So funktioniert die E-Commerce-Migration: Was Sie bei einem Hosting-, Plattform- oder Online-Wechsel beachten sollten

Irgendwann muss jeder E‑Commerce etwas bewegen.

Wieso den? Denn wenn Geschäfte wachsen, ändern sich ihre Bedürfnisse im Laufe der Zeit.

Und Ihres ist keine Ausnahme. Möglicherweise möchten Sie die Leistung oder Ladegeschwindigkeit verbessern oder suchen nach neuen Funktionen. Auf jeden Fall steht die befürchtete Migration vor der Tür.

Es ist, gelinde gesagt, ein heikler Prozess, daher müssen Sie sicher sein, was Sie tun.

Andernfalls können Sie dabei Informationen verlieren, die SEO Ihrer Website ändern oder Traffic verpassen.

Um Ihnen eine Vorwarnung zu geben, erklären wir Ihnen, was Sie in jedem der drei möglichen Migrationsszenarien tun können, mit denen E-Commerce-Shops konfrontiert werden können.

• Migration auf einen neuen Webhoster
• Wechsel auf eine neue Plattform oder ein neues CMS
• Bringen Sie Ihren Offline-Shop online

Bereit? Los geht's.

So migrieren Sie zu einem neuen Webhost (+ Schritte zu folgen)

Als Sie mit Ihrem E-Commerce anfingen, wollten Sie die Dinge wahrscheinlich nicht zu kompliziert machen und haben sich vielleicht für ein ziemlich einfaches Hosting entschieden.

Das ist in Ordnung, es ist völlig normal, da es damals Ihren Bedürfnissen entsprach.

Aber Ihr Unternehmen ist gewachsen, und Ihre Website kann jetzt häufige Ausfallzeiten erleiden und zu langsam geladen werden , was sich nachteilig auf Ihre Verkäufe, Benutzererfahrung und SEO auswirkt.

Es ist also an der Zeit, den Server zu wechseln – aber wie?

Erklärung kommt gleich!

HINWEIS: Bevor Sie den Server wechseln, fragen Sie Ihren aktuellen Host, da er höchstwahrscheinlich einen Premium-Plan hat, der zu Ihnen passt, oder andere – leistungsfähigere – Hosting-Dienste anbietet (wenn Sie diesen ganzen Jargon verwirrend finden, empfehlen wir Ihnen, diesen Beitrag vorher zu lesen auch weiterhin).

1. Wählen Sie die Zeit mit dem geringsten Verkehr

Niemand landet gerne auf einer Seite, während sie außer Betrieb oder im Bau ist, aber es ist einfach etwas, das Sie irgendwann tun müssen.

Aus diesem Grund sollten Sie herausfinden, wann der Traffic Ihrer Website am niedrigsten ist . Und das herauszufinden, erfordert nur einen Besuch bei Google Analytics, um die Uhrzeit und den Wochentag zu sehen, an denen die wenigsten Personen verbunden sind.

Dies hilft Ihnen, die Unannehmlichkeiten zu reduzieren, die die Migration Ihren Kunden bereiten wird.

2. Sichern Sie alles

Angenommen, Sie wissen bereits, wann Sie „umziehen“ müssen.

Jetzt müssen Sie all Ihre Sachen packen und transportieren. Oder speichern und übertragen Sie in diesem Fall alle Daten Ihrer Website.

Da dies ein so heikler Schritt ist, vergessen Sie vorsichtshalber nicht, immer ein Backup Ihrer Website zu erstellen (wie sie sagen, „better safe than sorry“), damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben, falls etwas schief geht .

Höchstwahrscheinlich erstellt Ihr aktueller Hosting-Service regelmäßig ein Backup. Wenn dies nicht der Fall ist, verfügt fast jedes CMS über Plugins oder Module, mit denen Sie Ihre gesamte Website sichern können.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Domain behalten (indem Sie Ihre DNS-Einstellungen ändern)

Sie wissen, dass Sie Ihr Hosting ändern werden, aber was passiert mit Ihrem Domainnamen?

Damit bei der Migration alles richtig funktioniert, müssen Sie Ihr DNS ändern.

Klingt das für Sie griechisch?

Keine Bange.

DNS steht für „Domain Name System“ und verbindet, vereinfacht gesagt, die Domain Ihres Shops mit dem Server. Es ist wie bei einem Umzug: Ihr Name ist derselbe, aber die Leute müssen woanders hingehen, um Sie zu finden.

