Gewinnen Sie mehr Spieler für Ihre Glücksspiel-Website
Veröffentlicht: 2022-11-22Glücksspiele gibt es schon seit Jahrhunderten. In den letzten Jahren ist der Online-Casino-Markt größer denn je geworden – insbesondere, da Online-Casinos immer beliebter werden. Da Spieler auf der ganzen Welt den Komfort und die Vielfalt der verfügbaren Spiele genießen, gibt es keinen Grund, warum Ihre Plattform nicht florieren sollte. Aber das ist nicht immer leicht zu erreichen.
Neue Spieler anzuziehen ist immer eine Herausforderung; Noch schwieriger ist es, sie zu behalten. Viele Faktoren beeinflussen die Entscheidung eines Spielers, zu bleiben oder in ein anderes Online-Casino zu wechseln, aber wir haben eine Liste mit Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen werden, Ihre Spieler glücklich zu machen und länger zu spielen.
Was ist im Spiel?
Der Online-Casino-Markt wurde vor nicht allzu langer Zeit im Jahr 2021 auf 57 Milliarden Dollar geschätzt und laut Straits Research wird er bis 2030 153 Milliarden Dollar erreichen , was einer CAGR von fast 12 % entspricht.
Das Wachstum der Branche wird von vielen Faktoren angetrieben, wie z.
- die ständige Weiterentwicklung der Technik,
- den Komfort und die Bequemlichkeit, die Unterhaltung zu Hause bietet,
- die Legalität von iGaming ändert, und
- der Zustand der Wirtschaft, um nur einige zu nennen.
Es gibt ungefähr 2.000 Online-Casinos und drei der leistungsstärksten bringen jährlich mehr als 10 Milliarden Dollar ein. Welche? Die Flutter Stars Group hat einen Wert von 5,28 Milliarden US-Dollar, GVC Holdings einen Wert von 4 Milliarden US-Dollar und Bet365 einen Wert von 3,5 Milliarden US-Dollar
Etwa 26 % der Weltbevölkerung spielen – das sind etwa 1,6 Milliarden Menschen , und etwa 17 % von ihnen spielen online. Die meisten Online-Casino-Benutzer sind zwischen 18 und 39 Jahre alt, was etwa 70 % ausmacht.
Die Kenntnis einiger grundlegender Fakten über die Glücksspielgemeinschaft wird für Ihre Marketingstrategie hilfreich sein. Wenn Sie verstehen, wer die Leute sind, die Sie beliefern, und woher sie kommen, wird das Anpassen einer Kampagne viel, viel einfacher. Um mehr über Einzelheiten zu erfahren, sehen Sie sich diese Zusammenfassung der Glücksspiel-Fakten an.
Wenn ich an die schiere Anzahl von Menschen denke, die online spielen, kann ich mir keinen einzigen Grund vorstellen, warum Ihr Online-Casino nicht gedeihen sollte. Es sollte. Und ich möchte, dass es für dich passiert, also lass uns mit den Tipps weitermachen!
Wie Sie Ihr Publikum vergrößern
Zuerst müssen Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Reichweite zu vergrößern
Schritt 1: Fangen Sie die Aufmerksamkeit der neuen Benutzer auf sich
Eine gut gestaltete Website oder mobile App (falls Sie eine haben) für Ihr Online-Casino ist das erste, was die Leute an einem Unternehmen bemerken. Die Qualität der User Experience ist hier nicht zu unterschätzen.
