Lernen von Top-Wachstumsvermarktern, um Ihnen bei der Bewältigung Ihrer nächsten Wachstumsherausforderung zu helfen

Wenn Unternehmen danach streben, zu wachsen und neue Höhen zu erreichen, wenden sie sich häufig an erfahrene Wachstumsvermarkter, um Rat zu erhalten. Diese erfahrenen Fachleute haben viel darüber gelernt, was bei der Vermarktung eines Produkts funktioniert – und was nicht.

In diesem Artikel teilen wir wichtige Erkenntnisse von Top-Wachstumsvermarktern. Von der Bedeutung der Kundenorientierung bis hin zur Notwendigkeit einer auf Erkenntnissen basierenden Entscheidungsfindung – ihre Tipps helfen Ihnen bei jeder Wachstumsherausforderung.

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• Was ist Wachstumsmarketing?
• Was macht ein Growth Marketer?
• Beispiele für Wachstumsmarketingstrategien
• Learnings für Wachstumsvermarkter

Was ist Wachstumsmarketing?

Wachstumsmarketing ist ein auf Erkenntnissen basierender Marketingansatz, der sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden konzentriert. Wachstumsvermarkter wenden eine Vielzahl von Taktiken an, um diese Ziele zu erreichen, darunter bezahlte Werbung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content-Marketing, Community-Engagement und Social-Media-Marketing.

Die oben genannten Taktiken zielen auch darauf ab, den Umsatz und den Kundenstamm eines Unternehmens so schnell und effizient wie möglich zu steigern. Um dies zu erreichen, glauben Wachstumsvermarkter, dass die Gewinnung neuer Kunden – Akquisitionsmarketing – und die Bindung bestehender Kunden – Bindungsmarketing – der Schlüssel sind.

Was macht ein Growth Marketer?

Wachstumsvermarkter wenden verschiedene auf Erkenntnissen basierende Ansätze an, um Kunden zu gewinnen, sie zu binden und sie zu Markenbotschaftern zu machen. Sie planen und führen jede Phase des Marketing-Funnels durch und arbeiten eng mit Unternehmen zusammen, um ihre Bemühungen kontinuierlich zu optimieren.

Diese Experten testen und experimentieren auch ständig, um neue Wege zu finden, um ein Geschäft auszubauen. Während sich traditionelle Vermarkter eher auf Top-of-the-Funnel-Methoden konzentrieren, beobachten Wachstumsvermarkter den gesamten Zyklus für Innovationsmöglichkeiten.

Kurz gesagt, Wachstumsmarketing ist Marketing, das den gesamten Trichter und darüber hinaus betrachtet.

Wachstumsvermarkter sind Meister darin, zu experimentieren, Strategien zu entwickeln und kreative Wege zu finden, um zu expandieren. Sie umfassen auch Tests und Analysen, um ihre Benutzerbasis so effizient wie möglich zu erweitern.

Beispiele für Wachstumsmarketingstrategien

Wenn es darum geht, ihren Umsatz und Kundenstamm zu steigern, stehen Unternehmen viele verschiedene Marketing-Wachstumsstrategien zur Verfügung, darunter die folgenden gebräuchlichsten Methoden:

Bezahlte Werbung

Bezahlte Anzeigen können Ihre Botschaft effektiv und schnell einem großen Publikum potenzieller Kunden präsentieren, die bereits an Ihrem Angebot interessiert sind.

SEO

Die Optimierung Ihrer Website und Ihres Inhalts für Suchmaschinen kann die Sichtbarkeit Ihrer Marke in den Suchergebnissen erhöhen und mehr organischen Traffic auf Ihre Website lenken.

Inhaltsvermarktung

Sie können neue Kunden erreichen, Ihr Geschäft fördern, Aufmerksamkeit erregen und Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufbauen, indem Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen und verbreiten.