Und deshalb musst du es ändern.

Wenn Sie mit dem Hosten von Dashboards vertraut sind (sie sind alle ziemlich ähnlich), können Sie Ihr DNS im Bereich „Domains“ des Panels ändern. Wenn Sie sich mit diesen Dingen jedoch nicht ganz auskennen, fragen Sie den technischen Support Ihres neuen Webhosts um Hilfe.

4. Was passiert mit SEO während einer Migration?

Serveränderungen können sich auf die Positionierung Ihrer Website auswirken (und somit auch auf Ihren Traffic und Ihre Sichtbarkeit). Dies gilt nicht nur für Hosting-Änderungen, sondern auch für Domain- und Plattformmigrationen.

Nicht cool, oder?

Deshalb empfehlen wir, bei der Umstellung einen SEO-Experten zu Rate zu ziehen . Er oder sie wird wissen, wie der Prozess an Ihre besonderen Umstände angepasst werden kann, um negative Auswirkungen zu reduzieren (oder zu vermeiden).

Nochmals, wie sie sagen, „zweimal messen und einmal schneiden“.

Wir werden Ihnen noch einige Dinge im Zusammenhang mit SEO mitteilen, die Sie bei der Migration beachten müssen.

• Interne Verlinkung: Achten Sie darauf, alle Ihre internen Links nach dem Wechsel auf den neuen Server beizubehalten, um 404-Fehler zu vermeiden.
• Titles und Meta Descriptions: Diese Faktoren sind essenziell für eine gute Positionierung. Wenn Ihre Titel und Meta-Beschreibungen bereits auf der alten Website funktioniert haben, möchten Sie sie nicht mit Ihrem neuen Hosting verlieren, also überprüfen Sie, ob sie gleich bleiben.
• Sackgassen: Wenn eine URL verschwinden soll, vergessen Sie nicht die 301-Weiterleitungen, um Fehler auch auf diesen Seiten zu vermeiden.

Denken Sie daran, dass Technologie unvorhersehbar ist und daher manchmal versagt, wenn dies nicht der Fall sein sollte. Aus diesem Grund sollten Sie alle URLs Ihrer Website dokumentieren, falls unterwegs etwas verloren geht.

Wichtig: In diesem Fall gehen wir davon aus, dass Sie nicht Ihren Namen ändern, sondern nur Ihren Server. Wenn Sie Ihren Namen ändern, ändern Sie die Struktur jeder URL, sodass Sie die gesamte alte Website umleiten müssen.

5. Verwenden Sie den Wartungsmodus, um Benutzern mitzuteilen, dass Ihre Website nicht verfügbar ist

Wann immer Ihre Website nicht verfügbar sein wird, sollten Sie den Wartungsmodus aktivieren.

Der Wartungsmodus ist eine spezielle Seite, die Ihre Homepage ersetzt, wenn Ihre Website „gewartet“ wird (während Änderungen vorgenommen werden).

Tipp: Geben Sie eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, damit sich jeder während Ihrer Ausfallzeit bezüglich einer Bestellung oder einer anderen Frage mit Ihnen in Verbindung setzen kann.

6. Vergessen Sie nicht, Ihren Shop gründlich zu überprüfen

Es mag offensichtlich klingen, wird aber oft übersehen.

Stellen Sie sicher, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Neben der Navigation durch Ihre Website sollten Sie auch – mit der Google Search Console – prüfen, ob Ihre Website vollständig indexiert ist (also von Google gescannt und in die Datenbank aufgenommen wurde).

Migration auf andere E-Commerce-Plattformen (Magento, Shopify, PrestaShop usw.)

Es ist dasselbe wie bei Ihrem Hosting.

Menschen neigen dazu, eine sehr einfache Plattform oder ein sehr einfaches CMS zu wählen, fühlen sich jedoch möglicherweise immer mehr davon eingeschränkt, wenn ihr Shop wächst und sie anfangen, neue Funktionen hinzuzufügen oder Dinge anzupassen.

Was können Sie in einem solchen Fall tun?

So wie bei der ersten Wahl: Analysieren Sie die Funktionen jedes CMS, um zu sehen, ob sie zu den Bedürfnissen Ihres Shops passen.

Im Moment gibt es Plattformen in Hülle und Fülle, also verbringen Sie einige Zeit damit, zu analysieren, was jede von ihnen zu bieten hat. Überstürzen Sie es nicht.