Es geht um den ersten Eindruck und darum, dass er bleibt. Wenn die mobile Version Ihrer Seite ständig abstürzt und die vielen Popups über Angebote und neue Spiele den Spieler ständig unterbrechen, ist er möglicherweise nicht daran interessiert, Ihnen eine zweite Chance zu geben. Das Gleiche gilt für Apps – langsame Ladezeiten und die Tatsache, dass die App nicht für alle gängigen Betriebssysteme verfügbar ist, werden potenzielle Benutzer abschrecken.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie in den sozialen Medien aktiv sind. Nach den neuesten Daten betrug die durchschnittliche Zeit, die Sie im Jahr 2022 in sozialen Medien verbringen, 2 Stunden und 27 Minuten pro Tag. Es sind 2,5 Stunden, um sich bekannt zu machen. Erstellen Sie Profile für eine Vielzahl von Kanälen, in denen Sie an für die Community wichtigen Diskussionen teilnehmen und mit potenziellen Interessenten in Kontakt treten können. Auf diese Weise erhöhen Sie Ihre Chancen, neue Spieler zu gewinnen. Und organische soziale Medien sind immer ein großartiger Ort, um Ihr Geschäft zu fördern, einschließlich Online-Casinos.
Nehmen Sie an Branchenveranstaltungen teil. Wenn Sie es nicht bereits tun, ist das so. Nehmen Sie an Gipfeln wie dem Casino Beats Summit oder Sigma Malta teil, Sie müssen kein Redner oder Aussteller sein, es reicht aus, die altmodische Netzwerkstrategie zu nutzen, um neue Verbindungen zu knüpfen und die Leute wissen zu lassen, was Sie tun.
Sichtbarkeit erhöhen (SEO-Optimierung)
Stellen Sie sicher, dass Sie Suchmaschinenwerbung zu Ihrem Vorteil nutzen. Erstellen Sie Inhalte und optimieren Sie sie für Schlüsselwörter, die sich nicht nur auf Ihr Online-Casino beziehen, sondern auch auf Ihre Annehmlichkeiten, Ihren Standort, einzigartige Angebote und Veranstaltungen. Konzentriere dich auf die Dinge, die dich auszeichnen.
SEO für iGaming funktioniert anders als in anderen Nischen – es ist etwas kniffliger. Denken Sie bei iGaming-bezogenen Schlüsselwörtern daran, dass sie sich sehr schnell ändern und diejenigen, die heute höher eingestuft werden, schnell die Leiter herunterfallen werden. Die Konkurrenz im iGaming ist mörderisch, also legen Sie für Ihre SEO-Strategie mehr Wert auf die Recherche von Konkurrenten.
Und wo wir gerade von Inhalten sprechen, scheuen Sie sich nicht davor, Blogbeiträge oder andere Arten von Inhalten zu erstellen. Sie können in Webinare, Werbevideos, E-Books usw. eintauchen. Recherchieren Sie, welche Themen am häufigsten gesucht werden, und erstellen Sie hilfreiche, lehrreiche Inhalte für alle Spielstärken.
Schreiben Sie Inhalte für Anfänger, die gerade erst anfangen, Poker zu lernen, sowie für fortgeschrittene Spieler. Inhalte zu haben, die den Bedürfnissen der Menschen entsprechen, ist notwendig, um sich zu einer Autorität in diesem Bereich zu machen. Dieser Inhalt muss auch optimiert werden, damit Ihr Blog einen höheren Rang einnimmt und ein größeres Publikum erreicht. Es gibt viele Tools und Artikel online, die erklären, wie SEO funktioniert, es ist nicht einfach, aber es lohnt sich. Wenn Sie bereits einen Blog haben, dieser aber nicht rankt, gibt es auch Möglichkeiten, dies zu ändern.
Verwenden Sie bezahlte Anzeigen
Das Wort „bezahlt“ wird von manchen als abschreckend empfunden. Viele werden denken; Warum bezahlte Anzeigen verwenden, wenn Sie SEO-Marketing haben? Nun, SEO hat leider einige große Einschränkungen – sonst wären bezahlte Kanäle nicht so gefragt. SEO-Inhalte können nur bis zu einem gewissen Grad optimiert werden, und leider ist die Anzahl der Blog-Themen nicht endlos.
Einige sehen Geld, das für Werbung ausgegeben wird, als Kostenfaktor, aber ich möchte Sie ermutigen, diesen Fokus zu verlagern. Werbebudgets sind Investitionen in das Nutzerengagement und Ihre eigene Zeit. Schließlich nimmt das Recherchieren von Schlüsselwörtern, das Produzieren von Inhalten und das Erklimmen der SEO-Ränge Stunden, Tage und Wochen Ihrer Lebens- und Arbeitszeit in Anspruch.
