Was ist eine gute Website-Conversion-Rate? Branchendurchschnitt

Neugierig, was eine gute Konversionsrate für eine Website ist und wie Ihre im Vergleich abschneidet?

Wenn Sie an Conversions denken, können Sie nur an Durchschnittswerte und Prozentsätze denken, um KPI-Metriken und Datenpunkte zu messen, wie z.

• Bestellungen abgeschlossen
• Klickraten
• Anmelderaten
• Abonnement-Upgrades

Es ist jedoch wichtiger zu verstehen, was diese Website-Conversions Ihnen über Ihre Kunden sagen – die Personen, die Sie ansprechen und konvertieren möchten. Wenn es Ihnen nicht gelingt, Conversion-Metriken in umsetzbare Methoden zur Verbesserung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung für Ihre Kunden zu übersetzen, werden Ihnen diese nur Prozentsätze und Zahlen bringen.

Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, mit der richtigen Denkweise loszulegen und durchschnittliche Website-Conversion-Raten zu berücksichtigen und Ihre effektiv zu vergleichen. Sie werden auch 3 Möglichkeiten finden, Ihre Website-Conversions zu optimieren, um Ihren Kunden ein besseres Benutzererlebnis zu bieten, damit Sie auch mehr konvertieren können.

Folgendes werden wir behandeln:

Was ist Website-Konvertierung?

Eine Website-Conversion liegt vor, wenn ein Besucher eine gewünschte Aktion auf Ihrer Website ausführt, z. B. einen Kauf tätigt, ein Formular ausfüllt oder sich bei einer Mailingliste anmeldet.

Wir werden über gute Conversion-Rate-Prozentsätze sprechen, aber vorher sollten Sie auch wissen, dass Website-Conversions in zwei Teile unterteilt werden:

Mikro-Conversions

Eine Mikro-Conversion ist eine Conversion, die Sie Ihrem Endziel oder mit anderen Worten eine Makro-Conversion einen Schritt näher bringt. Dies sind Ereignisse, die vor Makrokonvertierungen auftreten. Das Abonnieren eines Newsletters und das Herunterladen eines E-Books sind einige Beispiele für Mikrokonversion.

Makrokonvertierungen

Eine Makrokonvertierung findet statt, wenn ein Endziel wie ein Verkauf oder der Erhalt eines neuen kostenpflichtigen Abonnements erreicht wird.

Was ist eine gute Website-Conversion-Rate?

Sie fragen sich, „was ist eine gute Website-Conversion-Rate“? Lassen Sie es uns Ihnen sagen.

Eine durchschnittliche Conversion-Rate für eine Website liegt zwischen 2 und 5 Prozent. Website-Conversion-Raten von mehr als 5 % gelten als „gut“ oder über dem Durchschnitt. Darüber hinaus erzielen Top-Marken in vielen Bereichen deutlich bessere Ergebnisse als 5 Prozent.

Beachten Sie, dass die Umrechnungskurse je nach variieren;

• Art der Branche (Technologie, Information, Finanzen, Recht usw.)
• Conversion-Ziel (E-Mail-Anmeldungen, Checkouts, Anzeigenklicks usw.)
• Demografische Zielgruppe (Beruf, Einkommen, Alter usw.)

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Durchschnittliche Website-Conversion-Rate nach Branche

Was ist eine durchschnittliche Website-Conversion-Rate?

Die durchschnittlichen Conversion-Raten für Websites sind je nach Branche sehr unterschiedlich. Auch wenn die durchschnittliche Website-Conversion-Rate bei 2 % bis 5 % liegt, erzielen einige Branchen wie das Finanzwesen höhere Ergebnisse.

Wie Sie der obigen Tabelle entnehmen können, weisen E-Commerce-Websites niedrigere Konversionsraten auf, insbesondere im Vergleich zu erstklassigen Finanzunternehmen. B2B-Websites befinden sich ebenfalls auf der höheren Seite, insbesondere wenn Sie sich die oberste Ebene ansehen.

Es ist wichtig, Ihre Branche zu berücksichtigen, wenn Sie herausfinden, wo Ihr Unternehmen in Bezug auf die Conversion-Raten steht. Während das Erreichen einer Konversionsrate von 6,25 % Sie beispielsweise zu den Top-Tier-E-Commerce-Websites zählen kann, würde dies als unterdurchschnittlicher Prozentsatz für die Finanzbranche angesehen.

Durchschnittliche Website-Konversionsraten für E-Commerce-Websites

Die durchschnittliche E-Commerce-Conversion-Rate beträgt 2 bis 4 Prozent. Auch die Konversionsraten für Online-Händler können je nach Handelsbranche, Wettbewerb und Nachfrage an sich variieren.

