Geofencing vs. Geotargeting: Entscheiden Sie sich für den besten Ansatz für Ihr Unternehmen
Veröffentlicht: 2023-09-26
Standortbezogene Marketingstrategien wie Geofencing und Geotargeting haben sich als innovative Lösungen für Unternehmen herausgestellt, die standortspezifische Zielgruppen erschließen möchten. Obwohl Geofencing und Geotargeting häufig synonym verwendet werden, handelt es sich um unterschiedliche Techniken, die jeweils einzigartige Vorteile und Anwendungen bieten.
In diesem Artikel geht es darum, die Feinheiten dieser standortbasierten Ansätze zu entschlüsseln, ihre Unterschiede und Anwendungen zu untersuchen und herauszufinden, wie Unternehmen diese Technologien nutzen können, um ihre Marketingbemühungen zu optimieren.
Wenn Sie diese beiden also manchmal miteinander verwechseln, schauen Sie sich unseren Vergleich von Geofencing und Geotargeting an. Wir werden auch untersuchen, wie sich jeder davon auf Ihre Marketingstrategie auswirken kann.
Hauptunterschiede zwischen Geofencing und Geotargeting
Geofencing und Geotargeting haben einen großen Unterschied, der sie voneinander unterscheidet. Einerseits nutzt Geotargeting den Standort des Kunden, um diejenigen zu erreichen, die bestimmte Kriterien erfüllen. Umgekehrt zielt Geofencing auf alle Clients innerhalb eines bestimmten Standorts oder Geofence ab.
Aber das ist noch nicht alles. Sie unterscheiden sich in ihrer Komplexität, dem Umfang der Zielausrichtung, der Präzision und vielen anderen Merkmalen.
Im Folgenden vergleichen wir beide Praktiken und erläutern ihre Unterschiede nach verschiedenen Kriterien.
Ähnlichkeiten zwischen Geofencing und Geotargeting
Obwohl sie ihre Unterschiede haben, können wir nicht leugnen, dass Geofencing und Geotargeting einige Gemeinsamkeiten aufweisen. Diese gemeinsamen Merkmale und Ziele führen oft dazu, dass Unternehmer und SMS-Marketingstrategen sie miteinander verwechseln.
Standortbezogenes Marketing : Geofencing und Geotargeting sind standortbezogene Marketingtechniken, die darauf abzielen, dem Benutzer relevante Inhalte bereitzustellen. Das bedeutet, dass sie Benutzern an einem bestimmten Standort Inhalte bereitstellen, die ihr Interesse wecken.
Personalisierte Nachrichten : Sowohl Geofencing als auch Geotargeting nutzen die Vorteile personalisierter Nachrichten, die den Kunden direkt mit seinem Vornamen ansprechen. Die Kampagnen beider Techniken zielen darauf ab, mit den Kunden auf persönlicher Ebene in Kontakt zu treten.
Kundenbindung : Geofencing und Geotargeting verbessern die Kundenbindung und -zufriedenheit. Dazu nutzen sie gezielte und personalisierte Marketingtechniken, die die Aufmerksamkeit der Kunden sofort wecken.
Berechtigungsanforderungen : Bevor Sie Nachrichten an den Kunden senden, müssen Sie für Geofencing und Geotargeting dessen Genehmigung einholen. Dies ermöglicht Ihnen den Zugriff auf GPS-Koordinaten und andere Standortdaten, die Sie zur Gestaltung ihres Marketings nutzen können.
Anwendungsfälle für Geofencing und Geotargeting
So wie sich Geofencing und Geotargeting als standortbasierte Marketingtechniken unterscheiden, haben sie auch unterschiedliche Anwendungen. Die Wahl zwischen beiden hängt von Ihren Geschäftszielen, Ihrer Zielgruppe und der Art Ihrer Kampagne ab.
SMS-Geofencing ist die beste Wahl für zeitkritische, standortbezogene Kampagnen oder Werbeaktionen für Kunden in der Nähe. Auf der anderen Seite funktioniert Geotargeting in verschiedenen Marketingkontexten, solange es Kunden mit einer bestimmten Präferenz oder einem bestimmten Interesse anspricht.
Im Folgenden erklären wir, wann jede dieser Techniken anzuwenden ist:
Wann ist Geofencing sinnvoll?
Proximity-Marketing : Sie können Geofencing verwenden, um gezielte Kampagnen und Werbeaktionen an Kunden zu senden, wenn diese in der Nähe Ihres Geschäfts schließen.
Beispielsweise nutzt Taco Bell Geofencing, um seinen Kunden Kampagnen mit Rabatten oder Werbeaktionen zu senden, wenn diese ihre Räumlichkeiten betreten. Dies drängt den Kunden dazu, die Gelegenheit zu nutzen, solange sie besteht.
