Was Home-Services-Unternehmen 2019 über Marketing wissen müssen

Veröffentlicht: 2019-01-18

Wir haben die Experten gefragt: Was müssen Home-Services-Unternehmen 2019 über Marketing wissen?

Jedes Jahr scheint sich die Herausforderung des Marketings weiterzuentwickeln und wettbewerbsfähiger zu werden. Erfahrene Vermarkter, Geschäftsinhaber und Berater haben auf unsere Anfrage mit vielen guten, umsetzbaren Tipps geantwortet. Hier ist, was sie zu sagen hatten.

1. JD Parkman, CEO von Marketing Media Wizard

In der heutigen digital getriebenen Ära konkurrieren Home-Service-Unternehmen ständig miteinander um ihr Stück vom Kuchen. Eine Online-Präsenz aufzubauen ist schwer genug, aber diese Präsenz aufrechtzuerhalten und mit der Konkurrenz Schritt zu halten, ist noch schwieriger.

Von der Pflege einer Website und dem Versenden der richtigen Marketingbotschaft per E-Mail oder Chatbot an potenzielle Käufer zum richtigen Zeitpunkt bis hin zur Einbindung ihres Social-Media-Publikums, damit es im Gedächtnis bleibt, kann anstrengend sein – ganz zu schweigen von den unerschwinglichen Kosten. Hier macht der Einsatz von Marketing-Automatisierungstechnologie einen großen Unterschied.

Das Endergebnis sind kürzere Verkaufszyklen, niedrigere Kosten pro Verkauf, niedrigere Kosten pro Lead und ein weitaus höherer Return on Investment (ROI) der Kampagne. Bei effektiv verwalteten und segmentierten Lead-Pflege-Kampagnen ist ein ROI von mehr als 500 % keine Seltenheit.

Technologie und Automatisierung

Einfach ausgedrückt: Unternehmen, die keine Marketing-Automatisierungstechnologie implementieren, werden bald von denen, die dies tun, an Effizienz übertroffen werden. Andere wichtige Bereiche sind Eigentümer von Home-Service-Unternehmen, die ihren Google My Business-Eintrag für die Aufnahme in das lokale Dreierpaket beanspruchen und optimieren.

Reputationsmanagement und Kundenbewertungen werden weiter an Bedeutung gewinnen. Hier kommt auch die Marketingtechnologie ins Spiel, indem sie gefährdete Kunden identifiziert und den Geschäftsinhaber sofort benachrichtigt, damit er alle Probleme lösen kann, bevor sie außer Kontrolle geraten und zu Umsatzeinbußen und einer negativen Bewertung führen.

Auch eine mobilfreundliche Website mit laufender SEO-Arbeit stellt sicher, dass Home-Service-Unternehmen an der Spitze der Kundensuche stehen und diejenigen sind, die die Anrufe anstelle ihrer Konkurrenten erhalten.

JD Parkman ist CEO & Digital Marketing Engineer bei Marketing Media Wizard, einem Unternehmen, das Umbauern, Restaurierungsunternehmen und Ersatzunternehmern dabei hilft, durch Marketingautomatisierungstechnologie mehr Geld zu verdienen.

2. Taylor Hurff, SEO-Stratege bei 1SEO

Für Home-Service-Unternehmen sind Google Local Services Ads ein Muss! Sie sind unglaublich einfach einzurichten und zu verwenden und können mit einem begrenzten Budget eine hohe Rendite erzielen. Local Service Ads ist eine neue und erweiterte Funktion von Google, die nur bestimmte Dienstleistungsbranchen nutzen können. Diese Ergebnisse werden über den organischen Suchergebnissen und bezahlten Suchanzeigen (PPC) angezeigt.

