Generieren Sie Leads mit Online-Quiz

Nutzen Sie die Neugier Ihrer potenziellen Kunden auf uns, um Ihr Publikum zu begeistern und durch Online-Quiz Leads zu generieren.

Kürzlich interviewte Michelle Huff, CMO von Act-On, im Rethink Marketing Podcast Josh Haynam, CEO von Interact, um mehr darüber zu erfahren, wie man Online-Quiz für die Lead-Generierung nutzt.

In ihrem Gespräch diskutieren sie, warum Online-Quiz gut für die Lead-Generierung funktionieren; wer B2B-Marketer sie verwenden können; und wie man nach dem Quiz weitermacht.

Dieses Transkript wurde der Länge nach bearbeitet. Hören Sie sich den Podcast an, um die vollständige Messung zu erhalten.

Michelle Huff: Können Sie mir und dem Publikum mehr über sich und Ihr Unternehmen Interact erzählen?

Josh Haynam : Wir haben eine Software zum Erstellen von Quiz erstellt, die derzeit im Internet angesagt ist. Sie sehen all diese Quiz auf Facebook und überall. Aber wir haben ein Tool entwickelt, mit dem Unternehmen ihre eigenen Quiz erstellen können. Jeder hat Quiz auf Nachrichtenseiten und Buzzfeed und dergleichen gesehen. Aber wie viele haben sie in ihren eigenen Unternehmen als Marketingmethode eingesetzt? Fast keiner.

Warum sind Online-Quiz gut für die Lead-Generierung?

Michelle : Warum denken Sie, dass Quiz eine gute Taktik für die Lead-Generierung sind?

Josh : Ich denke, das liegt daran, dass die Leute sie nehmen. Und es ist so lustig, wie viele Leute, mit denen ich spreche, mir sagen, dass sie an Quizzes teilnehmen, und sie tun so, als wäre es ein großes Geheimnis, dass sie sie machen. Ich werde es niemandem sagen, wenn du es nicht willst, aber du bist genauso wie alle anderen. Und es sind alle. Ich habe beim Berufsschultag meiner Schwester mitgeholfen. Sie ist Lehrerin der zweiten Klasse. Und ich habe Quizze mit den Kindern gemacht. Und sie liebten es. Sie waren so involviert. Sie würden die Fragen beantworten, indem sie ihre Hände heben. Und sie schrien und schrien nur über ihre Lieblingsauswahl. Und dann haben wir auch Quiz mit Firmen wie Jiffy Lube laufen lassen, wo der durchschnittliche Quizteilnehmer ein 70-jähriger Mann ist. Und das ist wie dein Opa.

Sie machen diese Tests. Sie kommentieren auf Facebook. Sie streiten sich in den Kommentaren darüber, welches Ergebnis sie im Quiz erzielt haben. Und es sind alle. Es sind Kindergartenkinder durch deinen Opa. Und es ist auf der ganzen Linie, jeder macht gerne Quiz. Und wenn so etwas passiert, wo es eine massive universelle Anziehungskraft gibt, müssen Marken aufpassen. Weil es für Sie als Vermarkter eine Gelegenheit gibt, dieses Tool zu lasso, die Begeisterung, die die Leute für dieses Konzept haben, zu lasso und es zum Wachstum Ihrer Marke zu nutzen.

Sie nehmen also an einem Quiz teil, das in Ihrer Branche funktioniert, sagen wir mal, Sie verkaufen Kaffee, Sie machen ein Quiz, was für ein Kaffeegetränk Sie sind, und Sie teilen das auf sozialen Kanälen und auf Ihrer Website. und solche Sachen. Und Sie verwenden es, um Leute anzuziehen. Und dann können Sie in den Quizfragen, die auf unserer Plattform erstellt wurden, Leute nach ihrer E-Mail-Adresse fragen, um die Ergebnisse zu sehen. Dann haben Sie diesen Kontakt. Und du kannst weitermachen. Und Sie können diese E-Mails basierend auf der Art des Kaffeegetränks für dieses Beispiel segmentieren. Und dann können Sie jemandem eine Latte-E-Mail statt einer Cappuccino-E-Mail schicken.

Und es ist magisch, weil Sie ihnen Sachen schicken, an denen sie interessiert sind, was eine der großen Herausforderungen im Marketing im Allgemeinen ist, sicherzustellen, dass sich die Leute für die Sachen interessieren, die Sie senden.

Wie nutzen B2B-Vermarkter Online-Quiz zur Lead-Generierung?

Michelle : Wie sollten Marketingfachleute beim Marketing an ein Unternehmen an Quiz herangehen?

Josh : Der Schlüssel zu Quizzen ist, sich daran zu erinnern, dass man selbst innerhalb einer Organisation an eine Person verkauft. Und diese Person hat Interessen, diese Person hat Dinge, die sie mag, die sie nicht mag.