Transport : Geofencing ist auch eine bewährte Strategie zur Verbesserung des Transportwesens. BMW nutzt Geofencing, um vom Verbrennungs- auf den Elektromodus umzuschalten, wenn bestimmte Autos in vorgegebene Regionen einfahren.
Sobald das Auto also diesen Geofence erreicht, erhält der Fahrer eine grafische Anzeige der Navigation für diese Region, während der Wagen elektrisch fährt. Und nachdem es die Zone verlassen hat, schaltet es wieder auf Verbrennung um.
Abholservice : Wenn Ihr Unternehmen einen Abholservice anbietet, können Sie Geofencing nutzen, um benachrichtigt zu werden, wenn Kunden ankommen, um ihre Bestellungen abzuholen.
Panera Bread nutzt diese Technik, um seinen Abholservice zu verbessern und den Kunden nicht lange auf den Erhalt seiner Bestellung warten zu lassen.
Wann sollte Geotargeting eingesetzt werden?
Reisen und Tourismus : Reisebüros wie Omni Hotels nutzen Geotargeting, um Benutzer über Hotels und Restaurants in der Nähe zu informieren. Mit dieser Technik können sie gezielt Touristen und Reisende ansprechen, die eine Stadt erkunden oder eine Unterkunft finden möchten.
Regionale Werbung : Wie bei McDonald's können Sie Geotargeting-Marketing nutzen, um bei interessierten Kunden für ein regionales Menü zu werben.
Sie könnten beispielsweise ein speziell für Menschen einer bestimmten Stadt oder Region zusammengestelltes Menü bewerben und Ihre Kampagnen personalisieren, um deren Aufmerksamkeit zu erregen.
Essenslieferdienste : Essenslieferdienste wie Uber Eats nutzen die Standorte ihrer Nutzer, um Restaurants in ihrer Nähe vorzuschlagen und Lieferoptionen anzuzeigen.
Auf diese Weise können Kunden direkt über die App Restaurants in ihrer Nähe finden und sich das Essen liefern lassen. Letztendlich steigert Uber Eats mit dieser Technik den Umsatz und verbessert seinen ROI.
Vorteile von Geofencing
Um sich für die beste standortbezogene Marketingtechnik für Ihr Unternehmen zu entscheiden, müssen Sie Ihre Ziele mit dem vergleichen, was die Technik zu bieten hat. Mit anderen Worten: Nachdem Sie seine Funktionen verstanden haben, müssen Sie auch seine Vorteile kennen.
Im Folgenden sind einige Vorteile von Geofencing für Ihr Unternehmen aufgeführt:
Verbesserte Verkäufe : Geofencing ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Verkäufe zu steigern. Das Konzept ermöglicht Proximity-Marketing, was bedeutet, dass Ihre primäre Zielgruppe die Kunden in der Umgebung Ihres Unternehmens sind.
Da sie also näher an Ihrem physischen Geschäft liegen, hätten Ihre Werbeaktionen eine bessere Wirkung und würden sie dazu bringen, die Gelegenheit zu nutzen, damit sie sie nicht verpassen. So steigern Sie Ihren Umsatz deutlich.
Kunden gezielt ansprechen : Geofencing ermöglicht es Ihnen, sich mithilfe personalisierter Nachrichten und gezielter Werbeaktionen auf Ihre Kunden zu konzentrieren. Mit dieser Technik können Sie den idealen Zeitpunkt für den Versand der Kampagnen an die Kunden festlegen, um Ergebnisse zu erzielen.
Personalisierte Anzeigen : Mit Geotargeting können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden durch personalisierte Nachrichten und Werbeaktionen gewinnen. Sie können auch ihren Vornamen in die Kampagne einbeziehen oder Produkte entsprechend ihren Vorlieben vorschlagen.
Dies trägt dazu bei, die Kundenbindung und -loyalität zu steigern. Und auf lange Sicht steigert es auch Ihre Markenbekanntheit.
Einfluss der Konkurrenz : Geofencing ist eine effektive standortbasierte Marketingtechnik, die Ihnen helfen kann, sich abzuheben. Tatsächlich können Sie damit den Kundenverkehr auf Ihr Unternehmen statt auf die Konkurrenz lenken.
Obwohl wir oben einige davon erwähnt haben, sind die Vorteile von Geofencing grenzenlos. Weitere dieser Vorteile finden Sie in unserem speziellen Artikel über SMS-Geofencing.
