Was ist Gesundheitsmarketing? Die 9 besten Strategien für das Gesundheitsmarketing

Gesundheitsmarketing gilt als unverzichtbares Element jeder nachhaltigen Entwicklung. Ohne sie gäbe es keine Vielzahl an Neukunden. Außerdem können Ihre treuen Patienten nach und nach nach und nach vorbeikommen, ohne sich von Ihnen zu verabschieden.

Da sich die Gesundheitsbranche jetzt zu schnell verändert, hat sich die frühere volumenbasierte Branche, in deren Mittelpunkt der Arzt steht, zu einer qualitätsbasierten Branche entwickelt, in deren Mittelpunkt der Patient steht.

Es gibt viele Gesundheitspraxen in vielen bestimmten Bereichen, die die gleichen Dienstleistungen anbieten. Marketing kann potenzielle Kunden darüber informieren, dass sich Ihre Praxis nicht nur von der Konkurrenz unterscheidet, sondern auch allgemein eine viel bessere Option ist.

In diesem Artikel erfahren Sie, was ist Gesundheitsmarketing? Top 9 der besten Marketingstrategien für das Gesundheitswesen

Was ist Gesundheitsmarketing?

Marketing im Gesundheitswesen wird weithin als der Prozess der strategischen Kontaktaufnahme definiert, zusammen mit Kommunikation, die darauf abzielt, die Aufmerksamkeit der Kunden im Gesundheitswesen zu gewinnen und sie während des gesamten Gesundheitswesens zu unterweisen und sie dann für ihr Gesundheitssystem zu interessieren.

Eine gute Strategie des Gesundheitsmarketings integriert leicht hochsegmentierte und zielgerichtete Offline- und Online-Taktiken, um dabei zu helfen, Unterstützung für das Erreichen Ihrer Geschäftsziele und das Engagement von Kunden zu gewinnen. Gesundheitssysteme können Ihnen den Erfolg Ihrer Marketingbemühungen anhand spezifischer Kennzahlen anzeigen, die auf KPIs (Key Performance Indicators) und ROI (Marketing Return on Investment) abgestimmt sind.

Wie funktioniert Gesundheitsmarketing?

Wie Sie vielleicht nicht wissen, gibt es zu viele Gesundheitsangebote, als dass Kunden das Gefühl haben könnten, dass sie mit der Klinik, dem Arzt oder den Plänen, in denen sie sich befinden, gefangen sind. Wenn Sie Ihr Gesundheitssystem vermarkten, bietet es Ihnen eine offene Kommunikation Kunden, indem Sie beginnen, Vertrauen und Interesse aufzubauen.

Was das Gesundheitsmarketing angeht, ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen zu stärken und diese Beziehungen zu entwickeln, um treue und langfristige Patienten zu gewinnen. Ein erfolgreiches Gesundheitsmarketing kann zu einem erfolgreichen Patienteninteresse führen und dann zu einer erstaunlichen Praxis führen.

Marketingsysteme für das Gesundheitswesen bieten potenziellen Kunden eine qualitativ hochwertige Versorgung aus vielen Aspekten Ihrer Praxis, bestehend aus Social-Media-Seiten, Websites, personalisierter ärztlicher Aufmerksamkeit oder Vertretern der Patientenbindung. Eine der besten Möglichkeiten, sich vorzustellen, wie Marketing im Gesundheitswesen funktionieren kann, besteht darin, Patienten als Kunden zu betrachten. Und die Kunden haben mehrere Optionen; Daher müssen Sie die Frage stellen, warum sie sich für Sie entscheiden sollten, und Sie werden sehen, dass es Ihre Marketingstrategie ist, die ihnen die Antwort geben kann.

Falls Ihr Marketing schlecht ist oder Sie keine Ahnung von Marketing haben, wird Ihr Unternehmen sehr darunter leiden. Beachten Sie, dass Gesundheitsmarketing ähnlich wie eine andere Marke in jeder Branche funktionieren kann. Kunden können heute nach der Gesundheitsbranche suchen; Daher ist es wichtig, sie zu beeindrucken, damit sie Ihre Praxis vorantreiben als die anderen.

