Wie Direktabrechnungslösungen helfen können, den Hotel-RevPar zu steigern

Es ist fair zu sagen, dass COVID-19 die Hotellerie fast dezimiert hat. Da es seit mehr als einem Jahr fast keine Reisen mehr gab, hatte fast jedes Hotel Probleme und viele schlossen sogar.

Jetzt, im Zuge der Pandemie, bemüht sich die Hotelbranche, über Wasser zu bleiben und relevant zu bleiben. Da sich der Reiseverkehr wieder öffnet, ist der Wettbewerb hart. Hotelbetreiber suchen nach Wegen zur Innovation, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Und eine wichtige Chance könnte darin liegen, wie Hotels Zahlungen von Firmenkunden akzeptieren.

Um sich von der Konkurrenz abzuheben, haben Hotelketten die Möglichkeit, sich auf das Firmenkundenerlebnis zu konzentrieren, um bestehende Kunden zu halten und neue zu gewinnen. Durch das Angebot direkter nahtloser Abrechnung und Fakturierung können Hotelbetreiber die durchschnittliche Belegungsrate (AOR) erhöhen, den Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPar) steigern und die Loyalität ihrer Firmenkunden stärken.

Was ist RevPar und wie berechnet man ihn?

Tatsächlich ist der RevPAR einer der wichtigsten Faktoren für den Aufbau von Hoteleinnahmen. Es gibt zwei Möglichkeiten, es zu berechnen:

RevPar = Zimmerumsatz / verfügbare Zimmer

RevPar = Durchschnittlicher Zimmerpreis pro Tag x Belegungsrate

Hotelbetreiber berechnen den RevPar des Hotels in der Regel täglich, monatlich oder jährlich und dienen als Schlüsselkennzahl zur Verfolgung der Geschäftsleistung. Aber der RevPar ist nicht nur ein wichtiger Leistungsindikator, sondern hilft Hotels auch, durch eine bessere Zimmerpreisplanung und -strategie effizienter zu arbeiten.

Die Direktabrechnungstechnologie spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Hotel-RevPar, indem sie es Hotels ermöglicht, Rechnungen auszustellen, sodass Firmengäste ihre Hotelaufenthalte genauso einfach bezahlen können wie alle anderen Geschäftsausgaben – durch Rechnungsstellung zu bestimmten Bedingungen.

Um relevant zu bleiben und die Vorteile einer Erhöhung des Hotel-RevPar in der heutigen wettbewerbsorientierten Hotelbranche zu nutzen, sollten Hotelbetreiber Direktabrechnungslösungen nutzen.

Steigerung des Hotel-RevPar

Die Aufrechterhaltung eines gesunden Hotel-RevPar und die Einführung von Strategien zu seiner kontinuierlichen Steigerung sind für die Rentabilität eines jeden Hotels von entscheidender Bedeutung. Und während Hotelbetreiber mehrere Schritte unternehmen können, um ihren RevPar zu optimieren, sind hier einige, die sich schnell auswirken können:

• Anpassbarer Zimmerpreis
  Wenn der durchschnittliche Tagessatz (ADR) hoch ist, steigt der RevPar. Aber Hotels sollten die Zimmerpreise nicht erhöhen, nur um den RevPar zu steigern, oder die Preise erheblich senken, nur um Zimmer zu verkaufen. Stattdessen sollten sie sich auf die Preisgestaltung auf der Grundlage des Nachfrageklimas für einen bestimmten Zeitpunkt konzentrieren. Passen Sie zum Beispiel die Tarife an, wenn die Nachfrage hoch ist, bieten Sie unterschiedliche Tarife für die verschiedenen Kundensegmente an und schlagen Sie sich von den Büchern der Wettbewerber ab. Überprüfen Sie, wie sie die Preise festlegen, und passen Sie Ihre Preise an, wenn es sinnvoll ist.
• Seien Sie offen für eine flexible ADR
  Während einige Hotelbetreiber glauben, dass eine Vollbelegung mit einer konstanten ADR zweifellos zu einem höheren RevPar führt, ist dies nicht immer der Fall. Mit einem flexiblen ADR und bei hoher Nachfrage können Hotels für einige Zimmer einen höheren Zimmerpreis berechnen, wodurch das Rentabilitätspotenzial und der Hotel-RevPar maximiert werden.

