Die Zukunft des Einzelhandels: Wie Marken ihre Storefront-Strategie ändern
Veröffentlicht: 2020-03-26Innerhalb eines Jahres meldeten die Einzelhändler Barneys New York, Forever 21, American Apparel und viele andere Konkurs an und begannen, ihre Türen zu schließen. Obwohl sie sich in ihrer Kundendemografie stark unterscheiden, erschütterten die Nachrichten von großen Einzelhändlern, die ihre Ladenfronten schließen, die Branche. Wie sieht die Zukunft des Einzelhandels aus? Wie überlebt der Einzelhandel in unserer digital getriebenen Welt?
Mit Online-Einzelhandelsgiganten wie Amazon, die unser tägliches Leben dominieren, und digital nativen DTC-Marken wie Warby Parker, die die traditionellen Werte physischer Ladenfronten und sogar Werbung zu stören scheinen, fordert das veränderte Kundenverhalten Einzelhändler heraus, neue Erfahrungen zu schaffen und ihre Schaufenster zu verändern Strategie zur Gewinnung und Bindung von Kunden.
Tauchen Sie tiefer in die Zukunft des Einzelhandels ein
Urban Outfitters bietet Abonnement-Mietdienste an
Für 88 US-Dollar pro Monat bietet der neue Bekleidungsverleih von Urban Outfitters, Nuuly , eine Abonnementbox mit 6 Artikeln im Wert von über 800 US-Dollar im Einzelhandel an. Dieses Mietprogramm soll den Kunden „eine neue Möglichkeit bieten, Kleidung zu erleben“ , so die Gruppe . Während das Programm Eigenmarken der Urban Outfitters Group wie Anthropologie und Free People anbieten wird, erweitert es auch Teile von Drittmarken wie Levi's und Reebok, die sie derzeit in physischen Geschäften führen, und wird einzigartige Einzelstücke kuratieren. nette Vintage-Artikel.
Diese Initiative der Gruppe zeigt die Veränderungen im Verbraucherverhalten und demonstriert perfekt, wie das Abonnementmodell branchenübergreifend von Vorteil sein kann, was einer der Hauptgründe dafür ist, dass Unternehmen wie Rent the Runway derzeit einen Wert von über 1 Milliarde US-Dollar haben. „ In der Bekleidungsbranche sucht insbesondere der Millennial-Verbraucher nach Plattformen, die Neuheit, Vielfalt und Breite bieten und gleichzeitig Nachhaltigkeit unterstützen“, erwähnt die Gruppe, „Nuuly versucht, diese veränderten Verhaltensweisen zu fördern, indem es Abonnenten Zugang zu einem breiten Sortiment bietet von aktueller Mode zu wesentlich niedrigeren Kosten pro Kleidung als im Einzelhandel, wodurch das Paradox der Suche eines Millennials nach ständiger Modeneuheit neben dem Wunsch nach einem nachhaltigeren Lebensstil gelöst wird.“
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anNU HIER IN DER NÄHE? | alle Nuuly A bis Zs gleich hier & in Bio ️
Ein Beitrag, der von nuuly (@nuuly) geteilt wurde
Während die Gruppe kontinuierlich erfolgreich eine physische Umgebung geschaffen hat, die ihre jungen Kunden durch Ästhetik und Produktkuration anzieht, ermöglicht die Einführung von Nuuly dem Unternehmen, eine neue Verbindung zu schaffen, die den Interessen und Werten der Generationen Millennials und Gen Z entspricht.
Nordstrom verdoppelt das Kundenerlebnis in physischen Geschäften
Während viele Einzelhändler ihre E-Commerce-Erfahrung schnell erweitern, hat Nordstrom beschlossen, die Bedeutung physischer Ladenfronten zu verdoppeln. Mit der Eröffnung seines Manhattan Flagship im vergangenen Oktober, einer 320.000 Quadratmeter großen Fläche mit Glasfassade, verzeichnete der Einzelhändler allein im Laufe des Eröffnungswochenendes über 85.000 Besuche, erzeugte aber auch anderswo einen Halo-Effekt für das Geschäft des Unternehmens, darunter erhöhte die Verkäufe online und in ihrem Herrengeschäft in Manhattan. Diese Zahl ist ein klares Beispiel dafür, dass physische Ladenfronten immer noch ein vielversprechender Kanal für Einzelhändler sind.
