Full-Stack-Marketingagentur oder spezialisierte Marketingagentur: Wie wählt man die richtige aus?

Ein Unternehmen von Grund auf neu zu gründen, ist oft eine Herausforderung. Zusätzlich zu den üblichen Aufgaben müssen Geschäftsinhaber auch in Bereichen wie Marketing, Vertrieb und Personalwesen arbeiten.

Da diese Dinge viel Zeit und Papierkram kosten, lagern viele KMU diese Aufgaben aus. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass bis zu 34 % der kleinen Unternehmen digitale Marketingaufgaben auslagern.

Nun gibt es verschiedene Arten von Agenturen: Full-Stack-Marketingagenturen und solche, die sich auf einen Bereich spezialisiert haben. Es mag den Anschein haben, dass die beste Social-Media-Marketing-Agentur das Richtige ist, aber das ist nicht immer so.

Haben Sie genug Zeit, um mehrere Agenturen zu koordinieren? Und können Sie sich alle leisten?

In diesem Artikel erklären wir, was Full-Stack- und spezialisierte Marketingagenturen sind, gehen auf ihre Vor- und Nachteile ein und helfen Ihnen bei der Entscheidung, welche Option für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Full-Stack-Marketing-Agentur

Der Begriff „Full-Stack“ stammt aus der Softwareentwicklung. Es wird verwendet, um Entwickler zu beschreiben, die sowohl das Front-End als auch das Back-End der App handhaben können, was bedeutet, dass sie über ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten verfügen als diejenigen, die sich nur auf einen Aspekt spezialisieren.

Nach der gleichen Logik bieten Full-Stack-Marketingagenturen Dienstleistungen in praktisch allen Bereichen und Aspekten des Marketings an – Webdesign und -entwicklung, Branding, digitales Marketing und viele andere Bereiche.

Natürlich müssen Sie sich nicht für alle ihre Dienste entscheiden, und das ist das Schöne daran. Abhängig von Ihrem Budget erstellt die Full-Stack-Marketing-Agentur Ihrer Wahl ein Leistungspaket speziell für Sie.

Einige Agenturen stellen Full-Stack-Vermarkter ein, die über praktische Kenntnisse in allen Marketingbereichen verfügen, während andere Experten haben, die in verschiedenen Bereichen des Marketings arbeiten. In jedem Fall müssen Sie sich darüber keine Sorgen machen, da sie am Ende alle als Team abschneiden.

Spezialisierte Marketingagentur

Im Gegensatz zu Full-Stack-Agenturen erbringen spezialisierte Marketingagenturen ihre Leistungen in einem Bereich des Marketings. Einige der Bereiche, auf die sie sich spezialisiert haben, sind:

• Webdesign und Webentwicklung
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Branding
• Inhaltsvermarktung
• Social-Media-Marketing
• E-Mail Marketing
• Analytik.

Was sie von Full-Stack-Marketingagenturen unterscheidet, ist ihr Expertenwissen in den Bereichen, auf die sie sich spezialisiert haben. Hier ziehen die meisten Menschen voreilige Schlüsse und gehen automatisch davon aus, dass sie immer die beste Wahl sind.

Vor- und Nachteile von Full-Stack- und spezialisierten Marketingagenturen

Sowohl Full-Stack-Marketingagenturen als auch spezialisierte Marketingagenturen haben Vor- und Nachteile. Sobald Sie sie verstanden haben, können Sie entscheiden, welche Option für Ihr Unternehmen besser ist.

Lassen Sie uns sie also ohne weiteres überprüfen.

Die Kommunikation mit Full-Stack-Agenturen ist einfacher

Laut der Studie kommunizieren 53 % der KMUs täglich mit ihren ausgelagerten Teams.

Das ist jetzt ganz einfach, wenn Sie mit einer Full-Stack-Marketingagentur zusammenarbeiten. Alles, was Sie tun müssen, ist einen Anruf zu tätigen und mit dem Vertreter der Agentur zu sprechen. Leider ist das nicht so einfach, wenn Sie mit einer spezialisierten Marketingagentur zusammenarbeiten.

Da spezialisierte Marketingagenturen Experten in nur einem Marketingbereich haben, müssen Sie mit mehreren Agenturen zusammenarbeiten, um alle Bereiche abzudecken. Das bedeutet, dass Sie mit jedem ihrer Vertreter separat sprechen müssen. Sie müssen auch ihre Aktivitäten koordinieren, da Sie derjenige sind, der das Sagen hat.

