3 einzigartige Post-Click-Erfahrungen zeigen, wie Homebase potenziellen Kunden eine andere Geschichte erzählt (Beispiele)

Veröffentlicht: 2019-09-04

Wahrscheinlich kennen Sie die Statistik gut – fast 96 % der Anzeigenklicks führen nicht zu einer Conversion. Ein wichtiger Grund für diese nach wie vor hohe Fehlerquote ist, dass Werbetreibende ihre Anzeigen nicht mit relevanten Post-Click-Zielseiten verbinden, die die Botschaft und Geschichte der Anzeige fortsetzen. Indem Sie die gleiche Geschichte in den Pre- und Post-Click-Phasen fortsetzen, erhalten Sie das Wichtigste: mehr Conversions durch diese Anzeigenklicks.

Homebase – am besten bekannt für seine Mitarbeiterplanungs- und Zeiterfassungssoftware – ist ein Unternehmen, das diese Verbindung versteht. Sie erkennen den Bedarf an segmentierten Anzeigen und personalisierten, einzigartigen Post-Click-Zielseiten, um Interessenten in Kunden umzuwandeln.

Wie Homebase segmentierte Anzeigen und relevante Post-Click-Landingpages verwendet

Beispiel 1: Online-Stundenzettel für Mitarbeiter

Jemand ganz oben im Trichter, der nach digitalen Optionen für „Arbeitszeitnachweise für Mitarbeiter“ sucht, könnte diese Google PPC-Anzeige sehen:

Beispiel einer bezahlten Homebase-Suchanzeige

Die Anzeige steht in engem Zusammenhang mit der Suchanfrage, da die Überschrift sowohl „Mitarbeiter“ als auch „Zeiterfassung“ enthält, die Beschreibung „Zeiterfassung“ wiederholt und die erste Anzeigenerweiterung den genauen Suchbegriff enthält.

Die Überschrift, der Beschreibungstext und die Anzeigenerweiterungen leisten auch hervorragende Arbeit, um potenzielle Kunden wissen zu lassen, dass die App kostenlos ist und ihnen hilft, Zeit zu sparen.

Durch Klicken auf die Anzeigenüberschrift gelangen Nutzer zur nächsten Phase der Customer Journey – der Post-Click-Landingpage –, die die Relevanz fortsetzt:

Homebase-Arbeitszeittabellen-Landingpage für Mitarbeiter

Unmittelbar nach der Landung hier ist klar, dass es mit der Anzeige verbunden ist und die Geschichte der Marke in Bezug auf die Arbeitszeittabellen der Mitarbeiter erzählt:

  • Wofür das Angebot gedacht ist – Die Überschrift wiederholt, dass das Angebot für Arbeitszeittabellen gilt – genau das, wonach der Benutzer gesucht hat, basierend auf seiner Suchanfrage und dem Klick auf die Anzeige. Es lässt die Besucher auch wissen, dass die App kostenlos und einfach zu bedienen ist, was zwei große Vorteile sind.

Die Unterüberschrift beschreibt das Angebot weiter, indem sie den Menschen kurz erklärt, wie die App funktioniert („verwandeln Sie jeden Browser, jedes Tablet oder jedes Telefon in eine ausgeklügelte Stechuhr“, „verfolgen Sie Pausen, Tipps und mehr“) und wie sie davon profitieren können („stay konform ohne zusätzliche Arbeit“, „Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Ihre Arbeitskosten“).

Ein Produktbild hilft auch dabei, die Botschaft zu vermitteln, indem es den Besuchern eine Vorschau zeigt, wie die Stundenzettel-App auf ihrem Tablet aussieht.