„Unsere Marktstrategie verändert unser Geschäftsmodell dahingehend, wie wir Kunden bedienen“, sagte Co-President Erik Nordstrom . Abgesehen von der großen Auswahl an In-Store-Services, die von seinen Kunden geliebt werden (einschließlich der Möglichkeit, Cocktails zu bestellen, während Sie einkaufen), bietet Nordstrom verschiedene Storefront-Modelle an, darunter Vollpreis-, Discounter- (Nordstrom Rack), kleinere lokale Geschäfte und ein gut funktionierendes Online-E-Commerce-Erlebnis ermöglicht das Unternehmen seinen Kunden, einzukaufen, was sie wollen, wo sie wollen, wann immer sie wollen.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anNur noch 3 mal schlafen bis wir diesen Donnerstag unsere Türen öffnen! Gehen Sie zu Stories, um einen kleinen Einblick in die #Nordstrombeauty und das Speisen- und Getränkeangebot zu erhalten, das Sie erwartet! #nordstromnyc
Ein von Nordstrom (@nordstrom) geteilter Beitrag
Kith konzentriert sich darauf, Unterhaltungselemente in seine Einzelhandelsflächen zu integrieren
Seit seiner Gründung hat sich der Streetwear-Händler Kith darauf konzentriert, ein überzeugendes Warensortiment seiner eigenen Hausmarke anzubieten, das perfekt zu den externen Marken passt, die der Einzelhändler auf Lager hat. Das Betreten eines Kith-Geschäfts bietet nicht nur ein ästhetisches Erlebnis, sondern auch ein erlebnisreiches und köstliches. Der Einzelhändler brachte bereits 2015 Kith Treats auf den Markt, einen Cerealien-Eisriegel. Seit seiner Gründung von einem Standort in NYC aus hat sich Kith Treats zu einem festen Bestandteil der Schaufensterstrategie des Einzelhändlers entwickelt. Mit über 92.000 Followern auf seinem eigenen Instagram-Kanal , 8 physischen Standorten und mehreren Merchandising-Kapselkollektionen, die rund um den Süßwarengenuss entwickelt wurden, bietet Kith Treats nicht nur einen guten Grund für Menschen, sich ihrem Lieblingsmüsli aus der Kindheit hinzugeben, sondern ermutigt die Menschen auch, ihren physischen Ort zu besuchen Orte und machen Sie Fotos von ihrer süßen Kreation.
Der Erfolg von Kith Treats zeigt, wie Einzelhändler ihre Schaufensterstrategie auf Unterhaltungselemente umstellen können, sodass traditionelle Einzelhändler reale Erlebnisse schaffen können, für die es sich lohnt, dass die Leute ihre Computer und Telefone verlassen.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anDer Genius-Milchshake. Jetzt bis 15.12.
Ein Beitrag, der von Kith Treats (@kithtreats) geteilt wird
Die Erwartungen an Einzelhändler sind im modernen digitalen Zeitalter deutlich gestiegen, und die Zukunft des Einzelhandels bleibt vielversprechend, da Marken lernen, ihre Strategie auszurichten. Ob durch die Implementierung einer nahtlosen Multi-Channel-Strategie oder die Schaffung spezieller In-Store-Services, die für Kunden von Wert sind, der Schlüssel liegt darin, sinnvolle und aufregende Erlebnisse zu schaffen, um den Anforderungen einer neuen Generation von Lebensstilen gerecht zu werden.
Um mehr darüber zu erfahren, wie die Schönheitsindustrie auch die Zukunft des Einzelhandels verändert, lesen Sie unseren Artikel hier .