Social-Media-Marketing

Dies ist eine großartige Möglichkeit, ansprechende Inhalte zu teilen, mit Ihren Followern zu interagieren, mit bestehenden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, Beziehungen aufzubauen und die Markenbekanntheit zu steigern. Die meisten Unternehmen führen Marketingkampagnen auf Plattformen wie Facebook, Snapchat, TikTok und LinkedIn durch.

E-Mail Marketing

Erreichen Sie potenzielle und bestehende Kunden durch gezielte E-Mails, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und bleiben Sie bei Ihrem Publikum im Gedächtnis.

Insights-basierte Entscheidungsfindung

Dies ist eine der wichtigsten Wachstumsstrategien. Um fundierte Entscheidungen über Ihre Marketingbemühungen treffen zu können, müssen Sie Ihren Fortschritt verfolgen und Ihre Ergebnisse analysieren. So optimieren Sie Ihre Kampagnen stetig und holen das Beste aus Ihrem Marketingbudget heraus.

Am wichtigsten ist, dass Sie bei der Planung Ihrer Wachstumsstrategie die vielen Möglichkeiten berücksichtigen, wie Sie Ihr Publikum erreichen, konsistent über diese Kanäle liefern und testen, bis Sie herausfinden, was bei ihnen Anklang findet.

Top-Wachstumsvermarkter teilen ihre Erkenntnisse

Jedes Unternehmen hofft, erkenntnisgesteuert zu sein. Schließlich sind Daten die neue Währung und der Schlüssel zum Wachstum. Aber was bedeutet es wirklich, erkenntnisorientiert zu sein, und wie können Geschäftsinhaber datenbewusster werden?

Im Folgenden sehen wir uns die Top-Tipps von erfahrenen Wachstumsvermarktern an, wie Unternehmen Tools, Techniken und Ressourcen maximieren können, um auf Erkenntnissen basierende Entscheidungen zu treffen, die zu Wachstum führen. Hier sind einige der Erkenntnisse aus:

• Wiebke Arendt, Growth Marketing Strategist bei Advance B2B
• Mari Luukkainen, Partner & Wachstumsexpertin bei Icebreaker.vc
• Madhuparna Chaudhuri, Growth Marketing Manager bei On-Time Research Solutions
• Khrystyna Grynko, Data Analytics Specialist bei Google
• Ole Dallerup, Gründer und CTO bei Dreamdata
• Minna Tuikka, Senior Growth Marketing Manager bei Supermetrics

Verwenden Sie die Daten, die Sie bereits haben

Einer der häufigsten Fehler, den Unternehmen machen, besteht darin, vorhandene Daten zu übersehen. Viele Vermarkter wünschen sich Zugriff auf ausgefallene Tools und Ressourcen, ohne zu wissen, dass sie wertvolle Informationen zur Hand haben. Beginnen Sie damit, die Datenbank Ihrer Kunden zu studieren und Muster oder Trends zu identifizieren.

„Schauen Sie sich immer die Daten an und denken Sie daran, dass Daten nicht nur Zahlen sind. Daten sind alles. Es ist, was Ihre Kunden sagen, was die Kunden Ihrer Kunden sagen und was Ihre Webanalyse sagt.“

Wiebke Arendt, Wachstumsmarketing-Strategin, Advance B2B

Fehler machen

Eine der größten Wachstumshürden ist die Angst vor dem Scheitern. Wir denken oft, dass wir alles herausfinden müssen, bevor wir einen Zug machen, aber das ist nicht der Fall.

Zu lernen, mit Misserfolgen – oder sogar kleinen Fehlern – umzugehen, ist eine harte Pille. Beim Wachstum müssen wir scheitern, um besser zu werden. Aber so viele Menschen haben Angst.

Fragen Sie jemanden und die Chancen stehen gut, dass Sie ihn sagen hören, dass er lieber nicht scheitern möchte. Aber nicht scheitern heißt auch nicht wachsen. Tatsächlich sind die erfolgreichsten Unternehmen diejenigen, die ständig neue Dinge ausprobieren und aus Fehlern lernen. Der Schlüssel ist, aus Fehlern zu lernen und sie zu nutzen, um sich zu verbessern.