Es folgt eine Gesundheitsmarketing-Statistik:

• 88 Prozent der Menschen suchen nach Gesundheitsinformationen und beginnen mit Suchmaschinen – Google Complete Treatment Study

• 48 Prozent vor der Buchung, Kunden nehmen sich mehr als zwei Wochen Zeit, um sich gründlich zu informieren, bevor sie einen Termin bei Gesundheitsspezialisten vereinbaren – Google Complete Hospital Study

• 57 Prozent der Babyboomer suchen nach Wellness- und Gesundheitsinformationen – Inside Look At Boomer Healthcare Consumers

• Interessenten finden diese als wesentliche Bereiche, wenn sie nach Ärzten oder Arztpraxen suchen:

1. 94 Prozent des Rufs der Einrichtung

2. 90 Prozent der Versicherungen werden von der Einrichtung akzeptiert

3. 86 Prozent der Empfehlung durch einen anderen Arzt

4. 85 Prozent nutzen die neueste Technologie

5. 51 Prozent der Empfehlung durch Freunde oder Familie

• Wenn Kunden eine bezahlte Rechercheanzeige prüfen, ergreifen sie die folgenden Maßnahmen:

1. 26 Prozent setzen Suchen nach weiterführenden Informationen um

2. 38 Prozent beginnen den Forschungsprozess

3. 39 Prozent besuchen die beworbene Website des Behandlungszentrums

4. 36 Prozent ziehen ein ausgeschriebenes Behandlungszentrum in Betracht

Warum Sie den Einsatz von Gesundheitsmarketing in Betracht ziehen sollten

Gesundheitsmarketing bringt Ihnen endlose Vorteile. Lassen Sie uns Folgendes überprüfen:

• Helfen Sie dabei, potenzielle Patienten zu finden, zusammen mit Geschäftszielen wie der Entwicklung hochwertiger Servicelinien oder einem gesunden Mix aus Kostenträgern

• Erhöhen Sie den strategischen Nutzen, um Patienten in eine wettbewerbsintensive Landschaft einzubeziehen

• Halten Sie die Patienten mit personalisierter, relevanter Kontaktaufnahme während ihrer Reise involviert

• Halten Sie Patienten langfristig und stärken Sie dann ihre Loyalität in Ihrer Gesundheitsgemeinschaft

• Fördern Sie mehr qualifizierte Leads, um Einnahmen mit gesunden Margen zu erzielen

• Verbinden Sie sich über verschiedene Kanäle mit Patienten

• Bewerten Sie die Produktivität und richten Sie die Strategie mit umfassender Datenanalyse neu aus

Die 9 besten Strategien für das Gesundheitsmarketing

In diesem Teil werden Ihnen einige der besten Lösungen für die Arbeit in vielen Unternehmen und Praxen gezeigt. Diese Marketingstrategien für das Gesundheitswesen können Ihnen einen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf die Aufteilung in den Gesundheitssystemen bieten, in denen Sie sich befinden.

Ändern Sie Ihre Marketingstrategie für Gesundheitsprodukte

Wenn Sie eine kleine Klinik mit einer Mitarbeiterzahl von nicht mehr als 100 Personen betreiben, sind Ihre Dienstleistungen alles, was Sie verkaufen möchten. Vergessen Sie nicht, dass Mundpropaganda Sie weit führen kann, und Sie können Entwicklungen berühren, die sich verlangsamen werden.

Um Bargeld und neue Kunden kontinuierlich an Ihr Unternehmen zu binden, benötigen Sie möglicherweise eine gute Marketingstrategie für das Gesundheitswesen.

Sie können damit beginnen, ein Audit für Ihre Artikel und Dienstleistungen durchzuführen. Diese Vorteile der Annahme Ihrer Opfergaben können sich verdoppeln.

Abgesehen davon, dass Ihr Unternehmen wie Ihre Westentasche ist, können Sie besser verstehen, welche Art von Kunden Sie ansprechen müssen. In der Marketingbranche wird dies auch als „Patient Persona“ bezeichnet und gehört ebenfalls zu den Schwerpunkten Ihrer Marketingstrategien.

