9 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen
9 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen
Veröffentlicht: 2022-12-09
Content-Marketing ist eine natürliche Ergänzung für Gesundheitsdienstleister. Eine von 20 Suchanfragen bei Google bezieht sich auf Gesundheit, und Blogs und Social-Media-Beiträge sind der ideale Weg, um diese Fragen zu beantworten. Der Schlüssel, um so viele Suchanfragen wie möglich zu erfassen und die Konversionsraten zu erhöhen, ist die Entwicklung einer intelligenten Marketingstrategie für das Gesundheitswesen. Mit einem Marketingplan für das Gesundheitswesen können Sie potenzielle Patienten mit den von Ihnen erstellten Inhalten ansprechen.
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, benötigen Sie eine Website, die sowohl Ihr Fachwissen als auch Ihren außergewöhnlichen Kundenservice bestätigt. Dies ergibt sich aus Ihrer Content-Strategie für das Gesundheitswesen, die die Hauptquelle für Traffic und potenzielle Leads ist. Leser suchen nach Antworten, die Sie in gekonnt geschriebenen Blogbeiträgen liefern können. Eine gute Marketingstrategie für das Gesundheitswesen hilft den Besuchern, sich mit dem, was sie lesen, zufrieden zu fühlen, was auch das Geheimnis der Lead-Konvertierung sein kann.
Content-Marketing im Gesundheitswesen ist unerlässlich
Mit einer riesigen Menge an Wissen, das auf Knopfdruck verfügbar ist, liegt es an Ihnen, potenziellen Leads zu helfen, zu erkennen, dass Ihre Dienstleistungen ihre Bedürfnisse erfüllen. Für Patienten besteht Ihr Wert in der von Ihnen erbrachten Gesundheitsversorgung sowie in Ihrer Zuverlässigkeit und Ihrem Kundenservice. Content-Marketing im Gesundheitswesen kann den Ausschlag geben, indem es den Lesern beweist, was Sie zu einer besseren Wahl als Ihre Konkurrenten macht.
So erstellen Sie eine Marketingstrategie für das Gesundheitswesen
Ein wenig Inhalt kann viel bewirken. Wenn Sie nicht überzeugt sind, haben MarketingProfs festgestellt, dass 84 % der Gesundheitsorganisationen wie Kliniken, Krankenhäuser und Pflegeheime Inhalte in ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen verwenden. Wenn Sie jetzt keine Inhalte verwenden, geraten Sie ins Hintertreffen. Glücklicherweise haben wir neun Marketingtipps für das Gesundheitswesen, die Ihnen nicht nur beim Erstellen von Inhalten helfen, sondern auch Ihre Blog-Posts verbessern und mehr potenzielle Patienten erreichen können.
1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe
Der erste Schritt und möglicherweise der wichtigste Teil einer erfolgreichen Marketingstrategie für das Gesundheitswesen besteht darin, zu wissen, an wen Sie Ihr Marketing richten. Versuchen Sie, Patientinnen zwischen 18 und 35 Jahren zu erreichen? Bezieht sich Ihre Praxis auf Gesundheitsdienstleistungen für Familien mit Kindern? Die Antworten auf Fragen wie diese sind wichtig, da sie sicherstellen, dass der Inhalt Ihrer Website die richtigen Personen auf natürliche Weise anspricht. Schließlich ist es Ihr Ziel, potenzielle Kunden direkt anzusprechen.
So finden Sie Ihre Zielgruppe
Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Marketingstrategie für das Gesundheitswesen zu verbessern, besteht darin, konkret zu werden. Als Gesundheitsdienstleister kümmern Sie sich um viele Menschen, weshalb Sie so genau wie möglich werden müssen. Hier sind einige zusätzliche Fragen, die Ihnen helfen können, Ihre Zielgruppe zu identifizieren:
Auf wen zielen Ihre Konkurrenten ab?
Welche Personengruppe kann am meisten von Ihren Dienstleistungen profitieren?
Welche Art von Kunden wird am ehesten einen Termin vereinbaren?
Die gute Nachricht für Gesundheitsdienstleister ist, dass sie oft auf eine große Menge an Daten zurückgreifen können, wie z. B. Alter, Geschlecht und sozialer Status ihrer Patienten. Marktanalysen können Ihnen auch dabei helfen, Prioritäten für die Inhaltserstellung festzulegen.
Sobald Sie Ihren Zielmarkt gefunden haben, konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse und Interessen potenzieller Patienten. Je persönlicher Sie mit den Lesern umgehen, desto mehr Vertrauen bauen Sie als Gesundheitsdienstleister auf.