Die Auflistungen zeigen den Firmennamen, ihre Bewertungen, den Servicebereich nach Postleitzahl, Telefonnummer und Geschäftszeiten. Es zeigt auch ein grünes Häkchen und sagt „Google Guaranteed“ neben denen, die aktiv auf der Plattform werben. Mit dieser Garantie schützt Google die über die Plattform gebuchten Dienste. Dies hilft Unternehmen, neue Kunden zu beruhigen, die möglicherweise vorsichtig sind, einen Fremden in ihre Wohnung zu lassen, und gleichzeitig die Qualität der Dienstleistungen zu gewährleisten.

Zahlen Sie nur für Leads

Obwohl die Kosten für eine Local Service Ad (LSA) etwas höher sind als für eine herkömmliche PPC-Suchanzeige, zahlen Sie nur für qualitativ hochwertige Leads, wenn Sie LSAs verwenden. Google verfolgt die Anrufe, die über diese Anzeigen eingehen, und Geschäftsinhaber können alle Anrufe widerlegen, die Spam oder anderweitig kein qualitativ hochwertiger Lead sind. Während PPC-Anzeigen Ihnen für jeden Besucher, der auf die Zielseite klickt und länger als ein paar Sekunden bleibt, Gebühren berechnen, unabhängig davon, ob dieser Besucher das Unternehmen kontaktiert hat oder nicht, berechnen Ihnen LSAs nur legitime Leads.

Wenn Sie ein lokales Dienstleistungsunternehmen besitzen oder betreiben, müssen Sie 2019 die Vorteile von Google Local Service Listings nutzen.

Taylor Hurff ist SEO-Stratege bei 1SEO IT Support & Digital Marketing in Bristol, Pennsylvania. Als große digitale Agentur arbeiten sie mit einer beträchtlichen Anzahl lokaler Heimdienstleistungsunternehmen zusammen, von Elektrikern, Klempnern und HLK-Unternehmen bis hin zu Müllentsorgung und Rasenpflegediensten , und Haushaltsreinigungsunternehmen.

Software für Feldlösungen, Außendiensttechniker, Außendienstunternehmen

3. Chris Williams, Gründer von Clock In Marketing

Der beste Marketing-Tipp, den Sie als Home-Service-Unternehmen verwenden können, ist, nach Empfehlungen und Bewertungen zu fragen.

Wenn Sie um Empfehlungen bitten, können Sie sich über Ihr eigenes Netzwerk von Freunden, Familie, Nachbarn und Kollegen hinaus bekannt machen. Denken Sie daran, dass viele Menschen nach Empfehlungen für häusliche Dienste suchen, da es schwierig sein kann, zufällig einen auszuwählen. Im Gegensatz zu anderen Dienstleistungen gibt es für viele Haushaltsdienstleistungen keine Marke, an die man sich wenden kann. Durch Empfehlungen fühlt sich jeder wohler, aber nicht viele Unternehmen fragen konsequent nach Empfehlungen. Sie können sich in eine einzigartige Gruppe einordnen, indem Sie bei jedem Kunden um eine Empfehlung bitten.

Zusätzlich zu Empfehlungen kann es nützlich sein, auf Top-Websites wie Google, Yelp oder sogar Facebook nach Bewertungen zu fragen. Auch hier wissen viele Menschen nicht, wen sie wählen sollen, wenn es um einen Heimservice geht, also wählen sie das Unternehmen mit den besten Bewertungen. Die Investition in eine Form von Reputationsmanagement hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Bewertungen zu behalten.

Chris Williams ist Gründer und Stratege für digitales Marketing von Clock In Marketing, einer Agentur für digitales Marketing, die digitale Ressourcen nutzt, um Unternehmen aller Art zu helfen.

4. Steve Pritchard, Berater für digitales Marketing, Anglo Liners

Marketing ist so entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Nur weil Sie für einen Haushaltsdienstleister arbeiten, heißt das nicht, dass die Marketingregel nicht gilt. Tatsächlich kann es Ihren Kundenstamm wirklich erweitern, insbesondere im Jahr 2019, wo sich die Digitalisierung schnell verbessert und man sich darauf verlässt, um die Präsenz eines Unternehmens zu verbessern.

