Wie man eine starke Influencer-Beziehung aufbaut: 3 deutsche Marken, die es richtig machen
Veröffentlicht: 2018-05-31Eine starke Beziehung zwischen Ihrer Marke und Ihren Influencern ist für erfolgreiche Influencer-Marketingkampagnen unerlässlich.
Der Aufbau und die Pflege der Beziehungen Ihrer Marke zu ihren Influencern erfordert ein tiefgreifendes Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Influencer, aber auch der Kampagnenziele Ihrer Marke. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Marken mit Influencern zusammenarbeiten können , z. B. bezahltes oder unbezahltes Sponsoring, durch PR-Events oder Produkteinführungen. Laut der Umfrage , die wir für unseren Bericht „ State of Influencer Marketing 2018 “ durchgeführt haben, geben 42 % der Fachleute an, dass Produkteinführungen das führende Szenario sind, für das sie Influencer-Kampagnen implementieren, gefolgt von Events und Content-Promotions. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf 3 deutsche Einzelhändler , die einen Schritt weiter gegangen sind und großartige Initiativen zur Stärkung ihrer Influencer-Beziehungen und zum Aufbau von Influencer-Loyalität entwickelt haben, die über einmalige Partnerschaften hinausgehen. Lesen Sie weiter, wenn Sie erfahren möchten, wer die deutschen Vorreiter erfolgreicher Influencer-Beziehungen sind und welche Strategie sie verfolgen.
In diesem Artikel erfährst du…
Bereitstellung einer Plattform für die Entwicklung
DEICHMANN ist bekannt für seine Zusammenarbeit mit Prominenten wie Cindy Crawford, Ellie Goulding oder Slyvie Meis, die frühere Kollektionen des deutschen Schuhhändlers entworfen und modelliert haben. Mit dem Aufstieg von Influencern zu neuen Markenbotschaftern gehörte DEICHMANN zu den Early Adopters Deutschlands und arbeitet bereits seit vielen Jahren mit Influencern und Bloggern zusammen. Um diese Influencer-Beziehungen zu stärken, hat DEICHMANN im vergangenen Februar einen eigenen „ Influencer Club “ eingeführt. Ziel ist es, eine treue Influencer-Community zu schaffen, in der ausgewählte Meinungsführer regelmäßig Tipps & Tricks miteinander teilen , an verschiedenen Workshops teilnehmen und an spannenden Medienprojekten teilnehmen können. Das ultimative Ziel für die Schuhmarke ist es , die Beziehungen zu digitalen Meinungsführern zu stärken und Zwischenagenturen entbehrlich zu machen .
Diese Initiative kam bei den Influencern offensichtlich gut an. „Die Unterstützung, die wir hier für unsere eigene Leistung bekommen, ist großartig – das habe ich in dieser Form noch nie erlebt“, sagte eine Influencerin, die an einem der DEICHMANN-Workshops zu verschiedenen Themen teilnahm. Letztlich soll der Influencer Club der beruflichen Weiterentwicklung von Influencern dienen, was letztlich DEICHMANN zugute kommt.
Belohnen Sie Influencer öffentlich für ihre Arbeit
Anders als Deichmann, der hauptsächlich mit Mikro-Influencern arbeitet, hat der deutsche E-Tailer ABOUT YOU eine enge Beziehung zu größeren Influencern wie den Models Lena Gercke und Stefanie Giesinger oder den Bloggerinnen Caro Daur und Xenia Overdose. Seit die Website 2014 online ging, hat die Marke mit über 60 Influencern oder sogenannten „Idolen“ zusammengearbeitet, die ihre Lieblingslooks auf ihren Social-Media-Kanälen teilen und auch in einem speziellen Abschnitt auf der Website von ABOUT YOU zu finden sind. Im vergangenen Jahr führte der deutsche E-Tailer erstmals seinen ABOUT YOU Award ein, die größte Influencer-Award-Show des Jahres , die Deutschlands führende Social-Media-Stars in verschiedenen Kategorien wie „Idol des Jahres“, „Mode“, „Lifestyle“ und mehr auszeichnet mehr. Die Abstimmung findet öffentlich per Online-Voting statt und ermöglicht der gesamten Community, für ihren Lieblings-Influencer abzustimmen. Für die diesjährige Auszeichnung ging ABOUT YOU noch einen Schritt weiter und übertrug die Show nicht nur live auf seinen eigenen sozialen Kanälen, sondern verkaufte auch die exklusive TV-Übertragungslizenz an ProSieben, einen deutschen Privatfernsehsender. Der Plan ging auf: Die ABOUT YOU Awards generierten eine Reichweite von über 490 Millionen , das ist 12x mehr als im Vorjahr.
