Google AdSense AMA Keynote: Werbeblocker, beschleunigte mobile Seiten und EU-Cookies

Guten Morgen aus Las Vegas! Brett Tabke, Gründer der Pubcon und Moderator von heute Morgen, sagt, dies sei erst das zweite Mal, dass AdSense als Keynote-Thema der Pubcon ausgewählt wurde. Dies ist ein Ask Me Anything-Format, und diese Fragen kamen aus verschiedenen Foren und Orten, einschließlich des WebmasterWorld-Forums. Die Themen in diesem kurzen Q&A reichen von der Art und Weise, wie Google versucht, das Problem mit Werbeblockern zu lösen, über das gerade angekündigte Accelerated Mobile Pages-Projekt bis hin zu EU-Cookie-Problemen.

Unsere angesehenen Googler stellen sich vor:

Richard Zippel, Produktmanager, Google

Richard ist ein neuer Googler (ungefähr vier Jahre) und Produktmanager für Publisher-Qualität. Niemand wusste, was diese Rolle war, als er den Job annahm.

Der beste Weg, um über die Publisher-Qualität nachzudenken, besteht darin, an die Personen zu denken, die am Anzeigenökosystem beteiligt sind – drei verschiedene Parteien – Nutzer, Werbetreibende, Publisher. Wir müssen sicherstellen, dass die Interessen jeder dieser drei Parteien gleich ausgewogen sind. Wenn eines der drei aus dem Gleichgewicht gerät, kippt es wie ein Stativ. Wenn die Nutzer frustriert sind, gehen sie woanders hin und dann gibt es weniger Orte, an denen Google und Publisher Geld verdienen können.

Google möchte Publisher ermutigen, das Richtige zu tun, und es ihnen leicht machen, das Richtige zu tun, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Art und Weise, wie Google dies tut, ist durch Richtlinien. Hier ist ein Beispiel für eine Zeit, in der eine Richtlinie beim ersten Mal nicht ganz richtig war. Die Anzahl der Anzeigen auf einer Seite ist eine Richtlinie – die AdSense-Richtlinie sieht nicht mehr als drei Anzeigen auf einer Seite vor. Scheint eine vernünftige Politik zu sein. Und dann fingen die Leute an, lange Artikel zu lesen, und ein Leser kann eine Seite fünf Minuten lang lesen, und es macht Sinn, dass es weiter unten auf der Seite Anzeigen geben könnte. Um dies zu umgehen, begannen die Verlage, Artikel in Galerien und mehrseitige Artikel aufzuteilen, was zu einer schlechten Benutzererfahrung beitrug. Das war eine gut gemeinte Politik, aber sie hat nicht funktioniert. Er sucht nach Wegen, um zukunftsfähige Politiken zu entwickeln.

John Brown, Head of Publisher Policy Communications, Google

John ist auch ein Noogler (neuer Googler) und arbeitet mit Publishern und internen Stakeholdern zusammen, um Materialien zu erstellen, die verwendet werden können, um konform zu bleiben und Best Practices zu nutzen. Vor weniger als einem Jahr war er in Führungspositionen bei Digital Advertising tätig. In 15 Jahren in der Branche lernte er, wie die Politik zum Wachstum von Unternehmen beitragen kann.

Er sieht die Bedeutung des Gleichgewichts zwischen Benutzern, Werbetreibenden und Publishern. Er setzt sich dafür ein, einen gesunden Markt für alle drei Gruppen zu ermöglichen. Als er in einer ähnlichen Rolle wie wir war, interessierte er sich nicht für politische Themen, sondern eher für Geschäfte und Optimierungen – daher versteht er die Schmerzpunkte dieses Publikums. Google versucht, Richtlinien zu entwickeln, die transparent und einfach sind, und weiß, dass sie es besser machen können. Google will Feedback, begrüßt Fragen und Dialog. Sie sind offen für Veränderungen.

Frage & Antwort zur Google-Publisher-Richtlinie

Werbeblocker – was können Publisher tun, um dieses Hindernis zu beseitigen? Was macht Google?

Richard: Werbeblocker sind ein systemisches Problem. Werbeblocker sind ein Symptom dafür, dass zumindest einige von uns den Blick vom Ball abgewandt haben – um die Benutzer bei Laune zu halten. Google ist sehr besorgt darüber. Es gibt viele Dinge, die zum Wunsch der Menschen nach Werbeblockern beitragen. Einer dieser Hauptgründe ist, dass viele Anzeigen auf einer Seite dazu führen, dass Seiten langsamer geladen werden, insbesondere auf Mobilgeräten. Accelerated Mobile Pages ist eine Möglichkeit, eine Website so zu organisieren, dass sie schneller als zuvor geladen wird – und das ist eine Lösung, die Google heute angekündigt hat.