2. Verwenden Sie SEO in Ihrem Marketingplan für das Gesundheitswesen
Wenn potenzielle Kunden bei Google suchen, wird Ihre Arztpraxis nicht von Zauberhand angezeigt. Ein hohes Ranking bei der Websuche erfordert harte Arbeit. Es bedeutet, Medien mit Blick auf die Suchmaschinenoptimierung zu erstellen, Schlüsselwörter und qualitativ hochwertige Inhalte sinnvoll zu nutzen.
SEO oder Suchmaschinenoptimierung ist der Prozess, mit dem Suchmaschinen Ihre Inhalte bewerten. Je nach Qualität, Lesbarkeit und sogar Beliebtheit hängt Ihre Strategie für Gesundheitsinhalte stark davon ab, wie gut Sie auf die Bedürfnisse von Google zugeschnitten sind. Dazu gehören Keyword-Strategie und optimierte Meta-Elemente.
Der Aufwand, den Sie in SEO stecken, lohnt sich absolut. Die ersten drei Ergebnisse bei Google erhalten etwa 40 Prozent der gesamten Klickraten für diesen Suchbegriff. Wenn ein potenzieller Kunde Siri oder Alexa beispielsweise nach Diabetes-Symptomen fragt, werden Inhalte mit Schlüsselwörtern wie „Häufige Diabetes-Symptome“, „Diabetes-Behandlungsoptionen“ und „Wie erkenne ich, ob Sie Diabetes haben“ mit größerer Wahrscheinlichkeit angezeigt. Mit ein wenig Arbeit können Sie Ihre Blog-Beiträge besser „googlebar“ machen. Weitere Informationen zur Verwendung von SEO in Ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen finden Sie in unserem hilfreichen Leitfaden zum Schreiben von Inhalten.
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3. Beantworten Sie die Gesundheitsfragen, die Ihrem Publikum wichtig sind
Zwei Drittel der Menschen, die nach Informationen über ein Gesundheitsproblem suchen, suchen online. Tatsächlich suchen 75 Prozent der Frauen, Pflegekräfte und Menschen mit chronischen Krankheiten im Internet nach Hilfe. Wenn Sie vorhersehen können, welche Fragen die Leser stellen, kann Ihre Website sofort ihre Aufmerksamkeit erregen. Das Verfassen von reichhaltigen Inhalten zu diesen Keyword-Suchbegriffen erhöht auch Ihre Seitenrankings, sodass es eine Win-Win-Situation für die Klickraten ist.
Die Bestimmung der Themen, die Ihrer Zielgruppe am meisten Sorgen bereiten, steht in engem Zusammenhang mit Ihrer gesamten Marketingstrategie für das Gesundheitswesen. Die Menschen suchen nach Antworten. Je nachdem, welche Art von Dienstleistungen Sie anbieten und welche Ressourcen Sie haben, können Sie gezielt Fragen beantworten, zu denen Menschen Lösungen suchen. Hier sind einige Arten von Gesundheitsfragen, die Besucher oft im Sinn haben:
Was bedeuten die Symptome, die ich habe?
Muss ich mir Sorgen um diesen Zustand machen?
Wie kann ich mit dieser Krankheit umgehen?
Gibt es Behandlungsmöglichkeiten?
Welche Tipps können mir helfen, mich besser zu fühlen oder mein Leben besser zu machen?
Neben der Verwendung dieser Art von Fragen als Muse sollten Sie anfangen, so zu denken, wie es potenzielle Patienten tun würden. Unterschiedliche Gruppen haben unterschiedliche Fragen. Eltern interessieren sich beispielsweise für Themen, wie sie ihre Kinder sicher, glücklich und gesund halten können. Sie mögen Inhalte, die zeigen, wie man Kinder dazu bringt, bestimmte Lebensmittel zu essen, oder Tipps zum Aufbau eines starken Immunsystems.
In Gegenden, in denen Geschäftsleute lange Arbeitswege haben, können sich beliebte Themen um die Ernährung für unterwegs drehen oder wie sich vielbeschäftigte Menschen Zeit für Bewegung nehmen können. Schauen Sie sich Ihre Zielgruppe an und beginnen Sie dann, Antworten auf Fragen zu formulieren, die sie möglicherweise haben.
