4 Best Practices für Webinare, die Ihre Präsentationen außergewöhnlich machen

Der Ernst und die Ungewissheit der globalen Pandemie haben die Realität verzerrt. Die Menschen haben Mühe, sich an die „neue Normalität“ anzupassen. Verschiedene Videokonferenz-Tools haben dazu beigetragen, die Kluft zur sozialen Distanzierung bei persönlichen Zusammenkünften und Veranstaltungen zu überbrücken, und am Arbeitsplatz haben Webinare Vorrang.

Auch wenn Webinare in Geschäftsumgebungen alltäglich sind, hat der Zustrom neuer Benutzer und Teilnehmer einige Herausforderungen geschaffen. Um sie zu überwinden und die Vorteile der virtuellen Umgebung zu nutzen, implementieren Sie diese Best Practices für Webinare.

Treffen Sie bewusste Entscheidungen, um Teilnehmer anzuziehen.

Hier sind die Grundlagen – kennen Sie Ihre Zielpersonen und wo sie in den Trichter fallen (von ToFu zu BoFu). Strukturieren Sie das Webinar so, dass es diese Zielgruppe anspricht. Klingt einfach, oder?

Im Allgemeinen ist es das, aber es gibt einen häufigen Fallstrick: Machen Sie das Webinar zu einem Verkaufsgespräch statt zu einem Mehrwert . Um der Falle zu entgehen, wenden Sie sich an Ihre Vertriebs- und Serviceteams, um relevante Themen zu identifizieren, die wesentlich genug sind, um die zugewiesene Zeit auszufüllen, und die für die Teilnehmer hilfreich sind.

Beachten:

• Positionierung. Ein aussagekräftiger Webinar-Titel vermittelt sofort die Wichtigkeit des Webinars und weckt Interesse. Für welche dieser Veranstaltungen würden Sie sich die Zeit nehmen:
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• 5 Möglichkeiten, Ihre Lieferkette besser zu verwalten
• Zeitliche Koordinierung. Alle Kalender sind voll, daher ist eine „perfekte“ Zeit ein Wunschtraum. Streben Sie einen Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag an, wenn die Zeitpläne wahrscheinlich etwas leichter sind, und nehmen Sie sich keine Stunde Zeit, wenn die Arbeit in weniger Zeit erledigt werden kann. Achten Sie auch auf Zeitzonen. Viele Gäste aus der Region? Versuchen Sie es mittags. Mehr Gäste in Ihrer Zeitzone? Buchen Sie nicht die Mittagszeit und erwarten Sie, dass sie Ihr Webinar einer Mittagspause vorziehen.
• Förderung. Verwenden Sie E-Mail, soziale Netzwerke, CTAs, Chatbots und Popup-Formulare auf Ihrer Website, um die Nachricht zu verbreiten und die Botschaft zu verstärken:
• CTAs sollten Registranten auf eine Zielseite leiten, die weitere Informationen über die Veranstaltung enthält, einschließlich der Biografien der Redner
• Chatbots können einem doppelten Zweck dienen – entweder als „sofortiger“ Registrierungspunkt oder wie der CTA als Verweis auf die Zielseite

Seien Sie ein liebenswürdiger (und vorbereiteter) Gastgeber.

Bereiten Sie sich auf das Schlimmste vor, aber erwarten Sie das Beste. Es ist ein Sprichwort, das bei jedem Webinar-Gastgeber Anklang findet, weil es eine warnende Geschichte ist. Nehmen Sie sich Zeit für:

