5 Tipps, um positive Google My Business-Bewertungen zu erhalten
Veröffentlicht: 2021-06-03Nun, Zahlen sprechen für sich, oder? Es besteht kein Zweifel, dass Ihre Google My Business-Marketingstrategie und Google My Business-Bewertungen eine entscheidende Rolle spielen.
Sie müssen mit positiven Google My Business-Bewertungen ein starkes Markenimage aufbauen, da diese Ihre Online-Reputation stärken und Ihren Google-Rang erhöhen .
Wir alle sind uns der Bedeutung einer guten Sichtbarkeit in der Google-Suche und auf Google Maps bewusst. Die meisten Buyer Journeys beginnen mit einer Online-Suche, meist über Google.
Wir spüren die Marken auf und sehen, was andere erlebt und vorgeschlagen haben. Tatsächlich lesen im Jahr 2023 87 % der Verbraucher Online-Bewertungen für lokale Unternehmen.
Sie denken vielleicht, dass GMB-Bewertungen außerhalb Ihrer Reichweite und Kontrolle liegen. Bestimmte Tipps können für Sie hilfreich sein, um Ihre Kunden zu ermutigen, positive Google My Business-Bewertungen abzugeben.
5 effektive Möglichkeiten, um Google My Business positiv zu beeinflussen
In diesem Leitfaden haben wir einige Tipps für Sie zusammengestellt, um sicherzustellen, dass es sich um echte Google My Business-Bewertungen handelt. Befolgen Sie den Leitfaden, um Ihren Umsatz mit wertvollen GMB-Bewertungen durch GMB-Optimierung und Online-Reputationsmanagement zu steigern.
1. Bleiben Sie mit Google My Business Posts immer auf dem Laufenden
Bei richtiger Anwendung und einer guten Marketingstrategie wird Google My Business zu einer effektiven SEO-Methode, insbesondere einer lokalen SEO mit Google Maps.
Es hilft Ihnen , die Sichtbarkeit Ihrer Marke bei verwandten Suchanfragen zu erhöhen und ein glaubwürdiges und vertrauenswürdiges Markenimage aufzubauen.
Indem Sie Ihren Kunden informative und qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen, erhöhen Sie Ihre Chancen auf positive Google My Business-Bewertungen.
Eine Möglichkeit hierfür besteht darin, Google My Business-Beiträge zu nutzen, um spezielle Rabatte und Neuerscheinungen zu teilen, die meistverkauften Produkte hervorzuheben und mit verfügbaren CTAs ansprechende Inhalte zu erstellen.
Es besteht eine große Wahrscheinlichkeit, dass Sie jetzt sagen, dass Sie Beiträge für eine andere Social-Media-Plattform planen müssen, da dies nicht ausreicht.
Dank des KI-Google-Post-Generators von Circleboom können Sie ganz einfach Google-Posts erstellen, um Ihre Angebote und Event- Posts mit ansprechenden CTAs zu teilen!
Circleboom AI Google Post Generator
Generieren Sie Ihre Google-Beiträge automatisch mit ChatGPT und Canva auf Circleboom!
Sie sollten diese Schritte befolgen, um Google-Beiträge mit KI auf Circleboom zu erstellen!
Schritt #1: Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei Circleboom Publish an.
Wenn Sie noch kein Circleboom-Konto haben, können Sie in Sekundenschnelle eines kostenlos erhalten!
Schritt #2: Wenn Sie Circleboom Publish zum ersten Mal verwenden, werden Ihnen mehrere Optionen für Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest und Google Business Profile angezeigt.
Wählen Sie Google Business Profile aus und verbinden Sie Ihre Konten. Sie können von jeder Plattform aus mehrere Konten hinzufügen.
Schritt #3: Sie sollten auf die Schaltfläche „Neuen Beitrag erstellen“ klicken, um Ihre Social-Media-Beiträge zu erstellen. Wie Sie sehen, gibt es für jede Plattform spezifische Post-Optionen. Sie können auch „Google Business Specific“ auswählen.
Sie fahren mit der Kontoauswahl fort.
Schritt #4: Der Social-Media-Bildgenerator auf Circleboom bietet vier Optionen: Canva, Unsplash, Giphy und Google Fotos. Sie können auch Ihre eigenen Dateien hochladen, um sie direkt zu versenden.
In Canva können Sie Bilder nach Ihren Wünschen kuratieren und gestalten. Sie können vorgefertigte Vorlagen, Filter, Effekte und andere Arten von Elementen anwenden, um Ihr Bild zu bearbeiten.
Außerdem können Sie Unsplash verwenden, um automatisch generierte, qualitativ hochwertige Bilder zu finden, die Sie auf Ihren Google My Business-Konten teilen können.
Mit Giphy können Sie hochwertige GIF-Bilder für Ihre automatisch generierten Google Business-Beiträge generieren.