John: Es gibt viele Ressourcen, die sich mit den verschiedenen Dingen befassen, die wir tun können.

Das EU-Cookie-Gesetz – wann müssen Webmaster dies auf ihrer Website platzieren? Amerikanische Verlage sind darüber besorgt.

Richard: Es ist ganz einfach. In der Regel braucht man es. Das Problem ist die Art und Weise, wie das Gesetz geschrieben ist, auf Websites, die von Benutzern in Europa verwendet werden, muss es einen Haftungsausschluss/Hinweis zu Cookies geben. Google hat sich das Gesetz genau angeschaut; sie fordern es nicht heraus. Daran müssen sich alle halten.

Es gibt eine Komplikation mit dem Gesetz und dem Internet. Länder haben Grenzen und das Internet überschreitet all diese Grenzen. Jedes Unternehmen versucht, Gesetze zu erlassen, um seine eigenen Bürger zu schützen. Wie sich das alles ausgleicht, ist ein Problem. Es ist ein größeres Problem als die Cookie-Probleme. Das Recht auf Vergessenwerden ist ein weiteres Beispiel. Das ist schwer. Unsere Position ist, dass, wenn Ihre Website von Menschen in Europa angesehen wird, dies das ist, was das Gesetz ist. Das ist unsere Einschätzung der Rechtslage.

Wenn Sie den EU-Hinweis nicht anbringen, verstoßen Sie nicht gegen die AdSense-Richtlinien.

Werden Google Shopping/Produkt-Feeds in den AdSense-Feed eingefügt?

Richard: Ich kann nicht über Zukunftspläne sprechen, und mir sind keine Pläne dafür bekannt.

Irgendwelche neueren Richtlinien als Ergebnis von Mobile?

Richard: Wir versuchen, die Gründe für unsere Richtlinien besser zu verstehen. Es ist entscheidend für die Erhaltung des Ökosystems, unsere eigenen internen Mitarbeiter sowie die Herausgeber dazu zu bringen, zu verstehen, was sie sind. Drei Anzeigen pro Seite ist das einfache Beispiel. Es gibt ein allgemeines Gefühl, dass die Dinge vom Benutzer weggekippt sind.

In The Verge habe ich kürzlich einen Artikel gelesen, dass die Einführung von Werbeblockern in iOS9 ein Messer ins Herz der Einnahmequelle von Google war.

Richard: Ich kann nicht über die Geschäftsstrategien von Apple oder Facebook spekulieren.

Irgendwelche neuen Ankündigungen zu machen?

Richard: Sagen wir. Stehlen Sie nicht unseren Donner.

Was kann ein Publisher tun, um seinen Umsatz zu steigern?

Richard: Wenn ich die Antwort darauf wüsste, würde ich nicht hier sitzen, sondern die beste Website der Welt erstellen. Google hat viele Produkte. Nicht jeder Content ist für alle Produkte geeignet. Wir haben Produkte für Videos, AdX, die Auswahl der richtigen Mischung dieser Produkte ist eine gute Idee. Wenn Sie nicht mobil sind, sollten Sie es sein. Finden Sie heraus, wie Sie dies am besten mit den Änderungen an iOS, Android und Wearables tun können. Das Letzte, was wahrscheinlich das Erste ist, ist, Ihre Benutzer glücklich zu machen.

Amazon behauptet auf seiner Website, dass eine Verbesserung der Ladezeit um 100 Millisekunden 100 Millionen US-Dollar pro Tag wert ist.

Richard: Je schneller Ihre Website ist, desto zufriedener werden die Benutzer sein. Das beschleunigte Projekt für mobile Seiten ist ein Beispiel dafür, was wir in diesem Bereich tun. Ich wette, wenn Sie eine Anzeige auf der Seite hätten, hätten Sie kein Problem mit der Ladezeit. Was ist also das Gleichgewicht der Anzeigen, des Videos, der Nutzung der Technologie auf die beste Weise für den Benutzer?

Empfehlungs-Spam war letztes Jahr um diese Zeit ein kleiner Ärger. Jetzt sehen wir Geister-Empfehlungs-Spam, der nie Ihren Server erreicht, Ihren Code gehackt hat, um Ihren Server fälschlicherweise mit falschen Referrer-Daten zu injizieren.

Brett: Dies ist ein Analyseproblem, heutzutage passiert eine Menge Empfehlungs-Spam.

Damit sind wir am Ende unserer Zeit. Mein Takeaway beim Livebloggen? Welches Problem auch immer Sie als Publisher haben, der Anzeigen schaltet, Google ist der Meinung, dass dieses Problem gelöst wird, wenn Publisher das Benutzererlebnis zu ihrem Hauptanliegen machen.