Die vollständige Schritt-für-Schritt-Checkliste zur Google My Business-Optimierung

Veröffentlicht: 2023-10-03

Die zentralen Thesen

  • Das Verständnis des Google Unternehmensprofils ist der erste Schritt zur Optimierung.
  • Das Erstellen eines Google-Unternehmensprofils ist einfach und dauert nur wenige Minuten.
  • Zur Optimierung Ihres Google-Unternehmensprofils gehören das Hinzufügen weiterer Details, die Verwendung von Funktionen wie Beiträgen und Nachrichten sowie die Überwachung und Verbesserung Ihres Profils im Laufe der Zeit.

Fällt es Ihnen schwer, das Unternehmen Ihres Kunden auf Google bekannt zu machen? Im Internet wimmelt es von Marken, die um die Aufmerksamkeit der Verbraucher konkurrieren. Wenn Sie das also tun, sind Sie definitiv nicht allein. Hier kommt die Optimierung des Google-Unternehmensprofils ins Spiel: Indem Sie einer einfachen Checkliste zur Optimierung des Google-Unternehmensprofils folgen, können Sie die Chancen Ihrer Kunden, im begehrten lokalen Paket zu erscheinen, ganz einfach verbessern und ihnen helfen, mehr Kunden (und höherwertige Leads) für ihr Unternehmen zu gewinnen.

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Wenn Ihr Kunde noch kein Google-Unternehmensprofil eingerichtet hat, können Sie eines für ihn erstellen. Der Vorgang ist einfach und dauert nur wenige Minuten, wenn Sie unserer Checkliste zur Optimierung des Google-Unternehmensprofils folgen.

Inhaltsverzeichnis

  • Das Google-Unternehmensprofil verstehen
    • Die Bedeutung des Google Unternehmensprofils
    • So funktioniert das Google Unternehmensprofil
  • Erstellen eines Google-Unternehmensprofils
    • Einrichten Ihres Profils
    • Auswahl der richtigen Unternehmenskategorie
  • Optimieren Sie Ihr Google-Unternehmensprofil
    • Hinzufügen hochwertiger Bilder
    • Verfassen einer überzeugenden Geschäftsbeschreibung
    • Regelmäßige Aktualisierung der Geschäftsinformationen
    • Ermutigende Kundenbewertungen
  • Nutzung der Funktionen des Google Unternehmensprofils
    • Verwendung von Google-Beiträgen
    • Nutzung von Google Q&A
    • Bietet Online-Buchungen an
  • Überwachen und Verbessern Ihres Google-Unternehmensprofils
    • Profilleistung verfolgen
    • Beantwortung von Bewertungen und Anfragen
    • Bleiben Sie über die Updates von Google auf dem Laufenden
  • Häufig gestellte Fragen
    • Welche Informationen sollte ich in mein Google-Unternehmensprofil aufnehmen?
    • Wie kann ich mein Google-Unternehmensprofil hervorheben?
    • Welche häufigen Fehler sollten Sie bei der Optimierung eines Google-Unternehmensprofils vermeiden?
    • Sollte ich SEO-Keywords in einem Google-Unternehmensprofil verwenden?
    • Was sind einige Best Practices für die Verwaltung eines Google-Unternehmensprofils?
    • Wie kann ich den Erfolg der Optimierungsbemühungen für das Google-Unternehmensprofil verfolgen?

Das Google-Unternehmensprofil verstehen

Der erste Schritt zur Optimierung des Google Business-Profils Ihres Kunden (früher bekannt als Google My Business) besteht darin, die Besonderheiten der Plattform zu verstehen. Mit diesem hilfreichen Tool können Sie oder Ihr Kunde die Darstellung seines Unternehmens in der Google-Suche und auf Google Maps verwalten.

Wenn Sie es einrichten, fügen Sie neben den Öffnungszeiten und Kontaktinformationen auch Details wie Fotos und eine Beschreibung hinzu. Sobald es eingerichtet ist, kann Ihr Kunde auch über sein Profil mit Nachrichten und Beiträgen mit potenziellen Kunden kommunizieren. Die Aktualisierung ist ein wichtiger Bestandteil, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden das Unternehmen Ihres Kunden online finden können.