Vorteile von Geotargeting
Von einem verbesserten ROI bis hin zur Erstellung von Retargeting-Plänen – die Vorteile von Geotargeting sind zahlreich. Im Folgenden besprechen wir einige davon:
Erhöhter ROI : Geotargeting hilft Ihnen, Kosten zu senken, indem Sie gezielt an das Produkt interessierte Personen ansprechen. Dadurch steigern Sie Ihren Return on Investment (ROI) und stellen gleichzeitig sicher, dass Sie Ihr Budget nicht überschreiten.
Größere Marktreichweite : Mit der Geotargeting-Strategie können Sie Kunden innerhalb größerer geografischer Grenzen wie Städte und Länder ansprechen. Das wirft ein breiteres Netz und erhöht Ihre Chancen, mehr interessierte Kunden zu gewinnen.
Kampagnenoptimierung : Da sich die Kampagnen an bestimmte Kunden richten, die sich für das Produkt interessieren, hilft Geotargeting dabei, das Produkt noch weiter zu optimieren. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Zielgruppe zu segmentieren und Ihre Kampagnen entsprechend zu kuratieren.
Effektives Retargeting : Geotargeting-Marketing ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden effektiv erneut anzusprechen, nachdem sie mit Ihrer Marke interagiert haben. Mit der Zeit können Sie so Ihre Kundenbindung und Ihr Markenimage stärken.
Überlegungen
Sowohl Geofencing als auch Geotargeting ermöglichen es Ihnen, Menschen dort zu erreichen, wo sie sich befinden, und ihren Standort zu nutzen, um ihnen Werbeaktionen zu senden. Auch wenn dies wie ein Segen für das Unternehmen erscheinen mag, könnte es bei den Kunden Bedenken hervorrufen.
Bei der Anpassung von Geofencing oder Geotargeting sollten Sie Folgendes beachten:
Privatsphäre des Kunden : Bei der Einrichtung Ihres Geofence oder der Einführung von Geotargeting ist es wichtig, die Privatsphäre Ihres Kunden zu berücksichtigen. Bevor Sie versuchen, auf ihren Standort zuzugreifen, können Sie ein mobiles Opt-in verwenden, um ihre Erlaubnis einzuholen.
Marketingbudget : Geofencing verursacht Kosten, da Sie den Standort eines bestimmten Kunden ermitteln, um zu erfahren, wann dieser Ihren Geofence betritt. Auch beim Geotargeting fallen Kosten durch Werbung und Datennutzung an.
Daher müssen Sie bei der Einführung von Geofencing oder Geotargeting die Kostenauswirkungen und die Auswirkungen auf Ihr Budget abschätzen.
Integration mit bestehenden Systemen oder Plattformen : Ihre Geofencing- oder Geotargeting-Software ist hier ein wichtiger Faktor. Wählen Sie am besten eines, das mit Ihren bereits vorhandenen Systemen funktioniert.
Messaging- und Standortbestimmungen : Überprüfen Sie bei jedem Schritt immer, dass Ihre Geofencing- oder Geotargeting-Praktiken den relevanten Vorschriften entsprechen.
Verstöße gegen SMS-Gesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telefon-Verbraucherschutzgesetzes (TCPA), könnten Geldstrafen nach sich ziehen.
Abschluss
Eine gut gestaltete Geofencing-Kampagne kann den Fußgängerverkehr steigern, den Umsatz steigern und die Markentreue innerhalb eines definierten physischen Umkreises stärken. Gleichzeitig können die Flexibilität des Geotargetings und die Fähigkeit, maßgeschneiderte Inhalte einem breiteren Publikum bereitzustellen, dazu beitragen, Ihre Reichweite zu vergrößern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Da die Technologie immer weiter voranschreitet und sich das Verbraucherverhalten weiterentwickelt, könnten versierte Vermarkter Wert darauf legen, sowohl Geofencing- als auch Geotargeting-Strategien zu kombinieren, um umfassende standortbasierte Marketingkampagnen zu erstellen. Der Schlüssel liegt darin, Ihr Publikum zu verstehen, die verfügbaren Tools zu nutzen und in einer sich ständig verändernden Landschaft agil zu bleiben.
Unabhängig davon, ob Sie sich für die Präzision von Geofencing oder die Personalisierung von Geotargeting entscheiden, bleiben diese standortbasierten Ansätze leistungsstarke Tools für Unternehmen, die auf sinnvolle und wirkungsvolle Weise mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten möchten. Letztendlich hängt der Erfolg Ihrer standortbezogenen Marketingbemühungen von Ihrer Fähigkeit ab, sich anzupassen, innovativ zu sein und Ihr Publikum dort anzusprechen, wo es am wichtigsten ist – genau dort, wo es ist.