• Wählen Sie die richtige Software für Ihre Präsentation. Verlassen Sie sich nicht auf das, was verfügbar ist, oder auf die „Software, die wir immer verwenden“. Wir empfehlen die Auswahl einer Software, die sich in Ihr CRM und Ihre Marketingautomatisierung integrieren lässt, um eine nahtlose Nachverfolgung zu gewährleisten. Nicht sicher? Sehen Sie sich diese Top-Anwärter an:
• Zoom : Sitzungen sind plattformübergreifend und über Webbrowser oder Client-Apps verfügbar. End-to-End-Verschlüsselung, einfache Bildschirmfreigabe und Aufzeichnung sowie intuitive Tools für die Zusammenarbeit machen Zoom zur bevorzugten Wahl für Anfänger und Technikfreaks gleichermaßen.
• Microsoft Teams : Für Microsoft Office-Benutzer ist Teams ein Hit. Es kann bis zu 300 Mitglieder (plus Gastzugang), Video- und Audioanrufe sowie Bildschirm- und Dateifreigabe bis zu 20 GB pro Team verwalten.
• GoToMeeting : Eine vielseitige Videokonferenzlösung, die Echtzeit-Notizen/Transkripte, Folienerfassung, PDF-Erstellung und vollständige Integration mit den beliebtesten Online-Kalendern und -Plattformen ermöglicht.
• Google Meet (auch bekannt als Google Hangouts Meet) : Die Business-Version der beliebten Videokonferenzoptionen von Google bietet G-Suite-Abonnenten und ihren Gästen Chrome-basierten Zugriff auf Live-Streaming-Videokonferenzen, Google Drive-Aufzeichnung und -Speicherung sowie iOS- und Android-Apps.
• Slack : Unter den beliebtesten Tools für die Zusammenarbeit bietet Slack begrenzte, aber effektive Videoanrufe, Präsentations-Streaming und Bildschirmfreigabe. Die Verfügbarkeit dieser Optionen hängt davon ab, wie auf die Software zugegriffen wird – entweder über Desktop-Plattformen oder die App.
• Benennen Sie einen Moderator. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass der Redner ein Thema präsentiert und den Raum kontrolliert. Ein Moderator kann Teilnehmer begrüßen, Chats überwachen, Umfragen starten und die Veranstaltung pünktlich halten.
• Üben, üben, üben. Ein Probelauf enthüllt viel – von Schluckauf im Präsentationsablauf bis hin zu Technologiefehlern. Testen Sie jeden Aspekt der Präsentation, einschließlich Mikrofone, Beleuchtung und Audio-/Videosteuerung. Selbst wenn die Dinge im Probelauf glatt laufen, haben Sie einen Backup-Plan, um unvorhergesehene Ereignisse abzudecken, die am Präsentationstag auftreten können.

Fessel dein Publikum.

Obwohl Webinare im Allgemeinen wie eine virtuelle Breakout-Session aufgebaut sind, ist dies kein Grund, Ihr Publikum als passive Teilnehmer zu behandeln:

• Verwenden Sie visuelle Hilfsmittel wie gut gestaltete Folien, um wichtige Punkte zusammenzufassen . Dies stimuliert visuelle Lerner, hält die Aufmerksamkeit des Publikums im Allgemeinen aufrecht und gibt Ihnen eine „sofortige“ PDF-Zusammenfassung, die Sie nach der Präsentation versenden können.
• Interagieren Sie routinemäßig mit Publikumsmitgliedern, indem Sie Automatisierungstools nutzen. Ihre Software ist in der Lage, Publikumsumfragen, Chats, Feedback-Erfassungen und Frageaufforderungen zu generieren, um das Engagement zu steigern. Betrachten Sie das Webinar als Nachhilfesitzung, nicht als Vorlesung.
• Vermeiden Sie peinliche Stille, insbesondere vor Beginn des Webinars. Verwenden Sie Hintergrundmusik, Umfragefragen, „Willkommens“-Folien oder zum Nachdenken anregende Informationen, um die Lücke zu füllen, wenn die Leute in das Webinar einsickern.

Nachverfolgen.

Err auf der Seite der Überkommunikation. Nach Abschluss des Webinars:

• Stellen Sie den Teilnehmern ein PDF oder eine Aufzeichnung der Präsentation zur Verfügung. Fügen Sie Links zu Informationen hinzu, auf die der Sprecher verwiesen hat oder die er für ein nuancierteres Lernen empfiehlt.
• Fördern Sie Fragen und weitere Diskussionen. Richten Sie ein Online-Forum für den Ideenaustausch zum Thema Webinar ein und fördern Sie es.
• Bitten Sie um ehrliches Feedback zum Webinar. Dies sind wertvolle Informationen für die kontinuierliche Verbesserung und bieten auch die Möglichkeit, das Publikum informell zu zukünftigen Themen zu befragen, über die es mehr erfahren möchte.
• Verwenden Sie Marketing-Automatisierungssoftware, um ein oder zwei Wochen nach dem Webinar einen Kontaktpunkt zu planen. Stellen Sie tiefere Informationen bereit, um die Empfänger zum nächsten Schritt zu bewegen.

Kommunikation ist für Inbound-Marketing-Bemühungen von entscheidender Bedeutung. Bildung und Lead-Generierung hängen davon ab. Webinare bieten Ihnen die Möglichkeit, auf relevante Weise mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten, vorausgesetzt, Sie implementieren Best Practices.