Die Bedeutung des Google Unternehmensprofils

Ein optimiertes Google-Unternehmensprofil kann Ihrem Kunden helfen, in den Suchmaschinenergebnissen einen höheren Rang zu erreichen. Während sich die meisten Agenturen und Geschäftsinhaber auf diesen Hauptvorteil konzentrieren, gibt es noch einige andere wichtige Gründe, warum sich GBP für Kleinunternehmer und ihre Marketingagenturen als nützlich erweist.

  • Genaue Geschäftsinformationen: GBPs sind der einfachste Weg, wichtige Informationen der Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Dazu gehören Kontaktinformationen wie Telefonnummern und Standortadressen sowie Öffnungszeiten und Website-Links.
  • Kundenbindung: Google Business Profile bietet Ihnen und Ihrem Kunden die Möglichkeit, mit seinen Kunden in Kontakt zu treten. Mit Tools wie Posts und Messaging kann Ihr Kunde direkt in seinem Google-Unternehmensprofil kommunizieren.

So funktioniert das Google Unternehmensprofil

Das Google Unternehmensprofil nutzt Informationen von der Website Ihres Kunden und anderen Quellen, um einen Eintrag für Ihr Unternehmen bei Google zu erstellen. Um das Profil Ihres Kunden zu erstellen, muss Ihr Kunde das Unternehmen bei Google verifizieren. Dabei handelt es sich um einen Prozess, der Google nachweist, dass er Eigentümer des Unternehmens ist und dass die bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind.

Sobald Ihr Kunde sein Google-Unternehmensprofil erstellt und verifiziert hat, können Sie ihm mit unserer Optimierungscheckliste bei der Optimierung helfen. Dazu gehört das Hinzufügen von Medien wie Fotos und Videos sowie das Hinzufügen wichtiger Informationen wie Kontaktinformationen und Öffnungszeiten. Kunden können das Profil besuchen und Bewertungen des Unternehmens abgeben. Beobachten Sie dies daher genau und stellen Sie sicher, dass entweder Sie oder Ihr Kunde umgehend antworten.

Erstellen eines Google-Unternehmensprofils

Ein Google-Unternehmensprofil ist ein Muss für kleine Unternehmen, die online wahrgenommen werden möchten. Die Nutzung von GBP ist kostenlos und sobald Sie die Plattform verstanden haben, ist die Aktualisierung einfach.

Hier ist eine hilfreiche Optimierungs-Checkliste, die Sie befolgen können, um das Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden einzurichten:

Einrichten Ihres Profils

Um Ihr Google-Unternehmensprofil zu erstellen, müssen Sie sich bei Ihrem Google-Konto anmelden oder eines erstellen, falls Sie noch keins haben. Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie zur Google-Unternehmensprofil-Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt verwalten“. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens einzugeben.

Wenn Ihr Unternehmen über einen physischen Standort verfügt, können Sie ihn zur Karte hinzufügen, indem Sie die Stecknadel an den richtigen Standort ziehen. Wenn Ihr Unternehmen keinen physischen Standort hat, können Sie Ihre Adresse ausblenden. Sie werden außerdem aufgefordert, Ihre Unternehmenskategorie auszuwählen, die wir im nächsten Unterabschnitt behandeln.

Nachdem Sie Ihre Unternehmensinformationen eingegeben haben, müssen Sie Ihr Unternehmen bestätigen. Google sendet Ihnen eine Postkarte mit einem Bestätigungscode an die von Ihnen angegebene Adresse. Sobald Sie die Postkarte erhalten haben, geben Sie den Code in Ihr Google Business-Profil-Konto ein, um den Verifizierungsprozess abzuschließen.

Auswahl der richtigen Unternehmenskategorie

Durch die Auswahl der richtigen Unternehmenskategorie können die Algorithmen von Google besser verstehen, was das Unternehmen tut, und das Unternehmen Ihres Kunden den richtigen Verbrauchern präsentieren.

Ihr Kunde kann bis zu 10 Kategorien auswählen, um zu beschreiben, was sein Unternehmen tut.

