbefrei auf den Inhalt zuzugreifen. Ein ziemlich mutiger Schritt, aber wenn sich genügend Werbetreibende dafür entscheiden, Menschen mit Werbeblockern zu belasten, wird dies sicherlich den Ärgerfaktor bei der Verwendung eines Werbeblockers erhöhen. Benutzer, die eine Website mit genehmigten Anzeigen durchsuchen möchten, ohne die Anzeigen zu sehen , müssen jetzt eine Paywall-Gebühr zahlen.
Google positioniert diese neue Funktion als dritten Weg zwischen den „lästigen Anzeigen“, auf die der Filter abzielt, und bestehenden Werbeblockern, die „jeden bestrafen“ – das sind die Worte von Googles Senior VP of Ads and Commerce, Sridhar Ramaswamy .
Handeln Sie!
Die Einführung der Anzeigenfilterung durch Google in Chrome ist für alle Arten von Werbetreibenden bahnbrechend. Am dringendsten ist die Situation für die Websites, die derzeit Werbemethoden wie Pop-ups, große Sticky-Anzeigen und automatisch abspielende Videoanzeigen mit Ton verwenden, die alle durch die neue Filterfunktion von Chrome blockiert werden.
Über die Hälfte aller Web-Browsings finden jetzt auf Chrome statt – was dazu führen könnte, dass Werbetreibende, die ihre Anzeigen vor dem Start der Chrome-Filterfunktion nicht geprüft haben, eine Menge Leads auf einmal verlieren könnten.
Um sicherzustellen, dass Ihre Website nicht gefährdet ist, erstellen Sie einen Bericht zur Nutzererfahrung mit Anzeigen, wie im vorherigen Abschnitt beschrieben.
Informationen zu den Anzeigentypen, die Chrome filtert, finden Sie auf der Website von Coalition for Better Ads.
Native AdSense-Anzeigen bieten ein weniger nerviges Erlebnis
Für Online-Werbetreibende gibt es nicht nur Zuckerbrot und Peitsche . Google hat ein AdSense-Update für Websites angekündigt, auf denen Anzeigen gehostet werden, um Anzeigen weniger störend und besser auf Ihre Website abzustimmen.
Die neue Funktion – oder vielmehr Suite von Funktionen – heißt Native Ads und soll sicherstellen, dass die auf den Websites der Benutzer angezeigten Anzeigen von höchster Qualität und größter Relevanz sind. Es bringt hochrelevante Inhaltsanzeigen in Einklang mit Ihren eigenen passenden Inhalten (z. B. könnte eine gesponserte Restaurantanzeige in eine Liste mit Rezepten auf einer Website zum Thema Essen eingefügt werden). Es verwendet nur qualitativ hochwertige Bilder und bietet Editor-Tools, mit denen Sie die Kompatibilität zwischen den geschalteten Anzeigen und Ihrer Website verbessern können.
Native AdSense-Anzeigen zeigen eine andere Seite dessen, warum Anzeigenqualität wichtig ist: Wenn Google genügend Werbetreibende dazu bringen kann, Anzeigen von ausreichend hoher Qualität zu erstellen, können sie möglicherweise Top-Webmaster dazu bringen, mehr Anzeigenfläche aufzugeben.
Handeln Sie!
Wenn Sie Online-Werbung verwenden oder hosten, tun Sie gut daran, sich mit den neuen Anzeigentypen von AdSense Native vertraut zu machen. Informationen zu AdSense Native finden Sie hier oder indem Sie sich in Ihrem AdSense-Konto anmelden.
Native AdSense-Anzeigen sind auch für diejenigen unter Ihnen einen Blick wert, die derzeit keine Anzeigen auf Ihren Websites hosten, dies jedoch in Betracht ziehen. Die neuen Matched-Content-Anzeigen sind besonders subtil und könnten eine hervorragende Gelegenheit für Websites darstellen, die regelmäßig Inhalte zu einheitlichen Themen veröffentlichen, um eine neue Einnahmequelle zu erschließen.
Google verbessert die Website-Kategorien für Display-Anzeigen für Werbetreibende
Für viele Werbetreibende ist eines der abschreckendsten Dinge beim Schalten von Anzeigen im Google Display-Netzwerk, dass Sie viel Kontrolle darüber verlieren, wenn Sie Ihre Kampagnen nicht richtig konfigurieren (was sehr zeitaufwändig ist). die Websites, auf denen Ihre Anzeigen erscheinen können. Was ist, wenn Ihre Anzeige neben markenschädigenden, unangemessenen Inhalten erscheint ?
Mit dem Display-Netzwerk können Sie die allgemeinen Kategorien einer Website steuern, auf denen Ihre Anzeigen problemlos geschaltet werden können, indem Sie die Ausschlusskategorien für Anzeigen-Websites verwenden . Anfang dieses Monats gab Google bekannt, dass diese Funktion aktualisiert wird, wobei einige ineffektive Website-Kategorien entfernt oder bearbeitet und einige neue Kategorien hinzugefügt werden sollen. Wir können nur davon ausgehen, dass dies dazu beitragen wird, Werbetreibenden mehr Kontrolle zu geben.
