Wie sich das digitale Marketing in der Zeit nach der Quarantäne entwickeln wird

Wir haben in unserem Leben viele Krisen erlebt, aber keine war so einschneidend wie die aktuelle Coronavirus-Situation. COVID-19 ist insofern einzigartig, als wir zum ersten Mal eine Krise mit solch massiven humanitären und finanziellen Auswirkungen auf der ganzen Welt erleben.

Heute sind Unternehmen von der globalen Pandemie und der erzwungenen Quarantäne betroffen. Die Arbeitslosigkeit ist auf einem Allzeithoch, die Menschen müssen von zu Hause aus arbeiten, und Unternehmen kürzen Betriebs- und Marketingbudgets, um über Wasser zu bleiben – insbesondere Marketingbudgets. Es ist keine Neuigkeit mehr, dass das Marketingbudget normalerweise das erste ist, das geht, wenn ein Unternehmen Probleme hat.

Im digitalen Marketing mussten Marken und Vermarkter wohl die meisten Anpassungen vornehmen. Vermarkter müssen Daten und Kunden neu untersuchen, um Änderungen bei Trends, Surfverhalten, Anzeigenelementen und mehr zu erkennen. Dies ist notwendig, da Vermarkter der Zeit voraus sein und Lösungen für die Bedürfnisse der Verbraucher anbieten müssen.

Wie wird digitales Marketing in einer Welt nach der Quarantäne aussehen, wenn die Quarantänemaßnahmen weiter gelockert werden? Hier sind ein paar Online-Marketing-Ideen, von denen wir glauben, dass sie sich in Zukunft zu einer tragenden Säule entwickeln werden.

Mehr Empathie in Marketingtexten.

Empathie in Marketingtexten zu zeigen, ist keine neue Idee für digitales Marketing. Aber nach den Tragödien, die wir als kollektives Volk erlitten haben, brauchen die Menschen mehr eine emotionale Verbindung. Wir alle brauchen Bestätigung, Verständnis und Ermutigung wie nie zuvor.

Die Funktionsweise der Empathie lässt sich auf die Spiegelneuronen zurückführen. Diese Neuronen wirken in den Bereichen Empathie und Imitation. Dieses Neuron wird aktiviert, wenn wir etwas erleben oder sehen, wie jemand dasselbe erlebt. Deshalb neigt ein Mann dazu, sich zu ducken, zusammenzucken oder zusammenzucken, wenn er sieht, dass einem anderen Kerl zwischen die Beine getreten wird, selbst wenn keine Möglichkeit besteht, dass er verletzt wird. Auf diese Weise lernen Babys auch, sich zu verhalten und auf Situationen zu reagieren, indem sie das nachahmen, was Erwachsene tun.

Die Neigung zur Nachahmung und Empathie kann und wurde in Marketing und Werbung genutzt. Aus diesem Grund werden die Leute ihre Helden und Berühmtheiten aufgrund ihres Status und der Tatsache, dass sie großartig in dem sind, was sie tun, nachahmen wollen.

Betrachten Sie diese klassischen Überschriftenbeispiele:

• Bringen Sie Ihrem 7-Jährigen bei, wie Tiger Woods Golf zu spielen
• Sichern Sie sich Ihren ersten Filmauftritt in einer Woche wie Chadwick Boseman.

Diese beiden Schlagzeilen folgen der Formel, die Empathie auslöst:

[Do this/be this] wie [Weltklasse-Beispiel].

Das ist die Kraft von Empathie und Emulation bei der Arbeit.

Die Wahrheit ist, dass man, um sich wirklich in jemanden einzufühlen, erleben muss, was sie durchmachen. Aus den oben genannten Beispielen helfen uns die Spiegelneuronen dabei, dies zu erreichen; sie helfen unserem Geist zu fühlen, ohne etwas erleben zu müssen.

