Google Analytics 4 für Anfänger: Eine Einführung für neue Benutzer und UA-Waisen

Seit seiner Einführung im Jahr 2005 hat sich Google Analytics zur führenden Analyseplattform für Unternehmen weltweit entwickelt.

Es gibt mehrere Gründe, warum es hohes Ansehen genießt . Google Analytics ist eine leistungsstarke, hochgradig konfigurierbare Plattform, die sich gut in andere Google-Produkte wie Google Ads integrieren lässt und das Beste daran ist, dass sie kostenlos ist.

Google kann es sich leisten, diese nützliche Plattform kostenlos anzubieten, da es von den Daten profitiert, die von Vermarktern gesammelt werden, die der Plattform von Google vertrauen. Mithilfe dieser Daten kann Google seine Algorithmen trainieren, um seine Haupteinnahmequelle zu optimieren: den Verkauf von Anzeigen.

Unabhängig von den Beweggründen bleibt Google Analytics 4, die neueste Version, eine hervorragende Plattform, die den Bedürfnissen der meisten Geschäftsinhaber gerecht wird.

Allerdings ist es nicht die am einfachsten zu verwendende Plattform, weshalb wir diesen Artikel erstellt haben . Ziel ist es, Geschäftsinhabern und Vermarktern die weltweit am weitesten verbreitete Analyseplattform vorzustellen, ihre Stärken und Schwächen zu diskutieren und sie mit anderen Analyse- und Trackingdiensten zu vergleichen. Am Ende dieses Artikels werden Sie in der Lage sein, mithilfe anderer Google-Eigenschaften, insbesondere des Google Tag Managers, ein grundlegendes Tracking von Ereignissen und Conversions einzurichten.

Aber lassen Sie uns zunächst besprechen, warum Sie sich mit der gesamten Einrichtung und Konfiguration befassen sollten, wenn Sie nur für die Werbung für Ihren lokalen Buchladen, den E-Commerce-Shop Ihres Kunden, Ihre eigene Blog-Seite oder die globale Marke Ihres Unternehmens verantwortlich sind.

Warum ist die Analyse des Web- oder In-App-Verkehrs wichtig?

Das ultimative Ziel ist es, mehr Geld zu verdienen. Menschen, die mit verschiedenen Touchpoints Ihrer Online-Präsenz interagieren, wie z. B. Apps, Webseiten, Anzeigen und Videos, reagieren unterschiedlich darauf. Manche finden Ihre Inhalte attraktiv, andere nicht. Natürlich hängt die Attraktivität eng mit dem, was Sie anbieten, zusammen. Beispielsweise wird jemand, der keine Bücher liest, nicht von der Webseite Ihres Buchladens angezogen, unabhängig von deren Aussehen. Manchmal kommt es aber auch darauf an, wie Sie Ihr Angebot präsentieren, wie Sie es bewerben, wie Sie darüber sprechen und wie Sie Ihre Besucher zum Handeln oder Kennenlernen Ihrer Marke bewegen.

Die erste Regel besteht darin, Ihre Besucher nicht mehr als Menschen zu sehen, sondern sie als Daten zu betrachten, aus denen Sie lernen können . Ihre Reaktionen, z. B. auf die Schaltflächen, die sie anklicken, die Zeit, die sie zum Lesen Ihrer Seite benötigen, oder die Scrolltiefe, können Ihnen viel darüber verraten, wie ansprechend Ihre Inhalte sind.

Sobald Sie das verstanden haben, können Sie das Online-Erlebnis, das Sie der Welt präsentieren, verfeinern. Manchmal können selbst kleinste Veränderungen einen Unterschied machen. Und da Google Analytics Sie nichts kostet, warum gestalten Sie die Seite Ihres Buchladens nicht ansprechender und benutzerfreundlicher? Schließlich wollen Sie doch mehr Bücher verkaufen, oder?

Was ist Google Analytics 4?