Diese Änderungen wurden bereits für neue Kampagnen eingeführt, was bedeutet, dass einige der betroffenen Ausschlusskategorien für Anzeigen-Websites für neue Benutzer nicht verfügbar sind. Anfang nächsten Jahres werden Werbetreibendenkonten, die noch die alten Kategorien verwenden, automatisch auf die am besten geeigneten neuen Einstellungen umgestellt.
Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Änderungen:
- Die Kategorien „Kriminalität, Politik und Notfall“, „Militärischer und internationaler Konflikt“ und „Tod und Tragödie“ wurden in einer einzigen Kategorie zusammengefasst: „Tragödie und Konflikt“ .
- Kategorie „Sensible soziale Themen“ hinzugefügt.
- Kategorie „Familiengerechte Inhalte“ hinzugefügt.
- Die Seitenkategorien „ Glücksspiel “ und „Fehler“ wurden entfernt.
- Kategorien Foren , Soziale Netzwerke , Seiten zum Teilen von Fotos , Seiten zum Teilen von Videos entfernt.
Handeln Sie!
Die Änderungen an den Website-Kategorien für Display-Anzeigen im Display-Netzwerk lösen einige der grundlegenden Herausforderungen bei der Verwaltung von Werbung im Display-Netzwerk nicht, da eine Minderheit der Anzeigen immer noch an ungeeigneten Stellen gerendert werden könnte. Das Update schafft es jedoch, die Situation etwas einfacher zu handhaben.
Wenn Sie ein Werbetreibender im Display-Netzwerk sind, empfehlen wir Ihnen, sich auf der Support-Seite von Google die vereinfachten Website-Kategorien anzusehen , damit Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, welche Ausschlüsse Sie in Zukunft verwenden möchten.
Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um zu prüfen, welche Website-Kategorien am besten zu Ihrer Marke passen. Zum Beispiel ist es allzu einfach, sich die Kategorie „Tragödien und Konflikte“ anzusehen und eine Meile zu laufen – aber wenn Sie darüber nachdenken, ist es vielleicht gut, wenn Ihre Marke in einem chaotischen Kontext als verlässliche Konstante präsent ist. Zugegeben, es ist nicht jedermanns Sache, aber man muss es sich gut überlegen.
Es läuft alles auf Ihre strategische Position hinaus und darauf, wie jede Website-Kategorie sie umrahmt. Gehen Sie die Liste der Kategorien durch und überlegen Sie, wie jeder Kontext Ihre Marke färben könnte.
Abschließend
Uns ist klar, dass wir viele neue Informationen aufnehmen und viele neue Maßnahmen ergreifen müssen – aber wir möchten Ihnen versichern, dass die allgemeine Botschaft einfach ist:
Die Qualität von Online-Werbung wird immer wichtiger.
Mit der Verbreitung und Verbesserung von Werbeblockern, der strengeren Anzeigenüberwachung von Google und der Einführung neuer Funktionen, die das Erstellen guter Online-Werbung erleichtern, bereiten wir uns auf eine grundlegende Veränderung der Qualität von Online-Werbung vor. Für Werbetreibende, denen ihr Handwerk am Herzen liegt, ist das ein Grund zum Feiern.
Wir haben uns immer dafür eingesetzt, die Bedürfnisse Ihres Publikums und Ihrer Kunden in den Vordergrund zu stellen und schließlich die von Ihnen angebotene Werbeerfahrung zu verbessern, scheint eine großartige Win-Win-Option zu sein.
Der erste Schub in Richtung besserer Anzeigenqualität kommt von Google – aber sobald sie den Stein ins Rollen gebracht haben, wird der Anstoß stattdessen vom Wettbewerb zwischen Werbetreibenden und Website-Managern kommen. Wir haben sogar intern spekuliert, ob diese Schritte darauf hindeuten, dass Google plant, Display-Werbung auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen zu platzieren? Werden wir sehen, wie Google mit Display-Anzeigen experimentiert?
Wird Google bald mit Display-Anzeigen in SERPs experimentieren ?
Visuelle Anzeigen auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen wären sicherlich sinnvoll angesichts des Aufstiegs und der Popularität von visuellen Inhalten und Videos und der Verbraucherinteraktionen, die diese Formate derzeit auf Social-Media-Plattformen erzielen. Diese Änderungen veranlassen uns, intensiv über die Gründe für PPC-Anzeigenqualitätsfaktoren nachzudenken. Die Zeit wird zeigen, ob unsere Spekulationen richtig sind, also beobachten Sie diesen Bereich, aber denken Sie daran, dass Sie zuerst auf Target Internet darüber gelesen haben. Eines ist sicher… Da eine höhere Anzeigenqualität immer besser ermöglicht und eine minderwertige Anzeigenerfahrung strenger beurteilt wird, müssen wir alle härter arbeiten, um Schritt zu halten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden mit dem Target Internet-Blog und dem Digital Marketing Podcast , um Updates zu Anzeigen, Tools und allem rund um das digitale Marketing zu erhalten, während wir uns auf den Weg in eine intelligentere Zukunft machen!
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