Ein gutes Beispiel ist eine Sicherheitssoftware für Unternehmen, die an große Organisationen verkauft wird. Sie haben ihr Quiz so gemacht, dass sie gefragt wurden, was Ihre IT-Persönlichkeit ist? Sie verkaufen an IT-Leute, die die Sicherheitssoftware kaufen, die an das Unternehmen verkauft wird. Aber die Person, die es kauft, ist eine IT-Person.

An eine Person zu verkaufen ist sinnvoll, wenn Sie verstehen, was ihre Interessen sind und wozu sie sich hingezogen fühlen würden. Und dann versucht man darauf einzugehen. Das ist eine effektive Möglichkeit, das Quiz für ein B2B zu erstellen.

Michelle : Gibt es ein Bereitstellungsformat oder eine Art und Weise, wie Leute Quizze besser machen als andere? Ist es besser, es auf Ihrer Website zu haben? Ist es besser, in sozialen Kanälen zu sein, wo sie bereits in einer Art sozialer Stimmung sind? Was funktioniert tendenziell?

Josh : Es gibt einen Stapelrang dessen, was gut funktioniert. Nummer eins ist Facebook. Dort leben die meisten dieser Dinge. Von dort kommt ein Großteil des Traffics zu Quizzen. Diejenigen, die viral werden, sind auf Facebook. Und Nummer zwei ist auf Ihrer Website. Mit unserer Plattform können Sie das Quiz als Ankündigungsleiste oben auf Ihrer Website oder als Popup starten, das nach einer bestimmten Zeitverzögerung auf Ihrer Website erscheint. Dann sehen es die Leute, wenn sie auf Ihre Webseite kommen, und nehmen dort am Quiz teil, und Sie können Kontaktinformationen von mehr Besuchern Ihrer Website erfassen. Das sind die beiden Hauptwege. Wir sehen es von Zeit zu Zeit in E-Mails verwendet. Es ist nicht annähernd so effektiv. Es geht wirklich um Facebook und dann um Ihren Website-Traffic.

Post-Quiz-Follow-up und Aufbau einer pflegenden Kadenz

Michelle : Wie wenden Sie Ihre Testergebnisse auf eine Kampagne zur Lead-Generierung an?

Josh : In Bezug auf die Überbrückung dieser Lücke zum Follow-up mit Leuten haben Sie jemanden, der Ihr Quiz auf Facebook oder auf Ihrer Website gefunden hat und sich dafür entschieden hat, und jetzt versuchen Sie, das mit einem Follower zu verbinden. E-Mail auf. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihre Liste nach dem Ergebnis des Quiz zu segmentieren. Die erste E-Mail, die Sie senden, ist eine längere Version ihrer Quizergebnisse. Also, Ihr Quizergebnis war Latte, lassen Sie mich Ihnen mehr darüber erzählen. Und Sie geben ihnen die vollständige Beschreibung per E-Mail. Und das passiert, obwohl sie diese Beschreibung zum größten Teil gerade im eigentlichen Quiz gesehen haben. Jetzt ist es in ihrem Posteingang und es fühlt sich vertraut an. Und es ist eine Verbindung, es ist eine Brücke.

Und jetzt sehen sie dasselbe, sie sind daran gewöhnt, sie wissen, was es ist. Und es stellt irgendwie diese Verbindung her zwischen diesem Quiz, das sie auf Facebook gemacht haben, und plötzlich sind Sie in ihrem E-Mail-Posteingang. Das ist die wichtige Bridge-E-Mail. Dann hat die nächste E-Mail, die Sie versenden, immer noch mit dem Quiz zu tun. Und was Sie tun können, ist, Sie können senden: "Hey, hier sind die anderen Quizergebnisse, die Sie hätten bekommen können, aber nicht bekommen haben." Weil Menschen immer neugierig sind. Sie sagen: ‚Kein Latte, aber wenn ich vielleicht ein Cappuccino wäre, was bedeutet das über mich? Ich möchte wirklich wissen.'

Michelle : Was wäre, wenn ich nur ein Espresso-Shot wäre, was sagt mir das über mich selbst?

Josh : Was sagt das über meine Persönlichkeit aus? Sehr, sehr wichtig. Und das kannst du verschicken. Jetzt ist diese E-Mail ein bisschen anders. Es geht nicht gerade um das Quizergebnis. Aber es ist immer noch sehr mit dem ursprünglichen Quiz verbunden. Du hast diese Brücke. Und dann dehnt sich die Brücke ein wenig aus. Das ist also Ihre zweite E-Mail. Und dann ist Ihre dritte E-Mail eine Liste mit Vorschlägen für die Latte-Person. Hier dreht sich offensichtlich alles um Kaffee, aber es kann viele verschiedene Wege gehen.

