Wie man ein E-Commerce-Geschäft im Jahr 2022 aufbaut

Die Einrichtung eines E-Commerce-Geschäfts ist einfach genug; Das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts erfordert jedoch eine solide Strategie .

Wenn Sie Ihr Geschäft zu einem erfolgreichen Geschäft ausbauen möchten, das erhebliche Einnahmen bringt, müssen Sie einige bewährte Wachstumstechniken implementieren. Das Geheimnis eines erfolgreichen Geschäfts jeglicher Art liegt darin, die Zeit, die mit manuellen Aufgaben verbracht wird, freizugeben, damit Sie sich auf die Generierung von Einkommen konzentrieren können. Dies kann durch die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter erfolgen, aber das verursacht Kosten, die Sie möglicherweise nicht einkalkuliert haben.

Die Lösung? Automatisierung.

Aber bevor wir in die Automatisierung in ihrer ganzen Pracht eintauchen, werfen wir einen Blick auf einige andere erprobte Möglichkeiten, um Ihr E-Commerce-Geschäft unabhängig von Ihrem Erfahrungsniveau auszubauen.

TL;DR

• Das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts ermöglicht es Ihnen, Ihre Gewinne zu steigern, andere Unternehmen zu gründen, in Ihr Unternehmen zu reinvestieren, um es global zu machen, oder einfach mehr Kunden zu gewinnen.
• Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Geschäft auszubauen, und eine der einfachsten Methoden ist die Verwendung von Automatisierung.
• Mit einem E-Commerce-Helpdesk können Sie den Kundenservice automatisieren und so Ihre Zeit freisetzen, um sich auf andere wichtige Aspekte des Wachstums Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
• Die Entwicklung einer Killer-Marketingstrategie, die Belohnung treuer Kunden und die optimale Nutzung von Social Media sind ebenfalls effektive Möglichkeiten, um Ihr Geschäftswachstum zu verbessern.

Was ist Wachstum?

Ein Wachstumsunternehmen ist ein Unternehmen, dessen Geschäft einen erheblichen positiven Cashflow generiert und dessen Gewinne schnell erheblich steigen. Positives Wachstum führt zu Reinvestitionsmöglichkeiten oder hohen Gewinnen für Unternehmensinhaber.

Im Jahr 2020 wuchs der weltweite E-Commerce-Umsatz um 27,6 %, sodass die Branche selbst Anzeichen eines ernsthaften Wachstums zeigt. Es gab einfach noch nie einen besseren Zeitpunkt, um in den E-Commerce-Markt einzusteigen.

Die Bedeutung des Wachstums Ihres E-Commerce-Shops

Wenn Sie von Ihrem E-Commerce-Shop leben möchten, gibt es nur eines zu beachten: Wachstum, Wachstum, Wachstum. Wachstum bedeutet, Ihren Umsatz und durchschnittlichen Bestellwert zu steigern und mehr Kunden für Ihr Geschäft zu gewinnen.

Sobald Sie eine bestimmte Anzahl konsistenter Bestellungen erreicht haben, können Sie damit beginnen, mehr Mitarbeiter einzustellen, um Rollen zu übernehmen, und Ihr Angebot sogar auf andere Länder ausdehnen. Wenn Sie ein breiteres Team um sich herum haben, haben Sie mehr Zeit, um die eCommerce-Verkäufe weiter zu steigern oder sogar ein anderes Unternehmen zu gründen, um Ihr Einkommen aufzubessern.

Wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft ausbauen

1. Fokus auf Marketing

Heutzutage kaufen immer mehr Menschen online ein, im Jahr 2021 werden mehr als 2,14 Milliarden Menschen online einkaufen. Das sind großartige Neuigkeiten für Sie – aber auch großartige Neuigkeiten für Ihre Wettbewerber.

Je mehr Menschen online nach Produkten suchen, desto mehr müssen Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben, was leichter gesagt als getan ist. Was Sie brauchen, ist eine Killer-Marketing-Strategie.

Wenn Sie sich nicht bereits mit Marketing auskennen, lohnt es sich, Marketingtaktiken zu erkunden, die von anderen E-Commerce-Unternehmen erprobt und getestet wurden und sich bewährt haben. Je nachdem, welche E-Commerce-Plattform Sie verwenden, besteht möglicherweise die Möglichkeit, in Marketing-Apps oder -Integrationen zu investieren, die mit Ihrem Online-Shop zusammenarbeiten, um Kundendaten zu erfassen und den Umsatz zu maximieren.