Denken Sie daran, dass der Erfolg von Marketingstrategien für Gesundheitsprodukte in der Qualität Ihrer Website liegt. Nichts kann Ihnen helfen, neue Kunden schneller durch Ihre Tür zu führen, als eine gute Website, die anzeigt, wer Sie sind und was Sie für Ihre Kunden tun sollten, und wo sie es leicht herausfinden können. Laut Statistik nutzen 77 Prozent der neuen Patienten Suchmaschinen, bevor sie einen Termin vereinbaren.

Inhaltsvermarktung

Inhalt ist König; Daher sollten Sie sich 2021 besser auf das Marketing konzentrieren, da 20 Prozent der Website-Benutzer Werbeblocker in ihren Browsern eingerichtet haben. Dann werfen Sie das Geld weg, wenn Sie in Anzeigenplatzierungen investieren.

Ganz gleich, in welchem ​​Segment Ihrer Gesundheitsbranche Sie tätig sind, es gibt eine einfache Realität. Sie haben jetzt Kunden, die Ihre Artikel und Dienstleistungen kaufen können. Danach gehen diese Kunden online, um sich vor der Interaktion und Transaktion mit Anbietern zu informieren. Vor allem in der Gesundheitsbranche versuchen die Leute jetzt, etwas Neues zu studieren. Es handelt sich um Tipps und Tricks zur Entwicklung fortschrittlicher Technologien mit neuen diagnostischen Auswahlmöglichkeiten und allgemeinen Neuigkeiten aus der Branche.

Aus diesem Grund kann jeder Vermarkter im Gesundheitswesen online gehen, um interessante Inhalte zu generieren, bevor er das Datum speichert, indem er seine eigene Marke zu einem sehr geeigneten Zeitpunkt vor den Zielkunden präsentiert.

Beachten Sie, dass Sie Ihre Content-Bemühungen nicht auf Ihre eigene Website beschränken sollten. Inhaltsstrategie bedeutet, zu schreiben und zu beten, dass Ihre Inhalte auf der Startseite der Suchergebnisse angezeigt werden. Erwägen Sie auch, Ihre Originalinhalte auf Ihren Social-Media-Plattformen und Gastbeiträge auf anderen maßgeblichen digitalen Plattformen zu veröffentlichen.

Außer Facebook, Twitter, Instagram oder LinkedIn haben Sie jetzt eine Reihe von Plattformen zur Auswahl, und Sie sollten das Beste aus den verfügbaren Tools machen.

Korrekt angezeigte Inhalte können Ihnen dabei helfen, Branchenführer zu werden, bevor Sie mit mehr Patienten in Kontakt treten. Content-Marketing-Methoden sind nicht direkt wie traditionelle Werbung, die Kunden über eine Dienstleistung oder ein Produkt informiert.

Content Marketing kann mehr als Sie erwarten, weil es Vertrauen aufbaut. Im Bereich der verfügbaren Fake News wird Vertrauen nun zum perfekten Verkaufsinstrument. Mehr als 73 Prozent der Kunden legen mehr Wert auf Transparenz als auf den Preis.

Responsive Website für Mobilgeräte

Wenn Ihre Gesundheits-Website im Jahr 2021 nicht mobil reagieren kann, werden Sie keinen Traffic zu Ihren Gesundheits-Unternehmensseiten haben.

Google ist als großer mobiler Kick bekannt, und an dieser Stelle gibt es kein Zurück. Basierend auf den einfachsten Begriffen hat Google bereits entschieden, die Suchergebnisse, die von der mobilen Version der Website abhängen, zusammen mit der Webversion anzuzeigen. Daher wird eine Gesundheitsorganisation, die keine für Mobilgeräte optimierten Websites enthält, ohne ihre Marken-Keywords aus den Suchergebnissen ausgeschlossen.

Mit 52 Prozent des mobilen Internetverkehrs im Jahr 2018 wird diese Änderung nicht alle überraschen. Außerdem müssen viele gesunde Vermarkter sicherstellen, dass ihre Unternehmenswebsite und der Marketingansatz für das Gesundheitswesen gut gestaltet und mit dem mobilen Ansatz ausgeführt werden.

