Leitfaden für Softwarelösungen im Gesundheitswesen

Das Gesundheitswesen ist eine Branche wie keine andere. Bei aller Nachfrage bleibt die Thematik kompliziert und die Verantwortung hoch. Die Entwicklung von Software für das Gesundheitswesen ist eine Herausforderung für IT-Experten. Wenn es richtig gemacht wird, können die Lösungen wirklich revolutionär sein.

In diesem Artikel werden wir uns die interessantesten Softwarelösungen für das Gesundheitswesen auf dem Markt genauer ansehen. Beginnen wir mit Software, die bei einem der entscheidenden Probleme im Gesundheitswesen hilft: Kommunikation.

Kommunikationsmittel im Gesundheitswesen

Wussten Sie, dass ungefähr 80 % der medizinischen Fehler auf Missverständnisse zurückzuführen sind? Viele Fehler könnten vermieden werden, wenn wir die Art und Weise ändern, wie Mediziner Informationen austauschen.

Ärzte, Krankenschwestern und andere Mitarbeiter haben viel zu tun. Glücklicherweise sind spezielle Kommunikationstools für das Gesundheitswesen hier, um ihnen zu helfen. Bei Miquido haben wir eine Zusammenarbeit mit Forward begonnen, einem medizinischen Start-up mit Sitz in London. Unser gemeinsames Ziel war es, die unterbrochene Krankenhauskommunikation zu reparieren und die kostbare Zeit des medizinischen Personals zu sparen.

Gemeinsam haben wir Pando entwickelt, eine maßgeschneiderte Lösung für britische Mitarbeiter im Gesundheitswesen:

Die Herausforderungen hinter der Entwicklung von Kommunikationssoftware im Gesundheitswesen

Die Erstellung eines Tools wie Pando geschieht nicht über Nacht – es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die es zu beachten gilt. Das erste, was Sie berücksichtigen müssen, ist die Sicherheit . Da die Nutzer viele Patientendaten austauschen werden, muss die Plattform besonders gut geschützt werden .

Wir mussten mit allen gesetzlichen Anforderungen beginnen. Auf dem britischen Markt muss jede Gesundheitsanwendung die Standards des NHS (National Health Service) erfüllen. Darüber hinaus muss es auch mit der UK Information Governance und den European Data Protection Guidance ( GDPR ) konform sein. Forward war hier ein großartiger Partner, da sie bereits eine Reihe von Apps entwickelt haben, die von NHS Trusts verwendet werden.

Jeder Benutzer der App muss verifiziert werden, und das geht am einfachsten über seine E-Mail-Adresse in der NHS-Domain. Die Benutzer können ihre Identität offline oder per Videoüberprüfung bestätigen.

Die Anmeldung erfordert auch zusätzliche Schritte. Wie die meisten Banking-Apps ist Pando mit einem PIN-Code und einem biometrischen Verifizierungssystem geschützt.

Offensichtlich ist die Kommunikation im Gesundheitswesen mit vielen sensiblen Informationen verbunden, einschließlich elektronischer Krankenakten. Es ist kaum verwunderlich, dass es noch mehr Regeln gibt, wenn es um die Datenverarbeitung geht. Wenn der Benutzer etwas auf der Website speichert, muss es zwischengespeichert und sofort gelöscht werden, nachdem der Benutzer die App verlässt. Außerdem werden die Daten nach dem AES 256-Standard verschlüsselt .

Die Kernfunktionen von Pando

Pando hebt sich von der Masse ab, da es speziell für medizinisches Fachpersonal entwickelt wurde. Hier sind einige der Funktionen, die es zur richtigen Lösung für ihre Bedürfnisse machen:

• Sicheres Messaging – Die Sanitäter können Nachrichten untereinander und zwischen Teams austauschen. Sie können Pando verwenden, um mit Menschen aus demselben Krankenhaus oder bei Bedarf sogar aus der weiteren Region zu kommunizieren.
• In-App-Bildverwaltung – Mediziner können mit Pando Bilder aufnehmen, um sie mit Kollegen zu teilen und um Rat zu fragen. Anstatt Dateien auf dem Gerät zu speichern, werden alle Bilder sicher in der Cloud gespeichert.
• Patientenlisten – Es ist eine praktische und sichere Möglichkeit, alle Patientendaten an einem Ort zu speichern und bei Bedarf mit anderen Fachleuten zu teilen.
• Work-Life-Balance – Jeder braucht mal eine kleine Auszeit. Der Benutzer kann seine Verfügbarkeit anpassen und Pando-Benachrichtigungen bei Bedarf deaktivieren.

Sprachassistenten im Gesundheitswesen

Nicht alle gesundheitsbezogenen Softwarelösungen richten sich ausschließlich an Ärzte. Viele von ihnen dienen Patienten und ihren Betreuern. Physio ist hier ein gutes Beispiel:

Diese sprachgesteuerte App richtet sich an Menschen, die von neuromuskulären Erkrankungen betroffen sind. Das Ausmaß dieses Problems ist größer, als Sie vielleicht vermutet haben. Allein in der EU sind mehr als 200.000 Menschen von dieser Krankheit betroffen. Obwohl es nicht heilbar ist, kann tägliches Training das Fortschreiten der Erkrankung verlangsamen.