Schritt #5: Die nächste Station ist der Social-Media-Textgenerator. Dank der OpenAI-Integration können Sie automatisch generierte Social-Media-Beschreibungen, Bildunterschriften, Texte und alle Arten von Texten erstellen, angereichert mit KI-generierten Hashtags, Emojis und anderen Extras wie Grammatikprüfungen oder Übersetzungen.
Sie können den Stil Ihrer Worte, Wärme usw. auf Circleboom Publish definieren.
Und Sie können Ihre automatisch generierten Google Business-Beiträge mit Extras anreichern.
Schritt #6: Ihr Text ist bereit für Ihre Dienstleistung und Ihr Produkt.
Sie können es ganz einfach zu Ihrem Google Business-Beitrag hinzufügen.
Auf Circleboom können Sie GMB-Event- und Angebotsbeiträge erstellen. So können Sie Ihren Beiträgen CTA-Buttons und Gutscheincodes hinzufügen.
Schritt Nr. 7: Sobald Sie Ihre Google Business-Beiträge erstellt haben, können Sie sie sofort teilen oder sie für die Zukunft planen.
Außerdem können Sie Zeitintervalle festlegen und Ihre Google Business-Beiträge automatisieren.
Außerdem können Sie mit der erweiterten Planoption von Circleboom Publish Ihren Warteschlangenplan für Wochenenden, Wochentage und besondere Wochentage festlegen.
Auch die Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte kann für Sie zu einer Herausforderung werden. Mit dem Artikelkurator von Circleboom können Sie verwandte Artikel zu Interessengebieten finden.
Sie müssen lediglich Ihre bevorzugte Sprache definieren und Ihre Interessenthemen auswählen. Circleboom kuratiert mehr als Tausende Blogs und Websites in mehr als 300 Interessenkategorien.
Sie können diese Artikel für einen bestimmten Tag planen oder sie zu Ihrer Warteschlange für Google My Business-Beiträge hinzufügen. Und die gute Nachricht ist noch nicht vorbei!
2. Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab
Die heutige Wettbewerbswelt erfordert mehr Aufwand und detaillierte Planung, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.
Es ist eine glasklare Tatsache, dass die Sichtbarkeit auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERP) für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. 93 % der Verbraucher nutzten im Jahr 2023 das Internet, um ein lokales Unternehmen zu finden.
Wenn Sie also die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke steigern möchten, sollten Sie dies nicht dem Zufall überlassen.
Eine bewährte Möglichkeit, bei relevanten Suchanfragen besser sichtbar zu sein, ist ein detaillierter GMB-Eintrag.
Durch die Bereitstellung eines detaillierten GMB-Eintrags mit einem guten Google My Business-Marketingplan wird es für Ihre Kunden angenehmer, GMB-Bewertungen abzugeben.
Wenn Sie mehr über die GMB-Optimierung erfahren möchten, können Sie sich unseren ultimativen Leitfaden zur Optimierung von Google My Business ansehen.
3. Bitten Sie Ihre Kunden um GMB-Bewertungen
Verbraucher werden bei ihren Einkäufen von Tag zu Tag aufmerksamer, insbesondere mit dem Aufkommen erschwinglicher technischer Versorgungsunternehmen.
Bei achtsamem Konsum neigen sie dazu, mehr über die Produkte und Dienstleistungen zu suchen und zu erfahren und sicherzustellen, dass sie ihr Geld und ihre Zeit wert sind.
Und auch die Bewertung der Produkte und Dienstleistungen ist ein wertvoller Teil ihres achtsamen Konsums; Sie möchten ihre Meinungen und Erfahrungen teilen, da sie wissen, dass sie diejenigen sein sollten, die über das Schicksal eines Produkts entscheiden sollten. Letztendlich stehen die Kunden an erster Stelle, oder?
Sie denken vielleicht, dass es abstoßend sein könnte, direkt nach GMB-Bewertungen zu fragen, aber die Zahlen zeigen ein anderes Bild.
77 % der Kunden wären bereit, auf Wunsch eine Online-Bewertung abzugeben.
Sie können Ihre Kunden bitten, nach ihren Erfahrungen mit Ihrer Marke GMB-Bewertungen abzugeben, indem Sie Folgendes tun:
- CTA auf Ihrer Website
- Social-Media-Plattformen
- Dankesseiten
- E-Mails
Vergessen Sie auch nicht, nach der Meinung Ihrer Kunden zu fragen, um zu zeigen, dass Ihnen ihre Bewertungen am Herzen liegen.
Daher wäre es besser, wenn Sie Feedback in Ihren Google My Business-Marketingplan einbeziehen würden.
4. Erleichtern Sie Ihren Kunden das Hinterlassen von GMB-Bewertungen
Das hört sich vielleicht wie ein einfacher Ratschlag an, aber viele Unternehmen gehen davon aus, dass Kunden wissen, wie sie GMB-Bewertungen hinterlassen.
Viele Kunden sind bereit, Google My Business-Bewertungen erneut abzugeben, weil sie nicht wissen, wie sie GMB-Bewertungen hinterlassen sollen, oder glauben, dass es einige Zeit dauern wird.