2. Nutzen Sie soziale Medien

Soziale Medien waren in den letzten 20 Jahren einer der wichtigsten Fortschritte im Marketing, und das Beste daran? Sie können Social-Media-Marketing völlig kostenlos betreiben, wenn Sie nicht für gesponserte Anzeigen bezahlen.

Der effektivste Weg, die Macht der sozialen Medien zu nutzen, besteht darin, eine Social-Media-Strategie zu entwickeln, die sich nahtlos in Ihre gesamte Marketingkampagne einfügt. Wenn Sie einen bevorstehenden Verkauf haben und E-Mails senden und Blogs darüber veröffentlichen, ergänzen Sie Ihre Bemühungen, indem Sie in sozialen Medien darüber posten.

Social Media ist auch der Ort, an dem Sie den heiligen Gral der Inhalte finden können: nutzergenerierte Inhalte, auch bekannt als UGC.

Heutzutage ist Authentizität alles. Vorbei sind die Zeiten, in denen es den Verbrauchern nichts ausmachte, wenn sich Marken wie losgelöste Unternehmensmaschinen verhielten, deren einziges Interesse der Profit war. In der modernen Welt wollen Verbraucher Authentizität von E-Commerce-Unternehmen sehen und ein Signal dafür, dass Unternehmen sich um die Werte ihrer Zielgruppe kümmern.

Hier kommen nutzergenerierte Inhalte ins Spiel.

Benutzergenerierte Inhalte bieten eine hervorragende Form des sozialen Beweises. Schließlich macht es Sinn, dass Verbraucher Ihren Produkten eher vertrauen, wenn andere Verbraucher für sie bürgen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, benutzergenerierte Inhalte zu sammeln, die Sie als Teil Ihrer Marketingstrategie verwenden können. Eine besteht darin, einen Inhaltsersteller zu beauftragen, Inhalte zu erstellen, die zeigen, wie Ihre Produkte in einer realen Umgebung verwendet werden. Diese Strategie ist besonders effektiv, wenn Ihre Zielgruppe jüngere Altersgruppen umfasst, da 70 % der Teenager Influencern mehr vertrauen als traditionellen Prominenten.

Wenn Sie nicht das Budget haben, um mit einem Inhaltsersteller zusammenzuarbeiten, können Sie die (völlig kostenlose) Technik ausprobieren, Ihre Kunden einfach nach Inhalten zu fragen. Ermutigen Sie Kunden, Bilder oder Videos ihrer Produkte mit einem Hashtag in die Kampagne hochzuladen, und verwenden Sie diese Bilder dann (mit ihrer Erlaubnis) in Ihrer Kampagne.

Ihre Kunden werden begeistert sein, Teil Ihrer Marketingkampagne zu sein, und Sie erhalten nutzergenerierte Inhalte, die so authentisch sind, wie sie kommen. Gewinnen!

3. Marktforschung betreiben

Wenn Sie wissen, dass Sie einen E-Commerce-Shop eröffnen möchten, sich aber noch nicht sicher sind, was Sie verkaufen werden, nutzen Sie die Marktforschung optimal. Forschungsbranchen, die nicht nur jetzt beliebt sind, sondern in Zukunft noch beliebter werden.

Sobald Sie einen Sektor gefunden haben, der ein erhebliches Wachstum verzeichnet, sehen Sie, wie Sie etwas anderes oder mehr Nischen anbieten können, um sich von Geschäften abzuheben, die bereits in diesem Sektor existieren.

Wenn Sie beispielsweise einen Luxus-Handtaschenservice einführen, sollten Sie erwägen, Handtaschen aus veganem Leder anstelle von normalem Leder herzustellen, um eine kleinere Untergruppe von Verbrauchern anzusprechen.

Obwohl es den Anschein haben mag, dass Nischen einen Teil Ihrer Zielgruppe ausschließen, macht es es einfacher, Verkäufe zu erzielen, da Sie in einem weniger gesättigten Markt konkurrieren. Um mit dem Handtaschenbeispiel fortzufahren: Es gibt mehr Verbraucher, die normale Handtaschen kaufen als solche ohne Leder, sodass Sie mit weniger anderen Unternehmen konkurrieren müssen, wenn Sie Ihr Angebot optimieren.

