Pixel vs. Postbacks: Welche Tracking-Methode sollten Sie verwenden?

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Wenn es um Performance-Marketing geht, ist eine der größten Fragen, die Sie sich (oder Ihrem Werbetreibenden) stellen können, welche Art von Conversion-Tracking-Protokoll Sie verwenden möchten: Pixel-Tracking (clientseitig) oder Postback-Tracking (serverseitig). Jedes hat Vor- und Nachteile, und es ist wichtig, zwischen ihnen zu unterscheiden, wenn Sie erfolgreich sein wollen. Also, lass es uns aufschlüsseln.

Erstens – Definitionen:

Pixelverfolgung

Wird auch als clientseitiges, cookiebasiertes In-Browser-Tracking bezeichnet. Diese Methode stützt sich auf den Browser des Benutzers, um Conversions zu verfolgen, indem ein Cookie auf dem Klick platziert wird, der bei der Conversion erneut aufgerufen wird, um die Sitzung zu authentifizieren und die Conversion dem richtigen Partner zuzuordnen. Pixelbasierte Angebote verwenden Cookies zum Tracking, da sie die Session-Werte im Cookie speichern können und mit der Art und Weise, wie Pixel zum Tracking konzipiert sind, diese Informationen leicht aus dem Browser extrahieren können. Daher ist die Einrichtung eines Angebots zur Nachverfolgung mithilfe von Pixeln sehr einfach und umfasst lediglich die Platzierung des HTML-Angebotspixels auf der Conversion-Seite.

Verwenden Sie Pixel-Tracking, wenn:

Die allgemeine Empfehlung von TUNE lautet, Pixel-Tracking so wenig wie möglich zu verwenden, da Pixel-Tracking nur für nicht-mobilen Webverkehr funktioniert, bei dem Cookies gespeichert werden können. Darüber hinaus entfernen sich große Browser wie Safari, Chrome und Firefox davon, Tracking-bezogene Cookies auch für Erstanbieter zuzulassen.

Verwenden Sie als letzten Ausweg Pixel-Tracking, wenn Folgendes zutrifft:

Der Werbetreibende des Angebots kann keine serverseitigen Conversion-Benachrichtigungen senden.
Das Angebot beinhaltet keine mobilen App-Installationen.
Die gewünschten Endbenutzer des Angebots verwenden Browser, die Tracking-bezogene Cookies unterstützen.

Weitere Informationen finden Sie in diesem TUNE-Supportartikel, in dem die Implementierung von Pixel-Tracking erläutert wird .

Postback-Verfolgung

Auch bekannt als serverseitig, Server-Aufruf, Server-2-Server (oder Server-zu-Server), s2s und fälschlicherweise Server-Pixel-Tracking, verlässt sich auf die Server des Werbetreibenden, um durch Klicks generierte Sitzungen zu verfolgen, um Conversions zuzuordnen. Die Server zeichnen die Transaktions-ID auf und leiten sie dann an TUNE zurück. Diese Methode ist unabhängig vom Browser des Benutzers. Postback-Tracking kann man sich als zwei getrennte Prozesse vorstellen: was passiert, wenn ein Benutzer auf ein Angebot klickt, und was passiert, wenn eine Conversion erfolgt.

Bis zur Umstellung:

1. Der Benutzer sieht ein Angebot.
2. Der Nutzer klickt auf das Angebot.
3. Klick geht zu einem TUNE-Server. Der Server zeichnet den Klick auf und generiert und speichert dann die ID für diese Sitzung (in den meisten Fällen die Transaktions-ID).
4. TUNE leitet den Benutzer sofort zur Zielseite des Angebots, einschließlich der ID für diese Sitzung in der Angebots-URL.
5. Der Benutzer sieht die Angebotsseite auf der Website des Werbetreibenden. Die Website des Werbetreibenden übernimmt die Aufzeichnung der Sitzungs-ID nach eigenem Ermessen, z. B. das Speichern als Variable auf einer E-Commerce-Website oder als SDK in einer mobilen App.

Wenn der Nutzer dieses Angebot nutzt:

1. Der Server des Werbetreibenden sendet ein Signal an TUNE (das auch als Postback bezeichnet wird), das die ursprünglich gelieferte ID TUNE enthält. Der Nutzer wird in keiner Weise zu TUNE zurückgeleitet.
2. TUNE zeichnet die Konvertierung für diese Sitzung auf.

TUNE hat einen weiteren großartigen Support-Artikel, der das Postback-Tracking erklärt .

Verwenden Sie Postback-Tracking, wenn:

Sie haben die technischen Ressourcen zur Verfügung, um die serverseitigen Aufrufe umzusetzen (Details zur Umsetzung siehe unten).