Um die Kategorie auszuwählen, beginnen Sie mit der Eingabe im Feld „Kategorie“ und wählen Sie die Option aus, die für das Unternehmen Ihres Kunden am relevantesten erscheint. Wenn Sie keine Kategorie finden, die genau beschreibt, was das Unternehmen tut, wählen Sie die nächstgelegene Option und fügen Sie im Feld „Weitere Kategorie hinzufügen“ weitere Kategorien hinzu.

Es ist wichtig zu beachten, dass die primäre Kategorie die relevanteste und spezifischste Kategorie sein sollte, die das Unternehmen Ihres Kunden beschreibt. Vermeiden Sie die Auswahl allgemeiner Kategorien, die Ihr Unternehmen nicht genau repräsentieren.

Optimieren Sie Ihr Google-Unternehmensprofil

Durch die Optimierung des Google-Unternehmensprofils wird die Marke Ihres Kunden bei Online-Suchen schneller gefunden. Indem Sie die richtigen Optimierungspraktiken befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihre Marke sichtbarer ist, mehr Kunden anzieht und, was am wichtigsten ist, mehr Umsatz erzielt.

Befolgen Sie diese Tipps, um das Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden zu optimieren:

Hinzufügen hochwertiger Bilder

Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte, und das gilt insbesondere, wenn es um das Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden geht. Laden Sie zahlreiche hochwertige Bilder hoch, die die Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsstandorte Ihres Kunden präsentieren, um die Profiloptimierung zu verbessern. Wenn Ihnen Produkt- oder Servicefotos fehlen, fügen Sie Bilder des Teams oder der umliegenden Community hinzu, um potenziellen Neukunden die Suche nach dem Unternehmen zu erleichtern. Beachten Sie, dass die Verwendung hochwertiger Bilder in dieser GMB-SEO-Checkliste erwähnt wird, da qualitativ hochwertigere Bilder in den Google-Suchergebnissen einen höheren Rang einnehmen.

Verfassen einer überzeugenden Geschäftsbeschreibung

Die Unternehmensbeschreibung ist der erste Anlaufpunkt für potenzielle Kunden, um festzustellen, ob das Unternehmen Ihres Kunden das Richtige für sie ist. Es ist auch der Teil des Profils, der die Marke von der Konkurrenz unterscheidet, also schenken Sie ihr viel Liebe.

Schreiben Sie eine überzeugende, informative Beschreibung, die das Angebot des Unternehmens Ihres Kunden genau widerspiegelt, und stellen Sie sicher, dass Sie Schlüsselwörter und Handlungsaufforderungen einbeziehen, damit Sie das Suchmaschinenranking und die Begeisterung der Verbraucher verbessern können.

Regelmäßige Aktualisierung der Geschäftsinformationen

Verbraucher verlassen sich darauf, dass Google-Unternehmensprofile ihnen genaue Informationen über den Standort, die Öffnungszeiten und die Kontaktinformationen eines Unternehmens liefern. Stellen Sie daher sicher, dass das Profil Ihres Kunden immer auf dem neuesten Stand ist.

Ermutigende Kundenbewertungen

Bewertungen sind wie das A und O für den Ruf Ihres Kunden – wenn das Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden zu viele negative Bewertungen enthält, besteht eine gute Chance, dass es die Leute abweist. Stellen Sie sicher, dass Sie oder Ihr Kunde umgehend auf alle Bewertungen reagieren, indem Sie sich entweder bei den Kunden für ihr positives Feedback bedanken oder Lösungen für diejenigen anbieten, die Beschwerden oder Vorschläge haben. Dies zeigt der Öffentlichkeit, dass das Unternehmen seine Kunden schätzt und sich für einen hervorragenden Service einsetzt.

Nutzung der Funktionen des Google Unternehmensprofils

Als Marketingprofi möchten Sie sicherstellen, dass das Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden optimal optimiert wird. Nutzen Sie die verschiedenen Funktionen und Tools von Google Business Profile, um Ihren Kunden zu mehr Online-Präsenz zu verhelfen.

Hier sind einige Möglichkeiten, das Google Unternehmensprofil optimal zu nutzen:

Verwendung von Google-Beiträgen

Wenn Ihr Kunde Updates oder Werbeaktionen hat, die er mit potenziellen Kunden teilen möchte, ist Google Business Profile die perfekte Möglichkeit, genau das zu tun. Sie können Google Posts in ihrem Profil verwenden, um neue Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen, bevorstehende Verkäufe und Veranstaltungen anzukündigen oder einfach die neuesten Nachrichten über ihr Unternehmen zu teilen.

