Kategorievergleich: Fracht- vs. Versandsoftware

Veröffentlicht: 2022-09-16

In diesem Bericht definieren und vergleichen wir Fracht- und Versandsoftwarelösungen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt.

Während die Logistik in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle spielt, stehen Versand- und Transportunternehmen vor mehreren logistischen Herausforderungen wie Reverse Logistics Management und ineffizientem Routenmanagement. Wenn Sie ein Logistik- oder Lieferkettenmanager sind, der mit ähnlichen Problemen konfrontiert ist, müssen Sie eine Fracht- oder Versandlösung in Betracht ziehen. Aber wie entscheiden Sie, welches Sie wählen?

Frachtsoftware und Versandsoftware werden oft miteinander verwechselt, da diese beiden Tools die Sendungsverfolgung und -verwaltung erleichtern. Obwohl die beiden Plattformen viel gemeinsam haben, sind sie nicht genau gleich. Wenn Sie die Unterschiede und Besonderheiten nicht verstehen, investieren Sie möglicherweise in eine weniger geeignete Lösung.

Im Folgenden sprechen wir über die Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen den beiden Softwarekategorien, damit Sie verstehen, welche für Ihre Anforderungen besser geeignet ist.

Was ist Frachtsoftware?

Frachtsoftware, auch bekannt als Frachtmanagementsoftware, rationalisiert den Prozess des Frachttransports von Verladern zu Maklern, Spediteuren und Empfängern. Die Software unterstützt Versand- und Logistikunternehmen bei ihren Frachtmanagementvorgängen, einschließlich Spediteurauswahl, Dokumentation, Lagerhaltung in der Lieferkette und Verteilungsprozessen für nationale und internationale Sendungen. Frachtmanagementlösungen können Seefracht, Landfracht und Luftfracht abwickeln.

Hauptmerkmale der Frachtsoftware

Zu den Hauptfunktionen von Frachtsoftware gehören:

Buchhaltung: Bietet ein integriertes Buchhaltungstool oder die Integration mit einem Buchhaltungssystem eines Drittanbieters, um Logistik- und Frachtabrechnungsprozesse zu vereinfachen.
Kundenverwaltung: Erfasst und speichert Kundeninformationen und -interaktionen für zukünftige Referenzzwecke.
Kundenportal : Ermöglicht Kunden den Zugriff auf ihre Frachtsendungsinformationen und die Verwaltung ihrer Konten über ein Self-Service-Portal.
Versandmanagement: Weist Ressourcen und Personal je nach Bedarf automatisch einem Standort zu.
Dokumentenverwaltung: Bietet ein zentralisiertes System zum Verwalten und Speichern wichtiger Dokumente wie Frachtrechnungen, Frachtbriefe und benutzerdefinierte Formulare.
Angebote und Schätzungen: Generiert Angebote für Kunden, einschließlich Versandpreise, Zollgebühren und Bearbeitungskosten. Unterhält ein zentrales Repository früherer Schätzungen.
Tarifverwaltung: Optimiert die Versandtarife basierend auf mehreren Parametern wie Volumen und Gewicht der Sendung, Transportart, Material und Fälligkeitsdatum.
Sendungsverfolgung : Weist Sendungen Sendungsverfolgungsnummern zu und verfolgt Bestellungen in Echtzeit. Stellt Updates zum Status der Frachtsendung bereit.

Beispiele für Frachtsoftware

Diese fünf in alphabetischer Reihenfolge aufgelisteten Produkte stammen aus dem Shortlist-Bericht von Capterra für Frachtsoftware. (Am Ende dieses Artikels finden Sie die vollständige Methodik für die Auswahl dieser Produkte.)

Fracht Club

4.4/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Frachtansicht

4.6/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Kuebix TMS

4.6/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Piratenschiff

4.9/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Rückenwind TMS

4.3/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Was ist Versandsoftware?

Versandsoftware ermöglicht es Unternehmen, ihre Versandprozesse zu koordinieren und zu rationalisieren. Die Software erleichtert die Sendungsverfolgung, Spedition, Dokumentenverwaltung, Ressourcenplanung, Angebotserstellung und Logistikvorgänge. Es berechnet automatisch die Versandpreise basierend auf dem Gewicht der Sendung, den Abmessungen und dem Spediteur und unterstützt Frachtmanager beim Kauf und Drucken von Versandetiketten.

Versandtools lassen sich üblicherweise in Flottenmanagement- und E-Commerce-Lösungen integrieren, um Echtzeit-Versandaktualisierungen für Ihre Sendungen bereitzustellen.