Empathisches Kopieren ist sinnvoll, insbesondere angesichts der Tatsache, dass die Pandemie uns etwas gegeben hat, mit dem wir uns alle identifizieren können, egal wo auf dem Planeten wir uns befinden. Erschließen Sie die Emotionen Ihres Publikums mit charaktergetriebenen Geschichten mit den richtigen Worten und Bildern. Richtiges Einfühlungsvermögen wird auch dazu beitragen, das Engagement und die Konversion zu steigern. Es spielt keine Rolle, ob es sich um eine Zielseite, einen Anzeigentext oder einen Blogpost handelt, die Empathie hat bereits begonnen, einen Aufwärtstrend bei der Marketingimplementierung zu beobachten, und dies wird nur noch an Akzeptanz zunehmen.

Mehr Online-Engagement mit Kunden/Klienten.

Wenn es eine Sache gibt, die das Coronavirus und der Lockdown perfekt gemacht haben, dann ist es unsere Mobilität erheblich zu verlangsamen. Autobahnen sind spärlicher als je zuvor, und die Menschen halten sich mehr denn je in geschlossenen Räumen auf.

Einerseits ist es gut, weil viele, die normalerweise mehrere Jobs oder mehrere Schichten haben, endlich langsamer fahren und ihre Familien einholen können. Aber nach ein paar Monaten Hausarrest werden die Leute ein bisschen verrückt.

Sie beginnen, eine Art Fluchtweg zu suchen, und wenn sie ins Kino gehen oder sich ein Spiel ansehen, ist das Internet die nächstbeste Option – zumindest solange die Quarantäne andauert. Die Menschen verbringen bereits eine Menge ihrer Zeit im Internet – allein Millennials verbringen täglich 5,7 Stunden auf ihren Geräten – und dies wird angesichts der ersten Eindrücke nach der Quarantäne noch zunehmen.

Kristin Savage von Writing Judge, einem Unternehmen für Schreibempfehlungen, sagt: „Einen Monat nach der Sperrung begann unser Kundenerfahrungsteam, konstant höhere Zahlen in Bezug auf aktuelle und potenzielle Kundeninteraktionen zu veröffentlichen. Die Quarantäne scheint vielen Menschen Zeit gespart und uns neue Möglichkeiten der Kundeninteraktion eröffnet zu haben.“

Es ist sinnvoll zu folgern, dass Menschen umso mehr Werbung, Markenbotschaften und anderen Marketingmaterialien ausgesetzt sind, je mehr Zeit sie mit dem Surfen im Internet verbringen. Das ist weder gut noch schlecht; Es ist lediglich ein Trend, den jeder Vermarkter klug nutzen lernen sollte.

Es gibt keinen besseren Zeitpunkt als jetzt für Marken und Vermarkter, damit zu beginnen, ihr Publikum zu begeistern, Beziehungen aufzubauen und sie auf die Lead-Generierung und schließlich die Konversion vorzubereiten. Der Lockdown hat dazu geführt, dass mehr Menschen für längere Zeiträume online verfügbar sind. Viele Menschen sind jetzt während der Stunden verfügbar, die sie normalerweise vor COVID-19 bei der Arbeit verbringen würden.

Die Möglichkeiten zur Kundenbindung haben noch nie so gut ausgesehen. Dies ist die Zeit, um Ihr Publikum mit verschiedenen Marketingszenarien und digitalen Marketingideen zu kategorisieren und Split-Tests durchzuführen.

Die Rolle der digitalen Vermarkter wird immer gefragter.

Für Unternehmen, die digitales Marketing schon lange als sekundären Marketingweg behandelt haben, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, ihre Strategie zu überdenken. Traditionelle Formen des Marketings – obwohl sie immer noch ihren Platz in der wachsenden digitalen Revolution haben – werden den Test der Zeit und des Wandels einfach nicht bestehen.

