Warum wir Unternehmenswerte dem schnellen Wachstum vorgezogen haben

Es sind die kleinen Dinge, die zählen. Was ich in diesem Beitrag teilen möchte, schafft es selten, Updates oder sogar den Blog zu veröffentlichen, weil es eine schwierige Konversation ist. Kunden für das höhere Wohl zu verlieren, klingt idealistisch – aber ist es das auch?

Dies ist ein Beitrag für Unternehmer, die wissen, dass kleine Dinge wichtig sind. Sie summieren sich und formen die Kultur Ihres Unternehmens und prägen seine Mitglieder, auch wenn sie nicht arbeiten.

Gut wachsen lassen

Als Unternehmen lehnen wir ständig Unternehmen ab, die unsere Kunden werden möchten, wenn ihre Werte nicht mit unseren übereinstimmen. Jedes Teammitglied weiß, dass es die Macht hat, jeden Kunden zu einem unserer bewussten Geschäftstreffen zu bringen.

Kürzlich haben wir einem der weltgrößten Nachrichtenunternehmen, das seine Macht nicht nur zum Guten nutzt, sondern um die Menschen in Angst zu halten und sie zu spalten, eine Absage erteilt. Dazu tragen wir bewusst nicht bei. Ein Mitglied unseres Teams bemerkte sie im Testlauf, und das löste eine ganze Kette von Ereignissen aus, die schließlich zu der Bitte führten, sie woanders suchen zu lassen.

Das ist der schwierige Teil unserer Arbeit, Kunden einzuladen, ihr Geschäft woanders zu tätigen, aber wir haben das in der Vergangenheit auch getan und darüber geschrieben. Es sind die Zeiten, in denen wir akzeptieren müssen, dass es da draußen Menschen und Unternehmen gibt, die andere Ansichten haben als wir. Nehmen Sie also, wie jeder, der Werte hat, in diesen Zeiten eine Haltung ein und weigern Sie sich, zu dem beizutragen, wofür sie stehen.

Ich möchte Sie einladen, sich genauer anzusehen, wofür Sie bereit sind, einzustehen. Erstellen Sie ein gemeinsames Dokument, das Ihre Grundwerte beschreibt, und lassen Sie sich von Ihrem Team daran erinnern, wann Ihre gemeinsamen Werte gegen das Unternehmenswachstum verteidigt werden müssen. Für jeden Deal, den Sie ablehnen, schaffen Sie Platz für einen, hinter dem Sie von ganzem Herzen stehen können. Letztendlich geht es bei der Arbeit darum, die Welt besser zu machen, jeden Tag ein bisschen mehr im Einklang mit Ihren Grundwerten. So tragen Unternehmen wirklich zum Wandel bei.

In schwierigen Zeiten (wie jetzt während der Coronavirus-Pandemie) tun wir unser Bestes, um den Schock nicht nur für uns selbst, sondern auch für die Menschen um uns herum abzumildern. Als Unternehmen stellen wir unsere Teammitglieder an die erste Stelle, damit wir einen positiven Einfluss auf ihr Leben nehmen können, und dieser Dominoeffekt wirkt sich dann auf unsere Kunden und deren Kunden aus.

Gespräche über Geld. Wir lassen unser Geld reden.

Im Jahr 2018 machte ein Kollege von mir einen Kommentar zu Slack, der uns in Frage stellte, ob wir mit den richtigen Partnern zusammenarbeiten. Wir haben in den Gründungstagen eher zufällig eine typische Startup-Bank aus dem Silicon Valley ausgewählt, weil wir dachten, dass sie letztendlich zu Venture-Deals und Netzwerken beitragen würde. Wenn wir das Einhorn wären, das wir hätten sein können, wäre das vielleicht wahr gewesen. Um ehrlich zu sein, haben wir diesen Anschluss verpasst und sind stattdessen zu einer Mischung aus einem langsam und stabil wachsenden Unternehmen geworden, das SaaS anbietet.

Jetzt, ein paar Millionen Dollar Umsatz später, wurde ich gefragt, ob unsere Bank aktiv zu einer besseren Welt beitrage. Da ich in den Niederlanden geboren bin, wusste ich, dass die Triodos Bank und die ASN Bank ethische Banken sind (letztere verwaltet aus demselben Grund die Ersparnisse meiner Kinder). Ich habe nie daran gedacht, die Bank zu wechseln. Als ich die Bank, deren Dienstleistungen wir in den USA nutzen, fragte, wie ihre Werte die Welt zu einem besseren Ort gemacht haben, teilte sie mir einige (was ich als Greenwashing bezeichnen würde) Projekte mit, aber nichts über ihre Anlageprinzipien oder was sie tun stehen für.

