Ein Leitfaden für die Floristenwerbung

Trotz der Tatsache, dass die Smartphone-Durchdringung in den Vereinigten Staaten 57 % erreicht hat, müssen viele Unternehmen mobiles Marketing noch in ihre Strategie einbeziehen. Die Einführung einer neuen Marketingtechnik kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie die bereits verwendeten Techniken nicht beherrschen, aber mobiles Marketing ist eine einfache und kostengünstige Alternative.

Die Zahlen sprechen Bände. Mit 1,91 Milliarden Smartphone-Nutzern weltweit und über 224 Millionen allein in den USA und Großbritannien ist klar geworden, dass Mobile Marketing nicht länger ignoriert werden kann. Eine Branche, die stark vom SMS-Marketing profitieren kann, ist die Blumenbranche.

Die meisten Floristen betreiben kleine Unternehmen mit einem lokalen Kundenstamm, sodass sie nicht über riesige Budgets verfügen, um traditionelle Werbung zu unterstützen. Eine kostengünstige Lösung wie SMS-Marketing ist sehr sinnvoll.

Wie können Floristen SMS nutzen, um ihr Geschäft auszubauen?

Blumen sind wahrscheinlich die einzigen Gegenstände, die nicht in der Recyclingbox oder vor der Haustür abgegeben werden können. SMS-Lieferbenachrichtigungen für Blumenservices sind äußerst wichtig. Ein einfacher Begrüßungstext lässt Ihre Kunden wissen, dass Sie sich interessieren. Es wird auch Ihrem Unternehmen helfen, professioneller zu werden.

Im Folgenden finden Sie acht Möglichkeiten, wie Sie Blumen-SMS-Marketing nutzen können, um Ihr Geschäft anzukurbeln:

• Werben Sie für Ihre lokale Marke. Die Nummer 1 für lokale Floristen sollte das Branding sein. Sie können Ihre Website in Texten verlinken und mit witzigen Anzeigen die Markenbekanntheit steigern. Sie können auch mehrere gedruckte Anzeigen hinzufügen, die Ihre spezielle Nummer und tolle Rabatte anzeigen, um Opt-ins zu fördern.
• Gewinnen Sie Kunden mit Hilfe von Empfehlungen. Verwenden Sie ein SMS-Schema „Freunde werben“, um mehr Kunden zu gewinnen. Sie können Empfehlungskunden prozentuale Rabatte, Gutscheine oder Coupons und geworbenen Kunden moderate Rabatte anbieten.
• Informieren Sie Kunden über den Kauf- und Bestellstatus. SMS können beim Blumenversand gut eingesetzt werden. Mit TextMagic können Sie Kauf-, Bestellstatus- und Lieferbenachrichtigungen automatisieren. Dies kann durch Integration der SMS-API in die Liefersoftware oder durch manuelles Versenden von SMS-Vorlagen an Kunden erfolgen.
• Bewerben Sie neue Produkte und Zeitanreize. Sie müssen Ihre Produkte kontinuierlich per SMS vermarkten, um Kunden anzulocken. Sie können auch zeitkritische Incentives (z. B. besondere Anlässe, Geburtstage usw.) bewerben, da die Branche dies zulässt.
• Erinnern Sie Kunden an besondere Ereignisse. Besondere Anlässe wie Geburtstage, Jubiläen oder Feiertage verlangen nach Blumen. Schreiben Sie Ihren Kunden bei solchen Gelegenheiten eine SMS und fügen Sie Links zu Ihren besten Blumensträußen hinzu.
• Senden Sie SMS-Grüße. Blumen werden oft von Grußkarten begleitet. In letzter Zeit wurden immer mehr Karten durch SMS oder MMS ersetzt. SMS-Grüße haben mehrere Vorteile. Sie können beispielsweise Bilder und Töne enthalten (zB Verlobte erhält Blumen mit einer SMS, die einen Link zu der Vorstellung enthält, zu der sie am Abend eingeladen ist).
• Bestellungen per SMS erhalten. Treuen Kunden kann erlaubt werden, Blumen per SMS zu bestellen (z. B. „17 rote Rosen in der Standardanordnung, geliefert vom 12. bis 23. März St. Patrick's Street“).