Um einen Google-Beitrag zu erstellen, melden Sie sich bei ihrem Konto an, klicken Sie auf die Registerkarte „Beiträge“ und dann oben auf „Beitrag erstellen“. Schreiben Sie den Beitrag, fügen Sie bei Bedarf ein Bild hinzu und legen Sie ein Datum fest, an dem der Beitrag abläuft.

Es ist wichtig zu beachten, dass Google Posts nur sieben Tage lang sichtbar sind. Wenn Sie also ein darüber hinausgehendes Ablaufdatum festgelegt haben, müssen Sie sich anmelden, um es vor diesem Zeitpunkt zu aktualisieren.

Nutzung von Google Q&A

Google Q&A ist wie eine FAQ-Funktion für das Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden. Es gibt Kunden die Möglichkeit, Fragen direkt im Profil zu stellen, und Ihr Kunde hat die Möglichkeit, ihm (und anderen Verbrauchern) präzise Antworten zu geben.

Nachdem Sie sich bei Google Business Profile angemeldet und auf „Jetzt verwalten“ geklickt haben, werden im oberen Menü die Fragen und Antworten angezeigt. Klicken Sie hier, um Ihre Fragen zu verwalten und Antworten bereitzustellen, die von potenziellen Verbrauchern eingesehen werden können.

Um den größtmöglichen Nutzen aus Google Q&A zu ziehen, ist es am besten, das Profil Ihres Kunden regelmäßig auf neue Fragen zu überwachen und so schnell wie möglich zu antworten. Stellen Sie stets sicher, dass Ihre Antworten klar und präzise sind, um Missverständnisse über die Marke zu vermeiden.

Bietet Online-Buchungen an

Wenn Ihr Kunde ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen betreibt, das Termine oder Reservierungen erfordert, sollten Sie die Online-Buchungsfunktion in seinem GMB-Profil nutzen. Dies macht es potenziellen Kunden leicht, sich direkt einzubuchen, ohne Planungs-Apps von Drittanbietern herunterladen oder das Unternehmen anrufen oder eine E-Mail senden zu müssen.

Um Online-Buchungen einzurichten, müssen Sie das Planungstool Ihres Kunden mit seinem Google Business Profile-Konto verknüpfen. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Google-Unternehmensprofil an, klicken Sie auf „Jetzt verwalten“ und finden Sie den Link „Buchung einrichten“ direkt unter dem oben abgebildeten Menü. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihr Planungstool mit Ihrem Konto zu verknüpfen.

Sobald dies erledigt ist, können Kunden ihre Verfügbarkeit sehen und Termine oder Reservierungen direkt über das Google Business-Profil buchen.

Überwachen und Verbessern Ihres Google-Unternehmensprofils

Sobald Sie Ihr Google-Unternehmensprofil optimiert haben, ist es wichtig, seine Leistung regelmäßig zu überwachen und zu verbessern. In diesem Abschnitt besprechen wir die wichtigsten Bereiche, auf die Sie sich bei der Verfolgung und Verbesserung der Leistung Ihres Profils konzentrieren sollten.

Profilleistung verfolgen

Mit dem Google Business Profile-Dashboard können Sie die Leistung des GMB-Profils Ihres Kunden ganz einfach verfolgen. Dieses Dashboard zeigt Ihnen alles, von der Interaktion der Kunden mit dem Profil bis hin zur Anzahl, die das Unternehmen über die Anrufschaltfläche auf der Suchergebnisseite anrufen. Außerdem erhalten Sie Informationen darüber, wie viele Profilaufrufe Ihr Kunde erhält und wie viele die Website besuchen.

Beantwortung von Bewertungen und Anfragen

Es wurde bereits gesagt, aber die Beantwortung von Bewertungen und Fragen ist einer der wichtigsten Teile der Optimierung des Google-Unternehmensprofils. Stellen Sie sicher, dass Sie den Kunden Ihrer Kunden zeigen, wie sehr sie geschätzt werden, indem Sie umgehend und höflich auf jede Bewertung, jeden Kommentar und jede Anfrage antworten.

