GoTo Connect-Preise und -Pläne: Lohnt es sich?

GoTo Connect ist ein cloudbasierter Kommunikationsdienst, der Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen für Unternehmen bietet. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Ihre gesamte Kommunikation auf einer einzigen Plattform zu verwalten, ähnlich wie andere Konferenzlösungen.

Mit Funktionen wie anpassbarer Anrufweiterleitung , mehrstufigen automatischen Telefonzentralen und Integrationen mit beliebten Geschäftsanwendungen bietet GoTo Connect eine unkomplizierte Option für Unternehmen, die grundlegende Kommunikation und Funktionalität benötigen.

Bei der Recherche nach einer Plattform für Unternehmenskommunikation gehören Preise und Planstrukturen wahrscheinlich zu den ersten Punkten, auf die Sie achten werden. Verfügt GoTo Connect über die Funktionen, die Ihr Unternehmen benötigt? Lass uns eintauchen.

GoTo Connect-Preispläne

Basisplan – 29,00 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

Ideal für Startups, Solopreneure oder kleine Teams mit einfachen Kommunikationsanforderungen.

Merkmale des Basic-Plans:

• Begrenzt auf 20 Benutzer.
• Lokale oder gebührenfreie Nummernoptionen.
• Videotreffen mit bis zu 150 Teilnehmern.
• Grundlegende Integrationen wie Outlook und Google Workspace.
• 40 SMS-Credits pro Sitzplatz und Monat.

Standardplan – 39,00 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

Geeignet für wachsende Unternehmen, die Skalierbarkeit und erweiterte Funktionen suchen.

Dieser Plan bietet alles im Basisplan sowie die folgenden Funktionen:

• Unbegrenzte Benutzer.
• Automatische Telefonzentralen, Anrufweiterleitung und Warteschlangen.
• Videotreffen mit bis zu 250 Teilnehmern.
• Weitere Integrationen wie Salesforce und Microsoft
• 80 SMS-Credits pro Sitzplatz und Monat.

Wie vergleichen sich die Nextiva-Preispläne?

Essential-Plan – 17,39 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

Ideal für Startups, Berater oder lokale Kleinunternehmen mit grundlegenden Kommunikationsbedürfnissen.

Zu den bemerkenswerten Merkmalen des Essential-Plans gehören:

• Unbegrenzte Sprach- und Videoanrufe innerhalb der USA und Kanadas.
• Kostenlose lokale und gebührenfreie Nummern .
• Integrationen mit MS Outlook und Google Contacts.
• Unbegrenztes Internet-Fax (eFax) .
• Voicemail zu E-Mail- Benachrichtigungen.
• Kundensupport rund um die Uhr.
• Videoanruf bis zu 45 Minuten pro Besprechung.
• Bis zu 1.500 gebührenfreie Minuten.
• Mobile SMS/MMS: Bis zu 1.000 gesendete und empfangene Nachrichten pro Benutzer.

Professioneller Plan – 20,74 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

Ideal für wachsende Unternehmen mit erhöhtem Kommunikationsbedarf und Anforderungen an die Zusammenarbeit, zum Beispiel Marketingagenturen, E-Commerce-Shops und Kundensupportteams.

Dies beinhaltet alles im Essential-Plan sowie die folgenden Funktionen:

• Unbegrenzte Telefonkonferenzen mit bis zu 40 Teilnehmern.
• Unbegrenzte Videokonferenzen .
• Bildschirm teilen.
• Mehrstufige automatische Telefonzentrale.
• Mobile und Desktop-SMS/MMS.
• Salesforce/HubSpot-Integrationen.
• Bis zu 3.000 gebührenfreie Minuten.
• Erweiterte Integrationen mit den beliebtesten CRM- und kundenorientierten Apps.

Enterprise-Plan – 27,44 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

Geeignet für große Unternehmen mit komplexen Kommunikationsabläufen und großvolumigen Aktivitäten, beispielsweise große Contact Center, Gesundheitsdienstleister und Finanzinstitute.