4. Verbinden Sie sich mit Patienten durch Social Media Marketing
Soziale Medien sind eine der beliebtesten Möglichkeiten, um Marketingstrategien im Gesundheitswesen für Privatpraxen und große Gesundheitsmarken gleichermaßen zu verbessern. Ungefähr 70 Prozent der Erwachsenen nutzen soziale Medien, was sie zu einem außergewöhnlichen Werkzeug macht, um gleichzeitig mit einem großen Publikum in Kontakt zu treten. Vier von fünf Personen in der Altersgruppe der 30- bis 49-Jährigen haben einen Social-Media-Account und ungefähr zwei Drittel der älteren Erwachsenen in der Altersgruppe der 50- bis 64-Jährigen nutzen Seiten wie Facebook und Twitter.
Ein Vorteil von Social Media ist die Möglichkeit, neue Kunden auf einer intimeren Ebene zu erreichen. Mit aufschlussreichen Snippets, humorvollen Anekdoten und leicht zu merkenden Tipps zeigt sich das Gesundheitsmarketing in den sozialen Medien von seiner freundlichen, nahbaren Seite. Hier ist ein großartiges Beispiel aus der Mayo Clinic:
Beiträge können kurze Erinnerungen sein, z. B. die Aufforderung an die Leser, an diesem Tag genug Wasser zu trinken. Bunte Inhalte können auch bahnbrechende Behandlungen oder kurze, aber feine Gesundheitstipps vorstellen, die einfach an Familienmitglieder retweetet werden können. Keine dieser Botschaften erscheint den Lesern wie Marketing; Sie fühlen sich eher wie hilfreiche Nachrichten an, die Sie an eine Gruppe von Freunden senden. Nichtsdestotrotz sind Beziehungsfähigkeit und Ermutigung Teil Ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen.
Der Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zwischen Gesundheitsdienstleistern und Patienten ist besonders wichtig, da Patienten eher bei Ärzten bleiben, bei denen sie sich wohl fühlen. Loyalität hat nicht direkt mit Kundenzufriedenheit zu tun, sondern mit emotionalen Erfahrungen wie dem Gefühl, umsorgt zu sein. Ihr Social-Media-Konto kann dazu beitragen, ein Markenimage aufzubauen, das Patienten unterstützt und sich um sie kümmert.
5. Helfen Sie den Lesern, Ihre Lösungen automatisch zu entdecken
Zu wissen, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen in Inhalten bewerben können, kann ein kniffliger Aspekt Ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen sein. Einerseits wollen Sie nicht aufdringlich oder egozentrisch wirken. Potenzielle Kunden müssen das Gefühl haben, dass Sie sich um sie und ihr Wohlergehen kümmern, nicht um ihr Geld. Gleichzeitig bedeutet erfolgreiches Healthcare-Content-Marketing, dass die Leser motiviert werden sollen, mehr über Ihre Leistungen zu erfahren oder einen Termin zu vereinbaren. Wie findet man die richtige Balance?
Eine Möglichkeit, das Engagement zu fördern, besteht darin, Menschen auf natürliche Weise über Links innerhalb des Inhalts zu leiten. Jedes Stück sollte zwei oder drei Links haben, die die Leser mit informativen Seiten verbinden, die Ihre Dienstleistungen beschreiben. Gute Links fügen sich gut in die umgebenden Inhalte ein und erscheinen an Stellen, an denen die Leser natürlich mehr erfahren möchten, z. B. innerhalb von Fragen oder an markante Aussagen gebunden.
Um Ihre Marketingstrategie für das Gesundheitswesen weiterzuentwickeln, fügen Sie Handlungsaufforderungen in Ihre Blog-Posts ein. CTAs sind prägnante Aussagen, die zum Handeln anregen. Sie können Links zu Ihrer „Kontakt“-Seite enthalten oder ein Formular bereitstellen, das interessierte Besucher ausfüllen können. Platzieren Sie insbesondere für Gesundheitsorganisationen Ihre Kontaktinformationen immer an gut sichtbaren Stellen auf Ihrer Website. Laut dialogtech werden aus interessierten Anrufern 30 % schneller Patienten als aus Besuchern Ihrer Website. Ihre Strategie für Inhalte im Gesundheitswesen kann potenzielle Patienten auf mehr als eine Weise erreichen.
6. Halten Sie Ihre Content-Strategie für das Gesundheitswesen einfach
Moderne Verbraucher legen Wert auf Unabhängigkeit. Sie möchten, dass Gesundheitsfachkräfte die Rolle eines vertrauenswürdigen Beraters spielen, nicht von jemandem, der ihnen befiehlt, etwas zu tun. Das bedeutet, Informationen mit alltäglichen Begriffen zu erklären.
Die Anwendung dieser Argumentation auf Ihre Inhalte kann einen großen Unterschied bei der Gewinnung von Lesern ausmachen. Außerdem mag sogar Google einfache Antworten. Das Hinzufügen einer klaren Erklärung mit ein paar Stichpunkten ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Beitrag in einem Google-Snippet auf der ersten Seite der Suchergebnisse zu präsentieren.