Michelle : Ich bin in Seattle. Ich liebe Kaffee. Das spricht mich sehr an. Ich bin ein Latte.

Josh : Perfekt. Sie senden also eine Liste mit Vorschlägen für eine Latte-Person. Und vielleicht haben Sie in dieser E-Mail ein anderes Angebot. Es könnte sein, eine Beratung zu vereinbaren oder sich ein Video anzusehen und zu versuchen, die Leute dazu zu bringen, sich ein bisschen mehr zu engagieren. Aber jetzt bezieht sich diese E-Mail immer noch auf das Quiz, aber es entfernt sich ein bisschen weiter, weil Sie neue Vorschläge anbieten, jetzt bieten Sie neuen Inhalt an. Es ist nicht nur aus dem Quiz. Das ist also Ihre dritte E-Mail. Und dann machen Sie in der vierten E-Mail eine Art Angebot. Sie sagen: „Hey, wir können Kaffeetrinkern dabei helfen, ihre Produktivität um 100 Prozent zu steigern, indem sie zwei Milchkaffee trinken. Und die sollten Sie bei uns kaufen, also klicken Sie hier, um Ihren Gutschein zu erhalten.'

In anderen Fällen heißt es „Nehmen Sie an unserem Webinar teil“ oder vereinbaren Sie eine Beratung oder eine kostenlose Demo, sehen Sie sich unser Video an, was auch immer es ist, was auch immer Ihr nächstes Angebot ist, das passiert in der vierten E-Mail. Sie haben diese Serie von vier E-Mails, die das Onboarding-Zeug sind. Und dann filtern Sie sie in der Regel zurück in eine regelmäßige Drip-Kampagne, die sie entlang eines von Ihrem Unternehmen eingerichteten Lebenszyklus pflegt. Aber diese ersten vier E-Mails gehen innerhalb der ersten ein bis zwei Wochen raus. Sie wärmen die Leute auf. Sie gewöhnen sie daran, dass Ihre Marke Inhalte versendet. Und dann haben Sie auch die Tür zu anderen Inhalten geöffnet.

Michelle : Du hast Facebook erwähnt. Nehmen die Leute aus B2B-Sicht an Quizzen auf LinkedIn teil? Ist das etwas, was sie tun? Oder sehen Sie das immer häufiger?

Josh : Das haben wir. LinkedIn ist jetzt intern groß in seinen Inhalten. Die Leute erstellen also Quizzes, stellen sie in diese Posts und verlinken auf die Quizzes aus diesen Posts und sehen einige ziemlich gute Ergebnisse. Wir haben einige gesehen, die auf LinkedIn recht gut abgeschnitten haben. Es ist eine Art aufkeimender Kanal. Aber es nimmt Fahrt auf. Und in Bezug auf B2B-Sachen ist es die beste Anlaufstelle.

Michelle : Großartig. Ich bin verkauft. Also, abgesehen von der Quiz-Technologie, was empfehlen Sie, an Ort und Stelle zu haben, insbesondere wenn ich sie wirklich vom Standpunkt der Lead-Generierung aus nutzen möchte? Wie funktioniert dieser ganze Ablauf?

Josh : Ich denke, das Wichtigste, woran man denken sollte, bevor man irgendeine Art von Lead-Generierung durchführt, ist, wie man mit den Leuten in Kontakt kommt. Bei einem Quiz ist es ideal, diese Follow-up-E-Mails bereits vorbereitet zu haben. Ich denke, das Wichtigste ist eine solide Onboarding-Sequenz, die Sie bereits an neue Leads senden. Denn wenn Sie das haben, kann das Quiz gut dazu beitragen, Ihnen neue Leads zu verschaffen und sie in diese Sequenz einzufügen. Aber wenn Sie die Sequenz nicht haben, nützt es Ihnen nicht viel, die Leads zu haben, wenn Sie im Nachhinein nichts damit zu tun haben. Das Wichtigste ist also, einen Onboarding-Flow zu haben. Wenn Sie das haben, können Sie schnell ein Quiz direkt hineinstecken und sehen, wie gut es für Sie ist.

Michelle : Nun, ich habe heute viel über Quiz gelernt. Wie können die Leute mehr über Sie und Interact erfahren? Wo sollen sie hin? Wie könnten sie mehr lernen?

Josh : Unsere Website ist tryinteract.com. Ich schreibe ziemlich viel in unserem Blog, also tryinteract.com/blog, das mehr über den Hintergrund und das, was hinter den Kulissen vor sich geht, die Psychologie dahinter, die Statistiken dahinter, warum die Dinge auf bestimmte Weise funktionieren. Dort können Sie mehr über die eigentliche Wissenschaft hinter dem erfahren, was vor sich geht.