Sie müssen auch Marktforschung betreiben, um eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln. Wenn Ihre Zielgruppe aus Gen Z besteht, konzentrieren Sie sich am besten auf Videomarketing, das neben dem Aufstieg von TikTok und Instagram Reels an Popularität gewonnen hat.

Ältere Nutzer verwenden eher Facebook. Wenn Ihre Zielgruppe also 40 Jahre und älter ist, verwenden Sie Facebook als bevorzugte Social-Media-Marketingplattform.

4. Lerne Lektionen

In der Geschäftswelt kann jeder Fehler zu einer Lehre für die Zukunft werden. Wenn Sie in einer Marketingkampagne eine neue Technik ausprobieren oder in eine App investieren, die nicht so gut funktioniert, wie Sie es sich erhofft haben, machen Sie sich nicht fertig. Der einzige Weg, wie Sie sich jemals kontinuierlich verbessern können, besteht darin, aus früheren Fehlern zu lernen und diese für Ihre zukünftigen Strategien zu nutzen.

Eine weitere Möglichkeit, aus der Vergangenheit zu lernen, sind Analysen. Es gibt viele Möglichkeiten, die Leistung von Marketingkampagnen und dergleichen zu analysieren. Je nachdem, welchen E-Mail-Anbieter Sie verwenden, können Sie beispielsweise die Klick- und Öffnungsraten Ihrer E-Mails überprüfen, um zu überprüfen, welche Betreffzeilen gut und welche nicht so gut abschneiden.

5. Investieren Sie in Kundenservice

Kundenbindung ist wichtig, aber wenn Kunden in Ihr Geschäft kommen und einen schlechten Kundenservice erleben, werden sie dafür sorgen, dass die Leute davon erfahren. Die negativen Auswirkungen, die schlechtes Feedback auf Ihr Geschäft haben kann, sollten nicht unterschätzt werden.

Von negativen Bewertungen bis hin zu Mund-zu-Mund-Propaganda – eine schlechte Interaktion kann Sie Tausende kosten. Wenn Sie jemals einen schlechten Kundendienst erlebt haben, wissen Sie, dass Sie dadurch davon abgehalten werden, zu einem bestimmten Geschäft oder Dienstleister zurückzukehren.

Vor diesem Hintergrund ist ein exzellenter Kundenservice für jedes E-Commerce-Unternehmen, das es ernst meint mit Wachstum, nicht verhandelbar. Aber wie finden Sie bei so vielen Aufgaben, die ein E-Commerce-Geschäftsinhaber zu jonglieren hat, Zeit, um einen exzellenten Kundenservice zu bieten und gleichzeitig narrensichere Marketingstrategien zu entwickeln und Beziehungen zu Lieferanten aufzubauen?

Die Lösung liegt in einer Kundenservice-Software.

Denken Sie an die häufigsten Schmerzpunkte bei der Bereitstellung von Kundenservice. Da ist die Zeit, die benötigt wird, um Bestellinformationen zu finden, bevor Sie auf eine Anfrage antworten können, die Herausforderung, Kundengespräche zu verwalten, die über mehrere Plattformen stattfinden, und die Schwierigkeit, mit Kunden zu kommunizieren, die nicht Ihre Muttersprache sprechen.

Geben Sie ein: E-Commerce-Helpdesk von eDesk.

Verabschieden Sie sich von den Zeiten, in denen Sie zwischen 127 Registerkarten hin und her blättern mussten, um die richtige Konversation zu finden. Mit eDesk haben Sie alle Informationen, die Sie benötigen, an einem Ort, unabhängig davon, ob die Konversation über Facebook Messaging, E-Mail oder Live-Chat stattfindet.

Bestellinformationen per Knopfdruck abrufen? Kein Problem. Mit eDesk können Sie schnell auf Kundeninformationen zugreifen, sodass Kunden nicht länger warten müssen, während Sie Bestätigungs-E-Mails nach einer Bestellnummer durchsuchen.

Kommunizieren Sie mit einem Kunden aus einem anderen Land, sprechen aber nicht dieselbe Sprache? Die automatische Übersetzungsfunktion von eDesk ermöglicht Ihnen die einfache Kommunikation mit Menschen aus der ganzen Welt, indem Sie den Live-Chat übersetzen, sodass jeder Benutzer die Konversation in seiner Sprache sehen kann.