Eine andere Sache ist, woran Sie denken sollten, wenn Sie Ihr mobiles Erlebnis überarbeiten. Falls Sie auf Ihren Seiten einen Call-to-Action haben, können Sie garantieren, dass der CTA klar und leicht zu enthüllen ist.

Videomarketing

Wie Sie vielleicht nicht wissen, ist Videomarketing als einer der perfekten Kanäle für alle Vermarkter im Gesundheitswesen bekannt. Dadurch können Sie Vertrauen aufbauen und das Bewusstsein für Ihre Gesundheitsstrategien im Jahr 2021 steigern.

Es besteht eine geringe Chance, dass Videos viral werden, und das ist der Grund, warum TV-Anzeigen in der Vergangenheit die Anforderungen des Marketings waren und YouTube heute erfolgreich ist. Wenn Sie das wissen, ist YouTube keine Video-Website, sondern auch eine Suchmaschine. Mit mehr als 4 Milliarden Suchanfragen pro Monat ist YouTube leistungsstärker als Yahoo, Bing, Ask.com und Aol. Daher sollten Sie besser darüber nachdenken, Videomarketing zu erstellen und ein interessanter Marketingplan für 2021 zu werden.

Unabhängig davon, ob Sie eine 10-Sekunden-Anzeige erstellen, um sie vor YouTube-Videos abzuspielen, und diesen Kanal erstellen, um die Vision, Produkte und Personen Ihres Unternehmens zu fördern, Videos sind als Marketingmethode bekannt, auf die Sie sich verlassen können, um sie auszuprobieren damit. Videos können Ihre Gesundheitsmarke personalisieren und sie in einer Branche zugänglicher machen, in der Menschen von medizinischen Geräten und Ärzten eingeschüchtert werden.

Zusammen mit dem Video kann das Ziel von Quantität und Qualität integriert werden, egal, dass es von Ihnen selbst kommt und sich von Perfektion nicht genug bekommen lässt. Es wird eine Möglichkeit geben, Videoinhalte zu verbessern; Sie sollten sich jedoch nicht für diese Lähmung entscheiden, die Sie daran hindert, Ihre Inhalte zu starten.

Sie können gute Sachen erhalten, und ihre Leistung wird für sich selbst sprechen. Menschen mit ihren Smartphones sind Videomärkte; Daher können Sie sicherstellen, dass jedes Mitglied Ihres Marketingteams dazu angeregt wird, Dokumente und alles andere vorzubereiten, was Ihren potenziellen Kunden einen Mehrwert bietet.

Multichannel-Ideen und Kundenkontaktpunkte

Kunden werden auch als Omnichannel bezeichnet, dann müssen Ihre Gesundheitsmarketing-Ideen auch so sein. Vom Kontaktformular über Online-Chats bis hin zur Anzeige Ihrer Telefonnummern müssen Vermarkter im Gesundheitswesen den Reibungsverlusten im Internet entgegenwirken und Kunden dazu anregen, über die verfügbaren Kanäle mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Ganz gleich, ob es sich um Chatbots, Textnachrichten oder Chatbots handelt, es gibt viele verschiedene Techniken, die viele Vermarkter im Gesundheitswesen im Jahr 2021 berücksichtigen müssen. Alles, was ein Benutzererlebnis bietet und die Benutzerbindung erhöht, spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg von Ihre Healthcare-Marketing-Strategien.

Denken Sie daran, dass Ihre potenziellen Kunden umso besser erleben können, je mehr Touchpoint-Auswahl Sie Ihren mobilen Besuchern und Ihrem Web geben können. Menschen sind unterschiedlich und während einige Menschen gerne mit Chatbots interagieren, können andere auf die Facebook-Seite oder Twitter gehen, um sich über Angelegenheiten zu informieren.