Das ist viel zeitaufwändiger und komplizierter, besonders wenn Sie keine Vorerfahrung mit diesen Dingen haben.

Full-Stack-Agenturen sind skalierbarer

Wenn Sie Ihr Unternehmen gerade erst gründen, sind Ihre Marketinganforderungen höchstwahrscheinlich recht begrenzt. Sie möchten eine einfache Website haben.

Wenn Ihr Unternehmen wächst und Ihr Gewinn größer wird, können Sie auch viel mehr in Marketing investieren. An diesem Punkt möchten Sie wahrscheinlich Ihre bestehende Website aktualisieren und sie etwas ausgefeilter aussehen lassen.

Die Anpassung an diese Änderungen ist einfach, wenn Sie mit einer Full-Stack-Marketingagentur zusammenarbeiten. Alles, was Sie tun müssen, ist, mit dem Team zu sprechen, das Ihnen bereits zur Verfügung steht, und ihm zu sagen, was Sie wollen. Das kann eine komplett neue Website oder eine neue E-Mail-Marketing-Kampagne sein, es spielt keine Rolle – es ist nur ein Anruf entfernt.

Etwas komplizierter wird es, wenn Sie mit einer spezialisierten Agentur zusammenarbeiten. Wenn die Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten, keinen Experten für Social-Media-Marketing hat, müssen Sie sich nach jemand anderem umsehen. Aber das ist nicht so einfach. Es dauert normalerweise einige Zeit, da Sie Ihre Nachforschungen anstellen und herumfragen müssen, um die beste Wahl zu treffen.

Wie Sie sehen können, sind Full-Stack-Agenturen viel besser skalierbar als spezialisierte Marketingagenturen.

Die Zusammenarbeit mit mehreren Agenturen ist teurer

Schließlich kommen wir zu einem der Hauptgründe, warum KMUs mit Full-Stack-Agenturen statt mit spezialisierten Agenturen zusammenarbeiten – sie sind normalerweise günstiger. Qualität gibt es natürlich nicht umsonst und deshalb verlangen spezialisierte Marketingagenturen in der Regel deutlich mehr als Full-Stack-Agenturen.

Am Anfang stehen KMUs oft vor finanziellen Schwierigkeiten, weshalb Full-Stack-Marketingagenturen eine gute Wahl für Einsteiger sind.

Egal, wie gut es Ihnen geht, Sie haben wahrscheinlich nicht genug Vermögen, um die gesamte Marketingabteilung auszulagern und gleich mehrere Marketingagenturen einzustellen. Aber mit der Zeit wird sich das ändern.

Full-Stack-Agenturen halten digitale Kanäle ausgerichtet

Der Sinn aller Marketingkanäle besteht darin, die Mission, Vision und Werte Ihres Unternehmens zu unterstützen. Es spielt keine Rolle, ob Sie E-Mails oder Social-Media-Plattformen verwenden – jeder Marketingkanal dient dazu, eine Markenidentität zu schaffen, die auf Ihre wichtigsten Geschäftsziele ausgerichtet ist.

Wenn Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, wird diese leicht erkennen, ob zwei Kampagnen so kompatibel sind, dass sie Ihre Markenidentität stärken. Wesentlich schwieriger wird es, wenn mehrere Behörden involviert sind, da diese koordiniert sind.

Das heißt aber nicht, dass dieses Ziel mit spezialisierten Agenturen nicht zu erreichen ist. Sie müssen nur etwas mehr Zeit in die Koordination und Verwaltung von Teams aus mehreren Agenturen investieren.

Spezialisierte Agenturen bieten mehr Expertise

Bisher haben wir die Hauptvorteile der Zusammenarbeit mit einer Full-Stack-Marketingagentur aufgezeigt. Aber die Dinge sind nicht so schwarz und weiß. Spezialisierte Marketingagenturen haben viel zu bieten und alles beginnt mit der Qualität ihrer Dienstleistungen.

Sie sind Profis in dem, was sie tun. Menschen, die in spezialisierten Marketingagenturen arbeiten, investieren viel mehr Zeit in die Perfektionierung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten und bieten so eine hochwertigere Dienstleistung als diejenigen, die in Full-Stack-Agenturen arbeiten.