Home-Service-Unternehmen müssen sich der Bedeutung von SEO für ihr Unternehmen bewusst sein und, falls noch nicht geschehen, darin investieren, um die Nachfrage zu steigern und eine breitere Kundenbasis zu erreichen. Lokales SEO ist besonders wichtig für Ihr Home-Service-Geschäft, da potenzielle Kunden online nach Ihren Dienstleistungen suchen werden, mit Schlüsselwörtern wie „Reinigungsdienste in meiner Nähe“ in Google und erwarten, einfache, zuverlässige Ergebnisse in der Nähe zu finden.

Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Kunden ausschließlich auf Mundpropaganda verlassen; sie können stattdessen Empfehlungen online finden und auf Knopfdruck ein Home-Service-Unternehmen bewerten. Sie müssen also nicht nur Ihre SEO verbessern, sondern auch einen Online-Bewertungsdienst implementieren, bei dem Kunden Ihre gute Arbeit sehen und sich daher geneigt fühlen, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Steve Pritchard ist Berater für digitales Marketing bei Anglo Liners, einem Straßenmarkierungsdienst in Großbritannien.

5. Carl Christian, Besitzer von Atlanta Green Maids

Wenn Sie zuvor dachten, Google sei wichtig, ist es 2019 noch wichtiger.

Da Websites wie Yelp und Angie’s List finanzielle Probleme haben und es schwer haben, neue Nutzer zu gewinnen, wird Google 2019 ein dominanterer Akteur sein.

In der Vergangenheit konnten sich Home-Service-Unternehmen auf Bewertungsseiten von Drittanbietern verlassen (denken Sie an Yelp, Kudzu, Angie's List, Home Advisor usw.), um einen erheblichen Teil ihres Umsatzes zu generieren. Da diese Websites jedoch weiterhin Probleme haben oder sogar ganz geschlossen werden (z. B. Kudzu.com), müssen Unternehmen mehr von ihrem Marketingbudget in Google stecken. Programme wie Google Adwords und Google Local Services werden sich als unerlässlich erweisen, um die entgangenen Einnahmen von Bewertungsseiten von Drittanbietern auszugleichen.

Home-Service-Unternehmen, die dies frühzeitig erkennen und die erforderlichen Änderungen vornehmen, werden 2019 die Nase vorn haben.

Carl Christian ist Eigentümer von Atlanta Green Maids, einem der größten Reinigungsunternehmen in Atlanta.

6. Zach Hendrix, Mitbegründer von GreenPal

Unternehmen für Haushaltsdienstleistungen benötigen ihre eigene lokalisierte Zielseite, da sich der lokale Algorithmus vollständig von dem allgemeinen SEO-Algorithmus unterscheidet, den Google einsetzt.

Was mehr ist … Lokale Zielseiten benötigen lokale Signale, an denen sich Google erfreuen kann, und eine dieser wichtigen lokalen Singles sind lokale Rezensionen. Einfach gesagt: Es gibt kein besseres lokales SEO-Signal als lokale Bewertungen.

Aber wie bekommt man sie? 90% unserer Neukunden kommen durch lokale Suchmaschinenoptimierung. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass der Erfolg bei der lokalen Suche so etwas wie eine Diät ist – es erfordert tägliche Sorgfalt.

Bewertungen konsequent verfolgen

Eines der einzigartigen Dinge, die ich und mein Mitbegründer tun, ist „Bewertungen samstags“. Wir verbringen jeden Samstag eine Stunde damit, Kunden aus dieser Woche zu kontaktieren, von denen wir wissen, dass sie gute Erfahrungen gemacht haben, und sie zu fragen, ob sie uns auf einer der großen Bewertungsseiten eine Bewertung hinterlassen würden.

Wir sehen uns ihre Kundendaten an und wenn sie einen Hund oder eine Katze in ihrem Konto haben, schicken wir ihnen ein Nickerchen oder einen Hundeknochen oder wir schicken ihnen ein GreenPal-T-Shirt, um ihnen für das Teilen ihrer Erfahrungen zu danken.