Eine Festnetznummer ist ein großer Vorteil auf Websites. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Kontaktinformationen auf Ihrer Website anzeigen, wenn jemand Ihre eigene Nummer anruft. Sie sollten Ihre Optionen offen lassen, Kunden und ihre Auswahl hoch schätzen und ihnen erlauben, glücklich zu gehen, wenn sie kommen.

Online-Ruf

Der Online-Ruf kann brechen und die Marketinganstrengungen Ihres eigenen Unternehmens beeinträchtigen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie in der Lage sind, Narrative darüber zu kontrollieren, was Benutzer online über Ihr Gesundheitsgeschäft sagen. Bei Bedarf können Sie Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Ihr Ruf als Online-Gesundheitsdienstleister wird für den Erfolg Ihres eigenen Unternehmens immer wichtiger. Wenn Sie die besten Artikel bekommen können, wenn Ihre Firma online keinen hervorragenden Ruf mehr hat, können Sie keine Conversions generieren und keine Kunden halten.

Aus Sicht von Pew Research:

• Einer von drei amerikanischen Erwachsenen geht online, um sich über Krankheiten zu informieren.

• 72 Prozent der Internetnutzer geben an, bereits in der Vergangenheit online nach Gesundheitsinformationen gesucht zu haben.

• 47 Prozent der Internetnutzer suchen auch nach Informationen über Angehörige der Gesundheitsberufe und Ärzte, bevor sie sich an ein Gesundheitsunternehmen wenden.

• 38 Prozent der Internetnutzer können Informationen über medizinische Einrichtungen und Krankenhäuser herausfinden.

• Eines der beliebtesten Themen sind Zustände, bestimmte Krankheiten, Verfahren, Behandlungen, Ärzte und andere Angehörige der Gesundheitsberufe.

Vertrauen ist das wichtigste Element, um neue Kunden für Ihr Gesundheitsunternehmen zu gewinnen. Bei vielen Benutzern, die nach Gesundheitsanbietern suchen können, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Marke am vertrauenswürdigsten ist. Ihre Website scheint ein gutes und professionelles Aussehen zu haben, bevor Sie angemessene Ratschläge geben, wenn dies möglich ist. Sie müssen Ihren eigenen Ruf aufbauen, um für sich selbst zu sprechen, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu behalten und auf Ihre Website zurückzukehren.

Wenn Sie jetzt weniger als ein Image online haben, werfen wir einen genaueren Blick auf die professionelle Hilfe, um sicherzustellen, dass sich Ihr Online-Image für Ihre Marketingbemühungen lohnt.

Pflegen Sie die Online-Marke Ihres Krankenhauses

Es gibt unzählige Möglichkeiten, Ihnen zu erklären, welche Art von Marke eine ist oder nicht. Letztendlich werden alle Definitionen Aufschluss darüber geben, dass Ihr Unternehmen alles umfassen kann, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Vielmehr müssen Sie die Stärke Ihrer Marke hervorheben. Und der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihre Marke zu stärken.

Darüber hinaus wird es Gesundheitsorganisationen geben, die darum kämpfen werden, ihr Fachwissen über Krankenhausmauern hinaus und in den digitalen Raum einzubringen.

Sie müssen sicherstellen, dass potenzielle Kunden, die Ihre Website besuchen, zuerst Ihre Stärken zeigen, unabhängig davon, welche besonderen Fähigkeiten oder Talente Sie haben. Darüber hinaus sollten Sie besser hochwertige Bilder Ihrer Patientenzimmer und Labore hinzufügen und dann alle Branchenauszeichnungen sowie professionelle Mitgliedschaften auflisten. Sie müssen unbedingt Ihre Vorteile betonen, die Sie bieten können, aber Ihre Konkurrenten werden Ihnen nicht zustimmen.

Eine enorme Konzentration auf das Kundenerlebnis wird 2021 zu den wichtigsten Marketingtrends im Krankenhaus gehören.

Reputationsmanagement

Ihre Ärzte können negative Bewertungen auf einigen Websites wie Yelp erhalten, wegen medizinischer Fahrlässigkeit verklagt werden oder schlechte Berichterstattung in der Presse erhalten, was bedeutet, dass der Ruf Ihres Krankenhauses darunter leidet. Sie müssen keine Marketinggenies werden, um schwache Krankenhäuser zu erkennen, oder einige Reputationen können dazu beitragen, die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zu ziehen.