• Konzentrieren Sie sich auf den Verkauf von Hotelseiten
  Online-Reisebüros wie Expedia und Kayak buchen zwar viele Gäste, nehmen aber einen Teil der Gewinne durch Servicegebühren ein. Indem Sie sich auf Ihre eigene Website für den Verkauf konzentrieren, können Sie alle zusätzlichen Gebühren umgehen und alle Verkaufsdollars einsammeln.

Dies mögen allgemein bekanntere Strategien zur Steigerung des Hotel-RevPar sein, aber es gibt andere, die genauso effektiv sein können, aber weniger genutzt werden, wie z. B. die Direktabrechnung.

Direktabrechnung für Bewirtung 101

Die Direktabrechnung macht die Bezahlung und Abrechnung von Übernachtungen für Firmenkunden, die in Hotels übernachten, einfach und nahtlos – was dem Kunden ein großartiges Erlebnis bietet und die Markentreue fördert.

So funktioniert es: Ein Hotel arbeitet mit einem ausgelagerten Technologieanbieter zusammen, um eine Direktabrechnungslösung zu implementieren. Wenn die Lösung eingerichtet ist, können Hotelketten ihren Firmenkunden dann eine Pay-on-Terms-Lösung mit einer Kreditlinie anbieten. Der Anbieter bewertet sofort die Kreditwürdigkeit des Kunden und garantiert dann die Kreditlinie für genehmigte Antragsteller.

Dieser Prozess reduziert das Risiko der Hotelkette, und ab diesem Zeitpunkt bezahlt der Lieferant die Rechnungen direkt, anstatt dies den Geschäftsgästen zu überlassen, die im Hotel übernachten. Der Lieferant listet auf und stellt dem Kunden flexible Nettokonditionen in Rechnung – so dass die Gebühren für Zahlungs- und Budgetierungszwecke dem entsprechenden Konto zugeordnet werden können.

Der Vorteil der Direktabrechnung auf den Hotel-RevPar

Die Partnerschaft mit einem ausgelagerten Technologieanbieter wie TreviPay zur Implementierung der Direktabrechnung bietet Hotelbetreibern mehrere entscheidende Vorteile:

• Die Technologie von TreviPay ermöglicht Reisenden, die im Auftrag von Firmenkunden in Hotels übernachten, die Rechnungsstellung als Zahlungsoption auszuwählen, anstatt sie zur Zahlung mit einer persönlichen oder Firmenkreditkarte auszustatten.
• Unternehmen kaufen lieber zu Konditionen ein. Diese Lösung bietet Hotels eine sofortige Entscheidungshilfe und einen dedizierten Kreditrahmen, der dabei hilft, mehr Geschäftsreisende zu gewinnen und eine dauerhafte Loyalität aufzubauen.
• Angesichts des anhaltenden Personalmangels in der Hotelbranche macht es die Direktabrechnungslösung von TreviPay dem Hotelpersonal leicht, Gastaufenthalte von der Reservierung bis zur Zahlung zu verwalten.

• Die Rechnung mit direkter Rechnungsstellung ist fast identisch mit einem Marken-Hotel-Folio, was den Kunden ein konsistentes und vertrautes Erlebnis bietet.
• Die Zahlungsbedingungen können auf 15 netto oder 30 netto festgelegt und für die gesamte Hotelkette festgelegt oder für einzelne Häuser in einem Hotelnetzwerk angepasst werden.
• Streitigkeiten braucht das Hotel nicht zu befürchten. TreviPay verwaltet die gesamte Streitbeilegung über sein Verkäuferportal innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum.
• Die Implementierung ist schnell und einfach. Je nach Implementierung werden Hotels innerhalb weniger Wochen mit der Direktabrechnungstechnologie einsatzbereit sein.

Fazit

Mit dieser Option können Hotels erheblich an Zeit sparen, die sie für die Betreuung jedes einzelnen Gastes aufwenden, was wiederum einen Mehrwert für ihr RevPar-Gewinn bringt.

All dies führt dazu, dass Sie Ihren Firmenkunden und deren Reisenden ein äußerst zufriedenstellendes, nahtloses Erlebnis bieten – bis hin zur Abrechnung.

Die Direktabrechnungslösung von TreviPay erleichtert Unternehmen die Spesenverwaltung durch Konsolidierung der Abrechnung. Darüber hinaus entlastet es Reisende bei der Bezahlung und Spesenabrechnung ihrer Arbeitsaufenthalte. Die Direktabrechnung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Erholung von Geschäftsreisen.

Sind Sie immer noch neugierig, wie die Direktabrechnung für Hotels funktioniert? Sehen Sie sich unsere Direktabrechnungslösung für Choice Hotels an, um mehr zu erfahren.