Marken, die traditionell geblieben sind, angeblich um Authentizität und, nun ja, Tradition zu bewahren, hätten es während dieser Pandemie schlecht erwischt. Da Unternehmen bis auf Weiteres vollständig remote arbeiten oder schließen, musste das digitale Marketing die gesamte Last der Marketingbemühungen für Marken weltweit tragen. Und das hat es auch mühelos getan.

Während dieses Lockdowns hat der Erfolg des Online-Marketings digitale Vermarkter an die Spitze eines aufstrebenden Geschäftsstatus quo gebracht. Viele Unternehmen werden den größten Teil, wenn nicht sogar das gesamte Marketing online abwickeln. Sie werden einen beträchtlichen Teil ihres Marketings an externe Agenturen für digitales Marketing auslagern, während andere mehr in den Aufbau eines robusten internen Marketingteams investieren.

Das wird im Einzelfall anders aussehen. Aber der rote Faden hier ist, dass digitales Marketing und Vermarkter an der Spitze der Marketingangelegenheiten sitzen werden, während die Sperrmaßnahmen weiter gelockert werden.

Unternehmen werden nach innovativen Wegen suchen, um ihr Marketingbudget einzusparen.

Die Lockdown- und Social-Distancing-Maßnahmen haben die Kreativität von Vermarktern mit den visuellen Elementen ihrer Markenbotschaften und Werbekampagnen eingeschränkt. Wenn Sie zum Beispiel vorhatten, ein Video zum Thema Strandparty oder eines von vielen Leuten, die am Strand faulenzen, zu drehen, können Sie dies im Moment nicht tun.

Aber das Marketing muss weitergehen, was also tun? Sie haben wahrscheinlich schon viele Visuals und Creatives aus Marketingkampagnen vor dem Lockdown. Diese können intelligent umfunktioniert werden. Durchsuchen Sie Ihr vorhandenes Creative nach den leistungsstärksten Anzeigenelementen aus vergangenen Kampagnen. Nicole Garrison vom Bewertungsunternehmen Pick The Writer für das Schreiben von Essays befürwortet diese Strategie. „Wenn Ihr Publikum/Ihre Kunden Ihre visuellen und kreativen Elemente zuvor geliebt haben, würden sie es wieder lieben – solange Sie es nicht auf die gleiche Weise präsentieren“, sagt sie.

Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Creative dazu geeignet ist, die Stimmung und Bedürfnisse Ihrer aktuellen Zielgruppe zu erfassen. Dies kann erfordern, dass Sie alte Werbevideos zerhacken und Teile davon verwenden. Es kann bedeuten, einen Call-to-Action zu ändern oder den Filter auf einem alten Foto anzupassen. Manchmal müssen Sie sich für Ihre neue Anzeige von mehr als ein paar alten Visuals aus verschiedenen Anzeigen in Ihrem Arsenal inspirieren lassen.

In jedem Fall bedeutet dies, dass Sie Ihre Marketingziele mit immer neuen kreativen Ideen verfolgen können. Und Sie müssen kein zusätzliches Geld ausgeben, um neue visuelle Elemente (Videos, Bilder usw.) zu erstellen, sodass Sie auch Geld bei Ihrem Marketingbudget sparen.

Letzte Worte.

Der Lockdown war für Unternehmen ebenso hart wie seltsam. Dies sind wirklich seltsame Zeiten, die branchenübergreifend zu spüren sind. Es hat alle gezwungen, zurück ans Reißbrett zu gehen, um zu sehen, wie sie sich in ihre Kunden einfühlen und ihnen gleichzeitig die Lösungen liefern können, die sie benötigen.

Wie bereits erwähnt, sind all diese digitalen Ideen ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für Ihr Post-Quarantäne-Marketing. Aber vergessen Sie nicht, dass alle oben genannten digitalen Ideen für das Marketing von einer relevanten Sache abhängen: Kundendaten. Nehmen Sie sich die Zeit, die neuen Verhaltensweisen und Muster Ihrer Kunden neu zu lernen, und Sie können die oben genannten Strategien besser umsetzen.