Die Suche nach einer Alternative war nicht einfach. Die meisten ethischen Banken sind in ihrer Einrichtung ziemlich lokal und wir erledigen immer noch alles aus der Ferne, verlangen einen soliden Autorisierungsfluss und Online-Banking-Praktiken, die etwas aktueller sind als der typische Automatisierungszustand der US-Banken. (Europäische Gründer, die mit US-Banken zu tun haben, verstehen den Unterschied zwischen einem reibungslosen Internet-Banking-System mit Sicherheit und der üblichen US-Bank …). Aber lassen wir uns nicht vom traurigen Zustand des Online-Bankings in den USA ablenken… zurück zu unseren Grundwerten.

Nach der anfänglichen Suche und Kontaktaufnahme mit potenziellen neuen Banken hätte ich fast aufgegeben. Keine Antwort oder schlechte Antworten gaben mir das Gefühl, dass ich niemals eine professionelle und ethische Bank in den USA finden würde. Aber Monate später nahm ich die Suche wieder auf und stolperte über die New Resource Bank, eine Bank, die eine anfängliche Finanzierung von der Triodos Bank erhielt, die jetzt mit der Amalgamated Bank fusioniert ist. Das gab mir Hoffnung, dass die Dinge a. beruflich und b. ethisch. Der erste Kontakt war hoffnungsvoll, und Laura – eine Kundenbetreuerin – nahm einen Anruf entgegen. Leider konnte die Bank unsere Sicherheits- und Autorisierungsschritte, die wir eingerichtet hatten, letztendlich nicht unterstützen. Zurück zum Anfang.

Einige Wochen später kam dieselbe Laura mit Neuigkeiten zurück. Sie verarbeitete die Anfrage in „Ich muss mir eine verrückte Bürokratie vorstellen“ und erhielt die Genehmigung, den Autorisierungsablauf und eine zusätzliche Unterschrift zu ändern. Wir waren jetzt auf dem Weg zur Amalgamated Bank.

Ich kann nicht sagen, dass der Übergang einfach war, da die Banken immer noch sehr bürokratisch sind. Mit zwei nicht in den USA ansässigen Gründern und einem Remote-Team mussten viele Hürden überwunden werden, um den Wechsel zu vollziehen. Schließlich haben wir unsere wiederkehrenden Zahlungssysteme auf die Amalgamated Bank umgestellt und unsere Rechnungsvorlagen aktualisiert.

Jetzt ist unser Geld sicher und wird für wichtige Projekte verwendet.

Hier sind einige der jüngsten Projekte der Bank:

1. Es ist die erste Bank, die den Mindestlohn auf 20 Dollar pro Stunde erhöht.
2. Es ist die erste Bank in den Vereinigten Staaten, die die Grundsätze der Vereinten Nationen für verantwortungsvolles Bankgeschäft unterstützt.
3. 2018 spendete die Bank 1,3 Millionen US-Dollar an Organisationen, die sich für Menschenrechte, soziale Gerechtigkeit und Umweltschutz einsetzen.

Lesen Sie mehr über diese Projekte und mehr unter diesem Link.

Reden wir über den CO2-Fußabdruck (und die globale Erwärmung)…

Du mischst dich ein, oder? Sie sagen nein zu Plastikstrohhalmen, bevor sie angeboten werden, und gehen auf die Bauernmärkte, wenn Sie Zeit haben. Ich persönlich gehe vollgepackt mit Tellern, Gläsern, Gabeln und Tüten für das Gemüse. Wir alle versuchen, unseren Teil dazu beizutragen, indem wir Hybrid- und Elektroautos benutzen, die Heizung herunterdrehen und einen zusätzlichen Pullover anziehen. Wir alle versuchen, uns ein wenig anzustrengen, um unsere Konsumgewohnheiten zu ändern.

Wir müssen akzeptieren, dass wir mit allem, was wir auf Unternehmensebene tun, zum Konsum beitragen. In einer vollkommen nachhaltigen Welt würden wir das Unternehmen schließen, aufhören zu konsumieren, aufhören zu essen und aufhören zu produzieren. Das ist jedoch nicht realistisch … wir müssen immer noch unsere Grundbedürfnisse decken und in dieser modernen Welt gedeihen.

Eine unserer Lösungen für dieses Problem besteht darin, mehr Kunden zu unterstützen, die die Dinge für die Welt besser machen. Wir helfen ihnen, ihre Produkte auszubauen, auf ihren Märkten wettbewerbsfähig zu sein, ihre Stimmen zu finden … und hoffentlich sind Sie einer von ihnen.

