Alles, was Sie über Google Lead-Formularerweiterungen wissen müssen und warum sie nicht so personalisiert sind wie Post-Click-Erfahrungen

Aktuelle Daten zeigen, dass die Conversion-Raten auf Mobilgeräten niedriger sind als auf Desktop-Computern:

Um dieser Situation entgegenzuwirken, hat Google die neueste Ergänzung für mobile Suchanzeigen eingeführt – Lead-Formularerweiterungen. Der Anzeigentyp ähnelt in Bezug auf den Lead-Erfassungsprozess den LinkedIn-Lead-Gen-Formular-Anzeigen und Facebook-Lead-Anzeigen.

Helfen also Lead-Formularerweiterungen, wie die anderen Erweiterungen von Google, bei der Konvertierung oder haben sie ähnliche Mängel wie LinkedIn und Facebook? Im heutigen Beitrag wird untersucht, was Google-Lead-Formularerweiterungen sind und ob sie Werbetreibenden dabei helfen, die Kampagnenergebnisse zu maximieren, anstatt potenzielle Kunden auf spezielle Post-Click-Seiten zu leiten.

Was sind Google-Lead-Formularerweiterungen?

Lead-Formularerweiterungen helfen Ihnen, Benutzerinformationen sofort zu erfassen, wenn sie auf Google nach Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Die Erweiterung wurde erstellt, um die Notwendigkeit zu ersetzen, potenzielle Kunden zur Konvertierung auf eine Post-Click-Seite zu leiten.

Anzeigen, die die Erweiterung verwenden, zeigen ein Formular unterhalb der Suchanzeige auf Mobilgeräten und Tablets, mit dem Interessenten ihre Kontaktinformationen direkt in das Popup-Formular der Anzeige eingeben können:

Es befindet sich derzeit in der Betaphase und ist noch nicht für alle Werbetreibenden verfügbar. Um jedoch zu überprüfen, ob Ihr Unternehmen berechtigt ist, klicken Sie auf diesen Link.

Wie funktionieren Lead-Formularerweiterungen?

Sie vereinfachen das Sammeln von Benutzerinformationen, indem sie Formulare in die Anzeige einfügen und potenziellen Kunden ermöglichen, sich sofort für Ihr Angebot zu entscheiden. Wenn ein Nutzer eine Anzeige sieht, während er in seinem Google-Konto angemeldet ist, kann er außerdem auf den CTA tippen und ein von Google gehostetes Formular aufrufen, das bereits mit seinen Informationen vorab ausgefüllt ist. Diese Sequenz ermöglicht den Lead-Erfassungsprozess mit einem einzigen Tippen.

Von der ersten Google-Suche bis zur Übermittlung des Formulars dauert es nur wenige Sekunden, bis potenzielle Kunden mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten. Für Werbetreibende dauert das Erstellen der Lead-Formularerweiterungen ebenfalls nur wenige Sekunden. Klicken Sie in Ihrem Suchanzeigenkonto auf die Registerkarte „Anzeigen und Erweiterungen“. Wenn Ihr Konto Zugriff auf die Beta-Version hat, erhalten Sie durch Klicken auf das blaue „+“ das Dropdown-Menü mit der Lead-Formular-Erweiterung:

Mit der Erweiterung können Sie auswählen, welche Informationen Sie von Interessenten sammeln möchten, einschließlich der folgenden Felder:

• Name
• Email
• Telefonnummer
• Postleitzahl

Zusammen mit den Formularfeldern sind dies die Kopieroptionen für die CTA-Schaltfläche:

• Angebot bekommen
• Abonnieren
• Herunterladen
• Jetzt bewerben
• Buchen Sie jetzt
• Kontaktiere uns
• Erhalten Sie Zitat
• Anmelden

Die Plattform ermöglicht es Werbetreibenden, ein Hintergrundbild hinzuzufügen, das als Lead-Formularbildschirm angezeigt wird, mit empfohlenen Abmessungen von 1200 x 628 und einem Seitenverhältnis von 1,91:1. Sie können auch eine Formularübermittlungsnachricht erstellen, normalerweise eine Dankesnachricht, die Interessenten nach dem Absenden des Formulars angezeigt wird.

Die Formularspezifikationen

Beim Erstellen Ihrer Lead-Formularerweiterung müssen Sie sich an diese Spezifikationen halten:

• Firmenname: 30 Zeichen
• Überschrift: 30 Zeichen
• Beschreibung: 200 Zeichen

Abgesehen davon, dass Werbetreibende Leads aus den Anzeigen sammeln können, hat die Google-Erweiterung auch die folgenden Vorteile.

Vorteile von Lead-Formularerweiterungen

Mit der Erweiterung können Sie das Senden von Benutzern auf eine andere Seite umgehen und ihre Kontaktinformationen sofort abrufen. Außerdem können Sie in der Einreichungsnachricht einen Link zu Ihrer Website hinzufügen, falls Interessenten mehr über das Angebot oder Ihre Marke erfahren möchten.