Wir machen das seit sechs Monaten und seitdem haben wir festgestellt, dass sich die Rankings auf lokaler Ebene in jeder der neun Städte, in denen wir vertreten sind, verbessern.

Samstage funktionieren am besten, weil die Leute zu Hause und in einer angenehmen Stimmung sind. Es ist eine großartige Möglichkeit, Rezensionen herauszufiltern, was meiner Erfahrung nach 25 % des lokalen Suchspiels ausmacht.

Zach Hendrix Mitbegründer von GreenPal, das am besten als Uber for Lawn Care beschrieben wird.

7. Cheryl Friedenberg, Beraterin für digitales Marketing

Möchten Sie 2019 die größtmögliche Reichweite für Ihr Home-Services-Geschäft erzielen?

Videos dominieren auch 2019 die Social-Media-Kanäle und Unternehmen müssen in ihrem Videomarketing kreativer werden. Schnelle Clips von 20-40 Sekunden sind wirkungsvoll. Längere Videos werden normalerweise in Facebook Live oder in einem Firmenvorstellungsvideo verwendet, in dem Ihre Dienstleistungen vorgestellt werden.

Videomarketing kann eine Kundenvideobewertung, ein Live-Video, das Ihre Dienstleistungen erbringt (z. B. ein Umzugsunternehmen, das einen Clip eines laufenden Umzugs zeigt), ein Teamvideo des Unternehmens, in dem Sie sich bei Ihren Kunden bedanken, oder eine einfache Produkterinnerung umfassen. Die Integrität Ihrer Marke sollte das oberste Ziel Ihrer Videomarketingpläne sein.

Optimieren Sie Ihren Überprüfungsprozess

Darüber hinaus sind 5-Sterne-Bewertungen von Google oder Yelp eine weitere Quelle für eine durchdachte und intelligente Marketingausführung im Jahr 2019. Dienstleistungsunternehmen sollten ihre Kundenbewertungsprozesse rationalisieren, um das ganze Jahr über Bewertungen zu erhalten.

Die Google-Suche belohnt das Ranking Ihrer Website, wenn Ihr Unternehmen kontinuierlich Bewertungen erhält. Außerdem helfen Ihre Yelp- und Facebook-Empfehlungen oder -Bewertungen Ihrem Unternehmen, wenn ein potenzieller Kunde online danach sucht.

Ihre Online-Besucher möchten nicht weniger als 4+ Sterne sehen, daher ist dies ein wichtiger Teil Ihrer Marketingpläne für dienstleistungsbasierte Unternehmen für 2019.

Cheryl Friedenberg ist Beraterin für digitales Marketing für kleine und mittlere Unternehmen. Ihre 25-jährige Erfahrung umfasst Business-to-Business-Verkäufe, Vertriebsmanagement, Start-ups, Websites, Analysen, soziale Medien, Suchmaschinenoptimierung, E-Mail-Marketing und Werbung.

8. Greg Shepard, CEO und Gründer von Emily's Maids

Meine Unternehmen dominieren Online-SERPs. UND unter den meisten Hausmädchen, die ich kenne, gibt es einen verrückten Marathon, um sich online zu messen. ABER was die meisten von ihnen vergessen haben, ist, dass einige traditionelle Offline-Marketingmedien immer noch funktionieren. Einige funktionieren jetzt sogar besser, weil sie weniger Konkurrenz haben.

Zum Beispiel wird eine neue Reinigungsfirma von mir in den nächsten Jahren in mehreren Städten eingeführt. Für den schnellen Einstieg werden Broschüren per Direct Mailing verschickt. Wir haben festgestellt, dass dieses Medium außergewöhnlich ist, wenn es darum geht, einen soliden Kundenstamm aufzubauen, von dem aus wir wachsen können.