Hauptmerkmale der Versandsoftware

Zu den Hauptfunktionen von Versandsoftware gehören:

Aktivitäts-Dashboard: Bietet ein Dashboard zum Erstellen und Verwalten von Sendungen.
Luftfracht : Verwaltet und verfolgt den Warenversand per Luftfracht.
Warnungen/Benachrichtigungen: Sendet automatisierte Text- oder E-Mail-Nachrichten an Kunden und Frachtmanager und informiert sie über den Lieferfortschritt, Lieferverzögerungen, Stornierungen und andere Lieferprobleme.
E-Commerce-Management: Lässt sich in E-Commerce-Lösungen integrieren, um ein optimiertes Erlebnis in Bezug auf Versand und Lieferung zu bieten.
Bodenversand: Verwaltet und verfolgt den Versand von Waren, die über Bodentransportfahrzeuge wie Eisenbahngüterwagen und LKW-Ladungen versendet werden.
Import-/Exportverwaltung: Verwaltet globale Handelsoperationen, einschließlich benutzerdefinierter Prozesse und Bestandsverwaltung.
Bestandsverwaltung: Verfolgt und verwaltet die Anzahl der verfügbaren Ressourcen, um eine angemessene Versorgung sicherzustellen.
Rechnungsverwaltung: Erstellt professionell aussehende Rechnungen.
Auftragsverwaltung: Verfolgt und überwacht Kundenaufträge.
Berichterstellung/Analyse: Generiert Versand- und Logistikberichte, z. B. Versandausgaben, Compliance, regionsspezifische Lieferung und Leistungsberichte für Kurierdienste.
Versandpreisberechnung: Berechnet die Versandpreise basierend auf Sendungsgröße, Gewicht, Route, Zeitrahmen und Auswahl des Spediteurs.
Sendungsverfolgung: Bietet eine durchgängige Sendungsverfolgung, einschließlich des Standorts der Produkte in Echtzeit und der Verfolgung von Rücksendungen.
Versandetiketten : Generiert Versandetiketten für alle Online-Bestellungen.
Versandmanagement : Verwaltet und verfolgt Bestellungen, die an Kunden gesendet und geliefert werden.

Beispiele für Versandsoftware

Diese fünf in alphabetischer Reihenfolge aufgelisteten Produkte stammen aus dem Capterra Shortlist-Bericht 2022 für Versandsoftware. (Am Ende dieses Artikels finden Sie die vollständige Methodik für die Auswahl dieser Produkte.)

Druckvoll

4.6/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

VersandEinfach

4,8/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Shippo

4.9/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Schiffstation

4,7/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Briefmarken.com

4.3/5
Lesen Sie Benutzerbewertungen

Was haben Sie gemeinsam?

Sowohl Fracht- als auch Versandsoftwarelösungen sind Logistikplattformen, die:

werden zur Automatisierung der Logistik beim Transport von Waren auf dem Luft-, Land- oder Seeweg eingesetzt.
helfen bei der Verwaltung von Sendungen, Inventar und Kundeninformationen.
lassen sich üblicherweise in Enterprise-Resource-Planning- (ERP) und Supply-Chain-Management-Systeme integrieren.

Welches Tool ist das richtige für Ihr Unternehmen?

Obwohl sowohl Fracht- als auch Versandsoftwarelösungen den Transport von Waren erleichtern, hilft Frachtsoftware normalerweise beim Massentransport. Wenn Sie also Waren in größerem Umfang verwalten möchten, was die Verwaltung mehrerer gebündelter Sendungen über längere Strecken beinhaltet, können Sie eine Frachtsoftware für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen. Die Software rationalisiert die meisten Prozesse für kommerzielle Frachtunternehmen, einschließlich der Planung, Ausführung und Verwaltung von Sperrguttransporten.

Versandsoftware hingegen kommt sowohl für kommerzielle als auch für nichtkommerzielle Zwecke in Frage. Im Gegensatz zur Fracht können Speditionstools auch für die Abwicklung des Warentransports in kleinerem Umfang eingesetzt werden.

Wenn Sie sich entschieden haben, welche Software Sie verwenden möchten, gehen Sie zu unseren Kategorieseiten für Frachtsoftware und Versandsoftware, wo Sie eine sortierbare Liste von Produkten und Softwarebewertungen von verifizierten Benutzern finden.

Wenn Sie Ihre Suche auf die beliebtesten und am besten bewerteten Lösungen eingrenzen möchten, besuchen Sie Capterra Shortlist-Berichte für die besten Frachtsoftware- und Versandsoftwarelösungen – unsere Berichte basieren auf einer Analyse von Tausenden von Benutzerbewertungen.

So wählen Sie das richtige Logistiktool für Ihr Unternehmen aus

Die Investition in die richtige Logistiksoftware stellt unter anderem sicher, dass Ihre Bestellungen problemlos beim Kunden ankommen. Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie die bestmögliche Logistiklösung für Ihr Unternehmen auswählen.