Um zu sehen, ob Ihr aktueller Blog-Inhalt für Gesundheitsthemen leserfreundlich ist, scannen Sie ihn in 45 Sekunden oder weniger durch. Konnten Sie die wichtigsten Punkte aufgreifen? Hat Ihnen der Artikel klar gezeigt, was zu tun ist? Wenn nicht, ist es wahrscheinlich an der Zeit, den Stil Ihrer Inhalte zu ändern.
Warum sollten Sie Ihre Inhalte in weniger als einer Minute scannen? Nun, die meisten Leser verbringen laut NewsCred Insights nur 37 Sekunden damit, einen Blogbeitrag durchzusehen. Wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums nicht schnell gewinnen können, ist es möglicherweise für immer weg. Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen ist die Anpassung an die Bedürfnisse Ihrer Leser.
Möglichkeiten zur Verbesserung von Marketingstrategien im Gesundheitswesen
Klare Inhalte sind attraktiv. Es beschäftigt Menschen, zieht sie an und hält sie zum Lesen. Befolgen Sie diese Vorschläge, um Ihre Blog-Posts und Tweets so zu gestalten:
Verwenden Sie Stichpunkte
Erstellen Sie Anleitungsartikel
Konzentrieren Sie sich auf praktische Tipps
Geben Sie Beispiele oder verwenden Sie Bilder, wenn Sie über komplexe Ideen sprechen
Erklären Sie Konzepte oder Begriffe, die Ihre Zielgruppe wahrscheinlich nicht verstehen wird
Beachten Sie, dass dieser Blogbeitrag von AayuClinics professionell bleibt, aber die Informationen auf eine prägnante, leicht verständliche Weise erklärt:
7. Seien Sie maßgeblich, aber ehrlich
Leser erwarten Inhalte, die gut recherchiert und spezifisch sind. Dies gilt insbesondere, wenn es um medizinische Themen geht. Blogs müssen so geschrieben sein, dass Website-Besucher sagen: „Dem kann ich vertrauen.“ Informationen, die sofort Vertrauen erwecken, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit mit Freunden, Kollegen und Verwandten geteilt, wodurch die Markenpräsenz durch Mundpropaganda erhöht wird.
Wenn Sie sich als Experte auf diesem Gebiet positionieren, geht es nicht darum, die Leser mit einer Menge komplizierter Statistiken zu überwältigen. Ihre Inhalte mit einer übermäßig großen Menge an Fakten und Zahlen zu füllen, ist eine schlechte Marketingstrategie für das Gesundheitswesen. Autorität bedeutet stattdessen, die Informationen wirklich zu verstehen und sie klar und enthusiastisch zu erklären.
So schreiben Sie qualitativ hochwertige Gesundheitsinhalte
Eine Möglichkeit, in Ihrem Schreiben maßgeblich zu sein, besteht darin, genügend wissenschaftlich belegte Forschungsergebnisse zu verwenden, um Ihren Kommentar zu untermauern. Egal wie professionell Sie klingen, ohne Daten oder Fakten, die Ihre Behauptungen untermauern, werden die Leser Sie nicht immer beim Wort nehmen. Finden Sie Daten aus vertrauenswürdigen Quellen oder verwenden Sie Ihre eigenen, um einen saftigen informativen Beitrag zu erstellen. Verwenden Sie Infografiken oder Videos, um die Informationen für Ihre Leser einfach aufzuschlüsseln.
Ein häufiger Fehler, den einige Websites machen, wenn sie sich mit Gesundheitsthemen befassen, ist zu viel versprechend. Dies kann schnell zu einem weiteren Schlag für Ihre Marketingstrategie im Gesundheitswesen werden. Um sicherzustellen, dass Ihre Besucher – und Google – Ihre Inhalte hoch schätzen, seien Sie ehrlich, auch wenn Sie sich auf Positives konzentrieren. Anstatt beispielsweise zu sagen, dass Antioxidantien in Vitamin C „Krebs vorbeugen“, ist es besser zu erklären, dass einige Studien darauf hindeuten, dass diese Antioxidantien Ihre Wahrscheinlichkeit, an Krebs zu erkranken, verringern können und dass mehr Forschung erforderlich ist.