  • Warum Homebase eine großartige Option ist – Dieser Teil der Geschichte wird durch Abschnittsüberschriften und Unterüberschriften, minimale Kopien und mehr Produktbilder erzählt, um das Angebot ansprechender und leicht verständlich zu machen.
  • Wer sonst noch Homebase verwendet – Der nächste Abschnitt zeigt, welche Anbieter wie Square, QuickBooks und Gusto mit Homebase-Zeiterfassungsdaten für Gehaltsabrechnungszwecke synchronisieren. Es enthält auch eine Kundenreferenz von einem Pelican's Snoball-Franchisegeber als sozialen Beweis.
  • Wie Besucher Maßnahmen ergreifen können – Schließlich können potenzielle Kunden mit der Nutzung der App beginnen, indem sie ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf eine der violetten „Erste Schritte“-CTA-Schaltflächen klicken.

Beispiel 2: Mitarbeitereinsatzplanung

Sobald jemand eine Suche durchführt, auf die Suchanzeige klickt und die Post-Click-Seite besucht, beginnt Homebase, potenzielle Kunden auf verschiedenen Websites mit Banneranzeigen wie diesen beiden neu auszurichten:

Beispiele für Homebase-Bannerwerbung

Beide Retargeting-Anzeigen setzen die Geschichte vom Beginn der Reise fort und erinnern die Menschen daran, wie sie von Homebase profitieren können, und dass andere Menschen dies bezeugen können.

Durch Klicken auf eine der Anzeigen (oder die Anzeigenerweiterung „Zeit und Geld sparen“ aus dem ersten Beispiel) werden Interessenten auf diese Post-Click-Landingpage geleitet, auf der sie mehr über die Funktionen von Homebase erfahren können:

Landing Page für die Mitarbeiterplanung von Homebase

Ähnlich wie auf der vorherigen Post-Click-Seite erzählt diese einer bestimmten Käuferpersönlichkeit eine detaillierte Geschichte, anstatt alles, was Homebase bietet, auf einmal zu erklären:

  • Was das neue Angebot ist – Die Überschrift lässt Besucher wissen, dass es sich bei diesem Angebot um eine kostenlose Mitarbeiterplanung handelt, da es wahrscheinlich ist, dass dieselben Personen, die nach Arbeitszeittabellen für Mitarbeiter gesucht haben, auch an Werkzeugen und Funktionen zur Mitarbeiterplanung interessiert sind.

Die Unterüberschrift hier ähnelt der vorherigen – auch hier wird den Interessenten mitgeteilt, dass sie jedes Gerät verwenden können, um die Zeitpläne der Mitarbeiter zu verwalten, Zeit zu sparen und mehr Einblicke in die Arbeitskosten zu erhalten.

Ein weiteres Produktbild verstärkt die Botschaft noch mehr, indem es zeigt, wie die Planungssoftware aussieht.

  • Warum Unternehmen die Homebase-Planung verwenden sollten – Abschnittsüberschriften, Aufzählungszeichen, minimale Kopien und Softwarebilder werden verwendet, um diesen Teil der Geschichte auf ansprechende und verständliche Weise zu erzählen.
  • Wer verwendet noch Homebase? Die Geschichte geht weiter und zeigt, mit welchen führenden POS-Lösungen Benutzer ihre Verkaufsdaten automatisch integrieren können. Es enthält auch eine Kundenreferenz des Mitbegründers von The Free Ride, um Interessenten zu versichern, dass andere Unternehmen mit der Homebase-Planung erfolgreich waren.
  • Wie Besucher die Planungssoftware erhalten können — Den Abschluss der Geschichte bilden ein Einfeld-Formular und eine CTA-Schaltfläche, wo Interessenten ihre E-Mail-Adresse angeben und sich kostenlos für Homebase anmelden können.

Beispiel 3: Welcome-Back-Retargeting

Zusätzliche Retargeting-Banneranzeigen, wie die untenstehende, können nach der gesamten vorherigen Interaktion mit der Marke erscheinen:

Homebase-Willkommen-zurück-Bannerwerbung

Diese Anzeige hebt die Planungskomponente wie im vorherigen Beispiel hervor, weist aber jetzt darauf hin, dass potenzielle Kunden 3.900 US-Dollar sparen könnten.