Ein paar Tipps, wie man das richtig macht:

1) Verwenden Sie Broschüren

Broschüren können mehr Informationen enthalten als Postkarten oder Türhänger. Ich habe Marketing-„Experten“ gehört, die sagen, dass zu viele Informationen die Leute abschrecken können. Aus unseren Testergebnissen haben wir herausgefunden, dass dies nicht wahr ist. Eine gut gestaltete Broschüre auf Qualitätspapier mit professionellem Copywriting liefert Ergebnisse.

2) Wiederholung = Ergebnisse

Schneckenpost Broschüren zweimal innerhalb von vier Wochen in dieselbe Gegend. Sie werden tatsächlich mehr Leads sehen, die durch das zweite Senden generiert werden. Bestimmen Sie, welche Bereiche die meisten Kunden produzieren, und versenden Sie die Broschüren innerhalb von zwei Wochen erneut zweimal an diese Bereiche.

3) Testen, testen, testen

Entwerfen Sie eine zweite Broschüre und versenden Sie diese an denselben Ort und in derselben Anzahl wie Ihre erste Broschüre verschickt wurde. Wenn die neue Broschüre besser abschneidet, verwenden Sie sie! Testen Sie mehrmals, um das produktivste Broschürendesign zu finden.

Ich bin seit 15 Jahren in der Reinigungsbranche tätig und habe festgestellt, wie traditionelle Medien zugunsten von auffälligem Online-Marketing verworfen wurden. Fehler! – und eine Gelegenheit, die andere Eigentümer von Reinigungsdiensten nutzen können. Nicht nur für Reinigungsdienste: Mein langjähriger Freund Kenny Baker besitzt AB Moving in Dallas. Die Einstellung eines Vollzeit-Flyerverteilers hat seinen Zwei-Mann-Betrieb zu einer Flotte von Lastwagen und einem Jahresumsatz von 13.000.000,00 US-Dollar ausgebaut!

Greg Shepard ist CEO und Gründer von Emily's Maids in Dallas, Texas.

9. Indien Nixon-Lyon, Eigentümer, Organic Home

Ich kann Ihnen nicht sagen, von wie vielen Unternehmen ich gehört habe oder von denen wegen ihrer herausragenden Arbeit durch Mundpropaganda geworben wurde, die keine Website haben. Wenn Sie ein Unternehmen führen und Kunden wollen, brauchen Sie eine Website – nichts Besonderes, nur einfach und professionell aussehend. Die Leute haben tagsüber kleine Zeitblöcke auf ihren Telefonen, um nach „bester Reinigungskraft in meiner Nähe“ zu suchen. Wenn Ihr Name bei Google My Business auftaucht, Sie aber keine Website haben, verlieren Sie Kunden, die keine Zeit haben, einen Anruf zu tätigen.

Mundpropaganda bleibt bewährt, um Stammkunden zu gewinnen. Erbringen Sie Ihre Dienstleistungen mit hervorragenden Ergebnissen. Diese zufriedenen Kunden werden Visitenkarten an ihre Freunde und Familie weitergeben. Bieten Sie Bestandskunden Rabatte für jeden neu gewonnenen Kunden an. Gleiches gilt für Mitarbeiter. Bieten Sie Mitarbeitern einen kleinen Bonus für jeden neuen Kunden, den sie gewinnen. Sie werden noch mehr motiviert, Ihre großartige Arbeit zu loben. Menschen bringen Ihnen Geschäfte!

Investieren Sie in Werbung und Branding

Der Geschäftsbereich Home-Service ist wettbewerbsintensiv, und wenn es zwei Optionen gibt, entscheiden sich die meisten Menschen für diejenige, für die sie mehr Werbung sehen. Ein Reinigungs-Start-up in unserer Nachbarschaft ging von Tür zu Tür, um sich vorzustellen, Visitenkarten zu verteilen und auf unserer Facebook-Seite in der Nachbarschaft über ihre Dienstleistungen zu berichten. Sie haben sich sofort als sympathische und freundliche Nachbarschaftsoption etabliert. Auch hier verkaufen die Leute Ihr Geschäft.