8. Verwenden Sie beim Schreiben Ihrer Gesundheitsinhalte eine menschliche Note
Sprechen Sie Ihr Publikum direkt an. Wenn Menschen Gesundheitsblogartikel lesen, sollten sie das Gefühl haben, mit einem Experten zu sprechen, der sich um sie kümmert. Professionalität ist wichtig, aber Ihre Stimme muss hilfreich, zugänglich und ehrlich rüberkommen. Mit anderen Worten, jeder Inhalt sollte sich warm und freundlich anfühlen, nicht kalt oder formell.
Wie können Sie also Ihrer Content-Strategie für das Gesundheitswesen etwas Persönlichkeit verleihen? Eine idiotensichere Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen, besteht darin, mehr Bildmaterial hinzuzufügen. Bilder verleihen Ihren Worten Farbe und Leben, wodurch sie einfacher und angenehmer zu lesen sind. Versuchen Sie, Ihrem Artikel etwas Humor hinzuzufügen, damit die Follower mitlesen und mehr wollen. Obwohl die Angabe der Fakten den Menschen Antworten gibt, ist es noch besser, auf eine Weise zu schreiben, die die Leser auf eine angenehme Fahrt mitnimmt.
Den Besuchern zu zeigen, dass Sie sie verstehen und ihnen helfen können, ist ein wichtiger Bestandteil der Steigerung der Konversionsraten und der Kundenbindung in Ihrer Marketingstrategie für das Gesundheitswesen. Dies kann zu zusätzlichen Einnahmen führen, da laut Harvard Business Review eine Erhöhung der Kundenbindung um 5 Prozent die Gewinne um 25 bis 95 Prozent steigern kann.
9. Haben Sie einen regelmäßigen Zeitplan für die Veröffentlichung von Inhalten
Um neue Patienten und treue Kunden langfristig zu binden, ist ein solider Zeitplan für die Veröffentlichung von Inhalten von entscheidender Bedeutung. Ein regelmäßiger Fluss interessanter Themen führt zu Seitenaufrufen, und aktuelle Ausgaben sind großartig, um Aufmerksamkeit zu erregen. Ohne neue Posts können die Leser das Interesse verlieren und Google kann sich dafür entscheiden, stattdessen die Inhalte eines Konkurrenten zu präsentieren.
Wie oft sollten Sie einen neuen Artikel auf Ihrer Website oder Ihrem Social-Media-Feed platzieren? Daten von Google Analytics legen nahe, dass Sie ein bis zwei Social-Media-Posts pro Tag anstreben sollten. Zwei tägliche Posts führen zu durchschnittlich 16 Sitzungen, verglichen mit der Besuchsquote von 0,3 bei Unternehmen, die einmal im Monat posten. Bei Blogs ist es ideal, jeden Monat 16 Beiträge oder mehr zu erstellen. Abhängig vom Budget und der Flexibilität Ihrer Gesundheitsmarketingstrategie wählen Sie natürlich, welche Konsistenz am besten zu Ihrer Praxis passt.
Die Themen können breit gefächert sein, wenn sie sich auf die Gesundheitsbranche und Ihre Dienstleistungen konzentrieren. Erwägen Sie, ein paar FAQ-Beiträge oder Leitfäden zu verfassen, um die Interessen Ihrer Leser zu wecken. Vergessen Sie nicht, Ihre neuen Inhalte auf Ihren Social-Media-Konten zu teilen.
Verbessern Sie Ihre Marketingstrategie für das Gesundheitswesen
Wenn Sie Ihr Markenimage erweitern, mehr Traffic erzielen oder mehr Leads finden möchten, ist das Content-Marketing im Gesundheitswesen ein entscheidender Schritt. Offensichtlich kann es eine Herausforderung sein, mit dieser Art von Taktik Schritt zu halten. Dasselbe gilt für das Ausbalancieren der Interessen der Leser mit Inhalten, die auch praktisch, freundlich, maßgeblich und SEO-orientiert sind. Viele Gesundheitsorganisationen und andere Unternehmen entscheiden sich dafür, ihre Inhaltserstellung auszulagern.
Die Zusammenarbeit mit Fachleuten, die wissen, wie man SEO Best Practices anwendet, wirkt sich positiv auf die Kundenbindung und -loyalität aus. Gleichzeitig ermöglicht Ihnen eine klare Marketingstrategie für das Gesundheitswesen die Erstellung von Inhalten, die Ihre Markenidentität genau widerspiegeln.
Sie fragen sich, wo Sie anfangen sollen, wenn es um Ihre Content-Strategie für das Gesundheitswesen geht? Lassen Sie uns zusammen mit diesen Marketingtipps für das Gesundheitswesen etwas Druck nehmen, indem wir einige oder alle Ihrer Inhaltsanforderungen erfüllen.