Den meisten von uns wurde in der formalen Bildung beigebracht, sie zu vermeiden. Wir können die Gesellschaft zwar nicht verändern, aber es ist entscheidend, eine Unternehmenskultur zu fördern, die Raum dafür lässt, aus Fehlern zu lernen, auch wenn Menschen von Natur aus vorsichtig sind, Fehler zu machen. Manchmal braucht es nur ein paar Leute, die es wagen, zu scheitern und diese Erkenntnisse offen zu teilen.

[Wann Sie mit der Analyse aufhören und Maßnahmen ergreifen sollten] „Analyse ist großartig, aber Sie müssen regelmäßig Maßnahmen ergreifen, um ein Leistungsträger zu sein.“

Khrystyna Grynko, Data Analytics Specialist, Google

Hören Sie sich unseren Podcast mit Khrystyna an

Investieren Sie in die richtigen Tools und Ressourcen

Wenn Ihr Ziel darin besteht, erkenntnisbasierte Entscheidungen zu treffen, benötigen Sie die entsprechenden Tools und Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Diese geben Ihnen ein besseres Verständnis Ihrer Daten und führen Sie zu fundierten Entscheidungen, die das Wachstum vorantreiben.

Verschiedene Softwareplattformen und Apps können Ihnen dabei helfen, Daten zu sammeln, zu verfolgen und zu analysieren. Einige der beliebtesten Optionen sind Google Analytics, Moz, Supermetrics und Tableau.

Ein auf Erkenntnissen basierender Ansatz zur Entscheidungsfindung eröffnet endlose Möglichkeiten. Lassen Sie sich also nicht überwältigen, sondern finden Sie die besten Tools für sich und Ihr Team.

Sobald Sie die richtigen Tools haben, stellen Sie sicher, dass Sie ihr volles Potenzial ausschöpfen. Ein Teil der Erkenntnisorientierung ist die Bereitschaft, Trial-and-Error-Phasen zu durchlaufen.

„Sie wollen in die Dinge investieren, die Ihren Umsatz steigern. Und wenn Sie diese ganzheitliche Sicht auf alle Ihre Geschäftssysteme nicht haben, seien es Websites, Anwendungen oder Ihre Systeme wie Ihre CRM- und Helpdesk-Systeme. Dann gehen leicht einige wichtige Details verloren, und am Ende macht man sowohl auf hoher als auch auf detaillierter Ebene große Fehler.“

Ole Dallerup, Gründer und CTO, Dreamdata

Hören Sie sich unsere Podcast-Episode mit Ole an

Pflegen Sie Kundenbeziehungen – auch offline

Wenn wir einen Großteil unseres Tages online verbringen, vergessen wir, dass die Online-Welt nicht alles ist, was es gibt. Egal, ob Sie ein Veteran oder ein Neuling im Geschäft sind, Sie müssen auch offline mit Kunden in Kontakt treten.

Persönliche Interaktionen und der Aufbau persönlicher Beziehungen sind von unschätzbarem Wert. Diese Bemühungen werden Ihnen helfen, Ihre Kunden und ihre Schmerzpunkte besser zu verstehen. Die von Ihnen gesammelten Informationen können die Grundlage für gezieltere und effektivere Marketingkampagnen sein.

Der Kern des Marketings ist schließlich eine gründliche Kenntnis der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und deren Berücksichtigung. Investitionen in Kundenbeziehungen helfen Ihnen dabei, Markenloyalität aufzubauen und dafür zu sorgen, dass Ihre Kunden wiederkommen. Es ist ein Baustein für langfristiges Wachstum und sollte nicht unterschätzt werden.

„Verbringen Sie mehr Zeit mit Kunden und potenziellen Kunden. Rede mit ihnen. Es muss nicht skalierbar sein. Sie können wertvollere Antworten erhalten, indem Sie Fragen stellen, und diese Erkenntnisse später in skalierbare Maßnahmen umsetzen.“

Mari Luukkainen, Partner- und Wachstumsexpertin, Icebreaker.vc

Risiken eingehen

Validierung ist der einzige Weg, um zu wissen, ob Ihre Hypothese richtig ist. Dazu gehört aber auch die Bereitschaft, Risiken einzugehen.