Google Analytics 4 ist die neueste Version der Webanalyseplattform von Google. Es wurde im Oktober 2020 veröffentlicht und soll Unternehmen leistungsfähigere und flexiblere Tracking- und Reporting-Funktionen bieten. GA4 basiert auf der 2019 eingeführten App + Web-Property und vereint Daten von Websites und mobilen Apps in einer einzigen Property. Dies bedeutet, dass GA4 im Gegensatz zu seinem Vorgänger Universal Analytics, der Web- und App-Domains getrennt behandelte, diese als zwei Seiten derselben Eigenschaft (z. B. einer Webseite, Marke oder eines Produkts) behandelt.

Mit anderen Worten: GA4 bietet genauere Analysen, die widerspiegeln, wie Benutzer das Internet heute nutzen.

Wer kann von Google Analytics 4 profitieren?

GA4 eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche, die ihr Verständnis für das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden verbessern möchten. Ob du rennst“

GA4 kann Ihnen wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, wie Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen oder dem Unternehmen Ihres Kunden interagieren.

GA4 ist besonders nützlich für Unternehmen, die sowohl über eine Website als auch über eine mobile App verfügen. Es ermöglicht ihnen, das Nutzerverhalten auf beiden Plattformen in einer einzigen Property zu verfolgen, was es einfacher macht, das Kundenverhalten zu analysieren und Trends und Muster zu erkennen.

Migration von Universal Analytics zu Google Analytics 4

Es ist wichtig zu betonen, dass wir uns in diesem Artikel hauptsächlich auf die vierte Version der Analyseplattform von Google konzentrieren. Dies liegt daran, dass Google beschlossen hat, die Vorgängerversion Universal Analytics Ende Juni 2023 einzustellen.

Ich möchte es noch einmal wiederholen: Nach dem 30. Juni 2023 wird Universal Analytics nicht mehr funktionieren, und wenn Sie nicht auf Google Analytics 4 migriert haben, werden Sie keine Daten mehr aufzeichnen .

Der Migrationsprozess hängt stark von Ihrem aktuellen Setup ab. Für einige mag es einfach sein. Google bietet den GA4-Setup-Assistenten an, ein spezielles Tool, das Ihnen dabei helfen soll, Ihre UA-Eigenschaften und -Ziele in GA4 zu übertragen. Die Herausforderung besteht jedoch darin, die Art und Weise, wie Ihre Daten erfasst werden, neu zu überdenken.

Universal Analytics war sitzungsbasiert, was bedeutet, dass alle Seiteninteraktionen im Kontext einer aktuellen Sitzung erfasst wurden, also einem Zeitraum, in dem ein Benutzer mit einer Seite interagiert. Andererseits ist Google Analytics 4 ereignisorientiert, wobei alles ein Ereignis ist: eine Conversion, ein Klick oder ein Seitenscrollen. Auch wenn dies unbedeutend und semantisch erscheint, kann es für Vermarkter erforderlich sein, ihren Ansatz bei der Datenerfassung zu ändern. Vermarkter können diese Gelegenheit nutzen, um unter anderem mehr Daten zu sammeln, Ereignisse neu zu definieren und benutzerdefinierte Ereignisse einzurichten.

Die erzwungene Migration könnte auch eine gute Gelegenheit sein, über Alternativen zu Google Analytics 4 nachzudenken. Einige davon funktionieren möglicherweise besser als die Google-Plattform oder bieten einen besseren Datenschutz.

Wichtige Überlegungen vor der Einrichtung von Google Analytics 4

Bevor wir uns mit der Einrichtung von Google Analytics 4 für Ihre Website oder App befassen, sollten Sie einige Dinge berücksichtigen, die sich auf Ihre GA4-Einrichtung auswirken können:

