DSGVO-Compliance: Was Sie von Instapage erwarten können

Es kommt nicht oft vor, dass ein Gesetz in vielen Branchen weltweit so weitreichende Auswirkungen hat, dass Marken und Verbraucher gleichermaßen zur Kenntnis genommen werden müssen. Heute ist einer dieser Tage, an denen die DSGVO in Kraft tritt. Es ist ein historischer Meilenstein für jedes Unternehmen, das mit der Europäischen Union Geschäfte macht.

Da die Lead-Erfassung das Herzstück unseres Geschäfts ist (und jeder, der Post-Click-Landingpages von Instapage verwendet), ist es zwingend erforderlich, dass wir unsere Datenrichtlinien überprüfen, um sicherzustellen, dass der erforderliche Datenschutz gewährleistet ist.

Wir haben im Juni 2017 darüber geschrieben, als das Urteil bekannt gegeben wurde, und eine Vorschau darauf gegeben, wie es sich auf Vermarkter auswirken würde. Lesen Sie weiter, um die Änderungen zu sehen, die Instapage implementiert hat, um DSGVO-konform zu sein. Aber zuerst eine kurze Erinnerung.

Was ist die DSGVO und warum ist sie wichtig?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein verbindliches Gesetz, das in der gesamten EU vollständig eingehalten werden muss. Die Gesetzgebung regelt, wie Einzelpersonen und Organisationen personenbezogene Daten erhalten, verwenden, speichern und löschen können, und ermöglicht es Ihnen, einer solchen Verwendung ausdrücklich zuzustimmen oder sie abzulehnen. Die DSGVO ist eine 2016 verabschiedete Richtlinie der Europäischen Union zum Datenschutz und zur Behandlung personenbezogener Daten. Sie ersetzt alle bisherigen Datenschutzrichtlinien aus dem Jahr 1995.

Was ist die Auswirkung?

Die DSGVO wird erhebliche Auswirkungen haben, da ihr Geltungsbereich ziemlich weit gefasst ist. Wenn eine Organisation die personenbezogenen Daten von EU-Bürgern verarbeitet, muss sie mit der DSGVO konform sein. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die verwendet werden können, um eine betroffene Person direkt zu identifizieren, dh Name, E-Mail-Adresse usw.

Personenbezogene Daten umfassen auch Daten wie IP-Adressen, Verhaltensdaten, Standortdaten, biometrische Daten, Finanzinformationen und mehr. Das bedeutet, dass die meisten Daten, die Instapage-Kunden über ihre Leads sammeln, im Sinne der DSGVO als personenbezogene Daten gelten. Sensible persönliche Informationen wie Gesundheitsinformationen oder Informationen, die die rassische oder ethnische Herkunft einer Person offenbaren, werden nicht innerhalb eines Instapage-Kontos gespeichert.

Die DSGVO gilt für alle Organisationen weltweit, unabhängig vom Standort, solange eine Organisation personenbezogene Daten von EU-Bürgern erhebt, verwaltet, verwendet oder speichert.

Was bedeutet das für Instapage?

Instapage nimmt Ihre Privatsphäre ernst und möchte Vertrauen bei all unseren Kunden aufbauen, daher verpflichten wir uns, die DSGVO vollständig einzuhalten. Wir möchten transparent machen, warum wir personenbezogene Daten sammeln und wie sie verwendet werden, um die Benutzererfahrung und die Leistung unserer Website zu verbessern.

Wir verschlüsseln bereits Lead- und Abrechnungsdaten für alle Kunden und haben keinen Zugriff auf die Lead -Daten unserer Kunden. Darüber hinaus haben wir:

• Erstellte neue Workflows für Benutzer, die sich anmelden können, wenn sie sich für Instapage anmelden
• Exportiert alle persönlichen Daten an die Kunden, die danach fragen
• Kann Kunden auch Informationen darüber geben, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Weitere Details finden Sie in unseren neuen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die die DSGVO abdecken.

Instapage- und DSGVO-Konformität

Instapage ist begeistert von der DSGVO und den darin betonten strengen Datenschutz- und Sicherheitsprinzipien. Als Teil des Compliance-Prozesses haben wir unsere internen Prozesse, Verfahren, Datensysteme und Dokumentationen überprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir bereit sind, wenn die DSGVO in Kraft tritt.