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Meine Herzallerliebsten️ Wo soll ich anfangen? Die Worte die mir gestern gefehlt haben, mögen ich euch heute auf diesem Wege zukommen lassen️ Ich bin so glücklich das ist in Worten und Bildern kaum zu schildern An aller erster Stelle bin ich einfach nur happy immer auf euch und euren standigen Support zahlen zu konnen Und das obwohl ich mittlerweile schon so lange im Insta Game bin Es überwaltigt mich immer wieder was für eine starke Community ich habe und was für tolle Menschen dahinter stecken️ So einen Publikumspreis zu gewinnen bedeutet mir sehr viel, weil dadurch die ganze Anzahl von Likes, Kommentaren und Followern irgendwie ein bisschen realer und greifbarer werden. Genauso wie Meet & Greets gehoren this Momente fur mich einfach zu den wichtigsten meiner Karriere, da ich sehe und spure das this Internet Blase doch naher an mir ist als man denkt und echte Menschen mit wertvollen Werten dahinter stecken Das hat man vor allem gestern anhand der Gewinner beim @aboutyoude Award 2018 gemerkt Personlichkeit und Authentizität gewinnt am Ende des Tages Ich bin unglaublich stolz auf euch & stolz auf uns. Auf viele weitere Meilensteine!!!️ Ich liebe euch wirklich abgottisch Danke @aboutyoude / Anzeige // Foto @sabine_brauer_photos
Ein Beitrag von Farina Opoku (@novalanalove) auf
Mit konsequentem Fokus auf Personalisierung und Inspiration hat sich der deutsche Online-Shop ABOUT YOU erfolgreich als Social-Media-Pionier im E-Commerce-Markt etabliert und erfolgreich Beziehungen zu einigen der größten Influencer Europas aufgebaut. Mit dem eigenen Award möchte ABOUT YOU diese Beziehungen nicht nur stärken und belohnen, sondern auch von der immensen Begeisterung profitieren , die rund um das Event erzeugt wird.
Aufbau eines Teams von Corporate Influencern
Otto ist ein ehemaliger Versandhändler, der sich zu einem der größten deutschen E-Commerce-Player entwickelt hat. Das Online-Marketing-Team von Otto hat mit Influencern aller Größen zusammengearbeitet und ist immer auf der Suche nach authentischen Menschen, die zum Markenimage passen. Erst im vergangenen Herbst drehte Otto die übliche Influencer/Marken-Krawatte um und beschloss , 100 Mitarbeiter zu eigenständigen Influencern ausbilden zu lassen . Die Idee war, diese Influencer nicht zur Bewerbung der Otto-Produkte zu nutzen, sondern Markenbotschafter des Unternehmens zu sein, die teilen, wie es ist, Teil der Otto-Familie zu sein . Die ausgewählten Mitarbeiter absolvierten Schulungen zu Social Media und Employer Branding, wurden zu unterschiedlichen HR-Kommunikationsansätzen und Präsentationstechniken geschult.
Volle Hütte auf dem @otto_de-Campus. Warum? Weil der @beilharz hier – sehr unterhaltsam – über das Mediennutzungsverhalten einer SEHR jungen Generation, über Let's Play, https://t.co/GE6Fr5qKBI & Co. berichtet. #inspiredby #ottocomms pic.twitter.com/iHIIU0d0JZ
— Nick Marten (@zunicker) 30. Mai 2018
Ziel der Ausbildung von Mitarbeitern zu Corporate Influencern ist es, Otto ein Gesicht zu geben und die Kommunikation auf eine emotionale Ebene zu verlagern – Menschen vertrauen Menschen. Corporate Influencer können einen Blick hinter die Kulissen bieten und damit greifbare, reale Geschichten darüber liefern, wie es ist, für eines der größten deutschen E-Commerce-Unternehmen zu arbeiten. Die Idee ist, dass Mitarbeiter die Qualitäten von Otto als Arbeitgeber über soziale Medien bewerben, was der Marke mehr Authentizität verleihen, sie transparenter machen und hoffentlich mehr passende zukünftige Mitarbeiter anziehen würde. Dieser Ansatz basiert auf der Idee, dass Verbraucher vertrauen Influencern in der Regel mehr als Marken selbst, und in einer Welt, in der qualifizierte Mitarbeiter häufiger als frühere Generationen den Arbeitsplatz wechseln, müssen Marken einzigartige Wege finden, um neue Talente anzuziehen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die derzeitigen Mitarbeiter zufrieden und engagiert bleiben das Unternehmen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Marken mit Influencern zusammenarbeiten und was Influencer von diesen Kooperationen erwarten, dann lesen Sie unseren STATE OF INFLUENCER MARKETING 2018 REPORT , in dem wir über 800 Branchenexperten zu ihren Ansichten zu diesem Thema befragt haben.