Bis Unternehmen wie Ihres uns finden…

Wir versuchen, uns einzubringen. Unser Team ist völlig remote. Wir betreiben Server und tragen damit zur globalen Erwärmung bei. Wir versuchen, den Besuch von Konferenzen, die eine Flugreise erfordern, auf ein Minimum zu reduzieren, und nutzen, wann immer möglich, öffentliche Verkehrsmittel.

Vor ein paar Jahren stießen wir auf ein Projekt namens ONIL-Öfen, das wir liebten. Jeder Ofen, den wir kaufen und der installiert wird, rettet ein offenes Feuer in einem Haus, in dem Kinder und Eltern Holz sammeln und den Rauch in ihren Hütten einatmen. Wir haben einen mit dem Team in Mexiko installiert und gesehen, dass das Geld gut verwendet wurde. 2500 Tonnen Kohlenstoff, die nicht mit jedem Kochherd in die Luft gingen, also haben wir jährlich genug gekauft, um den Kohlenstoff auszugleichen, den unser Unternehmen in die Welt gesteckt hat (Kohlenstoffanalysen haben uns bei der Berechnung geholfen).

Um ehrlich zu sein, bin ich ziemlich skeptisch, was CO2-Gutschriften angeht, aber ein Logo im Jahresbericht 2017 der Amalgamated Bank ist mir aufgefallen.

South Pole verteilte gerade einige Logos, als wir beschlossen, unsere Kernwerte lauter zu äußern, um mehr gleichgesinnte Teammitglieder und Kunden anzuziehen.

Wir sind jetzt in Gesprächen mit ihnen, um mehr Kohlenstoffprojekte zu unterstützen, die helfen, die vom Menschen verursachte globale Erwärmung zu bekämpfen.

Ich freue mich, sagen zu können, dass wir eine neue Analyse darüber erhalten haben, wie es uns als Unternehmen geht. Wir nutzen bereits eine komplette CO2-neutrale Infrastruktur von AWS für alle unsere Kunden in Frankfurt, Deutschland, für minimale Auswirkungen auf die Umwelt und gleichzeitige Gewährleistung der Privatsphäre.

Ich hoffe, dass wir nächstes Jahr mehr über die Projekte, die wir ausgewählt haben, und darüber, welche CO2-Emissionen wir kompensieren, berichten können. Wir möchten unser Versprechen gegenüber unseren Teammitgliedern und Kunden halten, die uns vertraut haben, als wir uns verpflichtet haben, unseren CO2-Ausstoß zu kompensieren. Wir haben in den letzten Jahren eine 15-fache Kompensation vorgenommen, hoffen aber, diese letztendlich auf das 100-fache zu steigern.

Für weitere Informationen zum CO2-Ausgleich kontaktieren Sie mich auf LinkedIn, um mit mir zu sprechen. Es kostet ein paar tausend Dollar, einen CO2-Profilbericht für Ihr Unternehmen zu erhalten. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Projekte auszuwählen, um Ihre negativen Auswirkungen auf die Welt auszugleichen. Nichts geht über die Begrenzung des Outputs, aber da wir derzeit in einer kapitalistischen Wachstumswirtschaft arbeiten, können wir zumindest einen Beitrag leisten, um sicherzustellen, dass unsere Generation die letzte ist, die diese Auswirkungen hat. Ich bin mir sicher, dass wir nicht sehr lange haben, um eine Lösung zu finden.

Fazit

Wir leisten unseren Beitrag, machen die Dinge besser, haben Vertrauen in unser Remote-Team, arbeiten in einer von Holacracy betriebenen Organisation und stellen sicher, dass unsere Teammitglieder mit Kunden zusammenarbeiten können, die sie wirklich erfolgreich sehen möchten. Wir haben dieses Jahr dazu beigetragen, indem wir die Bank gewechselt und unseren CO2-Fußabdruck erneut überprüft haben. Ich hoffe wirklich, dass mehr Menschen erkennen, dass wir eine größere Wirkung erzielen können, als nur einen Gehaltsscheck nach Hause zu bringen. Unsere Kinder brauchen jetzt Nahrung, Obdach und Liebe, aber auch ein Zuhause in der Zukunft. Es ist unsere Chance zu zeigen, dass die Arbeit im 21. Jahrhundert inspirierend, voller Leidenschaft und Freude sein kann, andere Kulturen in der virtuellen Welt kennenlernen und mit Menschen in Ländern chatten, von denen Ihr lokaler Nachrichtensender möchte, dass Sie befürchten, dass alles möglich ist.

Sprechen Sie mit Ihren Kollegen, übernehmen Sie als Mitglied und Gründer die Führung. Ich weiß, wir sind nicht allein. Teilen Sie mir Ihre Geschichte auf LinkedIn mit und lassen Sie mich mehr über Ihre Bemühungen wissen, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.