Hauptvorteile des SMS-Marketings für Floristen

SMS-Lösungen können verwendet werden, um den Kundenservice und die Loyalität zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Markenbekanntheit zu steigern. Nachfolgend finden Sie einige zusätzliche Vorteile des SMS-Marketings für Floristen:

• Erstellen Sie eine Kundendatenbank. Effektives Blumen-SMS-Marketing hilft Ihnen, Kunden zu gewinnen, die Sie später mit Angeboten kontaktieren können. Wir empfehlen Ihnen, Angebote zu besonderen Anlässen zu senden.
• Planen Sie Ihr Inventar für die Hochsaison. Die Planung von Blumensträußen im Voraus mit Hilfe von SMS-Erinnerungen hilft Ihnen, Ihr Inventar für geschäftige Feiertage besser zu organisieren.
• Verfolgen Sie Texte, KPIs, Antwortquoten und Kosten. TextMagic bietet eine Tracking- und Berichtsfunktion, mit der Sie die Kosten für mobiles Marketing, die Zustellraten und den Erfolg Ihrer mobilen Kampagne auswerten können.
• Senken Sie die Kosten. Eine einfache Lieferbestätigung könnte Ihrem Team eine vergebliche Reise ersparen. Mit der SMS-Software von TextMagic können Sie Lieferungen bestätigen, um unnötige Kosten zu vermeiden.
• Unglaubliche Rücklaufquoten. Neunzig Prozent der Handynutzer lesen eine SMS innerhalb von vier Minuten nach Erhalt. Wenn es sich um eine aufregende, personalisierte Nachricht handelt, werden sie auf jeden Fall antworten und sich für Ihren Dienst anmelden.
• Erhöhen Sie den Einzelhandelsumsatz. Strategisches mobiles Floristenmarketing wird die Kundenbindung verbessern und letztendlich zu höheren Einnahmen führen. Senden Sie weiterhin nützliche Informationen an Ihre mobilen Abonnenten und beobachten Sie, wie Ihre Einnahmen steigen.

Einige Gedanken zur Verwendung von SMS für Ihr Floristengeschäft

Brauchen Sie Ideen für Ihre SMS-Kampagne? Hier sind acht häufig verwendete SMS-Vorlagen für Blumenläden:

1. Muttertagsrabatte
“ *Kundenname* , bestellen Sie einen Blumenstrauß als Geschenk zum Muttertag und wir liefern ihn noch am selben Tag. 15 % Rabatt für Bestellungen, die in den nächsten 48 Stunden getätigt werden. Rufen Sie *Telefonnummer* an !”

2. Erinnerungen für wichtige Termine
„Hey, *Kundenname* ! Der Valentinstag steht vor der Tür. Wir haben besondere Blumen für diesen wunderbaren Anlass vorbereitet. Verpassen Sie sie nicht! Reservieren Sie Ihren Blumenstrauß unter *Telefonnummer* !”

3. Neue Topfpflanzen
„ *Kundenname* , exotische *Blumenname* Blumen sind gerade bei *Firmenname* eingetroffen. Schmücken Sie Ihren Garten an warmen Sommertagen und sparen Sie bares Geld. Zeigen Sie diesen Text unseren Sachbearbeitern für 20 % Rabatt!“

4. Neue Samen
„Sehr geehrter *Kundenname* . Wie wäre es dieses Jahr mit ein paar schönen Hyazinthen, die auf Ihrer Fensterbank blühen? Holen Sie sich Ihre Samen zu einem reduzierten Preis. *Telefonnummer* anrufen ”

5. Blumenlieferungen
„Sehr geehrter *Kundenname* . Ihre Blumen sind auf dem Weg zum *Ziel* . Sie werden um *Zeit* ankommen. Vielen Dank, dass Sie sich für *Firmenname* entschieden haben!”

6. Lieferauftrag
„Sehr geehrter *Kundenname* , Ihre Bestellung mit der Nr. *Nummer* wurde bestätigt und wird am *Datum* um *Uhrzeit* an *Adresse* geliefert. Vielen Dank, dass Sie sich für *Firmenname* entschieden haben!”

7. Empfehlung von Freunden
„Empfehlen Sie einen Freund und erhalten Sie 20 % Ihres nächsten Blumenstraußes. Fordern Sie Ihren Empfehlungscode an und teilen Sie ihn, indem Sie auf diesen Link bit.ly/referral-ID zugreifen.“

8. Lieferbestätigung
„Ihre Bestellung wird am 21.12.2015 zwischen 15 und 18 Uhr eintreffen. Antworten Sie zur Bestätigung mit JA auf diese Textnachricht. Vielen Dank, dass Sie sich für *Firmenname* entschieden haben!”

Die meisten Floristen müssen SMS-Marketing noch in ihre Floristen-Werbekampagne integrieren. Wir helfen Ihnen gerne beim Einstieg!