Zeit, Google Analytics 4 zu meistern: So verfolgen Sie Ereignisse

Veröffentlicht: 2024-04-03

Google hatte Mitte 2023 alle Nutzer seiner Analytics-Lösung zur Migration auf die neueste Version – Google Analytics 4 – gezwungen. In den Monaten unmittelbar vor der Integration und direkt danach hatten viele Nutzer Schwierigkeiten, sich auf eine etwas andere Analytics-Philosophie umzustellen das kam mit GA4.

Kurz gesagt: Alles ist jetzt ein Ereignis . Keine separaten Entitätstypen mehr als Sitzungen. Alle Interaktionen mit einer Webseite sind Ereignisse.

Daher ist die korrekte Einrichtung der Ereignisverfolgung in Google Analytics 4 unerlässlich. In diesem Leitfaden gehen wir auf verschiedene Ereignistypen ein, wie Sie die Datenerfassung planen, wo Sie Daten finden und wie Sie Ihr Setup testen.

Ereignistypen in Google Analytics 4

GA4 verfügt über 4 Ereignistypen. Sie sollten sich mit ihnen vertraut machen, da Sie so Ihr Datenverfolgungsschema planen können.

  • Automatisch gesammelte Ereignisse;
  • Erweiterte Messereignisse;
  • Empfohlene Veranstaltungen;
  • Benutzerdefinierte Ereignisse.

Planung der Datenerfassung

Die Ereignistypen reichen von solchen, die automatisch erfasst und bereits eingerichtet werden, bis hin zu solchen, die Sie selbst zum Einrichten der Nachverfolgung benötigen. Aus diesem Grund sollten Sie darüber nachdenken, was Sie auf Ihrer Website messen möchten. Bitte sagen Sie nicht „Ich möchte alles verfolgen“, da die Verfolgung zu vieler Ereignisse die Datenanalyse erschwert und den Einrichtungsprozess komplexer macht. Und „alles“ ist nicht quantifizierbar, man muss sich für konkrete Veranstaltungsarten entscheiden.

Sobald Sie eine allgemeine Vorstellung davon haben, welche Benutzermetriken Sie interessieren, sollten Sie die detaillierte Erklärung jedes Ereignistyps durchgehen und Ihre Einrichtung nach der Wasserfalllogik planen : Wenn etwas mit automatisch erfassten Ereignissen gemessen werden kann, fahren Sie damit fort, wenn nicht, Überprüfen Sie den nächsten Ereignistyp in der Reihenfolge.

1. Automatisch erfasste Ereignisse

GA4 erfasst standardmäßig mühelos bestimmte Ereignisse. Diese automatisch generierten Ereignisse geben Ihnen grundlegende Einblicke in die Benutzerinteraktion. Für webzentrierte Tracking-Enthusiasten gibt es hier einen kurzen Einblick in einige Website-Ereignisse:

  • first_visit : Markiert die erste Interaktion des Benutzers mit Ihrer Website oder App.
  • session_start : Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer eine neue Sitzung in der App oder Website initiiert.
  • user_engagement : Wird nach 10 Sekunden Seitenbesuch oder in regelmäßigen Abständen ausgelöst, wenn sich die App im Vordergrund befindet.

Diese Liste erhebt zwar keinen Anspruch auf Vollständigkeit, schafft aber die Grundlage für das Verständnis der Basisereignisse, die GA4 automatisch erfasst.

2. Erweiterte Messereignisse

Dank der erweiterten Messung in GA4 können Vermarkter zusätzliche Kennzahlen verfolgen, die Berichte und Analysen ohne Eingreifen des Entwicklers bereichern können. Die Verfolgung dieser Ereignisse kann mit einem einfachen Klick umgeschaltet werden.

Wenn Sie zu „Admin“ > „Datenströme“ > „Webdatenstrom auswählen“ gehen, wird das folgende Fenster geöffnet, in dem Sie einen Abschnitt mit der Bezeichnung „ Erweiterte Messung“ sehen.

Standardmäßig verfolgt GA4 Ereignisse wie:

  • Seitenaufruf (Ereignisname: page_view ) – Laden einer neuen Seite oder Änderung der URL, ohne die Seite neu zu laden
  • Scrollen (Ereignisname: scroll ) – ein Benutzer hat 90 % der Seite gescrollt
  • Ausgehende Links klicken (Ereignisname: klicken ) – ein Klick leitet einen Benutzer zu einer anderen Domain weiter
  • Site-Suche (Ereignisname: view_search_results ) – Laden der Seite mit einem Abfrageparameter
  • Video-Engagement (Ereignisse: video_start, video_progress, video_complete ) – Interaktionen mit YouTube-Videos
  • Datei-Download (Ereignisname: file_download ) – Klicken Sie auf einen Link mit einer herunterladbaren Datei
  • Formularverfolgung (Ereignisse: form_start, form_submit) – Absenden eines Registrierungsformulars

Individualisierung ist hier der Schlüssel. Passen Sie diese Ereignisse an Ihre spezifischen Bedürfnisse an oder schalten Sie sie ein oder aus, indem Sie die Schaltflächen im Abschnitt „Erweiterte Messung“ umschalten.