Das Beste daran ist, dass eDesk mit fast allen großen E-Commerce-Anbietern kompatibel ist. Unabhängig davon, ob Ihr Shop auf Shopify eingerichtet ist oder Sie ein Fan von WooCommerce sind, können Sie Ihren Online-Shop mit eDesk integrieren, um diese wichtigen Funktionen zu erhalten und Ihre Support-Strategie zu verbessern.

6. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste

Angenommen, Sie kaufen ein Outfit für eine bevorstehende Hochzeit. Sie haben die Geschäfte auf und ab durchsucht, also wenden Sie sich jetzt an eine E-Commerce-Website, um etwas Passendes zum Anziehen zu finden.

Du findest das perfekte Kleid und legst es in deinen Warenkorb, als plötzlich dein Nachbar wegen eines Rohrbruchs vorbeikommt und um Hilfe bittet, und du deinen Laptop stehen lässt und völlig vergisst, später darauf zurückzukommen.

Das Problem ist, dass nur noch drei Kleider übrig sind, bevor sie ausverkauft sind und andere Kunden sie beäugen.

Glücklicherweise erinnert Sie die Website per E-Mail sanft daran, dass Sie das Kleid in Ihrem Einkaufswagen gelassen haben und es nur noch begrenzte Artikel gibt. Sie kaufen das Kleid, Sie erhalten Ihr perfektes Outfit und der E-Commerce-Shop erhält einen Verkauf. Das ist die Kraft des E-Mail-Marketings.

Aber wie genau erstellt man eine effektive Marketingstrategie und sammelt überhaupt Kundendaten?

Mit neuen Datenschutzgesetzen wird es immer schwieriger, Kundendaten von Drittanbietern wie Social-Media-Sites zu erhalten. Stattdessen liegt der Fokus im Online-Marketing auf dem Sammeln von First-Party-Daten, also Informationen, die Nutzer selbst über ihre Vorlieben, Interessen und mehr geben.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie First-Party-Daten sammeln können, darunter Pop-ups, E-Mail-Formulare und Gamification-Techniken wie Wheel Spins.

Sobald Sie eine ausreichende Anzahl von E-Mails gesammelt haben, müssen Sie eine E-Mail-Marketingkampagne zusammenstellen. E-Mail-Marketing konzentriert sich größtenteils darauf, für bevorstehende Verkäufe und Kollektionen zu werben oder neue Funktionen und Updates anzukündigen.

Es ist wichtig, Ihre Kunden nicht mit übermäßigen E-Mails zu bombardieren, da Sie Gefahr laufen, dass sie auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken, aber es lohnt sich, E-Mails zu versenden, wenn Sie ein neues Update, ein neues Produkt oder einen neuen Verkauf haben, den Ihre Kunden möchten. Der optimale Punkt für E-Mail-Marketing liegt bei etwa einer E-Mail pro Woche, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

7. Sehen Sie sich Google Shopping an

Wenn Sie auf der Suche nach einem bestimmten Produkt, einer Website oder einer Information sind, gibt es wahrscheinlich nur eine Anlaufstelle: Google. Ihre potenziellen Kunden tun dasselbe.

In Anbetracht dessen kann Werbung auf der weltweit beliebtesten Suchmaschine nur positive Ergebnisse für Ihre E-Commerce-Website bringen.

Google Shopping bietet seinen kostenpflichtigen Service bisher nur für Shopping-Anzeigen an, jetzt bietet der Suchmaschinenriese Händlern kostenlose Anzeigen an.

Jeder E-Commerce-Geschäftsinhaber träumt von brandaktuellen Leads, die mit geöffneten virtuellen Geldbörsen auf ihrer Website ankommen, bereit zum Kauf. Kunden finden über Google ist ein bisschen so.

Wenn Verbraucher bei Google Shopping suchen, haben sie bereits eine Kaufabsicht. Du musst sie nicht davon überzeugen, etwas zu kaufen, du musst sie davon überzeugen, dein Ding zu kaufen.

Google Shopping ist eine Art visuelle Vergleichssuchmaschine, mit der Sie Ihre Produkte den Kunden präsentieren können. Eine typische Google Shopping-Anzeige enthält das Produktbild, den Preis und den Namen Ihres Online-Shops.