Indem Sie bezahlte Werbung verwenden, kaufen Sie so ziemlich Werbefläche von einem Herausgeber, der normalerweise einige Websites hat, die er monetarisieren möchte, und Sie verbinden sich mit einem Werbenetzwerk. Ihre bezahlten Anzeigen können an Ihre Bedürfnisse angepasst und nur in bestimmten Ländern oder für bestimmte Geräte angezeigt werden. Das war es auf den Punkt gebracht, dieser Artikel erklärt die Details der bezahlten Werbung für Glücksspielseiten viel ausführlicher.
Das Beste daran ist – Sie können genau und präzise nachverfolgen, welche Anzeigen Ihnen Klicks, Conversions und letztendlich Gewinne bringen. Ein Tracker wie Voluum hilft dabei, dies sicherzustellen. Indem Sie den Preis für den Kauf von Anzeigen in Ihr Budget einbeziehen, können Sie bald damit beginnen, mehr mit neuen Zielgruppen und Conversions zu verdienen, die Ihrem Budget Gewinne einbringen, die Sie noch nie zuvor gesehen haben.
Falls Sie sich Sorgen über die Rechtmäßigkeit der Werbung für Online-Casinos machen, gibt es kein weltweites Verbot. Nur eine Menge Informationen und Details, die durchgearbeitet werden müssen, wie zum Beispiel in den USA, wo jeder Staat eine andere Politik haben könnte. Machen Sie die Recherche richtig für Ihre Wahl von GEO. Und stellen Sie sicher, dass Sie die Regeln der Werbenetzwerke und Verkehrsquellen befolgen, und alles wird gut.
Ein Ad-Tracker wird ein unverzichtbares Werkzeug sein, um profitable Budgets mit bezahlten Anzeigen sicherzustellen. Durch Tracking erhalten Sie detaillierte Einblicke darüber, wer Ihre Kunden sind und worauf sie am besten reagieren, und dank dessen können Sie Ihr Targeting perfektionieren. jeden letzten Tropfen aus Ihren bezahlten Anzeigen herausquetschen. Mit einem wie Voluum können Sie es wirklich für sich arbeiten lassen und neue Ansätze testen sowie Ihre Arbeit besser optimieren.
Partnerschaften
Nutzen Sie Verbindungen strategisch. Gehen Sie eine Zusammenarbeit mit einem Influencer ein. Es gibt viele Content-Ersteller mit Lady Luck, Vegas Low Roller und Dave Dealer, um nur einige zu nennen, die auf ihren Plattformen sehr aktiv sind und Millionen von Aufrufen pro Monat erreichen. Sich an jemanden zu wenden und ihn zu fragen, ob er Ihre Plattform in einem Beitrag erwähnen könnte, ist eine einfache Möglichkeit, für neue Leute sichtbarer zu werden.
Verschiedene Partnerschaften eignen sich hervorragend, um sich nach draußen zu bewegen. Haben Sie jemals daran gedacht, Ihr Online-Casino in einem Newsletter vorzustellen? Zum Beispiel die aus dem Casino Life Magazine oder Casino Beats. Sicher, sie tun etwas für dich, also tust du etwas für sie. Aber den gelegentlichen Promo-Link gegen eine Publikation auszutauschen, zahlt sich aus und erfordert weniger Aufwand, als Sie wahrscheinlich erwarten.
Expansion in neue Märkte
Die Gesetzgebung rund um iGaming ist für jedes Land unterschiedlich und die Gesamtsituation ist recht dynamisch.
An einem Tag kann ein bestimmter Markt geschlossen werden, an einem anderen werden die Gesetze gelockert und plötzlich eröffnet sich eine neue Chance. Jetzt versuchen Sie, auf diesem neu eröffneten Markt zu werben, und suchen fieberhaft nach Möglichkeiten, sich einen Namen zu machen. Wenn es nur etwas gäbe, was du in Vorbereitung darauf hättest tun können. Die gute Nachricht ist, es gibt.
