Beginnen Sie mit der Online-Bestellung von Lebensmitteln mit diesen 4 beliebten kostenlosen und Open-Source-Software
Veröffentlicht: 2022-05-07Sind Sie es leid, Provisionen an externe Lieferpartner zu zahlen? Möchten Sie Ihre eigene Lebensmittellieferung einrichten, aber ohne große Investitionen? Wir geben dir Deckung!
Der Restaurantberater Giuseppe Badalamenti hat kürzlich auf Facebook eine Bestellbestätigung der Essenslieferplattform Grubhub gepostet. Bei Bestellungen im Wert von 1.042,63 $ verdiente das Restaurant nur 376,54 $. Die verbleibenden ~666 $ gingen durch Abzüge für Lieferprovisionen, Bearbeitungsgebühren und Werbeaktionen verloren.
Während solch hohe Abzüge und niedrige Einnahmen jedes Restaurant oder Gastronomieunternehmen in Schwierigkeiten bringen würden, ist die Wahrheit, dass Grubhub nicht der einzige ist, der so hohe Gebühren erhebt. Die meisten Drittanbieter von Lebensmittellieferdiensten berechnen ungefähr 30 % Provision auf jede Bestellung.
Restaurants und Foodservice-Unternehmen finden sich in der Regel bei solchen Drittanbietern fest, weil sie der Meinung sind, dass der Aufbau einer eigenen Lieferinfrastruktur viel kosten wird. Die Wahrheit ist, dass die Einrichtung eines Online-Bestelldienstes für Lebensmittel mit der richtigen Technologie innerhalb eines Tages und praktisch ohne Technologiekosten erfolgen kann.
Um Restaurants und Foodservice-Unternehmen dabei zu helfen, die richtigen Tools für die Einrichtung der Lieferung zu finden, haben wir diese Liste mit fünf beliebten kostenlosen Open-Source-Tools für die Online-Bestellung von Lebensmitteln zusammengestellt. Die Tools wurden basierend darauf ausgewählt, wie häufig sie auf der Google-Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) erschienen sind, welche Funktionen sie bieten und ob ein eigenständiges kostenloses Modul vorhanden ist.
Um mehr darüber zu erfahren, wie wir diese Tools ausgewählt haben, lesen Sie unsere Methodik hier.
Wir behandeln die folgenden Tools (alphabetisch geordnet):
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Flippig -
GloriaFood -
Ontabee -
TastyIgniter
Flippig
Flipdish hilft Benutzern, Websites zu erstellen, Menüs auf Websites zu erstellen und Online-Bestellungen einzurichten. Es hilft auch bei der Einrichtung von Android- und iOS-Apps.
Die kostenlose Version des Tools unterstützt einen Standort, eine unbegrenzte Anzahl von Bestellungen, Bestellbenachrichtigungen, Vorbestellungen, Bestellungen zum Mitnehmen, mehrere Webseiten, Menübilder und kostenloses Webhosting. Es bietet auch eine Web-App, die Kunden an ihren Browser anheften können.
An der Marketingfront unterstützt die kostenlose Version unbegrenzte Benachrichtigungen, Treuekampagnen, Kundenbindungs-SMS und Rabattcodes. Die kostenlose Version hostet jedoch die Website des Benutzers auf der Domain my.flipdish.com. Es erhebt eine Gebühr von 7 % für die Bearbeitung jeder Bestellung und weitere 2,5 % für die Bearbeitung von Kartentransaktionen.
Zu den Highlights des Tools gehören:
- Dashboard mit einem schnellen Überblick über die Online-Verkaufsleistung, den durchschnittlichen Bestellwert und den Ort/die Quelle der Bestellung.
- Integrierte Marketingfunktionen wie Push-Benachrichtigungen, mit denen Unternehmen Kunden binden, Loyalität aufbauen und die Kommunikation verbessern können.
- Lieferverfolgung durch Integration mit Logistik- und Außendienstmanagement-Tools von Drittanbietern.
Upgrade-Kosten: Einmalige Zahlung von 445 $ für zusätzliche Funktionen wie benutzerdefinierte Website-URL und die Möglichkeit, Geschenkkarten zu generieren.
Support: Die kostenlose Version umfasst E-Mail-Support, 24/7-Helpdesk-Support und Live-Chat.
Mobile Apps: Von Flipdish erstellte Android- und iOS-Apps.