Hier zeigt sich ein weiteres Problem: Nur weniger als ein Viertel von ihnen wird physiotherapeutisch betreut. Oft müssen Patienten monatelang warten, bis sie endlich einen Termin bekommen. Aus diesem Grund müssen ihre Betreuer die Grundlagen der Physiotherapie erlernen und den Patienten bei seinen Übungen unterstützen. Dieser Teil ist auch ziemlich gefährlich, da schlecht durchgeführte Sitzungen mehr schaden als nützen können.

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Wir haben Physio entwickelt, um dieses Problem zu lösen. Es ist aus einem bestimmten Grund eine Sprach-App: Die Hände der Pflegekraft sind beschäftigt. Auf diese Weise können sie Anweisungen für verschiedene Übungen hören, ohne den Bildschirm zu berühren. Sie können auch Erinnerungen für bestimmte Sitzungen einrichten.

Die beliebtesten Arten von Gesundheitssoftware

Telemedizin-Software

Angesichts der COVID-19-Krise ist Telemedizin-Software derzeit auf dem Vormarsch. Einige Mediziner verwenden einfach allgemein bekannte Videokonferenz-Tools, andere bevorzugen jedoch spezielle Lösungen für das Gesundheitswesen. Eine der beliebtesten Telemedizin-Apps ist Doxy.me, ein zugängliches Tool, um Ärzte mit ihren Patienten zu verbinden.

Was wäre, wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen könnten? StethoMe hat unser Interesse geweckt, als wir es zum ersten Mal sahen.

Die Idee ist ziemlich innovativ. StethoMe ist ein KI-betriebenes Stethoskop, mit dem Sie sich selbst (oder Ihre Lieben) zu Hause untersuchen können. Das Gerät arbeitet mit einer speziellen Anwendung, die die Ergebnisse sofort an den Arzt sendet. Basierend auf den Informationen entscheidet der Arzt, was als nächstes zu tun ist. Dies macht die Dinge so viel einfacher, besonders wenn Sie den Arzt nicht persönlich treffen können.

Planungssoftware für das Gesundheitswesen

Wir haben bereits eine Reihe technischer Aspekte behandelt, aber was ist mit der Planung von Arztterminen? Wenn Sie schon einmal welche gebucht haben, wissen Sie wahrscheinlich, dass es nicht immer so reibungslos läuft wie erwartet.

Eine der größten Gesundheitsplattformen auf dem Markt ist DocPlanner, ein Anbieter von Buchungssoftware für das Gesundheitswesen. Es ist jetzt in fast 20 Ländern auf der ganzen Welt verfügbar, von Polen (dem Heimatland von DocPlanner) und Spanien bis nach Argentinien und Chile. Jeden Monat verbindet es rund 30 Millionen Menschen mit medizinischen Fachkräften in ihrer Nähe.

Tools wie diese helfen sowohl den Patienten als auch den Ärzten. Die Termine können mit nur wenigen Klicks gebucht werden, während die Ärzte ihre Zeitpläne einfach verwalten und die Anzahl der Nichterscheinen reduzieren können.

Gesundheitsüberwachungssoftware

Natürlich endet die Gesundheitsversorgung nicht direkt nach einem Arzttermin. Der Benutzer muss die Empfehlungen befolgen, und hier ist Gesundheitsüberwachungssoftware praktisch.

Zusammen mit Vheda Health, einem in Maryland ansässigen Softwareentwicklungsunternehmen, haben wir eine mobile App für Menschen mit chronischen Krankheiten entwickelt:

Der Patient kann die Vheda Health-App verwenden, um mit dem Arzt zu kommunizieren, den Pflegeplan zu befolgen und sich selbst weiterzubilden. Diese Art von Software hält die Benutzer motiviert und hilft ihnen, alle medizinischen Empfehlungen im Auge zu behalten.

Softwareentwicklung im Gesundheitswesen: Was zu beachten ist

Der Fall Therac-25 ist eines der prominentesten Beispiele dafür, wie ernst es werden kann. Aufgrund eines Programmierfehlers hat dieses Strahlentherapiegerät mindestens sechs Patienten einer schweren Überdosis Strahlung ausgesetzt. Diese Vorfälle haben zu schweren Verletzungen und sogar zum Tod geführt. Diese besondere Geschichte ist ziemlich drastisch, aber sie bleibt ein großartiges Beispiel für die Verantwortung, die mit Gesundheitssoftware einhergeht.

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Die Entwicklung von Anwendungen für die Gesundheitsbranche erfordert viel Liebe zum Detail . In vielen Fällen sind Sie teilweise für das Leben eines Menschen verantwortlich.

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Um diese Risiken zu vermeiden, ist es am besten, diese Pflicht Fachleuten mit Erfahrung auf diesem Gebiet zu überlassen. Benötigen Sie ein maßgeschneidertes digitales Produkt, das zu Ihrer Geschäftsstrategie passt? Schreiben Sie uns hier eine Nachricht und sehen Sie, was wir für Sie tun können!

Zögern Sie nicht und entscheiden Sie sich für unsere Softwareentwicklungsdienste für das Gesundheitswesen!