Nehmen wir die USA als Beispiel: Jeder Staat hat eine etwas andere Herangehensweise an das Glücksspiel. In Nevada zum Beispiel sind Online-Poker und Sportwetten legal, auf Hawaii hingegen ist Glücksspiel völlig illegal. Aber einige Staaten liegen irgendwie in der Mitte wie Nebraska, wo soziales Glücksspiel erlaubt ist.
Soziale Casinospiele ermöglichen es den Menschen, den Nervenkitzel des traditionellen Glücksspiels zu genießen, ohne Risiken einzugehen, die mit der Ausgabe von echtem Geld verbunden sind. Deshalb ist es eine großartige Möglichkeit, neue Spieler anzuziehen und sie mit dieser Form der Unterhaltung vertraut zu machen. Indem Sie an Orten werben, an denen es legal ist, geben Sie den Menschen einen Vorgeschmack auf das echte Geschäft und bereiten sie darauf vor, wann Online-Glücksspiele legal werden.
Jedes Mal, wenn Sie etwas online bewerben, denken Sie daran, Ihre Ergebnisse zu verfolgen. Sammeln Sie weiterhin Erkenntnisse über Ihre Kunden und deren Verhalten. Vielleicht finden Sie ein Muster darin, wie sie mit Ihren Angeboten umgehen, anhand dessen Sie Ihre Bemühungen skalieren können. Es wird sicherlich hilfreich sein, Ihr Publikum von Social Gambling zu kennen, wenn die rechtliche Verschiebung stattfindet.
Sammeln Sie die Daten weiter
Ein paar neue Schritte umzusetzen oder bestehende Strategien zu verbessern, reicht nicht aus, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Ohne richtige Erkenntnisse zu sammeln. Wenn Sie tiefer in bezahlte Anzeigen oder Content-Marketing einsteigen, müssen Sie einen datengesteuerten Ansatz verfolgen. Es ist notwendig, um zu wissen, in welche Richtung Ihr Marketing gehen soll, oder um zu überprüfen, ob etwas funktioniert.
Dieser Ansatz ist Tracking. Es ist einfach die Sammlung von Daten über Ereignisse wie Klicks auf Anzeigen oder Besuche auf der Seite zusammen mit begleitenden Informationen wie Browserdetails, Sprache oder GEO. Es gibt Ihnen eine gute Vorstellung davon, bei wem und wo Sie werben können.
Und der beste Weg zum Nachverfolgen ist mit einem spezialisierten Tool wie Voluum. Es erfasst nicht nur Daten für Sie, sondern hilft bei der Optimierung und Automatisierung der Arbeit. Mit seinen robusten Funktionen können Sie Regeln festlegen und Datenverkehr dorthin senden, wo er am besten funktioniert, oder ihn herausfiltern, wenn er betrügerisch ist, Ihre Kunden an verschiedene Versionen von Landern senden und vieles mehr. Sehen Sie, welche Funktionen Voluum zu bieten hat und was es für Sie tun kann.
Schritt 2: Pflegen Sie die Beziehung
Sobald Sie die Aufmerksamkeit neuer Spieler auf sich gezogen haben, nehmen Sie sich Zeit, um die neue Beziehung aufzubauen und zu pflegen. Gewinnen Sie ihr Vertrauen, indem Sie ein paar Taktiken anwenden, damit sie immer wieder zurückkommen.
Biete verschiedene Spiele an
Versuchen Sie bei der Erstellung Ihres Angebots, über die klassischen bekannten Spiele hinauszugehen. Sicher, Spiele wie Poker, Roulette oder Spielautomaten sind immer noch die beliebtesten, aber das ist noch nicht alles, was es da draußen gibt.
Bei Spielen geht es auch um Trends, versuchen Sie, auf dem Laufenden zu bleiben und mischen Sie, was Ihre Spieler auswählen können. Das Angebot einer großen Auswahl an qualitativ hochwertigen Spielen ist ein großer Schritt, um das Interesse der Benutzer zu wecken. Verschiedene Spiele sprechen unterschiedliche Geschmäcker an, stellen Sie also sicher, dass Ihr Online-Casino für jeden etwas bietet.
