9 Zufriedene Franchise-Management-Software-Kunden von Vonigo

Viele verschiedene Arten von Unternehmen verwenden unsere Franchise-Verwaltungssoftware, die meisten davon in einer Art von Mobilheim-Dienstleistungskategorie. Jeder von ihnen hat einen anderen Grund, warum er sich für die Verwaltung seiner Franchises für Vonigo entscheidet.

11 Kunden teilen in ihren eigenen Worten mit, warum sie sich für Vonigo als Technologieplattform entschieden haben.

1. Standortspezifische Optionen für jedes Franchise

„Wir schätzen, dass uns die Online-Buchungsmaschine (OBE) von Vonigo fast 90 % der Kosten für die Jobbuchung eingespart hat, verglichen mit der Abwicklung derselben Jobbuchungen über unser Kundenbetreuungsteam.“

„Vonigo ist in der Lage, Parameter zu zentralisieren, wie unsere Organisation läuft, aussieht und sich anfühlt. Außerdem können wir einzigartige Instanzen auf Laden-/Franchise-Ebene anpassen und erstellen, was unglaublich einzigartig und leistungsfähig ist. Auf diese Weise können wir betriebliche Funktionen wie Zonen, angebotene Dienste, Zeitzuweisungen usw. anpassen, um die Effizienz und den Gewinn für jedes Franchise zu maximieren.“

– Velofix-Mitbegründer Boris Martin

2. Zuverlässigkeit und Genauigkeit

„Wir brauchten ein CRM, das nicht abstürzte, genaue Berichte lieferte und einen Online-Terminplaner. Wir kamen von einem Unternehmen, das eine proprietäre und herausfordernde Codestruktur mit unzähligen Problemen und Störungen hatte. Berichte funktionierten nicht und es gab keine Online-Scheduler-Funktionalität.“

„Es ist für uns alle so erfrischend, eine Plattform zu nutzen, die tatsächlich funktioniert, wenn auf die Schaltflächen geklickt wird. Wir genießen ein Online-Buchungsverhältnis von 20 % gegenüber telefonischen Buchungen.“

—Byron Schramm, Eigentümer, Midtown Schornsteinfeger

3. Verfügbarkeit und Preise nach Postleitzahl

„Vonigo hat uns dabei geholfen, organisiert zu bleiben. Wir bearbeiten alle eingehenden Anrufe für mehrere Gebiete. Die Software macht es uns schnell, Aufträge für die LKWs im richtigen Gebiet auf der Grundlage von Postleitzahlen zu buchen. Das System hat das Unternehmen, den Anrufbeantwortungsprozess und die Art und Weise, wie wir die Preisgestaltung nach Gebiet handhaben, rationalisiert. Die darin integrierte Adresszuordnung hat auch Fehler bei der Eingabe von Dienstadressen reduziert. Es ist großartig, dass wir Aufträge schnell und effizient in den Zeitplan aufnehmen und direkt auf die iPads in den LKWs schicken können.“

– Adam Butler, geschäftsführendes Mitglied von Jiffy Junk

4. 24-Stunden-Online-Buchung

„Allein die Tatsache, dass mein Kunde nachts buchen kann, wenn er zu Hause ist. Es ist so praktisch, dass unsere Kunden genau zu der Stunde buchen können, zu der sie möchten.“

Vonigo hat so einen fabelhaften Job gemacht, ein Produkt zu entwickeln. Es ist wirklich erstaunlich, was sie für ein Unternehmen tun können. Es ist ein tolles Programm. Jeder Schritt auf dem Weg hat unserem Geschäft geholfen. Es hat mir geholfen, unser Geschäft zu klären. Ihr Support-Team ist enorm gewachsen und leistet hervorragende Arbeit.“

—CEO Jeff Lazar, Wir räumen alles auf

5. Ein klares Bild der Rentabilität

„Als wir gewachsen sind und unsere Dienstleistungen gewachsen sind, brauchte ich etwas, um unsere gesamte Arbeit in jeder Phase zu kontrollieren. Ich habe mir online Serviceplattformen angesehen und Vonigo hat es unter meine Top 3 geschafft. Die Anpassbarkeit hat es überragend gemacht, und ich habe gerne damit gearbeitet.“