Wenn ein Kunde bei Google nach einem Produkt sucht, wird Ihres angezeigt, sofern die Produktbeschreibung die gesuchten Kriterien erfüllt. Sie zahlen nur für die Anzeige, wenn ein Kunde darauf klickt, also ist es eine unglaublich kostengünstige Art des Marketings.

Wie können Sie also diese hochkonvertierenden Anzeigen erstellen?

Google Shopping-Anzeigen werden anhand von Produktinformationen erstellt, die an den Händlerdaten-Feed übermittelt werden. Die anfängliche Einrichtung ist mit einigem Aufwand verbunden, aber sobald Ihre Anzeigen eingerichtet sind, besteht nur noch sehr geringer Wartungsbedarf. Außerdem benötigen Sie ein Google Merchant Center-Konto und ein Google Ads-Konto.

8. Geben Sie Kunden Autonomie

Kunden möchten zunehmend in der Lage sein, Probleme selbst zu lösen, ohne dass ein stundenlanges Telefonat mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich ist.

Wenn ein potenzieller Kunde die Wahl hat, sich für Ihre Produkte oder die Produkte eines Mitbewerbers zu entscheiden, und er eine Frage hat, die beantwortet werden muss, wird er sich wahrscheinlich (verständlicherweise) für die Option entscheiden, die ihm die schnellste Antwort gibt.

Unterschätzen Sie nicht die Notwendigkeit, Kundendienstoptionen anzubieten, bei denen nicht direkt mit einem Kunden gesprochen wird. Live-Chat-Optionen sind die effizienteste Art, mit Kunden zu kommunizieren, aber eine Wissensdatenbank ist ebenso wichtig.

Erstellen Sie auf Ihrer E-Commerce-Website einen Bereich, der sich der Hilfe zur Selbsthilfe widmet. Fügen Sie eine Wissensdatenbank, FAQs und sogar Video-Tutorials hinzu, wenn Sie die Kapazität haben. Dies führt nicht nur zu zufriedeneren Kunden, sondern spart Ihnen auch Zeit, da weniger Kundendienstanfragen beantwortet werden müssen.

9. Öffnen Sie sich für internationale Märkte

Das Schöne an der E-Commerce-Branche ist, dass sie nicht auf stationäre Geschäfte angewiesen ist. Kunden sind nicht darauf beschränkt, nur in Gebieten in ihrer Nähe einzukaufen, was bedeutet, dass E-Commerce-Geschäfte ein breiteres Publikum erreichen können, als dies mit traditionellen, physischen Geschäften möglich ist.

Sobald Sie in Ihren eigenen Ländern einen treuen Kundenstamm und eine starke digitale Präsenz aufgebaut haben, können Sie Ihre Aufmerksamkeit auf weitere Länder richten, um eine stetige Umsatzsteigerung sicherzustellen – insbesondere, wenn es in einem anderen Land einen boomenden Markt für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gibt.

Wenn Sie sich Sorgen über die Kommunikation mit Kunden machen, die Ihre Sprache nicht sprechen, versuchen Sie, in einen Helpdesk mit automatischen Übersetzungsfunktionen zu investieren, damit Sie nie durch den geografischen Standort vom vollen Potenzial Ihres Geschäfts abgehalten werden.

10. Bestehende Kunden nicht vernachlässigen

Viele Unternehmen machen den Fehler, Neukunden glänzende Prämien anzubieten, während sie Bestandskunden völlig vernachlässigen. Aber die Macht bestehender Kunden und Kundenbindung sollte nicht unterschätzt werden.

Obwohl jede Wachstumsstrategie die Erhöhung der Konversionsraten und die Gewinnung brandneuer Kunden beinhaltet, können auch Bestandskunden erheblich zum Wachstum beitragen. Zunächst einmal werden zufriedene Kunden Sie als ihren Standardlieferanten für die Produkte in Ihrer Nische verwenden, wodurch Sie beständige Gewinne erzielen.

Vergessen Sie nicht, dass Wachstum auch einfach dadurch erreicht werden kann, dass Sie Ihre bestehenden Kunden halten – und dazu gehört auch, nicht engagierte Kunden umzukehren. Indem Sie den Bestellwert jedes Kunden erhöhen, können Sie Ihren Gewinn steigern, ohne eine erhebliche Anzahl neuer Kunden gewinnen zu müssen. Die Bindung von Kunden kann wichtiger werden als die Gewinnung neuer Kunden.