Rund 90 Prozent der potenziellen Kunden kommt es gleichermaßen darauf an, dass Ihr Ruf mehr werden kann, als Sie im Versicherungsnetz stehen oder Ärzte Ihre eigenen Einrichtungen empfehlen können.

Aus diesem Grund wird das Reputationsmanagement zu einem der Marketing-Krankenhaustrends im Jahr 2021. Mehrere angesehene Krankenhäuser haben bereits damit begonnen, Reputationsmanagement in Betracht zu ziehen, bevor es zu einer Sache wurde. Wenn Online-Krisen auftreten, können die Dinge außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, und es ist unvernünftig, von Ihrem eigenen medizinischen Personal zu erwarten, dass es Ihnen hilft, Ihren Ruf zu wahren. Sie können jedoch ein Reputationsmanagement anbieten.

Eine der interessantesten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen den schlechten Public-Relations-Krisen standhalten kann, ist die Zusammenarbeit mit Agenturen für digitales Marketing. Eigentlich ist dies kein Bereich, in dem Sie sparsam sein müssen.

Implementieren Sie technologiegestützte Lösungen

Die digitale Revolution in der Gesundheitsbranche ist jetzt voll. Potenzielle Kunden möchten Gesundheitsdienstleistungen, und das gilt nicht nur für Millennials. Infolgedessen können sich Babyboomer durch die Verwendung dieser Technologielösung wohler fühlen, die es ihnen ermöglicht, chronische Krankheiten zu kontrollieren und unabhängig zu bleiben.

Derzeit gibt es mehrere Organisationen, die mobile Apps nutzen, um klinische Arbeitsabläufe und Kommunikation zu verbessern. Im Gegenteil, nur 3 Prozent der Gesundheitseinrichtungen in den Vereinigten Staaten stellen Ihnen patientenorientierte Apps zur Verfügung.

Es gibt ein weiteres technologisches Tool, das Sie als integralen Bestandteil Ihrer eigenen digitalen Marketingstrategien betrachten können. Das ist Telemedizin. Diese Art von Technologie ermöglicht es Ihnen, mehr Kunden gezielt zu betreuen, wo und wann immer es nötig ist. Ihr Arzt wird diese Kunden aufsuchen, die es sich leisten können, zu reisen, sich von der Arbeit freizunehmen und Babysitter für ihre Kinder zu finden.

Durch die Zusammenarbeit mit Telegesundheitsdiensten können Ihre Mitarbeiter Tausende von anderen erreichen, und hier sind einige Statistiken, die die Bereitschaft von Kunden zeigen, die die Telegesundheitsdienste in Anspruch nehmen können.

• 60 Prozent der Millennials unterstützen Telemedizin, um Besuche in der Praxis zu ersetzen.

• 74 Prozent der Kunden sagen, dass sie für Online-Gesundheitsbesuche offen sind.

• 83 Prozent der Kunden, die an einem Online-Telemedizinbesuch teilnehmen, fühlen sich qualitativ hochwertig versorgt.

Schließlich ist die Sprachsuchtechnologie ein weiterer Top-Marketingtrend im Krankenhaus im Jahr 2021. Einige intelligente Lautsprecher werden in vielen US-Haushalten zu einem festen Bestandteil, darunter Googles Home-Lautsprecher, Amazons Echo und Apples HomePod. Kunden werden mit ihren Gadgets sprechen, weshalb Krankenhausmanager damit beginnen können, Online-Assistenten zu verwenden, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Letzte Worte

Das hoffen wir mit unserem Artikel Was ist Gesundheitsmarketing? Unter den Top-Marketingstrategien für das Gesundheitswesen finden Sie Ihre besten Marketingtrends im Gesundheitswesen im Jahr 2021, die zu Ihrem Geschäftsziel passen. Wenn Sie eine Strategie verwechseln, können Sie uns für weitere Informationen kontaktieren.