„Auf der Registerkarte „Jobs“ befindet sich unten der Link „Kosten“. Es erstellt einen Bericht und ich kann alle Ausgaben sehen und kenne meinen Gewinn und Verlust. Ich kann wissen, ob ich meine Margen erreiche. Wenn ich einen Verkäufer überwache, kann ich seine Gewinnspanne auf einen Blick sehen.“

– Business Development Manager Linkon Price, The Cleaning Company

6. Planungs- und Berichtsfunktion

„Eines unserer größten Probleme war die Planung unseres Teams. Vonigo leistet hervorragende Arbeit bei der Lösung dieser Herausforderung. Vonigo hat uns dabei geholfen, besser organisiert zu werden, und stellt uns Berichte zur Verfügung, die helfen, Ergebnisse zu messen und die Kontrolle über unser Geschäft zu erlangen. Es hat uns sicherlich dabei geholfen, die Anzahl der Installateure auf das Dreifache zu erhöhen, ohne Probleme bei der Planung zu haben.“

Es ist einfach, eine ganze Reihe von Metriken mit Vonigo zu verfolgen, für die wir Monatsendberichte erstellen. Dazu gehören Debitorensalden, Cashflow für den Monat, Anzahl und Volumen der Angebote nach Abteilung, die Erfolgsquote bei Angeboten, Umsatz pro Abteilung, Anzahl der Angebote für jeden Generalunternehmer, mit dem wir zusammenarbeiten, und unsere Erfolgsquote .“

– Brent Friesen, Präsident von Clearbrook Glass

7. Ein tiefes Verständnis der Heimdienstleistungsbranche

„Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen (eine Nische von Vonigo), das anfing, Franchise (eine Spezialität von Vonigo) anzubieten, daher ist die Verwendung von Vonigo eine natürliche Lösung, um das Geschäft zu rationalisieren. Genauer gesagt, da wir ein Call Center für unsere Franchisenehmer bereitstellen, benötigten wir eine Software, die alle Aspekte unserer Branche abdecken konnte.“

—Tim Smeltz, Präsident von NextGen Great Sealcoating

8. Enormer ROI und schnelle Aktivierungen für neue Franchise-Inhaber

„Vonigo ist ein sehr erschwingliches Tool, das uns hilft, Kunden zu gewinnen, außergewöhnlichen Service zu bieten und schneller bezahlt zu werden. Der größte Schlüssel zu diesem Service ist, dass seine Erschwinglichkeit bedeutet, dass neue Franchisenehmer und Betreiber eine minimale Eintrittsbarriere haben, um ihr Geschäft von Grund auf zu betreiben. Im Verhältnis zum Jahresumsatz kann der ROI leicht weit über 1000 % liegen.“

– Greg Bajan, CTO von Crawlspace Medic

„Vonigo ist ein großartiges Tool für kleine und große Heimdienste“, sagt Still. „Die Skalierbarkeit in ein Franchise-Modell ist ein wichtiger Grund, warum wir uns dafür entschieden haben. Auch seine Vielseitigkeit, mehrere Servicelinien anzubieten (Müll und Müllcontainer für uns). Durch die Anpassung der Berichterstellung können Sie wirklich viele verschiedene Analysen anzeigen. Die größte Zeitersparnis ergibt sich aus genaueren Daten und Berichten im Vergleich dazu, dass Sie vorher überhaupt kein CRM hatten. Ich würde sagen, eine 50%ige Steigerung der Zeitersparnis. Mit klareren Daten und einem besseren Verständnis unseres Geschäfts können wir entschlossener vorgehen.“

—Jake Still, Mitbegründer von Junk Rescue

9. Zentralisierter Informationsaustausch zwischen Standorten

„Vonigo als Softwareprogramm zur Verfügung zu haben, hat wirklich einen Unterschied gemacht. Es ist fast so, als wäre es ein lebendiges Programm – ständig aktualisiert. Ich drücke einen Knopf und alle anderen haben die gleichen Informationen.“

„Ich kann mir wirklich nicht vorstellen, Vonigo nicht für unsere Buchungen zu verwenden. Es hält mich organisiert und stellt sicher, dass jeder, der auf das System zugreift, über die gleichen Informationen verfügt. Das Beste daran ist, dass es die Verwendung von Papier und Aktenschränken eliminiert!“

—Joe Norman, Koordinator für Wohnspenden, Habitat for Humanity of Greater Vancouver

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