GloriaFood
GloriaFood ist ein Online-System, das Restaurants und Cafés dabei unterstützt, Bestellungen von ihrer eigenen Website oder Facebook-Seite zu erhalten und Tischreservierungen zu verwalten. Es bietet auch mobile Apps für Unternehmen zur Verwaltung eingehender Bestellungen.
Die Basisversion des Tools wird kostenlos angeboten. Es unterstützt Website- und Facebook-Bestellungen, eine Option „Für später bestellen“, Bilder in Online-Menüs, detaillierte Berichte über eingehende Bestellungen und die Möglichkeit, Promo-Codes für Rabatte zu generieren.
Zu den Highlights des Tools gehören:
- Widgets zum Einbetten von Online-Bestellungen und Tischreservierungen in die bestehenden Business-Websites der Benutzer.
- Integration mit Facebook zur Einrichtung von Online-Bestellungen über die Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ auf der Facebook-Seite des Unternehmens.
- Schaltflächen zum Akzeptieren und Ablehnen in der App, um schnell auf Bestellungen zu reagieren.
- Lieferverfolgung durch Integration mit Liefertools für Restaurants wie Tookan und QuestTag.
Upgrade-Kosten: Mehrere kostenpflichtige Add-Ons wie Online-/Kreditkartenzahlungsservice für 29 USD pro Monat, erweitertes Werbemarketing für 19 USD pro Monat und markenspezifische mobile Apps für 59 USD pro Monat.
Support: Die kostenlose Version umfasst E-Mail-Support und eine Wissensdatenbank für häufig gestellte Fragen (FAQ).
Ontabee
Ontabee hilft Restaurants, Online-Bestellungen zu rationalisieren und Lieferungen nach Hause über interne Agenten zu verwalten. Das Tool hilft Benutzern auch dabei, Marken-Android-Apps zu erstellen und Bestellungen per Telefonanruf anzunehmen.
Die kostenlose Version ermöglicht es, eine Filiale des Restaurants einzurichten und unbegrenzt Bestellungen von ihr zu erhalten. Unternehmen können ihre eigene Domain verwenden, Website-Bestellungen einrichten und auf Mobilgeräte reagierende Bestellsysteme erstellen.
Es ermöglicht auch die Möglichkeit, Kunden Treuepunkte anzubieten, Vorbestellungen anzunehmen, Gutscheincodes zu generieren und sich mit Chat-Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren, um mit Kunden zu interagieren.
Zu den Highlights des Tools gehören:
- Digitale Brieftasche, die aufgeladen und von Kunden für einen reibungsloseren Checkout verwendet werden kann.
- Kommentarfeld für Kunden, um Kochanweisungen zu Allergien oder Vorlieben zu geben.
- Eingebaute Zustellerprofile mit ihren persönlichen Daten.
- Berichte zum besseren Verständnis des Geschäfts auf der Grundlage von Stundenverkäufen, Gesamtaufträgen und Gesamtverkäufen.
Upgrade-Kosten: 59 $ pro Monat für mehrere Verkaufsstellen und eine Marken-Android-App.
Support: Die kostenlose Version beinhaltet E-Mail-Support und eine FAQ-Wissensdatenbank.
TastyIgniter
TastyIgniter ist ein Open-Source-Online-Bestellsystem, das im Hintergrund einer Website arbeitet, um Lebensmittelbestellungen entgegenzunehmen und zu verarbeiten. Benutzer können das Tool entweder in ihre bestehenden Websites integrieren oder eine Website erstellen, indem sie eine vom Anbieter angebotene Erweiterung verwenden.
Das Tool unterscheidet sich von den anderen auf dieser Liste, da es ohne Aufpreis für mehrere Restaurantzweige verwendet werden kann. Da das Tool Open Source ist, bietet es vollen Zugriff auf alle Funktionen kostenlos.
Zu den Highlights des Tools gehören:
- Angepasste Lieferzonen, um Liefergebiete zu definieren und die Gebühren entsprechend festzulegen.
- Mehrere Bestellarten, z. B. zum Mitnehmen, Abholen oder Liefern, um Kunden verschiedene Möglichkeiten zu bieten, ihr Essen zu bekommen.
- Marketingkampagnen mit maßgeschneiderten E-Newslettern, die an die Posteingänge der Kunden gesendet werden.
- Werbeaktionen und Sonderrabatte auf ausgewählte Menüpunkte oder das gesamte Menü.