Nutzen Sie bekannte Serviceplattformen wie Amazon Services, Angie's List und Home Advisor, um sowohl für Ihr Unternehmen zu werben als auch Kunden zu gewinnen. Diese Unternehmen nehmen zwar einen Prozentsatz Ihres Umsatzes ein, aber für Leute, die eine schnelle Suche durchführen möchten, wenden sie sich oft an bekannte Serviceplattformen wie diese.

India Nixon-Lyon ist der Eigentümer von Organic Home und Organized by India, die beide Dienstleistungen anbieten, die das Leben besser, heller und ein bisschen sauberer machen.

10. Nicolas Straut, SEO-Mitarbeiter bei Fundera

Heimdienstleistungsunternehmen, einschließlich Umzugs- und Reinigungsunternehmen, benötigen Marketingstrategien, die ihre Sichtbarkeit für Einheimische erhöhen, die ihre Dienste suchen. Im Jahr 2019 besteht eine der besten Möglichkeiten für diese Unternehmen, diese wertvollen potenziellen Kunden zu erreichen, darin, Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen für Suchanfragen wie „Haushaltsreinigung [Stadt]“ oder „Umzugsunternehmen [Region]“ zu verbessern. Wenn Sie für diese Suchanfragen auf den ersten Plätzen bei Google ranken, wird mehr High-Intent-Traffic auf Ihre Website gelenkt und Sie gewinnen mehr Kunden.

Der Versuch, für wettbewerbsfähigere Suchanfragen wie „Haushaltsreinigung“ oder „Umzugsunternehmen“ zu ranken, wird weitaus schwieriger und letztendlich weniger notwendig sein als ein Ranking für Long-Tail-Keywords, die eine lokale Stadt, Region oder einen Bundesstaat beinhalten, es sei denn, Ihr Unternehmen ist zwischenstaatlich oder National.

Um für bestimmte Suchanfragen zu ranken, sollten Sie erwägen, Seiten auf Ihrer Website zu erstellen, die sich mit der Art und Weise befassen, wie Sie lokale Städte bedienen. Sie könnten beispielsweise eine Seite mit „Umzugsunternehmen in Princeton, NJ“ betiteln und die Dienstleistungen beschreiben, die Sie den Einwohnern von Princeton anbieten, Ihre Tarife, wohin Sie die Gegenstände umziehen und Ihr Team selbst beschreiben. Die Einbeziehung der Schlüsselwörter Princeton, Umzugsunternehmen und Synonyme auf der gesamten Seite hilft Google natürlich zu erkennen, dass Sie relevante Inhalte für Suchende in diesem Bereich anbieten, die nach einem Umzugsunternehmen suchen.“

Nicolas ist SEO Associate bei Fundera, einem Marktplatz für Finanzlösungen für kleine Unternehmen, der eine Reihe von Unternehmen erfolgreich mit digitalen Marketingstrategien vermarktet hat.

11. Steve James, Marketing für KMU-Unternehmen

Kleine Unternehmen – und insbesondere Startups – müssen die Vertrauenslücke schließen: Warum sollte man Ihnen als kleinem Unternehmen mehr vertrauen als anderen Unternehmen?

Für Home-Service-Unternehmen wird dies dadurch erschwert, dass sie potenzielle Kunden beruhigen müssen, wenn sie Sie zu sich nach Hause einladen. Ich schlage immer vor, dass kleine Unternehmen ihre Unterschiede zu den größeren „Branchenführern“ hervorheben, und es kann für Sie funktionieren, gleich um die Ecke zu sein. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie einige Details über Ihre Vertrauenswürdigkeit hinzufügen – wie z. B. Zeugnisse darüber, wie sauber, effizient und sympathisch Sie in den Häusern der Menschen sind – damit Sie sich von der Konkurrenz abheben und die „Wertentscheidung“ Ihres Interessenten erleichtern.