Wenn Sie sich entschieden haben, denken Sie daran, dass bestimmte Hosting-Unternehmen Migrationsdienste anbieten. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall ist, empfehlen wir erneut, sich an einen Experten zu wenden, um die Migration für Sie durchführen zu lassen.

Denken Sie darüber nach, online zu gehen?

Die Realität ist, dass Unternehmen, die heutzutage nicht online sind, einfach nicht existieren.

Viele Bestellungen wandern in die Online-Welt ab, je früher Sie also handeln, desto eher werden Sie zur Konkurrenz aufschließen.

Andererseits sagen wir Ihnen nicht, dass Sie es überstürzen sollen, wenn Sie die Online-Version Ihres Shops erstellen. Wie immer wird Ihnen eine gute Strategie von Anfang an viel Ärger ersparen.

1. Technische Überlegungen

Wenn Sie sich mit Technologie nicht auskennen, werden Sie höchstwahrscheinlich von Anfang an von diesem Aspekt eingeschüchtert.

Glücklicherweise gibt es heutzutage viele E-Commerce-Plattformen, die die Dinge so einfach machen, dass jeder mit grundlegenden Computerkenntnissen ein Geschäft eröffnen kann.

Dinge, die man beachten muss:

• Hosting: Obwohl wir bereits darüber gesprochen haben, lassen Sie uns eine kurze Zusammenfassung geben. Mit „Hosting“ meinen wir den Server, auf dem Ihr Shop eingerichtet wird. Wenn es gut ist, bietet es Ihnen verbesserte Sicherheit, Ladegeschwindigkeit und SEO. Hier ist ein Beitrag, der Ihnen sagt, was Sie beachten sollten, bevor Sie sich für eines entscheiden.
• CMS oder Plattform: Es gibt viele verschiedene Arten von Plattformen und jede von ihnen hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Hier ist ein Beitrag, in dem wir die beliebtesten Optionen vergleichen, und ein weiterer Beitrag zu weniger bekannten CMS.

Und jetzt die Millionenfrage: Wie viel kostet es, einen Online-Shop einzurichten? Hier ist ein ausführlicher Beitrag mit allen Berechnungen, die Sie durchführen müssen.

2. Strategische Überlegungen

Wie wir bereits erwähnt haben, ist eine gute Strategie entscheidend, wenn Sie online gehen, da sie Ihnen hilft, so schnell wie möglich mit dem Verkauf zu beginnen.

Hier die wichtigsten Faktoren in Kürze:

• Was werden Sie verkaufen?: Es ist ratsam, mit Bestsellern zu beginnen, bevor Sie in den gesamten Markt einsteigen. Es ist immer eine gute Idee, Ihre Konkurrenten zu überprüfen.
• Ihr perfekter Kunde: Sie haben vielleicht keine Zielgruppe für Ihre physische Einrichtung definiert, aber wenn Sie online gehen, ist es 100% notwendig. Wenn nicht, werden Sie von Giganten wie Amazon aufgefressen. Hier sind ein paar Tipps, um Ihren idealen Kunden zu definieren.
• Welche Verkaufsstrategien werden Sie umsetzen?: Kunden erscheinen nicht einfach aus dem Nichts, also müssen Sie einen Plan entwickeln, um Verkäufe zu generieren. Es gibt Tausende von Optionen, aber hier sind einige Informationen zu den grundlegendsten: zuerst SEO (um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken) und dann Marketing (unter anderem haben Sie Facebook Ads, Instagram, Google Ads, Google Shopping und YouTube).

Falls Sie mehr erfahren möchten, finden Sie hier unseren speziellen Leitfaden zum Starten eines Online-Shops.

Jede Veränderung fühlt sich zunächst gefährlich an…

Denken Sie nur daran, dass, wenn Sie eine Migration in Betracht ziehen, dies daran liegt, dass Ihr Geschäft wächst – und das sind fantastische Neuigkeiten.

Wie wir bereits gesagt haben, sollten Sie idealerweise einen technischen Experten haben, der Ihnen hilft und Fehler und Verkehrsverluste minimiert. Wenn Sie daran denken, Ihren Shop zum ersten Mal online zu bringen, möchten wir Sie hier ermutigen: Die Online-Verkäufe wachsen weiter, also ist es immer noch eine gute Zeit, Ihren Online-Shop zu erstellen.