3. Empfohlene Veranstaltungen

Wenn keines der Ereignisse aus den automatisch verfolgten und erweiterten Messkategorien Ihre Tracking-Anforderungen erfüllt, können Sie dennoch neue Ereignisse aus der Liste der empfohlenen Ereignisse erstellen.

Es gibt eine Namenskonvention, die Google für verschiedene Branchen empfiehlt:

  • Generisch (für alle Eigenschaften)
  • Online-Verkäufe
  • Spiele

Sie können diese empfohlenen Ereignisse zusammen mit optionalen Parametern verwenden, die zusätzliche Informationen übergeben. Hierzu kann beispielsweise die Anmeldemethode für das Ereignis „logged_in“ gehören.

4. Benutzerdefinierte Ereignisse

Für Szenarien, die nicht durch automatische, erweiterte oder empfohlene Ereignisse abgedeckt werden, können Sie benutzerdefinierte Ereignisse verwenden.

Dieser vierte Ereignistyp ermöglicht es Ihnen, endlich alle möglichen Interaktionen mit Ihrer Seite einzubeziehen. Der Nachteil besteht darin, dass Sie alles manuell einrichten müssen. Es wird keine leitende Hand von Google geben.

Benutzerdefinierte Ereignisse sind in vier Untertypen unterteilt:

  • Interaktionsereignisse (Schaltflächenklicks, Formularübermittlungen usw.).
  • Engagement-Ereignisse (Videoaufrufe, auf der Seite verbrachte Zeit usw.).
  • E-Commerce-Events (In den Warenkorb legen, zur Kasse gehen usw.).
  • Social-Sharing-Events (Shares, Likes usw.).

Definieren Sie Ihre Ereignisnamen, z. B. „call_to_action“ oder „cta_click“. Ein Paradebeispiel ist die Verfolgung von Menü-Link-Klicks auf einer Website.

Benutzerdefinierte Ereignisse werden auf ähnliche Weise wie empfohlene Ereignisse eingerichtet. Der Hauptunterschied besteht darin, dass keine Namenskonvention eingehalten werden muss. Sie können benutzerdefinierte Ereignisse erstellen, indem Sie:

  • Manuelles Erstellen eines benutzerdefinierten Ereignisses im Google-Tag (Web)
  • Erstellen eines Ereignisses im Google Tag Manager (Web)
  • Erstellen eines Ereignisses in Firebase (mobil)
  • Erstellen Sie direkt ein benutzerdefiniertes Ereignis basierend auf einem vorhandenen Ereignis in Google Analytics 4.

Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie Klicks auf Menülinks messen möchten. Erstellen Sie einen Trigger mit spezifischen Bedingungen für Menü-Link-Klicks. Nutzen Sie GTM für die variable Konfiguration und entwerfen Sie ein GA4-Ereignis-Tag, um relevante Daten zu erfassen. Die Flexibilität benutzerdefinierter Ereignisse ermöglicht es Ihnen, das Tracking an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen.

Stellen Sie beim Senden benutzerdefinierter Parameter an GA4 sicher, dass Sie diese als benutzerdefinierte Definitionen registrieren. Navigieren Sie zu Admin > Benutzerdefinierte Definitionen, um Dimensionen für Parameter wie „menu_item_url“ und „menu_item_name“ zu erstellen. Dieser Schritt gewährleistet die nahtlose Integration benutzerdefinierter Parameter in GA4-Berichte.

Profi-Tipps: Testen und Debuggen Ihrer GA4-Events

Keine GA4-Implementierung ist vollständig ohne eine gründliche Testphase zur Validierung der Genauigkeit und Wirksamkeit Ihres Event-Setups. Nutzen Sie die robusten Testtools von GA4, um eine nahtlose Datenerfassung sicherzustellen:

  • Der DebugView-Bereich in GA4 bietet detaillierte Einblicke in eingehende Ereignisse, sodass Sie Echtzeit-Datenströme untersuchen und etwaige Unstimmigkeiten beheben können.
  • Aktivieren Sie den Debug-Modus über die Chrome-Erweiterung des GA-Debuggers oder den GTM-Vorschaumodus für eine umfassende Auswertung.
  • Führen Sie End-to-End-Tests durch, indem Sie durch Ihre Website oder App navigieren, verschiedene Ereignisse auslösen und deren Übertragung an GA4 überprüfen.

Dieser gründliche Testprozess garantiert, dass Ihr Event-Tracking perfekt zu Ihren Geschäftszielen passt und liefert Ihnen zuverlässige und umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer Werbestrategie. Denken Sie daran, dass ein gut getestetes Event-Setup der Grundstein für eine solide Analysegrundlage ist.

Abschluss

Das Beherrschen von GA4-Events ist eine Kunst und eine Wissenschaft. Denken Sie beim Durchlaufen der vier Ereignistypen daran, Ihre Tracking-Strategie an den Geschäftszielen auszurichten. Unabhängig davon, ob Sie sich auf automatisch verfolgte oder benutzerdefinierte Ereignisse verlassen, bietet Ihnen Google Analytics 4 ein robustes Framework für datengesteuerte Entscheidungsfindung. Entdecken, experimentieren und verbessern Sie Ihr Ad-Tech-Spiel mit GA4-Events!