Dies beinhaltet alles im Professional-Plan sowie die folgenden Funktionen:

• Unbegrenzte Teilnehmerzahl bei Sprach- und Videokonferenzen.
• Anrufaufzeichnung .
• Unbegrenzte Aufzeichnung von Videokonferenzen.
• Voicemail-Transkription.
• Microsoft Teams/Benutzerdefinierte Integrationen.
• Einmalige Anmeldung.
• Bis zu 12.500 gebührenfreie Minuten.
• Unternehmensintegrationen mit den beliebtesten CRM- und kundenorientierten Apps.

Wenn wir die Pläne GoTo Connect und Nextiva in einem Szenario vergleichen, in dem ein Unternehmen möglicherweise 20 oder 100 Benutzer benötigt, finden Sie hier eine Schätzung, wie sich diese Preise auswirken würden.

Kernfunktionen von GoTo Connect und Nextiva

GoTo Connect-Funktionen für geschäftliche Konferenzen und Anrufe

• Sprach- und Videoanrufe: Unbegrenzte Sprach- und Videoanrufe bieten eine einzige Lösung für verschiedene geschäftliche Kommunikationsanforderungen.
• Videokonferenzen : Videokonferenzen mit hohem Volumen eignen sich für Teambesprechungen oder Kundenpräsentationen.
• Cloud-PBX: Dieses cloudbasierte Telefonsystem umfasst Funktionen wie anpassbare Voicemail, Anrufbearbeitung und Anrufweiterleitung.
• Automatische Telefonzentralen: Mehrstufige automatische Telefonzentralen führen Anrufer durch verschiedene Optionen, um die entsprechende Abteilung oder Person zu erreichen.
• Anrufverwaltung: Die Anrufverwaltung umfasst Funktionen wie Anrufweiterleitung , Anrufwarteschlangen, Rufgruppen und andere Automatisierungen zur effizienten Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe.
• SMS-Nachrichten: Einige GoTo Connect-Pläne beinhalten SMS-Guthaben für textbasierte Kommunikation, obwohl die Anzahl der „Guthaben“ je nach Plan variieren kann.
• Support rund um die Uhr: GoTo Connect bietet kontinuierlichen Kundensupport, der bei eventuell auftretenden Problemen hilft und so Ausfallzeiten minimiert. Nextiva bietet dies auch über alle Tarife hinweg an.

Nextiva-Funktionen für Geschäftskonferenzen und Anrufe

• Unified Communications: UCaaS kombiniert Sprache, Video und Messaging auf einer Plattform, um ein umfassendes Kommunikationserlebnis zu bieten.
• VoIP-Telefondienst: Die VoIP-Dienste von Nextiva umfassen erweiterte Anrufverwaltungsfunktionen, die für Unternehmen unterschiedlicher Größe geeignet sind.
• Telefonkonferenzen: Konferenzen ermöglichen interne Besprechungen sowie Video- und Audioanrufe mit Kunden.
• CRM-Integration: Integrationen mit CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot verbessern die Qualität Ihrer Kundendatenprofile.
• Geschäftstexte : SMS- und MMS-Funktionen ermöglichen entweder textbasierte oder multimediale Kommunikation mit Kunden oder Teammitgliedern.
• Call Pop : Integrationen mit Ihrem CRM können relevante Anruferinformationen anzeigen, um noch mehr Kontext für jeden Anruf bereitzustellen – wie CSAT, Sentiment-Scores und den Verlauf früherer Interaktionen.
• Professionelle Einrichtung: Nextiva bietet praktische Unterstützung bei der Einrichtung und dem Onboarding, um sicherzustellen, dass Unternehmen alle Funktionen effektiv nutzen können und so Ihre Time-to-Value verkürzt .
• Analyse und Berichterstattung: Eine detaillierte Berichterstattung ist unerlässlich, um mithilfe umfassender Berichtstools Einblicke in Anrufmuster, Teamleistung und Kundeninteraktionen zu erhalten.

Umfassender Funktionsvergleich

Welcher Anbieter ist der richtige für Ihr Unternehmen?