Erwägen Sie internationale Versandunterstützung: Wenn Sie Waren weltweit liefern müssen, ist es am besten, ein Tool in Betracht zu ziehen, das Ihnen bei Zoll und Steuern hilft. Wählen Sie eine Softwarelösung, die Steuern und Zölle für internationale Sendungen berechnen und benutzerdefinierte Formulare und andere erforderliche Dokumente erstellen kann. Ihre Software sollte auch Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen bieten, um nahtlose grenzüberschreitende Transaktionen zu ermöglichen.
Schauen Sie sich die Kundensupport-Optionen an: Die Logistikbranche schläft nie; Daher ist es ratsam, einen Softwareanbieter auszuwählen, der ein effizientes Kundensupportsystem bietet, einschließlich 24/7-Telefon- und Live-Chat-Optionen, um jederzeit eine reibungslose Unterstützung zu gewährleisten.
Berücksichtigen Sie den Softwarepreis: Die meisten Logistiklösungen werden als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt, was bedeutet, dass Ihnen je nach Abonnement jährliche oder monatliche Kosten entstehen. Darüber hinaus erheben die Anbieter Implementierungs- und Supportgebühren, die berücksichtigt werden sollten, bevor der endgültige Preis festgelegt wird.

Häufige Fragen bei der Auswahl eines Logistiktools für Ihr Unternehmen

Hier ist eine Liste mit einigen der häufigsten Fragen, die Sie Anbietern stellen können, bevor Sie in eine Fracht- oder Versandplattform investieren.

Bietet die Software Sendungsaktualisierungen?

Ein effizientes Logistiktool sollte unbedingt Text-/E-Mail-Benachrichtigungen bereitstellen, um die Endbenutzer und Spediteure über den Lieferstatus zu informieren. Bevor Sie investieren, vergewissern Sie sich, dass das System Sendungswarnungen in Echtzeit in Bezug auf die Auftragsabwicklung, Etikettenerstellung und Sendungszustellung bietet.

Bietet die Software eine Berichtsfunktion?

Ein ideales Versand- oder Frachtmanagementsystem sollte eine umfassende Berichts- und Analysefunktion bieten, damit Sie schnelle und fundierte Entscheidungen treffen können. Stellen Sie vor der Fertigstellung einer Logistikplattform sicher, dass das System in der Lage ist, standardmäßige und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, z. B. tägliche Auftrags-, Rechnungs-, Einkommens-, Container- und Statusberichte, die Ihnen bei der Analyse Ihrer Versandvorgänge helfen.

Welche Integrationsmöglichkeiten gibt es?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Logistiksystem in beliebte E-Commerce-Plattformen wie Amazon und Walmart sowie in andere erforderliche Lösungen wie ERP-, Spediteur-, Finanz- und Lagerverwaltungssysteme integriert werden kann, um ein nahtloses Versand- und Frachtzustellungserlebnis zu gewährleisten.

Erstellt die Software Rechnungen und Angebote?

Die Angebotserstellung ist ein zeitaufwändiger Prozess, der die Beschaffung von Tarifen von verschiedenen Spediteuren und die Auswahl der besten aus den übrigen umfasst. Ebenso kann das Erstellen von Rechnungen einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie mehrere Sendungen gleichzeitig bearbeiten. Wählen Sie eine Plattform aus, mit der Sie Angebote für mehrere Spediteure erstellen und verwalten können. Die Software sollte auch in der Lage sein, Rechnungen für Produkte zu erstellen, die von Verkäufern an Käufer versandt wurden.

Methodik

Um in diese Liste aufgenommen zu werden, müssen die Produkte:

Werden Sie unter Capterra Shortlist-Berichten für Fracht- und Versandsoftware aufgeführt. Erfahren Sie hier mehr über die Shortlist-Methodik von Capterra.
Lernen Sie unsere Software-Marktdefinition für Fracht- und Versandsoftware kennen:

Fracht: „Frachtsoftware ist für Organisationen konzipiert, die sich mit Logistik, Frachtmanagement und Frachtvermittlung für nationale und internationale Sendungen befassen.“
Versand: „Versandsoftware automatisiert den Prozess der Verwaltung und Verfolgung der Frachtlieferung.“

Hinweis: Daten zu Rezensionen und Bewertungen in den Produktkarten haben den Stand vom 7. September 2022. Seit der Veröffentlichung dieses Artikels wurden möglicherweise neue Rezensionen hinzugefügt, sodass die Rezensionsdaten in diesem Artikel möglicherweise nicht die aktuellen Bedingungen widerspiegeln.>

Haftungsausschluss: Die Produkte in den Kategorievergleichsbildern sind Beispiele, um ein Merkmal im Kontext zu zeigen, und sind nicht als Bestätigungen oder Empfehlungen von Capterra gedacht. Sie stammen aus Quellen, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung als zuverlässig erachtet wurden.