Upgrade-Kosten: Das Tool ist für alle kostenlos. Erweiterungen wie SEO Manager sind jedoch ab 10 US-Dollar erhältlich.
Support: Die kostenlose Version umfasst Support über Slack-Chat, Community-Foren und eine Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen.
Mobile Apps: Keine dedizierten mobilen Apps.
Häufig gestellte Fragen, die Sie bei der Auswahl einer Online-Bestellsoftware für Lebensmittel berücksichtigen sollten
Trotz all dieser Informationen zu den beliebten kostenlosen und quelloffenen Online-Bestelltools für Lebensmittel kann es schwierig sein, eines auszuwählen. Um den Vorgang etwas zu vereinfachen, haben wir einige Fragen beantwortet, die normalerweise bei Google gesucht werden.
Können alle Restaurants Essenslieferungssoftware verwenden?
Ja, Restaurants jeder Größe können Software für die Lieferung von Speisen verwenden. Die Software bietet jedoch nur eine Plattform, um das Menü zu präsentieren und Verkäufe zu tätigen. Restaurants müssten die Plattform noch vermarkten und Kunden dazu bringen, sie zu nutzen. Daher ist es ratsam, dass Restaurants mit einem stabilen Kundenstamm das Tool zusammen mit einem speziellen Plan für die Kundenansprache einsetzen.
Was ist in der Lebensmittelliefersoftware enthalten?
Abgesehen von den für jedes Produkt erwähnten spezifischen Merkmalen gibt es einige zusätzliche Merkmale, die allen gemeinsam sind. Dazu gehören Online-Menü, Online-Bestellung, Küchenmanagement, Lieferrouting, Lieferteammanagement und Lieferzonenmanagement.
Bieten Softwarelösungen für die Lieferung von Lebensmitteln Tischreservierungen an?
Einige Tools für die Lieferung von Lebensmitteln, einschließlich einiger Tools in dieser Liste, bieten die Möglichkeit, Kunden die Reservierung von Tischen zu ermöglichen. Dies sind jedoch (normalerweise) fortgeschrittene Tools und bieten auch andere Restaurantverwaltungsfunktionen.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:
- Wie Restaurants auf Liefergeschäftsmodelle umstellen können
- Die Auswirkungen von COVID-19 auf digitale Strategien kleiner Unternehmen
- 6 Schritte zur Erstellung Ihres Krisenmanagement-Aktionsplans
Methodik
Um die in diesem Artikel erwähnten Produkte auszuwählen, haben wir am 7. Mai 2020 die Top-Produkte für die Suche nach Software für die Lieferung von Lebensmitteln über die Inkognito-Google-Suche identifiziert. Produkte, die während dieser Zeit entweder einzeln auf der ersten SERP-Seite oder in Listen von Drittanbietern erschienen sind Forschungsergebnisse wurden zur weiteren Bewertung in die engere Wahl gezogen.
Die in die engere Wahl gezogenen Produkte wurden anhand der Definition und des Funktionsumfangs von Food-Delivery-Software bewertet: Food-Delivery-Software ermöglicht und unterstützt die Lieferung von Menüartikeln von Ihrem Restaurant an die Standorte Ihrer Kunden. Es automatisiert Liefermanagementprozesse wie die Bearbeitung von Lieferaufträgen, die Zuweisung von Lieferungen an Fahrer und die Erfassung von Lieferauftragszahlungen. Lieferplattformen für Lebensmittel erfassen und analysieren auch Lieferauftragsdaten für die Berichterstattung. Dies bietet betriebliche Einblicke, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen über Ihr Liefergeschäft zu treffen und die für den Erfolg erforderlichen Ressourcen zu bestimmen.
Die Tools wurden weiter evaluiert für:
Ein eigenständiges kostenloses Modul, das nach einer festgelegten Zeit oder Nutzungsbeschränkung nicht gekauft werden muss.
Popularität über 10.000 Suchergebnisse in Google SERP.
Die Tools, die alle oben genannten Kriterien erfüllten, wurden für den Artikel ausgewählt.
Hinweis: Die in diesem Artikel ausgewählten Anwendungen sind Beispiele, um eine Funktion im Kontext zu zeigen, und sind nicht als Bestätigungen oder Empfehlungen gedacht. Sie stammen aus Quellen, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung als zuverlässig erachtet wurden.