Wie Unternehmen auf die COVID-19-Krise reagieren und sich über Wasser halten

Ein definitiver Leitfaden, wie Sie Ihr Unternehmen während des Ausbruchs des Coronavirus führen können

Die erste Hälfte des Jahres 2020 ist ein Albtraum für kleine und mittlere Unternehmen. Branchen wie Tourismus, Mode, Einzelhandel und Sport sind in Aufruhr. Wie sollen sich Unternehmen unter diesen Umständen über Wasser halten? Passen Sie sich an und suchen Sie natürlich nach neuen Möglichkeiten. Combin hat Empfehlungen zur Anpassung an die Realität des neuartigen Coronavirus ausgearbeitet.

Wie sich die Corona-Sperre auf Unternehmen auswirkt

Laut der jüngsten Studie pausieren 55 Prozent der Vermarkter in Großbritannien und 57 Prozent in Nordamerika die Einführung von Produkten und Dienstleistungen, wobei die Mehrheit der Befragten behauptet, dass das Marketingbudget überprüft wird.

Einige Unternehmen überdenken ihre Marketingstrategie, können sich aber nicht entscheiden, welche Richtung und welche Strategie sie einschlagen sollen. andere straffen Marketingbudgets und Löhne.

Welche Unternehmen haben Schwierigkeiten

Die Verkäufe im Mode- und Einzelhandelssektor sind in den meisten Bereichen wenig überraschend zurückgegangen, da die stationären Geschäfte geschlossen werden und die Verbraucher versuchen, angesichts der Turbulenzen um die Arbeitslosigkeit und der wirtschaftlichen Störungen bei ihren Ausgaben rational zu bleiben.

Außerdem wurden einige Länder stärker beeinflusst als andere. Laut einer Studie von Nosto, die Trends in der Mode-, Bekleidungs- und Accessoire-Industrie zwischen dem 1. und 20. März analysierte, hat Frankreich einen besonders starken Umsatzrückgang erlitten. Großbritannien belegte mit einem geringeren Rückgang von 29 % den zweiten Platz, gefolgt von den USA mit 27 %.

Der Tourismus ist sicherlich stärker betroffen als jeder andere Sektor. Flüge und Reisen wurden aufgrund der aktuellen sozialen Distanzierung und Grenzschließungen massiv storniert.

Obwohl eine außergewöhnliche Anzahl von Menschen im Voraus gebuchte Urlaube storniert und sich entscheidet, während dieser Zeit nicht zu reisen, bedeutet dies nicht, dass sie laut einem am 18. März veröffentlichten Bericht von Izea ganz aufgehört haben, sich um Urlaub zu kümmern.

Sport ist eine weitere Kategorie, die weltweit vor Herausforderungen steht. Fast alle Sportveranstaltungen werden wegen des Ausbruchs des Coronavirus abgesagt oder verschoben.

Um sich zu unterhalten, haben Fußballer, darunter Lionel Messi und Marcus Rashford, auf Instagram eine #StayAtHomeChallenge gestartet.

Basketball mit abgesagter NBA-Saison oder sogar die Olympischen Spiele 2020 in Tokio stehen vor ähnlichen Herausforderungen.

Es überrascht nicht, dass einige E-Commerce-Waren große Rückgänge erleiden – Koffer und Aktentaschen, Kameras, Herren-Badebekleidung und Brautmoden verzeichneten einen erheblichen Umsatzrückgang als Folge von Outdoor-Ausflügen, Feiertagen und Hochzeiten, die verschoben wurden.

Allerdings sind nicht alle Kategorien gesperrt

Es war vorhersehbar, dass einige Branchen viel weniger darunter leiden würden als andere. Und hier sind diese Glücklichen, die jetzt gedeihen.

EDV und Software

Unser Unternehmen ist ein perfektes Beispiel dafür. In der ersten Woche des US-Lockdowns ist die Anzahl der monatlich aktiven Benutzer unserer Instagram-Planungssoftware um 15 % gestiegen, und diese Zahl wächst weiter.

Fitness

Ja, Fitnessclubs und Fitnessstudios sind geschlossen. Aber einige von ihnen, die in diesen herausfordernden Zeiten erfolgreich sein wollen, richten ihre Aktivitäten online ein.

Zum Beispiel bietet Yoga Girl 30 Tage Yoga kostenlos an und Frau Sweendog postet jeden Tag Bodyweight Home Workouts auf ihrem Instagram.

CrossFit-Fitnessstudios auf der ganzen Welt veranstalten Zoom-Workouts und auch Sportbekleidungsmarken wie Under Armour schließen sich der Bewegung an.

Schönheit

Viele Menschen nehmen Social Distancing zum Anlass, ihre Haut „atmen“ zu lassen, aber das bedeutet nicht, dass alle aufgehört haben, sich zu schminken. Auch wenn wir nicht jedes Mal, wenn wir nach draußen gehen, von Angesicht zu Angesicht sind oder Gesichtsmasken tragen, haben wir immer noch viele Online-Kontakte auf Zoom oder Skype, und die Leute werden immer noch Make-up für die Teamanrufe tragen wollen.

Hautpflegemarken, die sich an Influencer wenden, werden von dieser Situation profitieren: Influencer brauchen Anfragen und haben endlich Zeit, Produkte zu testen. Und das Publikum der Influencer hat auch mehr Zeit für die Hautpflege, sodass das Wachstum von Produkten für die Pflegeroutine voraussichtlich zunehmen wird.

Wie bleiben Unternehmen inmitten von COVID-19 über Wasser?

Im Moment ist nicht die Zeit, um Produkte zu pushen. Die Leute haben kein zusätzliches Einkommen, das sie für Einwegartikel ausgeben könnten. Im Gegenteil, sie priorisieren das Notwendige.