1. Datenschema und Ereignisstruktur : Wie bereits erwähnt, hat GA4 ein neues Datenmodell eingeführt, das sich auf Ereignisse und Parameter und nicht auf herkömmliche Seitenaufrufe und Sitzungen konzentriert. Verstehen Sie den neuen ereignisgesteuerten Ansatz und planen Sie Ihr Datenschema entsprechend, um die gewünschten Informationen zu erfassen.
2. Implementierungsmethode : Entscheiden Sie sich für die Implementierungsmethode, die Ihren Anforderungen entspricht. GA4 kann über das globale Website-Tag von Google Analytics (gtag.js) oder Google Tag Manager implementiert werden. Wählen Sie die Methode, die zu Ihren technischen Fähigkeiten und Ihrer Infrastruktur passt. Wir empfehlen die Verwendung von Google Tag Manager, da dieser für die meisten Geschäftsfälle geeignet ist und dennoch eine erweiterte Einrichtung und die Verwaltung anderer Tracking-Skripte ermöglicht.
3. Erweiterte Messung und Konfiguration : GA4 bietet sofort erweiterte Messfunktionen. Überprüfen Sie die verfügbaren Optionen und aktivieren Sie die für Ihre Website relevanten Optionen, z. B. Scroll-Tracking, Klicks auf ausgehende Links, Website-Suche, Video-Engagement usw. Konfigurieren Sie diese Optionen, um die spezifischen Daten zu sammeln, die Sie benötigen. Erwägen Sie die Einrichtung benutzerdefinierter Dimensionen, um zusätzliche Daten zu erfassen.
4. GCLID-Daten : Wenn Sie Google Ads verwenden, sollten Sie erwägen, GCLID-Daten an Google Analytics 4 zu übergeben, um eine zusätzliche Datenebene zu erhalten.
5. Benutzerdefinierte Ereignisse und Parameter : Bestimmen Sie die benutzerdefinierten Ereignisse und Parameter, die Sie in GA4 verfolgen möchten. Mit benutzerdefinierten Ereignissen können Sie bestimmte Benutzerinteraktionen erfassen, z. B. Klicks auf Schaltflächen, Formularübermittlungen, Downloads oder andere sinnvolle Aktionen. Definieren Sie die mit diesen Ereignissen verknüpften Parameter, um mehr Kontext und detailliertere Informationen bereitzustellen.
6. Benutzereinwilligung und Datenschutz : Stellen Sie die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie DSGVO oder CCPA sicher, indem Sie geeignete Mechanismen zur Benutzereinwilligung implementieren. Machen Sie sich mit den Richtlinien von Google zur Datenerfassung und Nutzereinwilligung vertraut, um sicherzustellen, dass Ihre GA4-Einrichtung den Datenschutzanforderungen entspricht. Alternativ können Sie sich jederzeit für eine datenschutzorientiertere und DSGVO-konforme Analyselösung wie Voluum entscheiden.
7. Cross-Domain- und Subdomain-Tracking : Wenn sich Ihre Website über mehrere Domains oder Subdomains erstreckt, planen Sie die Einrichtung des Cross-Domain-Trackings in GA4, um Benutzerreisen über verschiedene Properties genau zu verfolgen. Dazu gehört die Konfiguration von Linker-Parametern und die Überprüfung des Domänenbesitzes.
8. Ziele und Conversions : Definieren Sie Ihre Website-Ziele und Conversion-Punkte. Mit Google Analytics 4 können Sie benutzerdefinierte Conversion-Ereignisse einrichten oder vordefinierte Ereignisse wie Seitenaufrufe, Scrolls oder Klicks auf ausgehende Links verwenden. Identifizieren Sie klar die Maßnahmen, die Sie für Ihr Unternehmen als wertvoll erachten, und richten Sie entsprechende Ziele ein, um deren Abschluss zu verfolgen.
9. Erweiterter E-Commerce (falls zutreffend): Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, nutzen Sie die erweiterten E-Commerce-Tracking-Funktionen von GA4. Stellen Sie sicher, dass korrekte Produkt- und Transaktionsdaten an GA4 gesendet werden, um Einblicke in Ihren Verkaufstrichter, Ihr Benutzerverhalten und Ihre Umsatzkennzahlen zu erhalten.
10. Datenaufbewahrung und Datenschwellenwerte : Machen Sie sich mit den Datenaufbewahrungsrichtlinien von Google Analytics 4 vertraut und konfigurieren Sie den Aufbewahrungszeitraum entsprechend Ihren Anforderungen. Beachten Sie außerdem die Datenschwellenwerte, die sich auf die Erfassung und Berichterstattung bestimmter Metriken auswirken, z. B. das Limit von 500 Ereignissen pro Sitzung oder die 10.000 Conversion-Ereignisse pro Tag.
11. Berichterstattung und Analyse : Machen Sie sich mit der GA4-Schnittstelle und den Berichtsfunktionen vertraut. Entdecken Sie die verschiedenen verfügbaren Berichte, z. B. Benutzerakquise-, Engagement-, Bindungs- und Conversion-Berichte. Passen Sie die Berichte an Ihre spezifischen Analyseanforderungen an und gewinnen Sie datengesteuerte Erkenntnisse.

