Was Heimdienstleistungsunternehmen von den profitabelsten Franchise-Unternehmen lernen können

Wir haben die Experten gefragt: Welche Lehren können Heimdienstleistungsunternehmen von den profitabelsten Franchises der Welt ziehen?

Viele Home-Service-Unternehmen streben danach, an mehreren Standorten zu wachsen. Einige haben bereits ein Franchising-Modell, mit dem sie ihr Geschäft ausbauen. Im Bereich Franchising haben viele Branchen mit dem Modell grandiose Erfolge erzielt. Was kann man aus den Playbooks der größten Franchises der Welt lernen?

Wir haben Antworten von einer Reihe von Experten erhalten. Sie bieten einige großartige Ratschläge, die Heimdienstleistungsunternehmen nutzen können, unabhängig davon, ob sie ein Franchising-Modell fördern oder nicht. Hier ist, was sie zu sagen hatten.

1. Tom Scarda, Franchise-Berater, The Franchise Academy

Es gibt viele Faktoren, um ein profitables Geschäft zu führen. Einige Elemente unterliegen der Kontrolle des Eigentümers, andere nicht. Ein Bereich, in dem Franchisenehmer Fehler machen, ist das Marketing.

Marketing ist einfacher als je zuvor, aber auch verwirrender aufgrund der Möglichkeiten, die über das Internet verfügbar sind. Eigentümer machen oft den Fehler, mit Marketing immer und überall dabei sein zu wollen. Das wird teuer und ist nicht sehr effektiv. Vermeiden Sie es, eine Meile breit und einen Fuß tief zu gehen. Finden Sie mit Hilfe des Franchisegebers heraus, wo sich Ihre Kunden befinden. Dann gehen Sie einen Fuß breit und eine Meile tief . Erstellen Sie ein paar begeisterte Fans, die jetzt Mikro-Influencer genannt werden, und Ihr Service wird sich herumsprechen.

Das Wichtigste im Marketing ist jedoch, die Kampagne zu überwachen und zu messen. Haben Sie ein Budget und einen Plan und folgen Sie ihm.

2. Ethan Taub, CEO von Goalry and Loanry

Konsistenz ist absolut entscheidend in einem Franchise. Ein Franchise hat einen hervorragenden Ruf aufgebaut und wird vom Kunden auf einem sehr hohen Niveau gehalten.

Jede Abweichung von diesen luftigen Höhen kann einen finanziellen Schlag für ein Franchise bedeuten. Dies kann sehr schädlich sein, wenn es in der frühen Übernahme des Franchise passiert. Schlechte Kritiken und Mundpropaganda sind schwer zu erholen.

Wichtig ist, dass der Franchisegeber den neuen Franchisenehmer umfassend schult und auch alle Mitarbeiter. Dies trägt dazu bei, die Konsistenz über die Marke hinweg aufrechtzuerhalten und potenziellen Kunden das zu geben, was sie von der Marke erwarten.

Einzel- oder Kleinunternehmer haben aufgrund ihrer wahrgenommenen Größe und ihrer Zugehörigkeit zur Gemeinschaft einen gewissen Spielraum gegenüber Kunden. Es wird erwartet, dass ein Franchise sofort zusammenarbeitet, es gibt keine Bedingungszeit, die bei ihnen erlaubt ist.

Zusammenfassend müssen sie voll durchstarten, was eine ausreichende Schulung und Vorbereitung erfordert, und erst dann sollten sie ihre Geschäftstätigkeit aufnehmen.

3. Nick Bibby, Gründer der Bibby Group

Im Allgemeinen unterscheiden sich die besten Franchise-Unternehmen von „am profitabelsten“. Beginnen wir mit „am besten“.

Die besten Franchises haben die besten Systeme. Ein Franchise-Geschäftssystem, das sorgfältig gepflegt wurde, um unter einer Vielzahl von Eigentümern und in einer Vielzahl von Umgebungen effizient zu funktionieren, ist das Markenzeichen aller großen Franchise-Unternehmen.

Natürlich gibt es noch andere Faktoren zu berücksichtigen, wie z. B. die Auswahl des Franchisenehmers, den Standort, die Ausbildung usw. Aber der Schlüssel zu allen großartigen Franchise-Unternehmen ist das Betriebssystem. Das Konzept der Rentabilität im Franchising ist ein viel schwieriger zu bestimmender Faktor. Natürlich kann eine Art Durchschnittswert oder eine Rentabilitätsskala bestimmt werden, die durch Dinge wie die Betriebszeit angezeigt wird. Aber alle Franchises sehen Umsatz und Rentabilität als Bereich über mehrere Einheiten hinweg. Zu sagen, dass eine bestimmte Franchise-Marke „am rentabelsten“ ist, ist bestenfalls schwierig, da selbst ein Qualitätssystem Minderleistungen und sogar fehlerhafte Einheiten erkennen kann.

Fazit: Ein Franchise zu beurteilen bedeutet, seine Systeme und seine Fähigkeit zu beurteilen, über die Zeitspanne mit mehreren Einheiten und mehreren Standorten eine gute Leistung zu erbringen.

4. Michael Colacci, COO von H2Go Mobile Wash

Es gibt zwei gemeinsame Nenner, die alle erfolgreichen Franchisegeber haben. Die Leidenschaft für die Durchsetzung der Markenkonsistenz und die Entschlossenheit, weiter über Geschäftsanpassungen zu lernen.

Was ein erfolgreiches Franchise ausmacht, ist die Fähigkeit, die Gesamtwerte der Marke und das Kundenerlebnis, für das sie bekannt ist, zu replizieren. Das ist leichter gesagt als getan. Oft kann ein Franchisenehmer seine eigenen Gewohnheiten und seinen eigenen Stil entwickeln, was das Gesamtbild und den Ruf der Marke beeinträchtigen könnte.

Das andere gemeinsame Element, das alle erfolgreichen Franchisegeber besitzen, ist die Entschlossenheit, sich weiter über die Möglichkeiten zur Ausweitung des Wachstums ihres Unternehmens zu informieren. Im geschäftlichen Bereich sind Anpassungen, Modifikationen und Verbesserungen unvermeidlich, wenn man erfolgreich sein will. Sich spontan anzupassen und sich nicht einschüchtern zu lassen, kann der Schlüssel zu Ihrem Erfolg sein.

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