Als Unternehmer müssen Sie zunächst nach neuen Möglichkeiten suchen, um Ihre Online-Präsenz aufzubauen.

Das Starten von Social-Media-Konten, das Erstellen einer ansprechenden Landingpage, das Einrichten von Lieferung und Versand sind die ersten wesentlichen Schritte zur Digitalisierung Ihres Unternehmens. Wenn Sie bereits online präsent sind, müssen Sie Folgendes tun.

• Nutzen Sie Echtzeit-Marketing

Das Coronavirus ist für viele Menschen eine Quelle von Problemen, aber gleichzeitig ist es ein Thema, über das jeder lesen möchte. Sie müssen nicht einmal das Wort „Coronavirus“ oder „COVID-19“ verwenden, um Aufmerksamkeit zu erregen.

Kleine Hinweise wie Gesichtsmasken auf Ihrem Firmenlogo oder ein Produkt oder Toilettenpapier, das auf dem von Ihnen geposteten Bild abgebildet ist, funktionieren ordnungsgemäß. Beispielsweise verwenden Softwareentwickler von 4K Download die erkennbaren Gesichtsmasken, die auf den Logos ihrer Produkte angebracht sind.

Aber denken Sie daran, dass dieses Thema immer noch umstritten ist, und wenn Sie dies nicht richtig stellen, sind negative Kommentare und Kritik vorprogrammiert.

• Bieten Sie die notwendigen Produkte und Dienstleistungen an

Egal, was Ihr Geschäft oder Ihre Nische ist, bieten Sie etwas an, was die Menschen gerade jetzt verlangen – Gesichtsmasken, antibakterielle Tücher, Desinfektionsmittel oder Einweghandschuhe sind das, was die Menschen jetzt brauchen.

• Finden Sie neue Tools und Möglichkeiten

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um mit der Arbeit an Ihrer Online-Präsenz zu beginnen. Schulen unterrichten online, viele Unternehmen arbeiten aus der Ferne, Fitnessstudios trainieren mit ihren Kunden über Zoom und Messenger, Filme werden in Online-Kinos gezeigt, Restaurants liefern kontaktlos Lebensmittel und viele andere Unternehmen finden ihre einzigartigen Wege, sich an diese neue Realität anzupassen .

Es gibt bestimmte Unternehmen, die nicht aus der Ferne arbeiten können, aber dennoch recherchieren, um herauszufinden, wie Sie sich möglicherweise an die Sperrung anpassen können.

Optimieren Sie auch das Leben Ihrer Kunden, indem Sie ihnen Online-Dienste anbieten – Online-Bestellungen, Anträge, Zahlungen sind nur einige Beispiele.

• Geben Sie Rabatte und kostenlose Produkte

Beispielsweise bietet Marvel Comics zwei Monate lang kostenlosen Zugang zu ihren besten Comics. Innerhalb der zwei Monate können die Leute Marvel-Top-Comics kostenlos herunterladen. Oder nehmen Sie Pornhub als Beispiel. Zuerst gaben sie Italienern den Premium-Zugang, als sie gesperrt wurden, aber jetzt kann jeder Benutzer diesen Zugang erhalten, indem er sich auf der Website registriert und ein Konto erstellt.

• Nutzen Sie Social-Media-Inhalte

Inhalte, die sich auf psychische Gesundheit und Gesunderhaltung konzentrieren, werden zu diesem Zeitpunkt sicherlich für Verbraucher interessant sein. Ebenso wichtig sind Inhalte, die uns beschäftigen, optimistisch und begeistert von der Welt halten, während wir gemeinsam durch diese aufgewühlte Zeit navigieren.

Sei nützlich für dein Publikum – veröffentliche Tutorials, Online-Lektionen, Lifehacks und Tipps. Aber vergessen Sie gleichzeitig nicht, Ihr Publikum zu unterhalten. Die Menschen verbringen heutzutage so viel Zeit in den sozialen Medien, nicht nur um Nachrichten von dort zu erhalten, sondern auch um den schrecklichen Nachrichten zu entkommen, die sie in den Massenmedien sehen.

• Verwerfen Sie Influencer-Marketing nicht

Auch Influencer stehen vor schweren Zeiten. Warum sich dann nicht gegenseitig helfen? Laut dem jüngsten Bericht von Influence Central sehen Influencer einen deutlichen Anstieg ihrer Eindrücke und ihres Engagements, was bedeutet, dass die Menschen viel in den sozialen Medien scrollen. Gleichzeitig erhalten Influencer jedoch keine neuen Partnerschaftsanfragen und müssen mit Einkommenskürzungen rechnen. Finden Sie also einen relevanten Influencer für Ihr Unternehmen und sprechen Sie ihn an.

• Straffen Sie Ihr Anzeigenbudget nicht

Klar, jetzt müssen Sie Geld für Miete, Löhne und andere Kosten sparen. Aber wenn Sie aufhören, Anzeigen zu schalten, wie werden Sie dann neue Kunden gewinnen? Der Trick dabei ist, Ihre Anzeigen ein wenig zu ändern, damit sie unter den gegebenen Umständen auf den Punkt kommen – fügen Sie weniger Bilder und Videos ein, die Küssen, Umarmen, Händchenhalten oder Berühren zeigen.

Keine genaue Zahl wird Ihnen jetzt sagen, wann die Krise vorbei ist und ob es eine Möglichkeit gibt, unter den gegebenen Umständen richtig zu handeln. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz für jedes Unternehmen und jede Branche.

Eines ist wahr, dass die Welt nach dem Coronavirus nicht mehr dieselbe sein wird. Wir können diese Zeit also nur als Zeit der Gelegenheit und nicht als Krise wahrnehmen.