Google bietet Ihnen außerdem zwei Optionen, um die potenziellen Kunden zu erreichen, die ihre Informationen übermittelt haben:

1. Leads als CSV herunterladen: Über den Link „Leads herunterladen“ können Sie die Kontaktinformationen von jeder Lead-Formularerweiterung abrufen. Google speichert Leads jedoch nur 30 Tage lang, sodass Sie diese Leads häufig herunterladen müssen.
2. Richten Sie eine Webhook-Integration ein: Sie können die neuen Leads auch direkt in ein CRM eingeben. Dazu müssen Sie Ihrer Lead-Formularerweiterung eine Webhook-URL und einen Schlüssel hinzufügen. Sobald alles integriert ist, können Sie Testdaten senden, um Teststatistiken und -ergebnisse anzuzeigen.

Obwohl die Erweiterung wie ein Glücksfall für die Lead-Generierung erscheint, haben sie eine Reihe von Nachteilen.

Nachteile von Lead-Formularerweiterungen

Bevor Sie sich voll und ganz auf diese neue Erweiterung einlassen, sollten Sie Folgendes in Bezug auf Ihre Kampagnen berücksichtigen:

• Sie sind nur auf Mobilgeräten verfügbar: Lead-Formularerweiterungen sind nur für mobile Suchkampagnen geeignet.
• Erweiterungen können nur auf Kampagnenebene angewendet werden: Sie können keine Lead-Formularerweiterungen auf Kontoebene oder Anzeigengruppenebene erstellen.
• Ihre Branche ist möglicherweise nicht für die Erweiterung berechtigt: Einige sensible Branchen (z. B. das Gesundheitswesen) können keine personenbezogenen Daten mit Lead-Formularerweiterungen erfassen. Eine vollständige Liste der Einschränkungen für die Erweiterungen finden Sie auf dieser Seite.
• Google hat strenge Richtlinien zur Datenerfassung: Die personenbezogenen Daten, die Sie mit Lead-Formularerweiterungen erfassen, müssen den Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens, den Datenerfassungsrichtlinien von Google und den lokalen gesetzlichen Anforderungen Ihrer Nutzer entsprechen.
• Eingeschränkte Optionen für Formularfelder: Im Gegensatz zum Formular Ihrer Post-Click-Seite, bei dem Sie entscheiden, welche Informationen Sie sammeln möchten, lässt Google derzeit nur sehr wenige Anpassungen bei Formularfeldern zu. Sie können nur nach dem Namen, der E-Mail-Adresse, der Telefonnummer und der Postleitzahl des Benutzers fragen.
• Sie verpassen eine personalisierte Einführung: Interessenten davon zu überzeugen, auf einem vorausgefüllten Formular auf die CTA-Schaltfläche zu klicken, scheint einfach zu sein. Sie verpassen jedoch, sie richtig mit Ihrer Marke bekannt zu machen. Sie haben möglicherweise auf Ihre Anzeige geklickt, aber würden sie konvertieren, wenn sie nicht alle gewünschten Details kennen würden. Das bietet Ihre personalisierte Post-Click-Landingpage.
• Sie haben keinen Zugriff auf nützliche Benutzerdaten: Wenn Interessenten nicht auf Ihrer Post-Click-Seite landen, können Sie nicht sehen, wie Ihre Besucher mit der Seite interagiert hätten, wodurch Sie nützliche Analysedaten und potenzielle Werbeeinnahmen verpassen , und andere Branding-Möglichkeiten.

Google-Lead-Formularerweiterungen scheinen eine schnelle und einfache Möglichkeit zu sein, Leads zu sammeln. Die Qualität der gesammelten Leads ist jedoch nicht annähernd so hoch wie bei einer personalisierten Post-Click-Zielseite. Ein gut gestaltetes personalisiertes Seitenerlebnis kann genau das erreichen, was Google-Lead-Formularerweiterungen erreichen können. Außerdem bietet eine spezielle Seite potenziellen Kunden eine bessere Einführung in das Angebot und Ihre Marke und liefert ihnen relevante Angebotsdetails, die ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Verwenden Sie immer Post-Click-Seiten, um qualitativ hochwertige Leads zu sammeln

Das einfachere Ausfüllen von Formularen kann zu einer besseren Kampagnenleistung beitragen. Die Verwendung von Google-Lead-Formularerweiterungen garantiert jedoch keinen Kampagnenerfolg. Sie helfen Interessenten, Formulare sofort auszufüllen, haben aber auch viele Nachteile, allen voran die fehlende Personalisierung der Nachrichten.

Anstatt sich auf Formulare in der Anzeige zu verlassen, um Conversions zu generieren, investieren Sie Ihre Bemühungen in die Erstellung einer ausgewogenen und hochgradig personalisierten Post-Click-Zielseite. Dies hilft Ihnen dabei, Anzeigenklicks in Conversions auf einer Seite umzuwandeln, die Sie speziell für den Interessenten entworfen haben, der darauf gelangt.

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