Bestehende Kunden können ebenfalls zu einem entscheidenden Bestandteil Ihrer Marketingstrategie werden. Zufriedene Kunden sind eine kostenlose Marketingmethode, die nicht genug Unternehmen in Betracht ziehen, da sie soziale Beweise liefern und Ihr Geschäft an Freunde und Familienmitglieder weiterempfehlen, wodurch Ihre Verkaufszahlen allein durch Mundpropaganda gesteigert werden.

Wie sorgen Sie also dafür, dass bestehende Kunden zum Verkauf in Ihr Geschäft zurückkehren, ohne Sie für Konkurrenten im Stich zu lassen? Es liegt vor allem darin, sie angemessen zu entlohnen.

Wenn ein bestimmter Kunde mehrmals bei Ihnen bestellt hat, senden Sie ihm eine E-Mail mit einem Code oder Gutschein für kostenlosen Versand oder einen erheblichen Rabatt auf einen Artikel. Das Versenden eines Rabattcodes an Stammkunden an ihrem Geburtstag ist eine weitere Möglichkeit, eine persönliche Bindung aufzubauen und ihnen gleichzeitig zu zeigen, dass Ihnen ihre Gewohnheit wichtig ist.

Hatten Sie jemals eine Beziehung zu Ihrem Lieblingsladenbesitzer oder -friseur in der Nähe, bei der Sie sich schuldig fühlten, wenn Sie jemals woanders eingekauft haben? Das ist die Art von Beziehung, die Sie mit Ihren E-Commerce-Geschäftskunden pflegen möchten.

11. Lernen Sie von Ihren Konkurrenten

Niemand mag Nachahmer, und Sie möchten sicherlich nicht beschuldigt werden, den Inhalt eines anderen Shops kopiert zu haben, aber mit der Konkurrenz auf dem Laufenden zu bleiben, ist ein notwendiger Teil des Wachstums eines jeden Unternehmens.

Sehen Sie sich an, was Ihre Konkurrenten verkaufen, sowie die Marketingtechniken, die sie verwenden, und sehen Sie, wo Sie besser abschneiden können. Um mit allgemeinen Trends im E-Commerce-Bereich Schritt zu halten, folgen Sie einigen der bekanntesten E-Commerce-Influencer und hören Sie sich Podcasts an, in denen Branchen-Updates und kommende Trends diskutiert werden.

12. Optimieren Sie Ihren Shop für Mobilgeräte

Mehr als 60 % der Käufer verwenden ihre Telefone für den Online-Versand. Das ist ein großer Teil des Marktes, den Sie verpassen, wenn Ihr Online-Shop nicht für Mobilgeräte optimiert ist. Berücksichtigen Sie bei jeder Aktualisierung Ihres Online-Shops die Benutzerreise für potenzielle Kunden.

Der Weg von der Suche nach einem Produkt bis zur Bezahlung dieses Produkts sollte so reibungslos wie möglich verlaufen, also achten Sie darauf, Rückschläge auf dem Weg zu minimieren. Bieten Sie Ein-Klick-Käufe an oder vereinfachen Sie die Anzahl der Versandoptionen, um die Benutzerreise so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihren Versandprozess am besten für den Verkauf optimieren können, probieren Sie eine Versand-App aus, die mit der von Ihnen verwendeten E-Commerce-Plattform kompatibel ist. Wir haben in diesem Artikel alles geteilt, was Sie über die Auswahl von Shopify-Versand-Apps wissen müssen, einschließlich der besten heute verfügbaren Apps.

Die besten Shopify-Versand-Apps

13. Betrachten Sie jede Idee

Der Weg zum Erfolg ist gespickt mit bildlichen Schlaglöchern, seien Sie also versichert, dass der Weg eines Geschäftsinhabers niemals ganz geradlinig ist. Während Ihr Unternehmen noch wächst, ist es der perfekte Zeitpunkt, um mit verschiedenen Geschäftsmodellen und Ideen zu experimentieren.

Wenn Sie beispielsweise schnell Gewinne erzielen möchten, aber mit der Logistik des Versandprozesses zu kämpfen haben, sollten Sie ein Dropshipping-Geschäftsmodell in Betracht ziehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, probieren Sie mehrere kostenlose Testversionen aus, bevor Sie sich für eine entscheiden.