Die Wahl zwischen GoTo Connect und Nextiva erfordert eine differenzierte Betrachtung der Kommunikationsanforderungen, Budgetbeschränkungen und Wachstumspläne Ihres Unternehmens.

Nextiva passt hervorragend dazu

• Kostenbewusste Unternehmen: Die wettbewerbsfähige Preisstruktur von Nextiva macht es zu einer guten Option für Unternehmen, die ihre Kosten minimieren und dennoch von einer VoIP-Lösung mit vollem Funktionsumfang profitieren möchten.
• Unternehmen, die viele gebührenfreie Minuten benötigen: Durch die großzügige Zuteilung gebührenfreier Minuten in allen Tarifen von Nextiva können Unternehmen unterstützt werden, die ein hohes Volumen an eingehenden Anrufen verwalten, beispielsweise Contact Center oder Unternehmen mit einem großen Kundenstamm.
• Unternehmen, die erweiterte Funktionen und Integrationen benötigen: Nextiva bietet eine Reihe von Integrationen, insbesondere CRM-Integrationen, die für Vertriebs- und Supportteams von entscheidender Bedeutung sind, um Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und Arbeitsabläufe zu optimieren.
• Wachstumsstarke Unternehmen und Kontaktzentren: Die Skalierbarkeit von Nextiva in Bezug auf Funktionen und Fähigkeiten sowie seine transparenten Preismodelle sind ideal für Unternehmen, die schnell expandieren oder Kontaktzentren einrichten, die robusten Support und Flexibilität benötigen.
• Unternehmen, die eine Lösung für unterwegs benötigen: Nextiva richtet sich mit seiner NextivaONE-App und umfassendem mobilen Support an Unternehmen mit Mitarbeitern, die unterwegs, hybrid oder remote arbeiten, und stellt sicher, dass diese unabhängig von ihrem Standort oder Gerät verbunden bleiben.

GoTo Connect könnte eine gute Lösung sein

• Unternehmen, die eine einfache und unkomplizierte Lösung benötigen: GoTo Connect bietet ein leicht verständliches Preisstufensystem und eine Reihe von Kommunikationstools, die keine steile Lernkurve erfordern, sodass es für Unternehmen geeignet ist, die Einfachheit suchen.
• Unternehmen, die eine hohe Teilnehmerkapazität für Videokonferenzen benötigen: Organisationen, die häufig große Webinare, Fernschulungen oder unternehmensweite Besprechungen veranstalten, könnten die unbegrenzte Teilnehmerkapazität und die unbegrenzte Besprechungsdauer von GoTo Connect attraktiv finden.
• Unternehmen, die nur die Grundfunktionen benötigen: Der Basic-Plan von GoTo Connect eignet sich möglicherweise gut für Unternehmen, die nach wesentlichen VoIP-Funktionen suchen, ohne umfangreiche zusätzliche Funktionen zu benötigen.

Das endgültige Urteil zu Nextiva

Während sich GoTo Connect an Unternehmen richtet, die sich auf groß angelegte Videokommunikation und unkomplizierte Serviceebenen konzentrieren, erweist sich Nextiva als kostengünstige, robuste Lösung, wie in unserem Vergleich aufgeschlüsselt .

Der umfassende Funktionsumfang von Nextiva in Verbindung mit der transparenten Preisstruktur bietet Unternehmen die Flexibilität und Skalierbarkeit, die sie für Wachstum und Anpassung benötigen.

Für Unternehmen, die ihre Optionen abwägen, zeichnet sich das Geschäftstelefonsystem von Nextiva als eine umfassende Lösung aus, die Erschwinglichkeit mit einer Vielzahl von Funktionen in Einklang bringt, was es zu einer attraktiven Wahl für Unternehmen macht, die ein Gleichgewicht zwischen Kosten und Funktionalität suchen. Und wenn Sie eine Telefonnummernportierung von einem bestehenden Anbieter zu Nextiva benötigen, können wir Ihnen bei diesem Prozess helfen!