So reduzieren Sie die Absprungrate Ihrer Zielseite

Wenn Sie Ihre Zielseite optimieren möchten, ist eine hohe Absprungrate der metaphorische Kanarienvogel in der Kohlemine – ein klarer Indikator für zugrunde liegende Probleme, die einer Conversion im Wege stehen. Wenn Ihre Seitenanalysen eine hohe Absprungrate zeigen, sind Sie bei weitem nicht allein – auf der durchschnittlichen Post-Click-Zielseite springen bis zu 9 von 10 Besuchern ab. Glücklicherweise ist es ein Problem, das Sie normalerweise lösen können, indem Sie allgemeine Probleme angehen.

Was ist ein Post-Click-Bounce?

Ein Bounce tritt auf, wenn ein Besucher Ihre Website verlässt, ohne eine Aktion abzuschließen. Auf einer allgemeinen Website sind Bounces einzelne Seitenbesucher, die die Website verlassen, bevor sie andere Teile der Website angesehen haben. Manchmal sind Einzelseitenbesucher typisch – auf Seiten mit langem Blog-Inhalt ist es beispielsweise normal, eine hohe Absprungrate zu sehen, und in diesen Fällen ist dies möglicherweise kein Hinweis darauf, dass etwas nicht funktioniert.

Auf Post-Click-Landingpages bedeutet ein Bounce, dass jemand gegangen ist, bevor er die gewünschte Conversion-Aktion abgeschlossen hat, wie z. B. den Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Formulars oder die Anmeldung für zusätzliche Kommunikation. In dieser Situation bedeutet eine hohe Absprungrate, dass Sie Ihr Werbebudget dafür ausgegeben haben, Menschen auf eine Zielseite zu leiten, die sie nicht konvertiert. Eine hohe Post-Click-Bounce-Rate ist ein starkes Signal dafür, dass Ihre Kampagnen unterdurchschnittlich abschneiden und optimiert werden müssen, um die Conversions zu verbessern.

Wie hoch ist zu hoch? Die Durchschnittswerte variieren je nach Branche und Website-Typ, aber die meisten Post-Click-Landingpages weisen Absprungraten zwischen 60 und 90 % auf. Wenn Sie Absprungraten unter diesen Durchschnittswerten sehen, gut gemacht! Aber selbst wenn Sie im durchschnittlichen Bereich liegen, können Sie Ihre Absprungrate wahrscheinlich mit der richtigen Optimierung weiter reduzieren.

Lesen Sie weiter, um einige Tipps zu erhalten, wie Sie Ihre Absprungrate reduzieren und Ihren ROAS verbessern können.

Konzentrieren Sie sich auf die Benutzererfahrung

Ihre Seite muss ein grundlegendes Funktionsniveau erreichen, bevor Sie effektiv verkaufen können. Wenn die Benutzererfahrung unterdurchschnittlich ist, werden Besucher Ihre Seite wahrscheinlich verlassen, bevor sie überhaupt zu Ihrem Angebot oder CTA gelangen.

Die Benutzererfahrung oder UX umfasst verschiedene Faktoren in Bezug auf Design und Funktionalität. Layout, Formatierung, Inhaltshierarchie, Lesbarkeit und Interaktionsdesign sind wesentliche Überlegungen, die sich auf die Benutzererfahrung Ihrer Zielseite auswirken. Mobile Benutzer interagieren anders mit Informationen als Desktop-Benutzer, daher sollten Sie auch sicherstellen, dass Sie die UX für jeden Gerätetyp optimieren.

Usability-Tests helfen Ihnen zu verstehen, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, und Hindernisse zu identifizieren, die sie möglicherweise daran hindern, ein Ziel zu erreichen. Die Behebung designbezogener Probleme, die sich negativ auf die UX Ihrer Zielseite auswirken, trägt dazu bei, Ihre Absprungrate zu reduzieren.

Aber der häufigste UX-Straftäter führt dazu, dass Benutzer die Website verlassen, bevor sie einen dieser anderen Faktoren bemerken – dieses Problem ist die Seitenladegeschwindigkeit.

Verbessern Sie Ihre Seitengeschwindigkeit

Wenn das Rendern von Zielseiten zu lange dauert, sind Benutzer frustriert und verlassen die Seite wahrscheinlich, bevor sie vollständig geladen ist. Jede Verzögerung von einer Sekunde auf einer langsam ladenden Seite korreliert direkt mit einer Erhöhung der Absprungrate. Sie können die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite unter anderem mit kostenlosen Tools wie Google Page Speed ​​Insights, Test My Site und GZIP Test überprüfen.