Steve James ist seit über 6 Jahren als freiberuflicher Marketingberater für kleine Unternehmen in Vancouver BC tätig: B2B, B2C, Einzelhandel und Hightech.

12. Stephen Hart, CEO von Cardswitcher

KI wird viel auffälliger werden. 2019 wird wahrscheinlich das Jahr sein, in dem künstliche Intelligenz unsere Arbeitsweise wirklich auf den Kopf stellt – zum Besseren.

Die Chatbot-Technologie (Software, die Kunden automatisch auf Ihrer Website oder in sozialen Medien antwortet) wird beispielsweise wahrscheinlich ein Bereich sein, in dem wir viel Entwicklung sehen.

Chatbots waren in der Vergangenheit vielleicht ziemlich enttäuschend, aber 2019 ist wahrscheinlich das Jahr, in dem sie wirklich zur Geltung kommen werden. Dank der Entwicklung der künstlichen Intelligenz in den letzten Jahren sind Chatbots heute in der Lage, aus jedem Gespräch mit einem Kunden zu lernen und ihren Service zu verbessern. Einige Experten schlagen sogar vor, dass die Chatbot-Technologie E-Mails in Zukunft tatsächlich ersetzen könnte!

Wenn Sie sich darauf freuen, dass Ihre allgemeinen Verwaltungsprozesse rationalisiert und Ihre E-Mail-Konten gezähmt werden, könnte KI Ihre Rettung sein.

Nachdem er mehrere Jahre in der Finanzbranche gearbeitet hatte, gab Stephen Hart seine Position als Chief Financial Officer bei WorldPay auf, um die erste britische Vergleichsseite für die Zahlungsabwicklung, Cardswitcher, zu starten. Heute hilft er KMUs dabei, Kosten für die Zahlungsabwicklung zu sparen.

13. Balazs Hajde, Inhaltsmanager, Autoritätshacker

Wenn wir unsere Recherchen durchführen, bevor wir in eine potenzielle Nische oder einen potenziellen Markt eintreten, begegnen wir allen Arten von Unternehmen, die die gleichen Muster schlechter Weboptimierung aufweisen. Die folgenden Beobachtungen sind am relevantesten für kleinere Unternehmen.

Wenn Sie 2019 ein Home-Service-Unternehmen haben und noch nichts über SEO gelernt haben, empfehlen wir Ihnen dringend, diese unverzichtbare Fähigkeit nachzuholen. Wenn Sie verstehen, wie Suchmaschinen funktionieren, und ein wenig in die Optimierung Ihrer Website investieren, um die erste Seite in den Suchergebnissen zu erreichen, können Sie Ihren Umsatz und Ihren Kundenstamm enorm steigern.

Wir beobachten immer wieder, dass Unternehmen die Fülle an Möglichkeiten verpassen, die das Internet bietet, obwohl SEO überraschend billig sein kann (fast kostenlos, wenn Sie die Fähigkeit haben, zu recherchieren).

Eine andere Sache, die uns aufgefallen ist, ist, dass die meisten Unternehmensseiten (kleine und große) wirklich schlecht oder veraltet aussehen. Dies ist nicht überraschend, da für viele Geschäftsinhaber eine Website immer noch ein nachträglicher Einfall ist. Doch die meisten Menschen unter 40 sind jetzt im Wesentlichen „zuerst Google, dann Besuch“. Das bedeutet, dass sie zuerst nach Ihrer Website suchen und dann entscheiden, ob sie sich überhaupt an Ihren Service wenden möchten. Der erste Eindruck zählt, und im Jahr 2019 sollten Sie Ihre Website als Ihr Online-Schaufenster betrachten.