Hier ist eine Aufschlüsselung der Konversionsrate von E-Commerce-Websites nach Branche:

Die obige Tabelle zeigt, wie sich die durchschnittlichen Konversionsraten von E-Commerce-Websites je nach dem, was sie verkaufen, unterscheiden können. Ein Online-Shop, der Tierpflegeprodukte verkauft, kann eine höhere Konversionsrate erwarten als ein Geschäft, das Sportartikel verkauft.

Ein Blick auf den Branchendurchschnitt kann sich als nützlich erweisen, aber ich würde empfehlen, ein besseres und detaillierteres Verständnis dafür zu entwickeln, was passiert, wenn Benutzer mit Ihrer Website interagieren. Auf diese Weise erhalten Sie auch einen klaren Einblick, wie Sie die Benutzererfahrung und damit die Conversions verbessern können.

Website-Conversion-Raten nach Gerätetyp

Ein Bericht über Konversionsraten basierend auf Geräten von Statista zeigt dies;

Die Conversion-Rate globaler Käufer ist mit 3,41 % auf Tablets am höchsten, während Smartphones mit einer Conversion-Rate von 1,86 % hinterherhinken.

Statistik

So berechnen Sie die Website-Conversion-Rate

Um Ihre Website-Conversion-Rate zu berechnen, dividieren Sie die Gesamtzahl der Conversions auf Ihrer Website durch die Gesamtzahl der Besucher und multiplizieren Sie das Ergebnis dann mit 100.

Formel für die Website-Conversion-Rate:

Anzahl der Conversions / Gesamtzahl der Besucher x 100 = Conversion Rate

Wenn Sie herausfinden möchten, was Ihre Conversion-Rate möglicherweise senkt, haben wir ein kostenloses Tool zur Überprüfung der Conversion-Rate-Optimierung für Sie.

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Warum Sie Ihre Website-Conversions messen müssen

Ihre Konversionsraten gehen über Zahlen und Prozentsätze hinaus. Es geht nicht nur darum, wie viel Umsatz Sie machen. Konversionsraten können Ihnen tatsächlich viel über Ihre Website und Ihr Produkt verraten.

Hier sind zwei Gründe, warum Sie Ihre Website-Conversions messen müssen:

1. UX besser verstehen

Um die richtigen Änderungen und Optimierungen zu priorisieren, müssen Sie verstehen, wie Benutzer Ihre Website erleben, identifizieren, was funktioniert und was Probleme oder Conversion-Verluste verursacht.

Ihre Website-Conversion-Rate kann Ihnen einen Hinweis auf die Benutzererfahrung geben.

• Eine niedrige Konversionsrate kann ein Indikator für eine schlechte Benutzererfahrung sein. Es ist am besten, die Blocker und Probleme, die Benutzer erleben, zu testen und zu identifizieren und sie dann zu optimieren. Dies kann auch Ihren Conversions einen Schub geben.

• Eine hohe Konversionsrate zeigt, dass Sie etwas richtig machen (). Identifizieren Sie die Punkte mit der höchsten Konversion in Ihrer Customer Journey und wenden Sie dies gegebenenfalls auf andere Teile Ihrer Website an.

2. Verstehen Sie Ihre Kunden

Conversion-Raten können Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was Ihre Kunden wollen und was nicht, was ihnen an Ihrer Website oder Website gefällt. Zum Beispiel;

• Eine niedrige Konversionsrate auf einer Produkt- oder Preisseite kann darauf hindeuten, dass Sie die Preise, Funktionen oder die Vorteile den Benutzern im Detail erläutern müssen.

• Eine hohe Konversionsrate auf Ihrem Zielseiten-CTA zeigt möglicherweise, dass Sie mit Text und Design hervorragende Arbeit geleistet haben, um Benutzer davon zu überzeugen, die gewünschte Aktion auszuführen.

Einpacken

Es gibt viele Möglichkeiten, die Konversionsraten Ihrer Website zu optimieren, von einem besseren Design bis hin zu einem überzeugenden CTA. Tatsächlich können wir die CRO-Schritte in drei aufteilen:

1. Finden Sie heraus, was Kunden auf Ihre Website führt
2. Identifizieren Sie, was potenzielle Kunden dazu veranlassen könnte, zu konvertieren
3. Finden Sie heraus, was sie davon überzeugt, die gewünschte Maßnahme zu ergreifen

Wenn Sie diese Schritte befolgen, werden Sie verstehen, was zu Ihren Conversions beiträgt und was sie untergräbt. Auf diese Weise können Sie eine umsetzbare CRO-Strategie für die Zukunft entwerfen.

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