Einrichten von Google Analytics 4

Die Installation von GA4 für grundlegende Berichte ist ein unkomplizierter Prozess, der in nur wenigen Schritten abgeschlossen werden kann.

1. Erstellen Sie eine neue GA4-Eigenschaft:

Um mit GA4 zu beginnen, müssen Sie in Ihrem Google Analytics-Konto eine neue GA4-Property erstellen.

Eine Eigenschaft kann sein:

• Webseite
• App
• Produkt
• Marke

Um eine neue Property zu erstellen, melden Sie sich bei Ihrem Google Analytics-Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Admin“ in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Klicken Sie dann in der Spalte „Konto“ auf „Eigenschaft erstellen“.

Benennen Sie Ihre Immobilie und beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihrem Unternehmen. Definieren Sie Ihre Ziele.

2. Richten Sie die Datenerfassung ein

Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert auszuwählen, ob Sie Daten von einer Website oder sowohl von einer Website als auch von einer mobilen App verfolgen möchten. Wählen Sie die Option, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

3. Geben Sie Ihre Website- oder App-Details ein

Als Nächstes werden Sie aufgefordert, Details zu Ihrer Website oder App einzugeben, einschließlich Name und URL (für Websites) oder Paketnamen (für Apps). Geben Sie diese Informationen ein und klicken Sie auf „Erstellen“.

4. Installieren Sie den GA4-Tracking-Code

Sobald Ihre GA4-Property erstellt wurde, müssen Sie den Google Analytics 4-Tracking-Code auf Ihrer Website oder App installieren.

Hier haben Sie mehrere Möglichkeiten.

Wenn Sie einen CMS-Dienst wie WordPress oder einen beliebten Landingpage-Builder verwenden, können Sie Analytics mithilfe von Plugins oder Integrationen problemlos zur Website hinzufügen. Klicken Sie auf „Tag-Anweisungen anzeigen“, um mehr zu erfahren.

Sie können den Code der Webseite auch manuell bearbeiten und den Google Analytics 4-Tracking-Code selbst einfügen. Klicken Sie auf dieselbe Schaltfläche und kopieren Sie den Codeausschnitt.

Wenn Sie den Google Tag Manager nutzen möchten, sollten Sie Ihre Mess-ID kopieren. Gehen Sie einfach zum Google Tag Manager und fügen Sie „Google Analytics: GA4-Ereignis“ hinzu, vorausgesetzt, Sie haben bereits GTM-Codes auf Ihrer Website installiert.

Die Verwendung von GTM mit GA4 bietet Ihnen viel Flexibilität. Sie können im Debug-Modus nicht nur ganz einfach testen, wie die Ereignisaufzeichnung funktioniert, sondern auch anpassbarere Ereignisse zur Verfolgung einrichten.

Nachdem Sie Ihre Immobilie eingerichtet haben, müssen Sie bis zu 48 Stunden warten, bis Ihre Daten angezeigt werden.

5. Überprüfen Sie, ob Daten erfasst werden

Nachdem Sie den GA4-Tracking-Code auf Ihrer Website oder App installiert haben, sollten Sie überprüfen, ob die Daten korrekt erfasst werden. Navigieren Sie dazu zum „Echtzeit“-Bericht in Ihrer GA4-Property und prüfen Sie, ob Daten angezeigt werden.

Wenn keine Daten angezeigt werden, überprüfen Sie, ob Sie den Tracking-Code korrekt installiert haben und dass er nicht durch Werbeblocker oder Datenschutztools blockiert wird.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie GA4 für grundlegende Berichte installieren und mit der Erfassung von Daten über das Benutzerverhalten auf Ihrer Website oder App beginnen. Wenn Sie mit Google Analytics 4 vertrauter werden, können Sie die erweiterten Tracking- und Berichtsfunktionen erkunden, um tiefere Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden zu gewinnen.