Kundendienst
Das versteht sich von selbst, aber hier ist es. Guter Kundenservice ist der Schlüssel, um Ihre Besucher zufrieden und loyal zu halten. Sie können die besten Spiele haben – aber ein schlechter Kundenservice wird Ihnen trotzdem schaden. Stellen Sie sicher, dass Sie erstklassigen Support bieten. Es könnte ein 24/7-Chat oder eine E-Mail sein, was noch wichtiger ist, ist, dass Ihr Kundendienstteam reaktionsschnell und hilfsbereit ist und in der Lage ist, eine Vielzahl von Anfragen professionell und effizient zu bearbeiten.
Stellen Sie in diesem Zusammenhang sicher, dass die Regeln zu Auszahlungszeiten, zum Erhalt von Boni oder zur Teilnahme an Turnieren für Ihre Kunden leicht zu finden und zu verstehen sind.
Wenn Ihr Kunde auf ein Problem stößt oder Fragen hat und Sie diese nicht beantworten, wird er das Unternehmen verlassen. So einfach ist das. Schlimmer noch, sie könnten eine schlechte Bewertung hinterlassen, die sich je nach Stärke des Rufs Ihrer Marke nachteilig auswirken kann. Reagieren Sie also auf die Bedürfnisse des Spielers.
Willkommensboni
Wer freut sich nicht über ein Geschenk, oder? Es ist großartig, ein neues cooles Online-Casino zu finden, das es zu erkunden gilt. Was noch besser ist, ist der schöne Anmeldebonus, damit Sie sich noch willkommener fühlen.
Fügen Sie einen Bonus auf eine erstmalige Einzahlung hinzu oder bieten Sie neuen Teilnehmern einen Rabatt auf den Mindestbetrag und Freispiele für Spiele an. Was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert. Ein attraktives Bonusangebot für Neukunden, das auf der Seite beworben wird, bevor die Leute mit dem Ausfüllen des Formulars beginnen, könnte der Wendepunkt für die Entscheidungsfindung Ihres Neukunden sein. Wo Menschen überzeugt werden können, dass sie ein gutes Geschäft machen, folgen Conversions.
Nehmen Sie sich bei der Entwicklung Ihrer Strategie eine Minute Zeit, um zu recherchieren, was Ihre Konkurrenten als Willkommensboni anbieten, und versuchen Sie, einen wettbewerbsfähigen Bonus zu finden. Artikel mit einer Zusammenfassung von Angeboten wie der von WRTV könnten sich als nützlich erweisen.
Schritt 3: Kultivieren Sie Loyalität
Sie haben also den neuen Kunden erreicht, Sie haben ihn dazu gebracht, sich anzumelden und Ihre iGaming-Site zu genießen. Es ist noch nicht vorbei. Jetzt müssen Sie ihnen zeigen, dass es sich lohnt, langfristig bei Ihnen zu bleiben.
Veröffentlichen Sie regelmäßig neue Spiele
Menschen bleiben normalerweise einer Marke oder Plattform treu, wenn sie etwas bekommen, auf das sie reagieren können. Indem Sie von Zeit zu Zeit neue Spiele veröffentlichen, behalten Sie das Interesse und die Aufmerksamkeit der Spieler. Schließlich werden die Menschen das Ausprobieren neuer Dinge genauso schätzen wie die Rückkehr zu den Dingen, die sie kennen und lieben.
Wenn Sie etwas Neues hinzufügen, machen Sie Neuigkeiten daraus. Fügen Sie es in Ihren Newsletter oder einen speziellen Abschnitt auf Ihrer Website ein; Es schadet auch nicht, einen Promo-Code für eine begrenzte Anzahl von Personen einzugeben.