Durch Klicken auf diese Anzeige gelangen Interessenten auf eine „Willkommen zurück“-Seite, da sie bereits mehrfach mit dem Unternehmen in Kontakt getreten sind:

Homebase-Willkommen zurück-Zielseite

Die Geschichte geht auf dieser Seite weiter:

  • Was potenzielle Kunden auf der Seite tun – Sie sind zurück, nachdem sie zuvor mit Homebase in Kontakt getreten sind, genau wie die Überschrift sagt. Das Bild der Frau, die den Computer hält, übertreibt die „Willkommen zurück“-Nachricht, denn es ist, als würde sie potenzielle Kunden daran erinnern, was sie zurückgelassen haben – die Gelegenheit, mit einer besseren Planung und Stechuhr Zeit zu sparen (wie der Untertitel sagt).
  • Warum potenzielle Kunden konvertieren sollten – Diese Seite ist eine Kombination aus den ersten beiden Beispielen und bewirbt sowohl das Planungstool als auch die Zeitschaltuhr. Einzigartig auf den anderen Seiten, zeigt diese direkt unter dem ersten Bild einen Fortschritt der Funktionsweise der Software.
  • Für wen Homebase ist – Der nächste Teil der Geschichte vermittelt, dass Homebase für alle vielbeschäftigten Teams entwickelt wurde, die ihre Mitarbeiterplanung und Zeiterfassung vereinfachen möchten. Es informiert Interessenten auch darüber, dass über 100.000 andere US-Unternehmen (von denen einige Logos auf der Seite haben) mit Homebase erfolgreich waren. Dies dient ebenso wie das Kunden-Testimonial als Social Proof.
  • Wie Besucher beginnen können – Schließlich wird die Geschichte mit mehreren Möglichkeiten für Besucher abgeschlossen, um zu konvertieren. Indem sie auf eine der violetten Schaltflächen „Get it FREE CTA“ klicken, werden sie zu dieser Anmeldeseite weitergeleitet:

Homebase-Anmeldeseite

Nun, wie, welche Geschichte erzählt die Homepage?

Im Vergleich zur Homebase-Homepage…

Wenn Menschen stattdessen nach dem Firmennamen suchen, ist ihre Erfahrung ganz anders.

Ihnen wird weiterhin eine bezahlte Anzeige gezeigt:

Homebase Google-Suchanzeige

Anstatt jedoch eine segmentierte Zielgruppe anzusprechen und sie durch eine personalisierte 1:1-Post-Click-Zielseite zu führen, führt das Klicken auf diese Anzeige die Benutzer zur Homebase-Website:

Homebase-Homepage

Da diese Seite für alle gedacht ist, die aus verschiedenen Gründen an Homebase interessiert sein könnten, sehen alle Besucher dieselbe Seite. Wie viele Website-Homepages ist sie für ein Browsing-Erlebnis konzipiert und konzentriert sich nicht auf ein einzelnes Produktangebot, da sie Folgendes umfasst:

  • Kopfnavigation
  • Kundenanmeldeoption
  • Mehrere Links zu anderen Seiten der Website im gesamten Inhalt
  • App-Download-Links
  • Fußzeile in voller Größe, die separate Seiten für Branchen auflistet

Dies ist bei der PPC-Anzeige und den Post-Click-Seiten oben nicht der Fall, da sie speziell auf eine bestimmte Keyword-Abfrage und vorherige Interaktion mit Homebase ausgerichtet sind.

Bieten Sie einzigartige Erlebnisse für jede Anzeige wie Homebase

Digitale Werbetreibende sind dafür verantwortlich, ihre Zielgruppen zu segmentieren, um jederzeit die relevantesten, personalisierten Anzeigen zu liefern. Darüber hinaus müssen sie diesen Zielgruppen auch passende, einzigartige Post-Click-Landingpages anbieten, um Lücken in der Customer Journey zu vermeiden.

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