Warum Sie Google Analytics 4 nicht verwenden sollten

Google Analytics 4 hat, so leistungsstark es auch sein mag, aufgrund seines Designs und seiner Funktionsweise seine eigenen Einschränkungen. Einige Unternehmen oder Vermarkter mit spezifischen Anwendungsfällen profitieren möglicherweise stärker von anderen Plattformen, auch wenn sie dafür für ihre Analyselösung bezahlen müssen.

Zu den Einschränkungen von Google Analytics 4 gehören:

• Keine Live-Daten : Google zeichnet alle Ereignisse auf, die Sie eingerichtet haben, zeigt diese jedoch nicht sofort an. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihnen einige Daten angezeigt werden. In manchen Fällen kann eine solche Verzögerung unakzeptabel sein.
• Einsatz von Cookie-Technologie : Google Analytics 4 verwendet Skripte, manchmal auch als Pixel bezeichnet, um notwendige Daten aufzuzeichnen. Diese Codeteile basieren auf Cookies, kleinen Textdateien, die ein Webbrowser hinterlässt, um benutzeridentifizierende Daten zu speichern. Cookies von Drittanbietern (also solche, die andere Domains aufrufen als die aktuell besuchte) werden oft von Webbrowsern oder Weberweiterungen blockiert, da sie möglicherweise die Privatsphäre verletzen. Voluum beispielsweise nutzt die Pixel-Technologie, die auf Erstanbieter-Cookies setzt, die nicht blockiert werden.
• Keine pfadverändernden Mechanismen : Google Analytics ist ein großartiges Tool, um das Nutzerverhalten auf einer Website zu verstehen. Wenn Sie jedoch dynamisch Webseiten wechseln möchten, um die Seite zu finden, die am meisten Anklang findet, sollten Sie nach einem anderen Tool suchen, da Google dies nicht tut unterstützt das Wechseln von Benutzerzielen. Google hatte zwar ein Tool dafür, Google Optimize, aber auch das steht kurz vor dem Ende, was viele Vermarkter dazu zwang, nach Alternativen zu Google Optimize zu suchen.
• Nichteinhaltung der DSGVO : Sie können Ihre Analysen so einrichten, dass sie stärker auf den Datenschutz ausgerichtet sind und alle erforderlichen Einwilligungen der Benutzer einholen. Tatsache ist jedoch, dass Sie niemals eine Garantie dafür haben, dass Daten von EU-Bürgern auf Servern innerhalb der EU gespeichert werden Zuständigkeit. Dies stellt ein großes Hindernis für alle Unternehmen dar, die Analytics in der EU nutzen möchten. Um vollständig konform zu sein, sollten Sie nach einer Analyselösung suchen, die entweder selbst gehostet wird oder EU-Daten auf EU-Servern speichert.

Ein großartiges Werkzeug … neben anderen großartigen Werkzeugen

Die folgende Einführung in Google Analytics 4 erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Sobald Sie mit der Erkundung der Benutzeroberfläche beginnen, werden Sie Optionen, Untermenüs und Funktionen entdecken, mit denen Sie Ihre Analysen verbessern können.

Der Zweck dieses Artikels bestand darin, Ihnen einen ersten Anstoß für die Einrichtung von Google Analytics 4 für Ihr Unternehmen zu geben, und nicht darin, einen umfassenden Leitfaden zu diesem Thema bereitzustellen. Wir empfehlen dringend, mit verschiedenen Funktionen zu experimentieren, um herauszufinden, welche für Sie am besten geeignet sind. Schließlich kostet es nichts – außer Ihren Daten, die von Google verwendet werden.

Wenn Ihnen das nicht gefällt, gibt es immer eine tolle leistungsorientierte Alternative – Voluum. Wenn Sie eine neue Plattform von Grund auf erlernen möchten, können Sie Voluum ausprobieren. Es übertrifft die Lücken von Google Analytics 4 und wurde speziell für die schnelllebige Umgebung des modernen digitalen Marketings entwickelt.

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