14. Machen Sie das Beste aus Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing ist eine einfache und effektive Möglichkeit, Ihr Geschäft einem völlig neuen Publikum zugänglich zu machen. Die Prämisse ist einfach; Sie arbeiten mit „Affiliates“, die normalerweise Online-Blog-Publisher sind, und sie erwähnen Ihre Produkte organisch in ihren Blogs.

Jedes Mal, wenn einer ihrer Leser über einen Link im Blog zu einem Ihrer Produkte klickt, zahlen Sie dem Affiliate eine Provision. Sie zahlen nur, wenn das Affiliate-Marketing erfolgreich funktioniert, also ist es eine kostengünstige Art des Marketings, die einen angemessenen Return on Investment garantiert.

Das Beste daran ist, dass Marketing für das ungeschulte Auge überhaupt kein Marketing ist. Leser auf der Website Ihres Partners gehen davon aus, dass die Produkte organisch erwähnt wurden, wodurch sie der Empfehlung eher vertrauen.

Dieser Ansatz verleiht Ihren Produkten auch eine größere Reichweite. Wenn sich die Affiliate-Websites auf Themen beziehen, die sich geringfügig von Ihrem offensichtlichen Zielmarkt unterscheiden, greifen Sie auf einen Markt zu, den Sie normalerweise mit Ihren traditionellen Marketingmethoden nicht erreichen würden.

Affiliate-Marketing kann auch bei SEO helfen. SEO (Suchmaschinenoptimierung) ist die Technik, die Sie auf die Titelseite von Google bringt, was bedeutet, dass mehr Benutzer Ihre Website finden. Ein Teil der Off-Page-SEO beinhaltet Backlinks, d.h. wenn andere Unternehmen in ihrem Blog auf Ihre Website verlinken.

Backlinks zeigen Google, dass Sie eine vertrauenswürdige Autorität sind, was wiederum dazu führt, dass Sie höher eingestuft werden.

Der Einstieg in das Affiliate-Marketing ist ziemlich einfach, und wenn Ihre Website auf einer E-Commerce-Plattform gehostet wird, gibt es normalerweise viele Integrationen, die Sie zu Ihrer Website hinzufügen können, um das Affiliate-Marketing zu vereinfachen.

15. Boni anbieten

Eine der einfachsten Möglichkeiten, sich von Mitbewerbern abzuheben, die ähnliche Produkte verkaufen, ist das Anbieten von Prämien. Wenn ein Kunde zwischen Ihnen und einem anderen E-Commerce-Shop feststeckt, Sie aber kostenlosen Versand anbieten und er dies nicht tut, kauft der Kunde eher bei Ihnen ein.

Wenn Sie begonnen haben, einen stetigen Gewinn zu erzielen, und es sich leisten können, Ihre Gewinnspanne von Zeit zu Zeit leicht zu reduzieren, beginnen Sie damit, regelmäßige Verkäufe und Rabatte anzubieten. Das Anbieten exklusiver Rabatte für Stammkunden oder Follower in sozialen Medien ist eine weitere gute Möglichkeit, den Umsatz zu steigern.

Die Leute werden nicht nur von dem Versprechen eines Schnäppchens angezogen, sondern sie werden sich auch fühlen, als wären sie Teil einer exklusiven Gruppe, die Rabatte und Angebote nur für sie erhält.

Das Endergebnis

Wenn Wachstum ein wichtiger Bestandteil Ihres langfristigen E-Commerce-Plans ist, müssen Sie sich auf Ihre Automatisierung konzentrieren. Je weniger Zeit Sie für manuelle Aufgaben aufwenden, desto mehr Zeit haben Sie für Aktivitäten, die Kunden anziehen, Gewinne steigern und Ihr Marketing verbessern.

Der einfachste Weg, Ihnen manuelle Aufgaben abzunehmen? Investition in einen Helpdesk für eCommerce.

Sie könnten weiterhin wertvolle Zeit mit der Beantwortung von Kundenanfragen verschwenden, ohne dass Ihnen alle Informationen zur Verfügung stehen, und wichtige Gewinnchancen verpassen.

Oder Sie könnten in einen Helpdesk investieren, um Ihre Arbeitslast zu revolutionieren, und ein beispielloses Wachstum erleben, das Ihren Umsatz steigert. Es ist deine Entscheidung.