Insbesondere wir:

• Unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie wurden aktualisiert , um zu beschreiben, welche Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden. Dies umfasst die Übermittlung aller Daten, die für die Wartung, Verbesserung, Forschung, Unterstützung und Verwaltung unserer Tools verwendet werden, die für das ordnungsgemäße Funktionieren Ihres Kontos erforderlich sind.
• Alle Drittanbieter , mit denen wir zusammenarbeiten, geprüft und unsere Drittanbieterverträge aktualisiert, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.
• Wir haben unsere Produkt-Workflows aktualisiert , um die DSGVO-Bestimmungen für EU-Kunden aufzunehmen.
• Bereitstellung eines Datenverarbeitungs-Nachtrags in der App , den Kunden herunterladen und unterzeichnen können. Darüber hinaus wurden detailliertere Opt-in-/Opt-out-Einstellungen für personenbezogene Daten hinzugefügt, die über die Instapage-Plattform erfasst werden.
• Beantworten Sie alle Anfragen von Instapage-Kunden im Zusammenhang mit ihren erweiterten individuellen Rechten gemäß der DSGVO, einschließlich Löschung personenbezogener Daten, Aktualisierung personenbezogener Daten und Übertragung personenbezogener Daten auf eine andere Plattform.
• Verschlüsseln Sie weiterhin die persönlichen Informationen, Leads und Rechnungsdaten unserer Kunden. Wir haben keinen Zugriff auf die Kundendaten unserer Kunden.
• Gesicherte Fehlerbehebung beim Kundensupport.

Gilt die DSGVO für mich, wenn ich mich außerhalb Europas befinde?

Die DSGVO erstreckt sich auf die gesamte Europäische Union, einschließlich des Vereinigten Königreichs, da es nach Inkrafttreten der DSGVO immer noch Teil der EU ist. Wenn Sie in Europa Geschäfte tätigen oder planen, europäische Kunden zu erreichen oder personenbezogene Daten aus der EU verarbeiten, gilt die DSGVO für Sie, unabhängig von Ihrem physischen Betriebsstandort.

Am wichtigsten ist, dass schwere Verstöße mit einer Geldstrafe von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes Ihres Unternehmens geahndet werden können, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Muss ich aufgrund der DSGVO anders mit Daten umgehen?

Die DSGVO enthält Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir empfehlen, die für Ihre Organisation geltenden Datenschutzerklärungen und -praktiken zu lesen und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß darauf hinweisen, dass die personenbezogenen Daten Ihrer Leads an Instapage übertragen werden. Beispielsweise sollten Sie erwägen, Ihre Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Formulierungen aufzunehmen, die Instapage als einen Ihrer Auftragsverarbeiter identifizieren.

Beschreiben Sie die anwendbaren Verarbeitungsaktivitäten, die von Instapage durchgeführt werden, wie z. B. die Erhebung (z. B. über Anmeldeformulare) und Speicherung personenbezogener Daten (z. B. Lead-Daten in Ihrem Instapage-Konto) und die Übermittlung personenbezogener Daten an bestimmte Unterauftragsverarbeiter durch Instapage ( die, wie in unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien beschrieben, einige kritische Dienstleistungen wie Forschung und Entwicklung und Kundensupport erbringen).

Bin ich automatisch konform, wenn ich Instapage zum Erstellen von Post-Click-Landingpages verwende?

Wir können Ihnen helfen, sicherzustellen, dass Ihre Post-Click-Zielseiten konform sind. Wir empfehlen den Benutzern, auf ihren Seiten ein Kontrollkästchen für die Anmeldung hinzuzufügen, damit die Benutzer der Übertragung personenbezogener Daten zustimmen oder sie ablehnen können. Dieser Hilfeartikel beschreibt, wie Sie ein Code-Snippet hinzufügen können, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, Ihren Formularen zuzustimmen. Es ist auch wichtig, dass einzelne Unternehmen ihre Datenschutzrichtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, damit sie den Richtlinien der DSGVO entsprechen.

Kann ich weiterhin Benutzerdaten sammeln, wenn ich DSGVO-konform bin?

Absolut. Die DSGVO verbietet die Erhebung von Daten nicht; Stattdessen legt die DSGVO fest, dass die Zustimmung zur Verwendung personenbezogener Daten ein Grundrecht ist. Sie müssen klar erklären, warum und wie personenbezogene Daten erhoben werden, und die ausdrückliche Zustimmung von EU-Nutzern einholen, ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise zu verwenden.

Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unseren Datenschutzbeauftragten

Instapage ist bestrebt, verantwortungsbewusst mit Ihren persönlichen Daten umzugehen und wird Ihre Fragen und Bedenken beantworten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam:

Attn: Datenschutzbeauftragter
118 King St. Ste. 450
San Francisco, CA 94107
Vereinigte Staaten

Betreff: DSGVO-Datenschutzrichtlinie
E-Mail: [email protected]

Wir schätzen Ihre Privatsphäre und hoffen, dass der heutige Artikel mehr Klarheit darüber bietet, was Instapage getan hat, um DSGVO-konform zu sein. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, besuchen Sie unsere DSGVO-Seite. Melden Sie sich in der Zwischenzeit hier für eine Enterprise-Demo an.