Ein Leitfaden für Gesundheits- und Wellness-E-Mail-Marketing, gestützt auf Forschungsergebnisse

Die globale Wellnesswirtschaft wird auf 3,7 Billionen US-Dollar geschätzt, basierend auf Untersuchungen, die im Health and Wellness Industry Report von Shopify dokumentiert sind.

Es enthält eine Aufschlüsselung der Kategorien in dieser Branche, darunter Schönheit und Anti-Aging, Ernährung und Gewichtsabnahme, Wellnesstourismus, Fitness und Geist-Körper, personalisierte Medizin und andere.

Die schiere Größe dieser Branche ist überwältigend und wächst jedes Jahr, da die Hindernisse für die Gründung eines Unternehmens (insbesondere online) weiter abnehmen.

Wie bleibt man also in einer so florierenden Branche relevant? Wie konkurrieren Sie mit Hunderten von anderen Unternehmen wie Ihrem, die um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden wetteifern?

Um Ihnen zu helfen, den Lärm zu reduzieren und Ihr Marketingbudget zu priorisieren, habe ich einige interessante Forschungsergebnisse über Gesundheits- und Wellnessmarketing gefunden. Sehen Sie sich diese Studie unten an, gefolgt von einer Reihe von Best-Practice-Beispielen für E-Mail-Marketing – wohl der kostengünstigste Kanal für diesen Sektor.

Best Practices für Gesundheits- und Wellnessmarketing

Omnisend hat eine eingehende Studie veröffentlicht, in der die Marketingtaktiken von Gesundheits- und Wellnessunternehmen analysiert wurden. Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse:

• Engagement-Rate, Kaufrate und Bindungsrate haben sich mehr als verdoppelt, wenn Marken drei oder mehr Kanäle zur Kontaktaufnahme mit Kunden im Vergleich zu einem einzigen Kanal nutzten.
• Die Öffnungsrate, Klickrate und Bestellrate für segmentierte Kampagnen waren dramatisch höher als für nicht segmentierte Kampagnen.

• „Cart Recovery“ war der effektivste automatisierte Workflow in diesem Sektor, basierend auf Öffnungsraten und Bestellungen.
• Die besten Zeiten zum Versenden von E-Mails in der Gesundheits- und Wellnessbranche sind der 3., 6. und 14. des Monats um 8:00, 13:00 und 17:00 Uhr.
• Interessanterweise hatte die Kombination „E-Mail + Telefon“ eine bessere Anmelderate im Vergleich zu den Formularkombinationen „E-Mail + Vorname“ und „E-Mail + Geburtstag“.

Sind diese Statistiken nur interessant oder liefern sie wertvolle Erkenntnisse, die Sie für Ihre Marketingstrategie nutzen können?

Obwohl Sie sie mit Vorsicht anwenden und mit Ihrem Publikum angemessen testen sollten, sind die Erkenntnisse aus dieser Studie ein guter Ausgangspunkt.

Ja, E-Mail-Marketing wird ein Schwerpunkt sein, aber unterschätzen Sie nicht die Bedeutung einer Multi-Channel-Strategie. Nehmen Sie sich die Zeit, automatisierte Workflows einzurichten, die potenzielle Kunden erneut ansprechen, Ihre Datenbank segmentieren und die Lieferzeit Ihrer Kampagnen optimieren.

Das ist die Helikopter-Ansicht… Nun, wie sollten Ihre E-Mails eigentlich aussehen, um optimale Ergebnisse zu erzielen? Schauen wir uns einige Best-Practice-Beispiele für E-Mail-Marketing von Gesundheits- und Wellnessmarken an.

Rituelle Multivitamine

Ritual ist eine innovative Multivitamin-Marke, die verspricht, nur die besten Inhaltsstoffe zu liefern und keine der Unannehmlichkeiten, die Sie mit anderen Produkten bekommen können.

Ein Großteil seiner Marketingbemühungen konzentriert sich auf die Mission, „zu wissen, was in Ihrem Körper vorgeht“. Sie wollen als „saubere“ Marke der Vitaminindustrie wahrgenommen werden. Das ist also das Ziel all ihrer E-Mails.

Der beste Weg, wie ich das E-Mail-Marketing von Ritual beschreiben könnte, ist „aufklären und blenden“.

Für den Anfang versuchen sie immer, ihr Publikum über den gesunden Prozess aufzuklären, der zur Beschaffung und Produktion ihrer Vitamine gehört. Diese E-Mail verwendet beispielsweise faszinierende Diagramme und Texte, um aufzudecken, was in ihrem Produkt steckt:

Aber Informationen bilden nichts, wenn sie nicht mit schönen Grafiken und sensorischen visuellen Elementen kombiniert werden. Ritual hat eine auffällige gelbe Farbe in seinem Logo, das in allen E-Mail-Kampagnen auftaucht. Das weckt die Aufmerksamkeit des Lesers. Sie verwenden auch saubere, hochauflösende Fotos mit viel leerem (oder gelbem) Raum um sie herum. Das Produkt ist der Held, der ein sauberes und vertrauenswürdiges Image abgibt. Sehen Sie sich diesen E-Mail-Header als Beispiel an:

Was können andere Gesundheits- und Wellnessmarken von Ritual lernen?