Um es Ihren Kunden einfacher zu machen, sollten Sie anklickbare Links integrieren, wenn Sie Google My Business-Bewertungen anfordern.
Indem Sie einen anklickbaren Link bereitstellen, leiten Sie sie genau zu der Seite weiter, auf der sie lediglich ihre Ideen in ihren GMB-Bewertungen äußern müssen.
Sie können sich von dem folgenden Beispiel inspirieren lassen, wie Kunden auf GMB-Bewertungen verwiesen werden.
5. Antworten Sie auf alle GMB-Bewertungen
Laut einer von Google und Ipsos durchgeführten Studie gelten Unternehmen, die auf Google My Business-Bewertungen antworten , als um das 1,7-fache vertrauenswürdiger . Die Beantwortung von GMB-Bewertungen erhöht nicht nur Ihre Glaubwürdigkeit, sondern kann Ihrem Unternehmen auch einen Hauch von Professionalität verleihen und zeigen, dass Ihnen die GMB-Bewertungen Ihrer Kunden am Herzen liegen.
Wenn Sie rechtzeitig mit Ihren Kunden in Kontakt treten, wird dies andere dazu ermutigen, ihnen Google My Business-Bewertungen zu hinterlassen. Ihre Meinung ist Ihnen wichtig. Andernfalls wirkt das Einfordern von GMB-Bewertungen wie eine eigennützige Handlung.
Vermeiden Sie bei der Interaktion mit Google My Business-Bewertungen nicht die Beantwortung negativer GMB-Bewertungen. Sie können und sollten nicht kontrollieren, was Ihre Kunden in ihren GMB-Bewertungen sagen. Aber Sie können mit geeigneten Antworten die Situation klären und zeigen, dass Sie bereit sind, die negativen Erfahrungen Ihrer Kunden zu korrigieren.
Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie negative GMB-Bewertungen als Chance zur Verbesserung betrachten. Falls erforderlich und zutreffend, können Sie vorschlagen, sich persönlich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um ihnen zusätzliche Erläuterungen zu ihren Erfahrungen zu geben. Dies gibt ihnen das Gefühl, geschätzt und gehört zu werden, und es ist eine gute Gelegenheit, Ihre Beziehung zu den Kunden zu verbessern.
Einer Harris-Studie zufolge haben 33 % der Beschwerdeführer ihre negativen GMB-Bewertungen durch eine positive ersetzt, und 34 % von ihnen haben ihre negativen GMB-Bewertungen gelöscht, nachdem sie eine Antwort vom Unternehmen erhalten hatten. Geben Sie also nicht auf, wenn Sie negative Google My Business-Bewertungen erhalten. Sie sollten sich jeden Tag mindestens 10 Minuten Zeit nehmen, um auf Ihre GMB-Bewertungen zu antworten und mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
6. Fügen Sie Ihren E-Mails einen CTA für GMB-Bewertungen hinzu.
Berücksichtigen Sie alle E-Mails, die Sie an Ihre Kunden senden. Werbeankündigungen, Dankesschreiben für kürzlich getätigte Einkäufe, Aktualisierungen … Sie können jederzeit einen eigenen Bereich für Rückmeldungen integrieren. Fordern Sie Google My Business-Bewertungen über die besondere Erfahrung Ihres Kunden an.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen CTA einfügen, um Ihren Kunden die Weiterleitung zu Ihrem GMB-Eintrag zu erleichtern. Achten Sie darauf, einen höflichen und einladenden Tonfall zu verwenden, um Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie ihre Meinung wertschätzen und sie zur Verbesserung Ihrer Dienstleistungen in Betracht ziehen.
Endgültiges Urteil
Sichtbarkeit und Auffindbarkeit bei Google sind mittlerweile ein Muss für Unternehmen aller Art. Eine wichtige Möglichkeit, ein vertrauenswürdiges Markenimage zu schaffen, besteht darin, Ihre Kunden zu ermutigen, positive Google My Business-Bewertungen für Ihren GMB-Eintrag abzugeben.
Um die Trendfrage zu beantworten, wie man positive GMB-Bewertungen generiert, können wir kurz zusammenfassen: Sie sollten nicht zögern, Ihre Kunden nach Google My Business-Bewertungen zu fragen.
Sie sollten Ihre Kunden darüber informieren, wie sie GMB-Bewertungen hinterlassen können, und sie daran erinnern, Ihnen Feedback zu geben, wenn Sie mit ihnen in Kontakt treten.
Denken Sie auch daran, dass Sie mit GMB-Beiträgen auf Google My Business aktiv bleiben können, um Ihre Sichtbarkeit bei Google zu erhöhen.
Da Ihr Unternehmen durch qualitativ hochwertige Beiträge sichtbarer und glaubwürdiger wird, werden Ihre Verbraucher keine Bedenken haben, Google My Business-Bewertungen abzugeben.