Wenn Ihre Ladegeschwindigkeit unterdurchschnittlich ist, können Sie mehrere Optimierungen vornehmen, um sie zu verbessern, z. B. unnötigen Code entfernen, Bilder komprimieren, die Verwendung von Flash einschränken und asynchrones Laden integrieren (was das Laden massiver Seitenobjekte verzögert, bis sie erforderlich sind). .

Abhängig von der zugrunde liegenden Ursache kann die Lösung für langsam ladende Seiten relativ einfach sein. Wenn es mehrere Faktoren gibt, müssen Sie die Seite möglicherweise neu codieren, was ein zeitaufwändiger Prozess sein kann. Tools wie die Thor Render Engine können den Prozess automatisieren, indem sie die Seite diagnostizieren und dann neu codieren, um optimale Benchmarks für Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit zu erzielen.

Sprechen Sie die richtige Zielgruppe an

Während es verlockend sein mag, ein weites Netz auszuwerfen und den maximalen Traffic auf Ihre Zielseite zu lenken, ist es eine viel strategischere Vorgehensweise, Ihr Publikum zu segmentieren und sich darauf zu konzentrieren, nur den richtigen Traffic zu generieren. Wenn ein Besucher auf Ihrer Seite landet und feststellt, dass sie für seine Absicht nicht relevant ist, verlässt er sie – und dann haben Sie Ihre Werbeausgaben verschwendet.

Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Zielgruppe ansprechen, beginnen Sie mit der Durchführung von Benutzerrecherchen und der Zusammenstellung von Kundendaten. Ausgehend von einem umfassenden Verständnis Ihres potenziellen Kunden können Sie ihn dann in kleinere Gruppen segmentieren und Kundenpersönlichkeiten entwickeln, mit denen Sie sehr zielgerichtete, relevante Inhalte und Angebote erstellen können.

Idealerweise sollte jedes Zielgruppensegment eine separate Zielseite haben. Sie können dann A/B-Tests für verschiedene Inhalte oder Designelemente für jede Zielgruppe durchführen, um die Relevanz weiter zu verfeinern. Dieser Prozess mag wie eine Menge zusätzlicher Arbeit erscheinen, aber er zahlt sich in Form von niedrigeren Absprungraten, besseren Conversions und verbessertem ROAS aus.

Relevant sein

Wenn Sie von Ihrer Zielgruppensegmentierung überzeugt sind und Ihre UX optimiert haben, Ihre Absprungrate jedoch immer noch hoch ist, könnte dies ein relevantes Problem sein. Wenn Besucher auf eine Seite kommen, die etwas Bestimmtes erwartet und es nicht findet, springen sie ab – selbst wenn sie Ihr ideales Ziel sind und selbst wenn die Seite gut gestaltet ist.

Die Verbreitung von Algorithmen zur Bereitstellung hochgradig personalisierter Erfahrungen hat uns veranlasst, von all unseren Online-Interaktionen dieselbe Relevanz zu erwarten. Kunden gehen davon aus, dass Werbetreibende relevante Produkte, Dienstleistungen und Informationen basierend auf ihren Vorlieben und ihrem bisherigen Verhalten anbieten – auch wenn sie ihre Daten nicht aktiv geteilt haben.

Um diese Relevanz zu erreichen, müssen Sie eine 1:1-Personalisierung anstreben. Selbst wenn Sie Ihre Pre-Click-Werbebotschaft sorgfältig angepasst haben, werden Besucher, wenn Sie sie auf eine generische Zielseite leiten, eine Unterbrechung und einen Absprung erleben. Das Erstellen eines 1:1 personalisierten Landingpage-Erlebnisses erfordert einen erheblichen Ressourceneinsatz, der sich jedoch auszahlt. Studien von Google zeigen, dass Anzeigen mit nur wenigen aussagekräftigen Relevanzkomponenten zweistellige Steigerungen der Kaufabsicht und der Klickraten verzeichnen können.

Reduzieren Sie die Absprungrate mit vollständig optimierten Zielseiten

Hohe Absprungraten sind das größte Hindernis für eine Conversion. Manchmal können Sie das Problem lösen, indem Sie ein einzelnes Problem angehen. Häufiger ist es eine Kombination von Faktoren, deren Lösung kompliziert sein kann, insbesondere für kleine Teams, die schnell arbeiten. Instapage hilft Ihnen dabei. Wir bieten drei verschiedene Pläne an, um den Stress beim Erstellen, Optimieren und Konvertieren zu verringern – und Ihnen dabei zu helfen, bessere Zielseiten zu erstellen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Erfahren Sie mehr über Instapage und vereinbaren Sie hier eine Demo.