Unterschätzen Sie nicht, wie wichtig die Verbraucheraufklärung in dieser Branche ist. Verwenden Sie hochwertige, auffällige Grafiken, um Ihr Publikum zu informieren und zu unterhalten, und hinterlassen Sie ihm genau das Gefühl, das Sie von Ihrer Marke haben möchten.

Strava

Strava ist eine App für Läufer und Radfahrer, die GPS-Daten verwendet, um Workouts zu verfolgen, Einblicke in Ihre Leistung zu geben und es Ihnen ermöglicht, sich mit gleichgesinnten Fitnessbegeisterten auf der ganzen Welt zu vernetzen.

Das, was die Benutzergemeinschaft von Strava zusammenhält, sind Daten. Ob personalisierte Daten zu Geschwindigkeit, Distanz und Leistung. Oder visualisierte Daten, die beliebte Lauf- oder Radstrecken darstellen. Daten stehen im Mittelpunkt ihres Handelns. Das Verfolgen und Verbessern der Fitnessleistung anhand realer Zahlen ist der Grund, warum diese App so süchtig macht und erfolgreich ist.

Die E-Mail-Marketingstrategie von Strava betont die Bedeutung von Daten für seine Community. Als Strava-Benutzer erhältst du beispielsweise ein monatliches Status-Update, um zu zeigen, wie aktiv du warst:

Es spielt auch die Benutzererfahrung, indem es Bestenlisten für beliebte Strecken erstellt und sie in Segmente aufteilt – damit jeder mithalten kann:

Sicher, Sie haben möglicherweise nicht Zugriff auf die gleiche Datenmenge wie Strava. Aber Sie können von seiner Strategie zur Benutzerbindung lernen und sie auf Ihre Gesundheits- und Wellnessmarke anwenden. Fragen Sie sich, was Ihre Benutzer wirklich interessiert? Was hält sie an Ihrer Marke interessiert? Wie können Sie das Erlebnis gamifizieren, um sie immer wieder zurückzubringen und die Markenerinnerung zu erhöhen?

Kopfraum

Headspace ist eine Achtsamkeits-App, die ihren Benutzern beim Meditieren, Schlafen, Fokussieren und mehr hilft.

Ich habe Headspace in meinem Artikel über Instagram-Marketing für Gesundheit und Wellness vorgestellt und wie alles an seiner Marke darauf abzielt, positiv und beruhigend zu sein. Dies erstreckt sich auch auf das E-Mail-Marketing.

Die Farben, die Headspace in seinen E-Mails verwendet, stimmen mit seiner Marke überein und schaffen ein ruhiges emotionales Erlebnis für die Person, die sie liest. Dies ist der gesamte Zweck der Headspace-App.

Sie bieten auch hilfreiche Tipps und empfohlenes Zuhören, um Arbeitsstress zu reduzieren, besser zu schlafen und andere häufige Herausforderungen zu bewältigen.

Wie verwenden Sie Farb- und Markensignale, um Emotionen in Ihren E-Mails darzustellen? Unterschätzen Sie nicht, wie dies die Handlungen Ihres Publikums beeinflussen wird.

Zumba

Zumba ist ein Fitnessprogramm, das lateinamerikanisch inspirierten Tanz und Cardio kombiniert. Neben Kursen und Trainingsvideos hat Zumba einen E-Commerce-Shop, in dem Marken-Sportbekleidung verkauft wird.

Es ist jedoch keine durchschnittliche Sportbekleidung. Zumba hat eine ikonische Marke mit Vibes der elektrischen Fitnesstrends der 80er und 90er Jahre geschaffen. Denken Sie an „Physical“ von Olivia Newton-John.

Diese Zeit in der Fitnessgeschichte ist für ihre leuchtenden (wenn auch sanften) violetten, grünen, gelben und rosa Farben bekannt. Aber es sind nicht nur die Zumba-Produkte in diesen Farben mit einem Old-School-Thema – ihre E-Mails verfolgen einen ähnlichen Ansatz. In diese E-Mail haben sie sogar Liebesherzen eingefügt, die aussehen, als kämen sie direkt aus einem Arcade-Spiel der 90er, um den Geschmack zu verstärken!

Überlegen Sie sich zusätzlich zu Ihrer Farbe, Ihren Logos und Ihrer Mission ein Thema für Ihre Marke, das sich durch alle Marketingmaterialien ziehen kann. Es macht es unvergesslicher. Ein konsistentes Thema kann die emotionale Bindung, die jemand zu Ihrer Marke hat, verstärken.

Fazit

Da die Gesundheits- und Wellnessbranche weiter expandiert und der Wettbewerb wächst, müssen Sie am Puls der neuesten Marketingtrends und -taktiken sein.

Sie müssen auch jeden Tag auftauchen und Ihren Kunden mit bewährten Taktiken wie E-Mail-Marketing ein außergewöhnliches Erlebnis bieten.

Dabei entwickelt sich das E-Mail-Marketing Jahr für Jahr weiter. Datenbanksegmentierung, Personalisierung, Gamification, interaktive Erlebnisse und schöne visuelle Darstellungen sind heute eine tragende Säule in diesem Bereich.

Maximieren Sie Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen? Wenn nicht, lassen Sie sich von den obigen Statistiken und Beispielen inspirieren, um zum nächsten Level zu gelangen.