Treueprogramme
Boni sind ein großartiges Instrument zur Spielerbindung. Sie helfen dabei, Stammkunden wieder anzusprechen, die möglicherweise das Interesse verlieren, und geben ihnen einen Grund, auf die Website zurückzukehren. Erstellen Sie eine Bonusstrategie, die alle Arten von Spielern belohnt. Belohnen Sie aktive, die großartige Ergebnisse erzielen. Unterstützen Sie diejenigen, die auf einer Pechsträhne sind.
Lassen Sie die Leute Punkte sammeln und jedes Mal belohnt werden, wenn sie eine Einzahlung tätigen. Sie können neue Bonuslevel für Kunden freischalten, die am längsten bei Ihnen sind, oder es auf der Höhe ihrer Gewinne basieren. Es ist die strategische Replikation von Erfahrungen durch Gamification, die die Benutzer beschäftigt. Es gibt viele Dinge, die Sie tun können, wenn Sie attraktive Treueprogramme erstellen.
Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung großartiger, kundenorientierter Lösungen suchen, können Sie sich Slotegrator (ein marktführender Softwareanbieter) ansehen, das ein verbessertes Bonusmodul enthält. Die Funktion ermöglicht es Online-Casino-Betreibern, Boni unabhängig zu verwalten und sie ihrer Plattform hinzuzufügen.
Turniere
Organisieren Sie unterhaltsame Events für Ihre Spieler. Online-Events sind vollkommen in Ordnung. Gestalten Sie sie so exklusiv oder offen, wie Sie möchten. Es kann eine großartige Möglichkeit sein, die erfolgreichsten Spieler mit einem Event nur auf Einladung zu belohnen. Oder stellen Sie es jedem zur Verfügung, der für ein abwechslungsreicheres Erlebniserlebnis mitmachen möchte.
Der Punkt hier ist, dass Sie, indem Sie die Initiative ergreifen, um Ihren Spielern ein unterhaltsames Erlebnis zu bieten, ihnen zeigen können, dass Sie sie sehen und schätzen. Sie geben ihnen die Möglichkeit, ein sozialeres Erlebnis zu haben, während sie online sind. Sie können Ihre Kunden auch wieder ansprechen, indem Sie ihre Wettbewerbsseite nutzen.
Transparenz und Sicherheit
Die Spieler wollen Ihnen vertrauen. Aber sie wollen auch wissen, was los ist, und sicherstellen, dass Sie legitim sind. Zeigen Sie ihnen, dass Sie zu den seriösen Online-Casinos gehören.
Achten Sie auf Ihre Richtlinien – sind sie leicht verständlich? Spielen Sie nicht mit versteckten Kosten oder Kleingedrucktem herum. Spieler mit neuen Upgrades oder Änderungen zu überraschen, die sich auf ihre Spiele auswirken, könnte sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken.
Bieten Sie Ihren Spielern Sicherheit, indem Sie sicherstellen, dass persönliche und finanzielle Informationen verschlüsselt werden, um Verstöße zu vermeiden. Wenn Sie in der EU ansässig sind, stellen Sie sicher, dass Sie die DSGVO einhalten. Dasselbe gilt für alle relevanten Gesetze, die in Ihrem jeweiligen GEO gelten.
Und zu guter Letzt zeigen Sie Ihren Spielern, dass Sie über alle für Ihr Geschäft erforderlichen Lizenzen verfügen. Wenn Sie diese Lizenzinformationen weitergeben, vergessen Sie nicht, anzugeben, welches Land sie ausgestellt hat und für welche Vorschriften sie genau gelten.
Einpacken
Vielleicht denkst du jetzt, dass du eine schwere Aufgabe vor dir hast. Vielleicht fühlen Sie sich ein bisschen überwältigt von der Aussicht, für Ihr Online-Casino zu werben. Nehmen Sie sich Zeit und gehen Sie Ihre Strategie Schritt für Schritt an. Bald werden Sie anfangen, Ergebnisse zu sehen.
Wenn Sie weitere nützliche Werbetipps für iGaming erfahren möchten, bietet Voluum jede Menge großartiger Inhalte.
Viel Spaß und mögen Ihre Gewinne größer sein als je zuvor.