Bleiben Sie über die Updates von Google auf dem Laufenden

Der Algorithmus von Google wird häufig aktualisiert. Wenn Sie über diese Änderungen auf dem Laufenden bleiben, können Sie sicherstellen, dass das Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden optimiert bleibt. Achten Sie immer auf Aktualisierungen auf der Google Business Profile-Plattform und nehmen Sie entsprechende Anpassungen an ihrem Profil vor.

Häufig gestellte Fragen

Welche Informationen sollte ich in mein Google-Unternehmensprofil aufnehmen?

In erster Linie sollten Kontaktinformationen wie Adresse, Telefonnummer, Website-URL und Öffnungszeiten im GMB-Profil enthalten sein. Es ist auch hilfreich, Fotos, Videos und Kundenrezensionen einzubinden. Stellen Sie stets sicher, dass diese Informationen korrekt und aktuell sind. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihnen keine wichtigen Informationen entgehen, ist die Befolgung einer Checkliste zur Optimierung Ihres Google-Unternehmensprofils.

Wie kann ich mein Google-Unternehmensprofil hervorheben?

Um Ihr Google-Unternehmensprofil hervorzuheben, sollten Sie Ihr Profil optimieren, indem Sie so viele Informationen wie möglich bereitstellen, hochwertige Fotos und Videos hinzufügen und Ihre Kunden dazu ermutigen, Bewertungen abzugeben. Sie sollten in Ihrer Profilbeschreibung und Ihren Beiträgen auch Schlüsselwörter verwenden, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Darüber hinaus können Sie Google Posts verwenden, um Neuigkeiten, Werbeaktionen und andere Updates mit Ihren Kunden zu teilen.

Welche häufigen Fehler sollten Sie bei der Optimierung eines Google-Unternehmensprofils vermeiden?

Zu den häufigsten Fehlern, die Sie bei der Optimierung des Google-Unternehmensprofils Ihres Kunden vermeiden sollten, gehören die Bereitstellung ungenauer Informationen, das Versäumnis, Fotos und Videos hinzuzufügen, das Versäumnis, auf Kundenrezensionen zu reagieren und die fehlende Verwendung relevanter Schlüsselwörter in der Profilbeschreibung und den Beiträgen. Es ist auch wichtig, Spam-Taktiken zu vermeiden, wie etwa das Überfüllen des GMB-Profils mit irrelevanten Schlüsselwörtern oder den Kauf gefälschter Bewertungen.

Sollte ich SEO-Keywords in einem Google-Unternehmensprofil verwenden?

Ja, Sie sollten SEO-Keywords im Google-Unternehmensprofil Ihres Kunden verwenden, aber nur, wenn sie für das Unternehmen relevant sind. Schlüsselwörter können dazu beitragen, dass Ihr Profil in relevanten Suchergebnissen angezeigt wird. Sie sollten jedoch die Verwendung irrelevanter oder Spam-Schlüsselwörter vermeiden. Stellen Sie sicher, dass die Verwendung von Schlüsselwörtern natürlich ist und die Qualität Ihres Profils nicht beeinträchtigt.

Was sind einige Best Practices für die Verwaltung eines Google-Unternehmensprofils?

Zu den Best Practices für die Verwaltung eines Google-Unternehmensprofils gehören die Aktualisierung der Informationen, die schnelle Reaktion auf Kundenrezensionen, die Veröffentlichung regelmäßiger Updates und Werbeaktionen sowie die Verwendung von Google Analytics zur Verfolgung der Profilleistung. Sie sollten das Profil auch auf Spam und andere unangemessene Inhalte überwachen.

Wie kann ich den Erfolg der Optimierungsbemühungen für das Google-Unternehmensprofil verfolgen?

Sie können den Erfolg der Optimierungsbemühungen für ein Google-Unternehmensprofil verfolgen, indem Sie Google Analytics verwenden, um die Leistung des Profils zu überwachen. Mit Analytics können Sie Kennzahlen wie Website-Verkehr, Klicks und Conversions verfolgen. Sie können auch das Ranking des Profils in den Suchergebnissen überwachen und die Anzahl der Rezensionen und Bewertungen verfolgen, die das Profil erhält.