Google SERP Eye-Tracking: 2005 vs. 2014

Update: Chris Pinkerton (@ChrisPinkerton) von Mediative (@Mediative) teilt auf der SMX East 2015 neue Einblicke in die Eye-Tracking-Studie 2014. Seine auf der SMX East 2015 geteilten Erkenntnisse ergänzen die von seinem Kollegen Gord präsentierte SMX West 2015-Session zum Thema Eye-Tracking Hotchkiss. Dieser Artikel kombiniert nun die Erkenntnisse aus diesen beiden Konferenzpräsentationen mit unserer ursprünglichen Berichterstattung über Eye-Tracking-Forschung am Ende dieses Artikels.

Chris Pinkerton, Vizepräsident der nordamerikanischen Kundenentwicklung bei Mediative, teilte neue Gedanken zur Eye-Tracking-Studie von Mediative aus dem Jahr 2014 im Vergleich zur Studie aus dem Jahr 2005. Die Studie beleuchtet, was eine organische Top-Platzierung in Bezug auf die Erfassung von Traffic bedeutet.

2005: Beginn der SERP-Eye-Tracking-Forschung

Untersuchungen ergaben, dass Benutzer den Eintrag punktuell scannten, während sie auf der Seite nach unten gingen, und sich auf die obere linke Ecke konzentrierten. Grün und Blau zeigen das periphere Sehen an und der gesamte Scan dauert 2,5 Sekunden. Pinkerton weist darauf hin, dass das SERP im Jahr 2005 eine viel einfachere und unkompliziertere Landschaft war (10 blaue Links). Die Studie wurde mit 30 Personen durchgeführt. (Pinkerton weist darauf hin, dass 20 Personen als statistisch relevant für eine Eye-Tracking-Studie angesehen werden.)

„Der Algorithmus und die Suchergebnisseiten von Google haben sich seit 2005 erheblich verändert. Das bedeutet, dass die Leute die Art und Weise, wie sie die Ergebnisse betrachten und darauf klicken, geändert haben“, sagt Pinkerton.

2014: Aktualisierte SERP Eye-Tracking-Forschung

53 Teilnehmer unterschiedlichen Alters, Geschlechts und Suchkompetenz wurden durch 43 verschiedene Suchaufgaben geführt, die auf einem Desktop mit Google durchgeführt wurden. Gemessene Metriken:

• Zeit für einen ersten Blick
• Zeit mit Suchen verbracht
• Prozentsatz der Teilnehmer, die suchen
• Anzahl der Klicks

Beispielsuchaufgabe: „Stellen Sie sich vor, Sie ziehen von Toronto nach Vancouver und suchen eine Wohnung. Verwenden Sie Google, um Mietwohnungen zu finden.“

Es gibt kein Dreieck mehr. Da die Menschen heute so viele Inhalte konsumieren, scannen sie viel schneller. Sie verarbeiten das SERP jetzt in 1-1,5 Sekunden.

Beachten Sie, dass die Art und Weise, wie die Informationen gescannt werden, jetzt vertikal ist – Pinkerton weist auf unsere Verwendung mobiler Geräte als Ursache für diese neue Neigung zum vertikalen Scannen hin. Er teilt auch mit, dass Mediative 2007 in China mit Baidu eine ähnliche Eye-Tracking-Studie durchgeführt und die gleichen Tendenzen zum vertikalen Scannen festgestellt hat.

Navigations- vs. Informationssuche

Wenn ein Benutzer eine Informationssuche durchführt, ist er offener für verschiedene Websites – es gibt viermal so viele Klicks unterhalb des vierten organischen Eintrags wie bei der Navigationssuche. Bei der Navigationssuche hingegen sucht der Suchende nach einer bestimmten Seite und findet sie in der Regel sofort.

Imbiss

• Wenn Sie tiefer in den organischen Bereich eintauchen, gibt es 2014 mehr Klicks als 2005 – was eine gute Nachricht für Online-Publisher ist. Sie können auf Seite eins weiter unten ranken und trotzdem einen Klick bekommen.
• Abfragen sind länger und differenzierter. In den späten 2000er Jahren begannen wir, eine viel längere Abfragedauer zu sehen – als Unternehmen und Vermarkter müssen wir berücksichtigen, welche Art von Fragen die Leute stellen, wenn sie einen Kauf in Betracht ziehen.
• Rich Snippets erhöhen die Blickzeit – sie veranlassen das Auge, diesen Ort zuerst zu bewegen. Wenn sich ein Bild in einer Liste befindet, sehen Menschen gerne andere Menschen – natürliches menschliches Verhalten wird Ihre Augen zuerst auf dieses Bild richten.
• Das Klickverhalten bei bezahlten Einträgen bleibt im Jahr 2005 im Vergleich zu 2014 nahezu identisch.
• Wann immer es eine Funktionalität auf der Seite gibt, konditionieren sich die Leute entweder darauf, sie zu vermeiden, oder interagieren damit – und es hängt von ihrer Absicht ab. Wir scannen so schnell, dass wir alles Unwichtige sofort außer Acht lassen – das ist einer der Gründe, warum sich einige Leute antrainiert haben, anorganische Auflistungen vollständig zu vermeiden.
• 2005 gab es viele periphere Aktivitäten, aber 2014 nicht mehr so ​​viel. Sie achten nicht einmal wirklich auf die rechte Seite des SERP.
• Unternehmen, die in den SERPs weiter unten stehen (insbesondere die Positionen 2-4), werden mehr Klickaktivitäten sehen als früher.

Was bedeutet das für Unternehmen?