In diesem Sinne muss ein Experiment nicht aufwendig sein. Oft ist es so einfach, mit Terminologien zu experimentieren, die Ihrer Marke helfen könnten, sich mit ihrer Zielgruppe zu verbinden.

Gerade in Branchen, in denen alles präzise sein muss, wie zum Beispiel im Finanzwesen, wird die Bedeutung des Experimentierens im Marketing oft übersehen oder sogar abgetan.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie das Ändern von Wörtern die Art und Weise, wie Kunden auf eine Marke reagieren, völlig verändern kann und wie diese einfache Änderung zu Wachstum führen kann:

• Ein in Finnland ansässiges Unternehmen hat seine Website umbenannt, um sein Produkt als Tool für Zahlungserinnerungen zu beschreiben. Es half ihnen, die gewünschte Zielgruppe zu erreichen – Entscheidungsträger im Finanzbereich.
• Das Produkt wurde in verschiedenen Bereichen wie Gesundheitswesen und Marketing eingesetzt. Das Unternehmen beschloss jedoch, sich weiterhin auf die Finanzierung zu konzentrieren.
• Durch eine Reihe von Treffen mit Menschen mit unterschiedlichen Berufsbezeichnungen fanden sie heraus, dass ihr Zielmarkt Kreditsachbearbeiter und Inkassobüros im Allgemeinen waren.
• Dies half ihnen, die Conversions zu steigern und folglich das gewünschte Wachstum zu erreichen.

Wenn Sie in einer Sackgasse stecken, gehen Sie Risiken ein – Sie wissen nie, was funktionieren könnte.

„Die Experimente, die wir durchführen, sind unvorhersehbar, weil wir nicht wissen, was als nächstes kommt. Vielleicht müssen wir die Idee verwerfen und stattdessen etwas anderes tun. Aber diese Ungewissheit fordert mich heraus und reizt mich zugleich. Das Ziel ist es, die richtige Botschaft, das richtige Publikum und die richtige Passform zu finden.“

Madhuparna Chaudhuri, Growth Marketing Manager, On-Time Research Solutions

Es dreht sich alles um Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ist der Schlüssel zum Erfolg. Sie können die Schmerzpunkte Ihrer und anderer Teams lösen, indem Sie Wachstumsmethoden in kleinerem Maßstab lehren. Verwerfen Sie nicht, was Sie mit Ihren Teamkollegen im Vertrieb, in der Produktentwicklung und sogar im Kundensupport tun können.

„Stellen Sie sicher, dass Sie den Kern Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen. Mit diesem Wissen können Sie beginnen, einen strategischen Plan zu erstellen, was Sie mit Wachstumsmarketing erreichen möchten. Sie können mit kleinen Schritten beginnen, aber behalten Sie den strategischen Plan im Hinterkopf, um auf Kurs zu bleiben. Es ist wichtig, auch zu erfahren, was bei Ihren Kunden nicht funktioniert. Das ist das Zuhause für die besten Learnings.“

Minna Tuikka, Senior Growth Marketing Manager, Supermetrics

Dies sind nur einige der vielen Lektionen, die Sie von den Wachstumsvermarktern der Branche lernen können. Lernen und wachsen Sie weiter und haben Sie keine Angst, Risiken einzugehen. Mit der richtigen Einstellung und Herangehensweise können Sie das gewünschte Wachstum erzielen.

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Über den Autor

Serena ist Content-Marketing-Spezialistin bei Advance B2B. Zusammen mit ihrem Team von Marketingexperten hilft Serena Unternehmen dabei, Geschichten zu erzählen, indem sie die Handwerkskunst eines Geschichtenerzählers und den analytischen Verstand eines Analysten einsetzt.