Das bedeutet natürlich nicht, dass Full-Stack-Agenturen ihre Arbeit schlecht machen, es bedeutet einfach, dass Sie eher mit Top-Experten zusammenarbeiten, wenn Sie sich für eine spezialisierte Marketingagentur entscheiden.

Spezialisierte Agenturen setzen Upselling und Cross-Selling seltener ein

Upselling und Cross-Selling sind beides häufig verwendete Verkaufsstrategien.

Beim Upselling geht es darum, den Kunden zu ermutigen, ein teureres Produkt als das ursprünglich beabsichtigte zu kaufen, während Cross-Selling darauf abzielt, den Kunden zum Kauf eines zusätzlichen Produkts zu bewegen, das mit dem bereits gekauften kompatibel ist.

Da spezialisierte Marketingagenturen sich nur auf einen Bereich des Marketings konzentrieren und viel Mühe darauf verwenden, eine hochwertige Servicequalität zu bieten, werden sie diese Verkaufsstrategien seltener anwenden.

Full-Stack-Marketingagenturen hingegen bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, die für Upselling und Cross-Selling bequemer sind. Aus diesem Grund vergessen Full-Stack-Agenturen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Qualität der Dienstleistung.

Spezialisierte Agenturen sorgen für eine persönlichere Note

Wenn die von Ihnen gewählte Full-Stack-Marketingagentur kein Startup ist, haben Sie wahrscheinlich eine bessere Beziehung zu der spezialisierten Agentur, da sie eine persönlichere Note bietet. Full-Stack-Agenturen haben normalerweise nicht genug Zeit, um eine sinnvolle Beziehung aufzubauen, da ihr Zustrom von Unternehmen normalerweise sehr hoch ist.

Jetzt fragen Sie sich vielleicht, warum das so wichtig ist. Natürlich müssen Sie nicht mit den Leuten befreundet sein, die in einer spezialisierten Marketingagentur arbeiten. Aber eine persönliche Note ist der Schlüssel für den bestmöglichen Service.

Full-Stack-Marketingagentur oder spezialisierte Marketingagentur?

Nachdem Sie nun wissen, was Full-Stack- und spezialisierte Agenturen sind, sowie deren Vor- und Nachteile, wissen Sie schnell, welche Option die richtige ist.

Wenn Sie beispielsweise zu den 24 % der KMU gehören, die ihre Effizienz durch Outsourcing steigern möchten, sind spezialisierte Marketingagenturen nicht das Richtige für Sie. Sie werden viel zu viel Zeit damit verschwenden, sie zu koordinieren, und es wird sich nicht auszahlen.

Wenn die Zusammenarbeit mit Top-Experten Ihre oberste Priorität ist, sind Sie mit einer spezialisierten Marketingagentur besser dran.

Wenn Sie sich hingegen nur in einem Bereich des Marketings verbessern möchten, können Sie sowohl mit Full-Stack- als auch mit spezialisierten Marketingagenturen zusammenarbeiten. Eine Full-Stack-Marketingagentur kann die meisten Marketingkanäle abdecken, während eine spezialisierte Agentur den bestmöglichen Service in ihrem Fachgebiet bieten kann.

Etwas zusammenfassen

Full-Stack-Marketingagenturen und spezialisierte Marketingagenturen sind beide eine gute Wahl für KMUs.

Spezialisierte Marketingagenturen haben hochqualifizierte Fachleute, die für sie arbeiten, weshalb viele Menschen sie für eine bessere Option halten.

Da Full-Stack-Agenturen jedoch in der Regel günstiger sind und eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten, bevorzugen einige KMU diese Art von Marketingagentur. So oder so, es ist einfach eine Frage der Prioritäten.

Nehmen Sie also ein Blatt Papier, schreiben Sie Ihre wichtigsten Geschäftsziele auf und vergleichen Sie sie dann mit den Vor- und Nachteilen von Full-Stack- und spezialisierten Marketingagenturen. Derjenige, der Ihre Geschäftsziele mehr unterstützt als der andere, ist der Gewinner.

Autor Bio
Melissa Gray ist freiberufliche Autorin und Organisationspsychologin. Ihr Fokus liegt hauptsächlich auf Marketing und neuen digitalen Trends auf der ganzen Welt. Sie ist auch eine leidenschaftliche Spielerin mit besonderem Interesse an narrativem Design. Sie schreibt für Digital Strategy One.