1. SEO ist längst keine Einheitslösung mehr. Es gibt Branding-Möglichkeiten, und Sie müssen dort sichtbar sein, wo die größten Auswirkungen auf Branding und Traffic zu erwarten sind.
2. Optimieren Sie Ihre Ergebnisse. Laden Sie Inhalte vorab und profitieren Sie von Metadaten und Schema-Markup.
3. Früher ging es um lokal, lokal, lokal. Jetzt geht es um Absicht, Absicht, Absicht. Erster Eintrag im Vergleich zur ersten Seite hängt von der Absicht der Suchenden und Ihrer Marke ab.

Alle Daten der Eye-Tracking-Studie von Mediative sind hier verfügbar: Mediative.com/smxeast

Was ist mit dem Handy?

Mediative durchläuft derzeit eine mobile Eye-Tracking-Studie. Registrieren Sie sich hier unter „http://www.mediative.com/smxeast-mobile/“, um die Ergebnisse zu erhalten, sobald sie verfügbar sind.

ANMERKUNG DES HERAUSGEBERS: Das Folgende ist der Originalartikel über die Eye-Tracking-Studie von Mediative, wie er auf der SMX West 2015 geteilt und am 3. März 2015 veröffentlicht wurde. Oben ist das Update von SMX East 2015.

Gord Hotchkiss, Chief Strategy Officer von Mediative, und Matt Agtarap, Business Development Manager, teilen die Ergebnisse der Google SERP-Eye-Tracking-Studie 2014 ihres Unternehmens in dem treffend betitelten „How Users View and Interact with Contemporary Google Search Results“ auf der Search Marketing Expo (SMX) West 2015.

2005 Eye-Tracking-Ergebnisse

In einer Fallstudie mit 30 Personen aus dem Jahr 2005 richteten sich die Augen der Teilnehmer automatisch nach oben links. Mediativ nannte dieses Gebiet das Goldene Dreieck.

„Bei der Suche nach Informationen verwenden wir die gleiche Strategie wie bei der Nahrungssuche. Wir suchen auf der Seite nach etwas, das der Idee in unserem Kopf entspricht. Wir wollen etwas finden, das verspricht, dass wir auf dieser Seite finden, wonach wir suchen – diese Entscheidungen werden in zweigeteilten Abschnitten getroffen“, erklärt Hotchkiss.

Suchende suchen nach Hinweisen, dargestellt durch die Links, die auf der Seite angezeigt werden. Der erste Ort, an dem Suchende suchen, ist der Hyperlink-Titel – dann gehen die Augen auf die linke Seite. Suchende sehen sich normalerweise nur vier verschiedene Ergebnisse an und vergleichen sie gleichzeitig – also zerlegen sie die Suchseite in Berücksichtigungsstücke. Im Jahr 2005 würden 100 Prozent der Leute die ersten vier Einträge scannen und 80 Prozent einen Klick innerhalb dieser vier machen.

Aber SERPs sehen nicht mehr so ​​aus …

2014 Eye-Tracking-Ergebnisse

Videos, lokale Verzeichnisse, Bilder, Hotelverzeichnisse, Karussells, direkte Antworten – die SERP von heute unterscheidet sich stark von der SERP von 2005. Dementsprechend hat sich auch die Sehgewohnheit der Suchenden geändert. Im vergangenen Jahr führte Mediative eine neue Eye-Tracking-Studie (mit 53 Teilnehmern) durch.

Jetzt:

• Benutzer scannen schnell das gesamte SERP und versuchen, den „Teil“ der Ergebnisse zu identifizieren, der für ihre Suchanfrage am relevantesten ist. ( Zum Tweeten klicken )
• Es wird weniger horizontal gescannt als früher.
• Die durchschnittliche Dauer auf einem SERP im Jahr 2005 betrug 14 bis 15 Sekunden. 2014 dauerte es 8 bis 9 Sekunden. (Wir scannen mehr Immobilien, aber wir finden etwas, auf das wir sicher doppelt so schnell klicken können.) (Click to Tweet)

Einige andere Erkenntnisse aus der Eye-Tracking-Studie von 2014:

• Weniger als 10 % der Nutzer sehen sich Anzeigen an, die auf der rechten Seite aufgeführt sind. (Zum Tweeten klicken)
• Unternehmen, die in den SERPs weiter unten stehen (insbesondere die Positionen 2-4), werden mehr Klickaktivitäten sehen als früher. (Zum Tweeten klicken)
• Der vierte organische Eintrag verdient 26 % der Klicks. (Zum Tweeten klicken)

Hotchkiss teilt weitere Fakten:

• 50-60 Prozent unserer Gefühle einer Seite entstehen, bevor wir überhaupt darauf klicken – die Sterne, die Position usw. beeinflussen unsere Gefühle in Bezug auf einen Eintrag.
• Wir sind von Natur aus darauf programmiert, uns Bilder anzusehen – Thumbnails werden Aufmerksamkeit erregen.
• Wenn Suchende nach relevanten Inhalten suchen, gibt es unter den vierten organischen Einträgen mehr Scans und viermal so viele Klicks.

Auswirkungen auf den SERP-Erfolg

1. Es geht nicht immer darum, das organische Ergebnis Nr. 1 zu erreichen.
2. Eine solide, nutzerorientierte Inhaltsstrategie ist viel robuster, als dem Algorithmus hinterherzujagen.
3. SEO ist keine Einheitslösung mehr. Es gibt Branding-Möglichkeiten, und Sie müssen dort sichtbar sein, wo es die größten Auswirkungen auf Branding und Traffic gibt.