Schließlich verdient die Bedeutung des ständig wachsenden Mobilfunkmarktes eine Erwähnung. Nicht nur in Bezug auf das Website-Design für Smartphone-Bildschirme, sondern auch in Bezug auf die vielen Möglichkeiten, wie Sie Apps nutzen können, um etwas Einzigartiges auf Ihrem Markt anzubieten (denken Sie an eine einfache „Uber“-App für Haushaltsreiniger oder Abfallentsorgung usw.).

Balazs Hajde ist für die Veröffentlichung von Inhalten bei Authority Hacker verantwortlich. Zu seinen Hauptaufgaben gehören die Aufrechterhaltung der höchsten Qualitätsstandards der Inhalte und die effiziente Umsetzung von Projekten an den zahlreichen vom Unternehmen verwalteten Standorten.

14. Jeff Moriarty, Berater für digitales Marketing

Der einzige Tipp, den ich für das Marketing von Haushaltsdienstleistungsunternehmen im Jahr 2019 habe, ist, Ihre Bewertungen online zu erstellen, insbesondere auf Google. Google konzentriert sich so sehr auf Lokales, und 2019 wird das nicht anders sein.

In der Vergangenheit war es einfach, online mit ein paar Bewertungen für Ihr Home-Service-Geschäft davonzukommen, aber jetzt konkurrieren alle immer mehr. Sie müssen jeden einzelnen Kunden, den Sie gewinnen, per Telefon, SMS und/oder E-Mail bitten, eine Bewertung für Ihr Unternehmen auf Google zu schreiben. Die Anzahl der Bewertungen ist ein enormer Faktor für das lokale Ranking, und da es jetzt immer mehr Ihrer Konkurrenten tun, müssen Sie sich mehr denn je konzentrieren.

Dieses Unternehmen hat ein einfaches Tool entwickelt, bei dem Sie Ihren Firmennamen eingeben können und dann einen Link erhalten, den Sie an Ihre Kunden senden können und der sie direkt zu Ihrem Google-Eintrag führt.

Jeff Moriarty ist ein Berater für digitales Marketing, der mit vielen Heimdienstleistungsunternehmen zusammenarbeitet, von Malern über Müllentsorger bis hin zu Spezialisten für Schimmelsanierung.

15. Melissa Blevins, Maklerin in Springfield, IL

Reklametafeln, Parkbänke und Radiowerbung sind teuer und wirkungslos. Der beste Weg für ein Home-Service-Unternehmen, seine Dienstleistungen zu vermarkten, besteht darin, Beziehungen zu lokalen Maklern, Hypothekengebern und Immobilienverwaltungsunternehmen aufzubauen.

Eine weitere Möglichkeit, die Aufmerksamkeit des Marktes zu erregen, besteht darin, sich kostenlos für ein Unternehmensprofil in der NextDoor-App und in Facebook-Gruppen anzumelden. Mehr denn je recherchieren Käufer und Mieter von Eigenheimen online, bevor sie ihre Bedürfnisse erfüllen.

Eine starke Online-Präsenz und Reputation sowie Empfehlungen von vertrauenswürdigen Fachleuten werden Ihren Marketingerfolg um das 10-fache steigern.

Melissa Blevins, Maklerin, Real Broker LLC, Springfield IL

16. Jane Baker, Business-Coach

Wenn Sie ein Home-Service-Unternehmen sind und nicht auf Pinterest sind, werden Sie 2019 etwas verpassen. Es ist ein weitgehend unerschlossener Markt, aber für einen großen Prozentsatz der Menschen ist Pinterest die Anlaufstelle für Inspiration und Inspiration für Ihr Zuhause Ideen zum Entfernen.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das in irgendeiner Weise ein Haus betreut, ist Pinterest eine Plattform, die Sie im Jahr 2019 und darüber hinaus sehen und in die Sie investieren sollten.

Jane Baker ist eine erfolgreiche Geschäftsinhaberin und Coach für dienstleistungsorientierte Unternehmen, die ihnen hilft, Strategien und Prozesse zu entwickeln, die tägliche Leads bringen und es ihnen ermöglichen, konsistent zu skalieren.

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