Vor- und Nachteile von Pixel-Tracking

Vorteile :

• Pixel-Tracking ist extrem einfach zu implementieren. Da Sie lediglich Code kopieren und in den HTML-Code Ihrer Website einfügen müssen, müssen Sie kein Entwickler sein, um Tracking einzurichten. Ebenso ist die Lernkurve für die Umsetzung nicht so steil.

Nachteile:

• Pixel-Tracking funktioniert nicht, wenn die Conversion auf einem Mobilgerät erfolgt. Das bedeutet, dass Conversions im mobilen Web, in den App Stores und in Apps nicht registriert werden. (Auf Mobilgeräten und Smartphones sind Cookies normalerweise standardmäßig blockiert, sodass ein Cookie überhaupt nicht auf dem Mobilgerät platziert wird.)
• Pixel-Tracking ist viel anfälliger für Betrug. Wie Sie sich vorstellen können, wäre es für einen technisch versierten Partner ziemlich einfach, Pixel auszulösen, ohne dass eine tatsächliche Konvertierung stattfindet, da das Tracking im Browser erfolgt.
• Manchmal werden Pixel einfach nicht ausgelöst und Sie wissen nicht warum. Ein möglicher Grund dafür könnte sein, dass der Benutzer seinen Cache zwischen Klick und Conversion geleert hat, aber gelegentlich ist der Grund unbekannt. Die Berichterstellung ist bei der Fehlerbehebung wenig hilfreich, da Sie keine Serverprotokolle verwenden können.
• Aus all diesen Gründen (und anderen) ist die Pixelverfolgung sehr ungenau.

Vor- und Nachteile des Postback-Trackings

Vorteile:

• Viel zuverlässiger, da das gesamte Tracking serverseitig erfolgt, sodass Sie viel weniger dem Zufall überlassen.
• Viel einfacher zu beheben, wenn Sie die Serverprotokolle von TUNE verwenden .
• Weniger anfällig für Betrug und viele weitere Optionen zur Bekämpfung von Betrug, wie das Hinzufügen einer Angebots-Whitelist, eines Werbetreibenden-Sicherheitstokens oder eines Hashings der Postback-URL. Lesen Sie mehr über das Verhindern von Postback-Betrug .
• Sie haben die Möglichkeit, ein globales Postback ( pro Werbetreibender) einzurichten, bei dem eine einzelne Postback-Implementierung eine Conversion für alle Angebote für diesen Werbetreibenden registrieren kann. Pixel haben diese Option nicht.
• Im Allgemeinen ermöglicht das Postback-Tracking mehr Optionen für das Auslösen von Conversions, die über die Zeit hinausgehen, in der sich der Benutzer auf der Webseite befindet. Anstatt auf das einfache Laden einer Seite beschränkt zu sein, können Sie Ihren Werbetreibenden die Conversion-URL jederzeit zurücksenden lassen. Dies ist hilfreich, wenn Ihr Werbetreibender Conversions erst registrieren möchte, nachdem beispielsweise eine Bestellung versandt oder ein Lead qualifiziert wurde.
• Postback-Tracking funktioniert auf Mobilgeräten! Denken Sie daran, dass Pixel-Tracking auf einem Smartphone oder Mobilgerät nicht funktioniert.

Nachteile:

• Postback-Tracking ist schwieriger zu implementieren. Es erfordert eine direkte Kommunikation zwischen dem Netzwerk und dem Werbetreibenden, um sicherzustellen, dass die ID an den richtigen Parameter übergeben wird, und dann erfordert es eine technische Implementierung im Namen des Werbetreibenden, um den Wert zu speichern und zurückzugeben. Der Werbetreibende benötigt jemanden mit serverseitiger HTTP-Erfahrung, um die Anforderungen zu codieren.
• Die Implementierungszeit ist sehr unterschiedlich. Das Postback-Tracking könnte in wenigen Minuten eingerichtet werden, aber für einige Werbetreibende könnte es einen ganzen Tag dauern, die Datenbank zum Speichern der IDs zu codieren.

Möchten Sie weitere Informationen? Sehen Sie sich unsere Blog-Serie zu digitalen Tracking-Methoden an oder senden Sie uns Ihre Fragen per E-Mail an [email protected] .

Update September 2021: Da Apple ITP jetzt alle Cookies von Drittanbietern blockiert und neue Datenschutzmaßnahmen in iOS 15 einführt, sind Postbacks und serverseitiges Tracking jetzt wichtiger denn je. Wenn Sie sich beim Tracking Ihrer Performance-Marketing-Kampagnen immer noch auf Pixel und Cookies verlassen, ist es jetzt an der Zeit, eine cookielose Tracking-Lösung einzuführen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie die TUNE-Plattform Ihre Tracking-Funktionen zukunftssicher machen kann, wenden Sie sich an [email protected] .